# HawkOpen — Fragen und Antworten (Deutsch)
> Kurze, geprüfte Antworten zu E-Mail-Tracking, Lesebestätigungen, Kampagnen, Dokumenten und Signaturen, Tarifen, Datenschutz und Recht. Jede Antwort sagt, was das Produkt heute tut.
> Diese Informationen sind allgemeiner Natur und betreffen die Funktionen von HawkOpen (TriStiX S.L.). Sie sind keine individuelle Rechtsberatung und keine Prüfung, ob eine bestimmte Kampagne oder ein bestimmtes Dokument mit den Vorschriften übereinstimmt. Kunden entscheiden selbst über ihre Tätigkeiten und ziehen bei Bedarf eine fachkundige Beratung hinzu. Dies schränkt keine Rechte ein, die ihnen nach zwingendem Recht zustehen.
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Geprüft: 2026-11-13
## Empfänger und Datenschutz
Was Empfänger in einer nachverfolgten E-Mail sehen, wie sie das Tracking abschalten und was die Regeln zum E-Mail-Tracking sagen.
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### Erfahren Empfänger, dass meine E-Mail nachverfolgt wird?
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Ja. Jede E-Mail, die HawkOpen nachverfolgt, endet mit dem Hinweis „Diese Nachricht enthält Tracking-Elemente von HawkOpen.“ und dem Link „Meine Aktivität nicht verfolgen“, mit dem der Empfänger die Nachverfolgung durch Ihr Unternehmen ablehnt. HawkOpen verfolgt einen Empfänger nur, wenn eine Einwilligung dieser Person gegenüber Ihrem Unternehmen erfasst ist.
Das Tracking-Bild selbst ist unsichtbar. Deshalb fügt HawkOpen den Hinweis immer ein, wenn eine E-Mail ein Tracking-Pixel oder nachverfolgte Links enthält. Eine E-Mail ohne Tracking, etwa an einen Empfänger ohne erfasste Einwilligung, erhält keinen Hinweis.
Keine Einstellung, kein Tarif und keine Option entfernt den Hinweis aus einer nachverfolgten E-Mail.
Wo Vorschriften eine Einwilligung verlangen, darf das Tracking erst beginnen, wenn sie vorliegt. Über den Link in der Nachricht kann der Empfänger die Einwilligung später widerrufen.
Verwandte Fragen: [Wie kann ein Empfänger das Tracking von HawkOpen abschalten?](https://hawkopen.com/de/faq/recipients/how-can-a-recipient-turn-off-tracking), [Ist das Tracking von E-Mail-Öffnungen erlaubt?](https://hawkopen.com/de/faq/recipients/is-email-open-tracking-legal), [Was steht im Tracking-Hinweis von HawkOpen am Ende einer E-Mail?](https://hawkopen.com/de/faq/recipients/what-does-the-tracking-notice-say)
Geprüft: 2026-11-12
### Wie kann ein Empfänger das Tracking von HawkOpen abschalten?
URL: https://hawkopen.com/de/faq/recipients/how-can-a-recipient-turn-off-tracking
Über den Link „Meine Aktivität nicht verfolgen“ am Ende einer nachverfolgten E-Mail. Das Öffnen genügt: Es lehnt die Nachverfolgung durch das Unternehmen, das die E-Mail gesendet hat, sofort ab, löscht die zuvor über die Adresse gemessenen Daten und informiert den Absender; die geöffnete Seite bestätigt das, und nur der Empfänger kann dort erneut einwilligen. Um die Nachverfolgung durch alle HawkOpen-Absender auf einmal abzulehnen, nutzt der Empfänger die Datenschutzseite von HawkOpen.
HawkOpen prüft diese Entscheidungen für jede Empfängerkopie, bevor ein Pixel oder nachverfolgte Links eingefügt werden, und keine Kontoeinstellung setzt sie außer Kraft. Die Messung endet auch in E-Mails, die das Unternehmen vorher gesendet hat.
Die Datenschutzseite ist auf der Seite hinter dem Link verlinkt. Dort bestätigt der Empfänger seine Adresse mit einem Einmalcode und kann „Nicht tracken“ für alle Absender wählen, was auch die früheren Tracking-Daten in allen Unternehmen löscht, seine Daten herunterladen oder die Löschung beantragen. Diese allgemeine Einstellung lässt sich später wieder einschalten; auch dann verfolgt ihn nur ein Unternehmen mit erfasster Einwilligung dieser Person.
Wo Vorschriften eine Einwilligung verlangen, darf das Tracking erst beginnen, wenn sie vorliegt. Über den Link in der Nachricht kann der Empfänger die Einwilligung später widerrufen.
Verwandte Fragen: [Erfahren Empfänger, dass meine E-Mail nachverfolgt wird?](https://hawkopen.com/de/faq/recipients/will-recipients-know-their-email-is-tracked), [Kann ich bestimmte Empfänger oder Länder vom Tracking ausnehmen?](https://hawkopen.com/de/faq/recipients#exclude-recipients-or-countries-from-tracking)
Geprüft: 2026-11-12
### Ist das Tracking von E-Mail-Öffnungen erlaubt?
URL: https://hawkopen.com/de/faq/recipients/is-email-open-tracking-legal
> Diese Informationen sind allgemeiner Natur und betreffen die Funktionen von HawkOpen (TriStiX S.L.). Sie sind keine individuelle Rechtsberatung und keine Prüfung, ob eine bestimmte Kampagne oder ein bestimmtes Dokument mit den Vorschriften übereinstimmt. Kunden entscheiden selbst über ihre Tätigkeiten und ziehen bei Bedarf eine fachkundige Beratung hinzu. Dies schränkt keine Rechte ein, die ihnen nach zwingendem Recht zustehen. Zuletzt geprüft: 11. November 2026.
Das hängt vom Land, vom Zweck und von der Einwilligung des Empfängers ab, und HawkOpen kann das nicht für Sie entscheiden. Die Datenschutzbehörden Spaniens und Frankreichs sagen, dass ein Tracking-Pixel in einer E-Mail grundsätzlich die vorherige Einwilligung des Empfängers braucht, mit nur engen Ausnahmen.
Zwei Fragen werden getrennt beurteilt: ob Sie die E-Mail überhaupt senden dürfen und ob Sie ihre Öffnungen und Klicks messen dürfen. Die Regeln für den Versand kommerzieller E-Mails, etwa Artikel 21 des spanischen LSSI, beantworten die zweite Frage nicht.
Die spanische Behörde AEPD (Bericht 0011/2014) stellte fest, dass bei Pixeln in Werbe-E-Mails ein Link zur Datenschutzerklärung und das Ausbleiben eines Widerspruchs nicht genügen: Vor der ersten E-Mail mit einem solchen Pixel ist eine aktive Einwilligung nötig. Die französische CNIL (Empfehlung vom 12. März 2026, veröffentlicht am 14. April 2026) behandelt E-Mail-Pixel als Tracker, die eine Einwilligung brauchen, mit engen Ausnahmen wie der Sicherheit der Authentifizierung. Nach der DSGVO braucht das Unternehmen, das über Zweck und Personen des Trackings entscheidet, eine gültige Rechtsgrundlage.
Im Verfahren zum Werkzeug Mailtrack (PS/00328/2022, bestätigt in RR/00541/2023) sanktionierte die AEPD den Anbieter des Werkzeugs. Sie prüfte unter anderem, wie die Empfänger informiert wurden.
Was HawkOpen heute tut: Jede nachverfolgte E-Mail trägt einen Hinweis mit einem Link, über den der Empfänger das Tracking abschalten kann, und HawkOpen stellt eine Öffnung nie als Beweis dar, dass jemand die E-Mail gelesen hat.
Wo Vorschriften eine Einwilligung verlangen, darf das Tracking erst beginnen, wenn sie vorliegt. Über den Link in der Nachricht kann der Empfänger die Einwilligung später widerrufen.
Verwandte Fragen: [Erfahren Empfänger, dass meine E-Mail nachverfolgt wird?](https://hawkopen.com/de/faq/recipients/will-recipients-know-their-email-is-tracked), [Was sagen die CNIL und andere EU-Behörden zu Tracking-Pixeln in E-Mails?](https://hawkopen.com/de/faq/legal-eu/cnil-eu-guidance-on-tracking-pixels), [Reicht der Hinweis in der E-Mail, damit mein Tracking die DSGVO erfüllt?](https://hawkopen.com/de/faq/legal-eu/does-the-tracking-notice-replace-consent)
Geprüft: 2026-11-11
### Kann ich bestimmte Empfänger oder Länder vom Tracking ausnehmen?
URL: https://hawkopen.com/de/faq/recipients#exclude-recipients-or-countries-from-tracking
Ja. In Ihren Einstellungen können Sie Adressen, ganze Domains und Länder eintragen, die HawkOpen nie trackt. E-Mails an sie gehen ohne Tracking-Pixel und ohne nachverfolgte Links hinaus.
Ein Land wird an der Länderendung der Adresse erkannt, etwa .de oder .fr. Adressen mit allgemeinen Endungen wie .com lassen sich so keinem Land zuordnen; tragen Sie sie als Adresse oder Domain ein.
Diese Regeln können das Tracking nur abschalten, nie einschalten, und die Ablehnung durch den Empfänger selbst gilt immer zusätzlich.
Wo Vorschriften eine Einwilligung verlangen, darf das Tracking erst beginnen, wenn sie vorliegt. Über den Link in der Nachricht kann der Empfänger die Einwilligung später widerrufen.
Verwandte Fragen: [Wie kann ein Empfänger das Tracking von HawkOpen abschalten?](https://hawkopen.com/de/faq/recipients/how-can-a-recipient-turn-off-tracking)
Geprüft: 2026-11-11
### Sieht der Absender, wenn ich seine E-Mail öffne?
URL: https://hawkopen.com/de/faq/recipients/can-sender-see-if-i-opened-their-email
Nur wenn der Absender ein Tracking-Werkzeug nutzt, und selbst dann sieht er, dass ein Bild in der E-Mail geladen oder ein Link angeklickt wurde, nicht, dass Sie sie gelesen haben. Apple Mail, Proxys von E-Mail-Anbietern und Sicherheitsscanner können dieses Bild ohne Ihr Zutun laden.
Ein Tracking-Werkzeug fügt der E-Mail ein kleines unsichtbares Bild oder umgeleitete Links hinzu. Lädt Ihr E-Mail-Programm das Bild oder klicken Sie einen Link, zeichnet das Werkzeug es auf.
Wurde die E-Mail mit HawkOpen-Tracking gesendet, endet sie mit dem Hinweis „Diese Nachricht enthält Tracking-Elemente von HawkOpen.“ und dem Link „Meine Aktivität nicht verfolgen“, mit dem Sie die Nachverfolgung durch das Unternehmen dieses Absenders ablehnen. HawkOpen verfolgt Sie nur, wenn Ihre Einwilligung gegenüber diesem Unternehmen erfasst ist, und stuft einen Bildabruf höchstens als wahrscheinliche menschliche Aktivität ein, nie als Beweis des Lesens.
Damit Tracking-Bilder keine Öffnungen melden, schalten Sie das automatische Laden von Bildern in Ihrem E-Mail-Programm ab.
Wo Vorschriften eine Einwilligung verlangen, darf das Tracking erst beginnen, wenn sie vorliegt. Über den Link in der Nachricht kann der Empfänger die Einwilligung später widerrufen.
Verwandte Fragen: [Wie kann ein Empfänger das Tracking von HawkOpen abschalten?](https://hawkopen.com/de/faq/recipients/how-can-a-recipient-turn-off-tracking), [Beweist eine Öffnung, dass jemand meine E-Mail gelesen hat?](https://hawkopen.com/de/faq/accuracy/does-an-open-prove-the-email-was-read), [Was steht im Tracking-Hinweis von HawkOpen am Ende einer E-Mail?](https://hawkopen.com/de/faq/recipients/what-does-the-tracking-notice-say)
Geprüft: 2026-11-12
### Was steht im Tracking-Hinweis von HawkOpen am Ende einer E-Mail?
URL: https://hawkopen.com/de/faq/recipients/what-does-the-tracking-notice-say
Er lautet „Diese Nachricht enthält Tracking-Elemente von HawkOpen.“, gefolgt vom Link „Meine Aktivität nicht verfolgen“. HawkOpen fügt ihn am Ende jeder E-Mail mit Tracking-Pixel oder nachverfolgten Links ein, und das nur für einen Empfänger, dessen Einwilligung gegenüber dem sendenden Unternehmen erfasst ist.
HawkOpen schreibt den Hinweis auf Englisch, Polnisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Italienisch oder Portugiesisch und wählt die Sprache nach dem Text der E-Mail. Lässt sie sich nicht erkennen, erscheint der Hinweis auf Englisch.
Schon das Öffnen des Links lehnt die Nachverfolgung durch das sendende Unternehmen sofort ab; dieses Unternehmen kann das nicht rückgängig machen. Unabhängig davon endet jede über HawkOpen gesendete E-Mail, ob nachverfolgt oder nicht, mit der Zeile „Senden Sie mir keine Nachrichten“. Keine Einstellung und kein Tarif entfernt den Hinweis aus einer nachverfolgten E-Mail.
Wo Vorschriften eine Einwilligung verlangen, darf das Tracking erst beginnen, wenn sie vorliegt. Über den Link in der Nachricht kann der Empfänger die Einwilligung später widerrufen.
Verwandte Fragen: [Erfahren Empfänger, dass meine E-Mail nachverfolgt wird?](https://hawkopen.com/de/faq/recipients/will-recipients-know-their-email-is-tracked), [Wie kann ein Empfänger das Tracking von HawkOpen abschalten?](https://hawkopen.com/de/faq/recipients/how-can-a-recipient-turn-off-tracking)
Geprüft: 2026-11-12
### Ist E-Mail-Tracking Betrug oder ein Eingriff in die Privatsphäre?
URL: https://hawkopen.com/de/faq/recipients/is-email-tracking-a-scam
Es ist kein Betrug, erhebt aber Daten über den Empfänger, deshalb sagt HawkOpen es ihm. Tracking hält fest, dass ein Bild geladen oder ein Link angeklickt wurde; HawkOpen verfolgt einen Empfänger nur mit erfasster Einwilligung gegenüber dem sendenden Unternehmen, zeigt das Ergebnis als Einschätzung, fügt jeder nachverfolgten E-Mail einen Hinweis hinzu und lässt den Empfänger die Nachverfolgung ablehnen.
Viele dieser Ereignisse stammen von Datenschutz-Proxys, Caches und Sicherheitsscannern; HawkOpen stellt eine Öffnung daher nie als Beweis dar, dass jemand die E-Mail gelesen hat.
Wer das nicht möchte, lehnt die Nachverfolgung durch dieses Unternehmen über den Link „Meine Aktivität nicht verfolgen“ im Hinweis ab, oder durch alle HawkOpen-Absender auf der Datenschutzseite von HawkOpen; in beiden Fällen werden die zuvor über ihn gemessenen Daten gelöscht. Auch das Abschalten des Bildladens im E-Mail-Programm stoppt Tracking-Bilder.
Wo Vorschriften eine Einwilligung verlangen, darf das Tracking erst beginnen, wenn sie vorliegt. Über den Link in der Nachricht kann der Empfänger die Einwilligung später widerrufen.
Verwandte Fragen: [Wie kann ein Empfänger das Tracking von HawkOpen abschalten?](https://hawkopen.com/de/faq/recipients/how-can-a-recipient-turn-off-tracking), [Ist das Tracking von E-Mail-Öffnungen erlaubt?](https://hawkopen.com/de/faq/recipients/is-email-open-tracking-legal), [Beweist eine Öffnung, dass jemand meine E-Mail gelesen hat?](https://hawkopen.com/de/faq/accuracy/does-an-open-prove-the-email-was-read)
Geprüft: 2026-11-12
### Muss ich Empfänger informieren, dass ich ihre E-Mails tracke?
URL: https://hawkopen.com/de/faq/recipients/do-i-have-to-tell-recipients-about-tracking
> Diese Informationen sind allgemeiner Natur und betreffen die Funktionen von HawkOpen (TriStiX S.L.). Sie sind keine individuelle Rechtsberatung und keine Prüfung, ob eine bestimmte Kampagne oder ein bestimmtes Dokument mit den Vorschriften übereinstimmt. Kunden entscheiden selbst über ihre Tätigkeiten und ziehen bei Bedarf eine fachkundige Beratung hinzu. Dies schränkt keine Rechte ein, die ihnen nach zwingendem Recht zustehen. Zuletzt geprüft: 11. November 2026.
Bei HawkOpen wird der Empfänger immer informiert: Jede nachverfolgte E-Mail endet mit einem Hinweis und einem Link zum Abschalten, und er lässt sich nicht entfernen. Ob Information genügt, ist eine andere Frage: Die spanische und die französische Datenschutzbehörde sagen, dass ein Tracking-Pixel grundsätzlich auch die vorherige Einwilligung des Empfängers braucht.
Ein Hinweis ist Information, keine Einwilligung. Die spanische AEPD (Bericht 0011/2014) stellte fest, dass bei Pixeln in Werbe-E-Mails ein Link zur Datenschutzerklärung und fehlender Widerspruch nicht genügen: Vor der ersten E-Mail mit einem solchen Pixel ist eine aktive Einwilligung nötig. Die französische CNIL (Empfehlung veröffentlicht am 14. April 2026) verlangt für E-Mail-Pixel ebenfalls eine Einwilligung, mit engen Ausnahmen.
Im Fall Mailtrack (PS/00328/2022, bestätigt in RR/00541/2023) prüfte die AEPD unter anderem, wie die Empfänger informiert wurden; dass die Information entfernt werden konnte, war ein Element dieser Beurteilung.
Das Unternehmen, das über Zweck und Personen des Trackings entscheidet, braucht eine gültige Rechtsgrundlage und muss den Empfängern die nötigen Informationen geben. Der Hinweis von HawkOpen hilft bei der Information; er ersetzt keine Einwilligung, wo sie nötig ist.
Wo Vorschriften eine Einwilligung verlangen, darf das Tracking erst beginnen, wenn sie vorliegt. Über den Link in der Nachricht kann der Empfänger die Einwilligung später widerrufen.
Verwandte Fragen: [Erfahren Empfänger, dass meine E-Mail nachverfolgt wird?](https://hawkopen.com/de/faq/recipients/will-recipients-know-their-email-is-tracked), [Reicht der Hinweis in der E-Mail, damit mein Tracking die DSGVO erfüllt?](https://hawkopen.com/de/faq/legal-eu/does-the-tracking-notice-replace-consent), [Ist das Tracking von E-Mail-Öffnungen erlaubt?](https://hawkopen.com/de/faq/recipients/is-email-open-tracking-legal)
Geprüft: 2026-11-11
### Ist heimliches E-Mail-Tracking für Anwälte und andere Berufsträger ethisch vertretbar?
URL: https://hawkopen.com/de/faq/recipients/is-covert-email-tracking-ethical
> Diese Informationen sind allgemeiner Natur und betreffen die Funktionen von HawkOpen (TriStiX S.L.). Sie sind keine individuelle Rechtsberatung und keine Prüfung, ob eine bestimmte Kampagne oder ein bestimmtes Dokument mit den Vorschriften übereinstimmt. Kunden entscheiden selbst über ihre Tätigkeiten und ziehen bei Bedarf eine fachkundige Beratung hinzu. Dies schränkt keine Rechte ein, die ihnen nach zwingendem Recht zustehen. Zuletzt geprüft: 13. November 2026.
HawkOpen bietet kein verdecktes Tracking. Ein Empfänger ohne erfasste Einwilligung erhält eine E-Mail ohne Tracking-Pixel und ohne individuell getrackte Links, und eine getrackte E-Mail endet mit einem Hinweis, der sich nicht entfernen lässt. Ein Hinweis allein macht Tracking nicht zulässig, und manche Berufsregeln verlangen die vorherige informierte Einwilligung der Gegenseite.
So sagt etwa die Stellungnahme 18-01 der Illinois State Bar Association, dass ein Anwalt in E-Mails an einen anderen Anwalt ohne dessen vorherige informierte Einwilligung keine Tracking-Software einsetzen darf. Die Stellungnahme betrifft bestimmte berufliche Situationen und ist keine allgemeine Regel für alle; prüfen Sie die Regeln Ihrer eigenen Kammer.
Wo eine Einwilligung nötig ist, fragen Sie auf eine Weise danach, die eine eigene Grundlage in den Regeln zur Kommunikation hat, erklären Sie, was das Tracking erfasst, und halten Sie die aktive Entscheidung der Person fest. In HawkOpen können Sie das Tracking auch für eine einzelne E-Mail vor dem Senden ausschalten oder eine Adresse oder Domain vom Tracking ausnehmen.
Wo Vorschriften eine Einwilligung verlangen, darf das Tracking erst beginnen, wenn sie vorliegt. Über den Link in der Nachricht kann der Empfänger die Einwilligung später widerrufen.
Verwandte Fragen: [Erfahren Empfänger, dass meine E-Mail nachverfolgt wird?](https://hawkopen.com/de/faq/recipients/will-recipients-know-their-email-is-tracked), [Kann ich bestimmte Empfänger oder Länder vom Tracking ausnehmen?](https://hawkopen.com/de/faq/recipients#exclude-recipients-or-countries-from-tracking)
Geprüft: 2026-11-13
### Kann ich den Tracking-Hinweis von HawkOpen entfernen, ausblenden oder ändern, und warum nicht?
URL: https://hawkopen.com/de/faq/recipients#can-i-remove-or-change-the-tracking-notice
> Diese Informationen sind allgemeiner Natur und betreffen die Funktionen von HawkOpen (TriStiX S.L.). Sie sind keine individuelle Rechtsberatung und keine Prüfung, ob eine bestimmte Kampagne oder ein bestimmtes Dokument mit den Vorschriften übereinstimmt. Kunden entscheiden selbst über ihre Tätigkeiten und ziehen bei Bedarf eine fachkundige Beratung hinzu. Dies schränkt keine Rechte ein, die ihnen nach zwingendem Recht zustehen. Zuletzt geprüft: 13. November 2026.
Nein. Keine Einstellung, kein Tarif und keine Option entfernt oder ändert den Hinweis in einer E-Mail mit Tracking-Pixel oder getrackten Links. Der Hinweis informiert den Empfänger; er ist keine Einwilligung, und ihn zu entfernen oder nie anzuzeigen, würde die Messung nicht zulässig machen.
Im einwilligungsbasierten Modell von HawkOpen werden nur Empfänger mit erfasster Einwilligung getrackt; alle anderen erhalten eine gewöhnliche E-Mail ohne Pixel, getrackte Links oder Hinweis. Wenn Sie den Hinweis nicht möchten, senden Sie die E-Mail ohne Tracking: Schalten Sie Öffnungen und Links für diese E-Mail oder Kampagne aus.
Im Fall Mailtrack (PS/00328/2022, bestätigt in RR/00541/2023) prüfte die spanische Datenschutzbehörde unter anderem, wie Empfänger informiert wurden; ein entfernbarer Hinweis war ein Element ihrer Bewertung.
Wo Vorschriften eine Einwilligung verlangen, darf das Tracking erst beginnen, wenn sie vorliegt. Über den Link in der Nachricht kann der Empfänger die Einwilligung später widerrufen.
Verwandte Fragen: [Erfahren Empfänger, dass meine E-Mail nachverfolgt wird?](https://hawkopen.com/de/faq/recipients/will-recipients-know-their-email-is-tracked), [Was steht im Tracking-Hinweis von HawkOpen am Ende einer E-Mail?](https://hawkopen.com/de/faq/recipients/what-does-the-tracking-notice-say), [Reicht der Hinweis in der E-Mail, damit mein Tracking die DSGVO erfüllt?](https://hawkopen.com/de/faq/legal-eu/does-the-tracking-notice-replace-consent)
Geprüft: 2026-11-13
### Was sieht ein Empfänger, nachdem er den Link im Tracking-Hinweis angeklickt hat?
URL: https://hawkopen.com/de/faq/recipients#what-does-the-recipient-privacy-page-show
Eine Seite des Unternehmens, das die E-Mail gesendet hat. Über den Link „Meine Aktivität nicht verfolgen“ geöffnet, lehnt sie die Nachverfolgung durch dieses Unternehmen sofort ab, löscht die zuvor gemessenen Daten und bietet die Schaltfläche „Ich stimme doch zu“; über „Senden Sie mir keine Nachrichten“ geöffnet, ändert sie nichts, bis der Empfänger eine Schaltfläche wählt: „Meine Aktivität nicht verfolgen“ oder „Senden Sie mir keine Nachrichten“, die weitere E-Mails dieses Unternehmens stoppt. Von dort führt ein Link zur Datenschutzseite von HawkOpen, die für alle Absender gilt.
Auf der Datenschutzseite bestätigt der Empfänger seine Adresse mit einem 8-stelligen Code, der 10 Minuten gilt. Danach kann er „Nicht tracken“ für alle Absender wählen oder wieder aufheben, die Tracking-Daten zu seiner Adresse einmal pro Code herunterladen und ihre Löschung beantragen. Auch hier ändert das Öffnen der Seite allein nichts; erst die Schaltflächen tun es.
Beide Seiten gibt es auf Englisch, Polnisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Italienisch und Portugiesisch, und die Antwort auf eine Code-Anfrage ist gleich, ob HawkOpen Daten zur Adresse hat oder nicht.
Wo Vorschriften eine Einwilligung verlangen, darf das Tracking erst beginnen, wenn sie vorliegt. Über den Link in der Nachricht kann der Empfänger die Einwilligung später widerrufen.
Verwandte Fragen: [Wie kann ein Empfänger das Tracking von HawkOpen abschalten?](https://hawkopen.com/de/faq/recipients/how-can-a-recipient-turn-off-tracking), [Wie kann ein Empfänger die Tracking-Daten über sich einsehen oder löschen lassen?](https://hawkopen.com/de/faq/recipients#how-can-a-recipient-get-or-erase-their-tracking-data)
Geprüft: 2026-11-12
### Wie kann ein Empfänger die Tracking-Daten über sich einsehen oder löschen lassen?
URL: https://hawkopen.com/de/faq/recipients#how-can-a-recipient-get-or-erase-their-tracking-data
Auf der HawkOpen-Datenschutzseite für Empfänger, die auf der Seite hinter den Links am Ende einer HawkOpen-E-Mail verlinkt ist, nach Bestätigung der Adresse mit einem 8-stelligen Code, der an sie gesendet wird. Der Empfänger kann einmal pro Code eine Datei mit den Daten zu dieser Adresse herunterladen oder die Löschung beantragen; die Löschung erfolgt dann bei jedem HawkOpen-Absender, der Daten zu der Adresse hat, und weitere Sendungen an sie werden gestoppt.
Die Datei listet die Sendungen an die Adresse mit ihren erfassten Ereignissen, Signaturaufzeichnungen, Dokumentzugriffe und die Tracking-Wahl. Die Löschung entfernt bei jedem Absender die Sendungen an die Adresse und ihre Ereignisse, wartende Sendungen, Dokumentzugriffe, Signaturaufzeichnungen, Kontakte, Listeneinträge und Bounce-Aufzeichnungen.
Was bleibt: ein verschlüsselter Fingerabdruck der Adresse (nicht die Adresse selbst), der den Versandstopp für alle Absender aufrechterhält, sowie die Tracking-Wahl. HawkOpen veröffentlicht nicht, wie lange Sicherungskopien aufbewahrt werden, und der Antrag wird im Hintergrund bearbeitet, also nicht sofort. Wer auf derselben Seite „Nicht tracken“ wählt, ohne die Löschung zu beantragen, löscht die früheren Tracking-Daten zur Adresse in allen Unternehmen.
Wo Vorschriften eine Einwilligung verlangen, darf das Tracking erst beginnen, wenn sie vorliegt. Über den Link in der Nachricht kann der Empfänger die Einwilligung später widerrufen.
Verwandte Fragen: [Was sieht ein Empfänger, nachdem er den Link im Tracking-Hinweis angeklickt hat?](https://hawkopen.com/de/faq/recipients#what-does-the-recipient-privacy-page-show), [Wie gehe ich als Absender mit dem Löschantrag eines Empfängers um?](https://hawkopen.com/de/faq/recipients#how-does-a-sender-handle-a-recipient-deletion-request)
Geprüft: 2026-11-12
### Was sieht der Absender, nachdem ein Empfänger das Tracking abgeschaltet hat?
URL: https://hawkopen.com/de/faq/recipients#what-does-the-sender-see-after-tracking-is-turned-off
Der Empfänger wird als „Tracking abgelehnt“ markiert, und Ihr Unternehmen wird informiert, auch über ein Webhook-Ereignis, wenn Sie Webhooks nutzen. Sie können ihm wie gewohnt schreiben: HawkOpen sendet Ihre E-Mails an diese Adresse ohne Tracking-Pixel, ohne getrackte Links und ohne Hinweis.
Eine Ablehnung über den Link „Meine Aktivität nicht verfolgen“ wirkt, sobald der Empfänger ihn öffnet, und gilt für Ihr Unternehmen, bis der Empfänger auf derselben Seite erneut einwilligt: Niemand im Unternehmen kann sie rückgängig machen, die Messung endet auch in vorher gesendeten E-Mails, und die zuvor über die Adresse gemessenen Daten werden gelöscht. „Nicht tracken“ auf der Datenschutzseite von HawkOpen wirkt genauso gegenüber allen HawkOpen-Absendern, der Empfänger kann es aber später aufheben. Tracking abzulehnen ist keine Abmeldung: Die Person erhält Ihre E-Mails weiter.
Wo Vorschriften eine Einwilligung verlangen, darf das Tracking erst beginnen, wenn sie vorliegt. Über den Link in der Nachricht kann der Empfänger die Einwilligung später widerrufen.
Verwandte Fragen: [Wie kann ein Empfänger das Tracking von HawkOpen abschalten?](https://hawkopen.com/de/faq/recipients/how-can-a-recipient-turn-off-tracking), [Ist die Einwilligung ins Tracking getrennt von der Einwilligung in den Newsletter?](https://hawkopen.com/de/faq/legal-eu/separate-consent-for-newsletter-and-tracking)
Geprüft: 2026-11-12
### Was sieht ein Absender, wenn ich Apple Mail Privacy Protection nutze?
URL: https://hawkopen.com/de/faq/recipients#what-can-a-sender-see-with-mail-privacy-protection
Vor allem, dass Apple die Bilder vorab über eigene Server geladen hat, nicht wann oder ob Sie die E-Mail gelesen haben. HawkOpen stuft einen solchen Abruf als Apple-Datenschutz-Proxy ein, nicht als menschliche Aktivität.
Der E-Mail-Datenschutz verbirgt Bildabrufe, nicht Linkklicks: Wenn Sie einen getrackten Link anklicken, kann der Absender den Klick weiterhin sehen. HawkOpen stellt einen Bildabruf nie als Beweis dar, dass jemand eine E-Mail gelesen hat.
Verwandte Fragen: [Was ist Apple Mail Privacy Protection?](https://hawkopen.com/de/faq/accuracy/what-is-apple-mail-privacy-protection), [Sieht der Absender, wenn ich seine E-Mail öffne?](https://hawkopen.com/de/faq/recipients/can-sender-see-if-i-opened-their-email)
Geprüft: 2026-11-11
### Wie wählt HawkOpen die Sprache des Hinweises, und warum war sie falsch?
URL: https://hawkopen.com/de/faq/recipients#why-is-the-tracking-notice-in-the-wrong-language
HawkOpen schätzt die Sprache anhand häufiger Wörter und Buchstaben im Text Ihrer E-Mail und wählt Englisch, Polnisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Italienisch oder Portugiesisch. Ist es unsicher, nimmt es Englisch; eine E-Mail in einer anderen Sprache oder mit gemischten Sprachen kann Englisch oder eine Sprache mit ähnlichen häufigen Wörtern bekommen.
Sehr kurze E-Mails enthalten zu wenig Text und bekommen daher Englisch. Einige ganze Sätze in Ihrer Sprache machen eine richtige Erkennung wahrscheinlicher.
Verwandte Fragen: [Was steht im Tracking-Hinweis von HawkOpen am Ende einer E-Mail?](https://hawkopen.com/de/faq/recipients/what-does-the-tracking-notice-say)
Geprüft: 2026-11-12
### Wird der Tracking-Hinweis auch in Nur-Text-E-Mails eingefügt?
URL: https://hawkopen.com/de/faq/recipients#is-the-notice-added-to-plain-text-emails
HawkOpen fügt Tracking-Pixel, getrackte Links und Hinweis in einem Schritt in die HTML-Fassung einer E-Mail ein. Eine reine Text-E-Mail kann kein Tracking-Bild enthalten.
Wenn das Mailprogramm eines Empfängers nur den Textteil einer E-Mail anzeigt, lädt es auch das Tracking-Bild aus dem HTML-Teil nicht.
Wo Vorschriften eine Einwilligung verlangen, darf das Tracking erst beginnen, wenn sie vorliegt. Über den Link in der Nachricht kann der Empfänger die Einwilligung später widerrufen.
Verwandte Fragen: [Was steht im Tracking-Hinweis von HawkOpen am Ende einer E-Mail?](https://hawkopen.com/de/faq/recipients/what-does-the-tracking-notice-say), [Was passiert, wenn der Empfänger Bilder blockiert?](https://hawkopen.com/de/faq/accuracy/what-if-recipient-blocks-images)
Geprüft: 2026-11-11
### Kann eine E-Mail-Signatur mich tracken, und tut die Signatur von HawkOpen das?
URL: https://hawkopen.com/de/faq/recipients#is-there-tracking-in-email-signatures
Eine Signatur kann wie jeder andere Teil einer E-Mail ein Tracking-Bild oder getrackte Links enthalten. Der kostenlose Signaturgenerator von HawkOpen arbeitet nur in Ihrem Browser und fügt kein Tracking hinzu, und die kurze Zeile „Gesendet mit HawkOpen“, die der Free-Tarif E-Mails mit gewähltem Aussehen hinzufügt, ist ein einfacher Link ohne Tracking-Bild.
Wird eine mit HawkOpen gesendete E-Mail getrackt, stammt das Tracking vom Pixel und den Links, die HawkOpen einfügt, und die E-Mail endet dann mit dem Tracking-Hinweis von HawkOpen.
Wo Vorschriften eine Einwilligung verlangen, darf das Tracking erst beginnen, wenn sie vorliegt. Über den Link in der Nachricht kann der Empfänger die Einwilligung später widerrufen.
Verwandte Fragen: [Wie erkenne ich, ob eine empfangene E-Mail mich trackt?](https://hawkopen.com/de/faq/detect-block/how-to-detect-email-tracking), [Was steht im Tracking-Hinweis von HawkOpen am Ende einer E-Mail?](https://hawkopen.com/de/faq/recipients/what-does-the-tracking-notice-say)
Geprüft: 2026-11-12
### Wie melde ich Spam oder Missbrauch, der mit HawkOpen gesendet wurde?
URL: https://hawkopen.com/de/faq/recipients#how-can-a-recipient-report-abuse
Schreiben Sie HawkOpen über die Kontaktdaten auf der Seite Bedingungen / Impressum. Die Bedingungen von HawkOpen verbieten unerwünschte Massennachrichten und unrechtmäßige Überwachung; ein eigenes Meldeformular gibt es noch nicht.
Sie können auch selbst handeln: die E-Mail im Mailprogramm als Spam markieren, weitere E-Mails dieses Unternehmens über den Link „Senden Sie mir keine Nachrichten“ am Ende jeder HawkOpen-E-Mail stoppen oder die Nachverfolgung durch dieses Unternehmen über den Link „Meine Aktivität nicht verfolgen“ im Hinweis ablehnen. Ein Löschantrag auf der Datenschutzseite für Empfänger stoppt außerdem weitere Sendungen von HawkOpen-Absendern an Ihre Adresse.
Wo Vorschriften eine Einwilligung verlangen, darf das Tracking erst beginnen, wenn sie vorliegt. Über den Link in der Nachricht kann der Empfänger die Einwilligung später widerrufen.
Verwandte Fragen: [Wie kann ein Empfänger das Tracking von HawkOpen abschalten?](https://hawkopen.com/de/faq/recipients/how-can-a-recipient-turn-off-tracking), [Wie stoppe ich E-Mails eines Absenders ohne Abmeldelink?](https://hawkopen.com/de/faq/recipients#how-to-stop-emails-without-an-unsubscribe-link)
Geprüft: 2026-11-12
### Wie finde ich heraus, wer mir eine mit HawkOpen getrackte E-Mail geschickt hat?
URL: https://hawkopen.com/de/faq/recipients#how-to-check-who-sent-a-tracked-email
Absender ist die Person oder Firma im Feld „Von“: HawkOpen sendet über das eigene Postfach des Absenders, nicht in eigenem Namen. Die Seite hinter den Links „Meine Aktivität nicht verfolgen“ und „Senden Sie mir keine Nachrichten“ am Ende der E-Mail nennt außerdem das Unternehmen, das sie über HawkOpen gesendet hat. Das Öffnen von „Meine Aktivität nicht verfolgen“ lehnt das Tracking durch dieses Unternehmen sofort ab; das Öffnen von „Senden Sie mir keine Nachrichten“ ändert nichts, bis der Empfänger selbst wählt.
Wenn Sie den Absender nicht kennen, prüfen Sie die Adresse genau, bevor Sie einen Link anklicken oder einen Anhang öffnen, oder kontaktieren Sie das Unternehmen über einen Weg, den Sie bereits kennen.
Wo Vorschriften eine Einwilligung verlangen, darf das Tracking erst beginnen, wenn sie vorliegt. Über den Link in der Nachricht kann der Empfänger die Einwilligung später widerrufen.
Verwandte Fragen: [Was steht im Tracking-Hinweis von HawkOpen am Ende einer E-Mail?](https://hawkopen.com/de/faq/recipients/what-does-the-tracking-notice-say), [Wie melde ich Spam oder Missbrauch, der mit HawkOpen gesendet wurde?](https://hawkopen.com/de/faq/recipients#how-can-a-recipient-report-abuse)
Geprüft: 2026-11-12
### Wie gehe ich als Absender mit dem Löschantrag eines Empfängers um?
URL: https://hawkopen.com/de/faq/recipients#how-does-a-sender-handle-a-recipient-deletion-request
Verweisen Sie die Person auf die HawkOpen-Datenschutzseite für Empfänger, die auf der Seite hinter den Links am Ende jeder HawkOpen-E-Mail verlinkt ist. Nach Bestätigung ihrer Adresse kann sie dort die Löschung beantragen, und HawkOpen führt sie in jedem Absenderkonto aus, das Daten zur Adresse hat, auch in Ihrem.
Nach der Löschung stoppt HawkOpen weitere Sendungen an diese Adresse aus Ihrem Konto und behält nur den dafür nötigen verschlüsselten Fingerabdruck der Adresse. Daten außerhalb von HawkOpen, etwa in Ihrem eigenen CRM oder Postfach, bleiben unberührt; darum kümmern Sie sich selbst.
Verwandte Fragen: [Wie kann ein Empfänger die Tracking-Daten über sich einsehen oder löschen lassen?](https://hawkopen.com/de/faq/recipients#how-can-a-recipient-get-or-erase-their-tracking-data)
Geprüft: 2026-11-12
### Wie stoppe ich E-Mails eines Absenders ohne Abmeldelink?
URL: https://hawkopen.com/de/faq/recipients#how-to-stop-emails-without-an-unsubscribe-link
Antworten Sie und bitten Sie den Absender aufzuhören, oder blockieren Sie die Adresse bzw. markieren Sie die E-Mail im Mailprogramm als Spam. Eine über HawkOpen gesendete E-Mail endet mit dem Link „Senden Sie mir keine Nachrichten“, der weitere E-Mails dieses Unternehmens stoppt; Sie können auch auf der HawkOpen-Datenschutzseite die Löschung beantragen, was weitere Sendungen aller HawkOpen-Absender an Ihre Adresse stoppt.
E-Mails aus dem HawkOpen-Dashboard und Kampagnen-E-Mails bieten diesen Link Ihrem Mailprogramm außerdem als Abmeldung mit einem Klick an. Das Ablehnen des Trackings ist etwas anderes: Es stoppt das Tracking, nicht die E-Mails selbst.
Wo Vorschriften eine Einwilligung verlangen, darf das Tracking erst beginnen, wenn sie vorliegt. Über den Link in der Nachricht kann der Empfänger die Einwilligung später widerrufen.
Verwandte Fragen: [Ist es sicher, in einer E-Mail auf „Abmelden“ zu klicken?](https://hawkopen.com/de/faq/recipients#is-it-safe-to-click-unsubscribe), [Wie melde ich Spam oder Missbrauch, der mit HawkOpen gesendet wurde?](https://hawkopen.com/de/faq/recipients#how-can-a-recipient-report-abuse)
Geprüft: 2026-11-12
### Ist es sicher, in einer E-Mail auf „Abmelden“ zu klicken?
URL: https://hawkopen.com/de/faq/recipients#is-it-safe-to-click-unsubscribe
Bei einem bekannten Absender meist ja. In einer über HawkOpen gesendeten E-Mail öffnet der Link „Senden Sie mir keine Nachrichten“ zuerst eine Seite; nichts ändert sich, bis Sie die Schaltfläche drücken, und danach sendet Ihnen dieses Unternehmen über HawkOpen keine weiteren Nachrichten.
Bei einer unerwünschten E-Mail eines unbekannten Absenders ist es sicherer, sie als Spam zu markieren, als ihre Links anzuklicken. Nachrichten zu stoppen ist eine andere Wahl als das Ablehnen des Trackings; dieselbe Seite bietet beides an. Der Abmeldelink in älteren Kampagnen-E-Mails von HawkOpen öffnet weiterhin eine Bestätigungsseite, die genauso wirkt.
Verwandte Fragen: [Wie stoppe ich E-Mails eines Absenders ohne Abmeldelink?](https://hawkopen.com/de/faq/recipients#how-to-stop-emails-without-an-unsubscribe-link), [Ist die Einwilligung ins Tracking getrennt von der Einwilligung in den Newsletter?](https://hawkopen.com/de/faq/legal-eu/separate-consent-for-newsletter-and-tracking)
Geprüft: 2026-11-12