{ "schemaVersion": "hawkopen.solutions.v1", "locale": "de", "product": "HawkOpen", "url": "https://hawkopen.com/de/", "signup": "Demnächst", "llms": "https://hawkopen.com/de/llms.txt", "note": "Beispielereignisse. Eine Öffnung ist ein technisches Signal, kein Beweis für das Lesen; HawkOpen zeigt, woher sie stammt.", "audiences": [ { "audience": "business", "schemaType": "BusinessAudience", "name": "Für Unternehmen", "url": "https://hawkopen.com/de/fuer-unternehmen/", "markdown": "https://hawkopen.com/de/fuer-unternehmen.md", "title": "HawkOpen für Unternehmen: Sie wissen, wann der Kunde wirklich liest", "answer": "Bei Empfängern, die dem Tracking zugestimmt haben, zeigt HawkOpen, ob ein Angebot, ein PDF oder ein Mailing ein Mensch geöffnet hat oder ein Scanner. Es erinnert Sie, wenn der Kunde schweigt, misst mit Zustimmung des Kunden die Zeit auf den Seiten eines Dokuments und lässt Kunden ein Angebot im Browser annehmen und unterschreiben. Es funktioniert mit Gmail, Outlook und jedem IMAP-Postfach.", "problems": [ { "id": "hat-der-kunde-mein-angebot-geoeffnet", "question": "Hat der Kunde mein Angebot überhaupt geöffnet?", "answer": "Hat der Kunde dem Tracking zugestimmt, zeigt HawkOpen, ob Ihr Angebot wahrscheinlich ein Mensch geöffnet hat oder nur ein Sicherheitsscanner oder der Apple-Mail-Server: Jede Öffnung hat eine Kategorie und den Code der Regel, die sie bewertet hat.", "problem": "Gewöhnliche Tools zeigen „6-mal geöffnet“, obwohl die Hälfte dieser Öffnungen von Maschinen stammt: Apple Mail ruft Bilder vorab ab, und Sicherheitsfilter klicken Links an, bevor ein Mensch es tut. Sie rufen im falschen Moment an oder gar nicht.", "solution": [ "HawkOpen prüft jedes Ereignis mit über 40 benannten Regeln und zeigt bei jedem, woher es stammt: wahrscheinlich ein Mensch, ein Proxy, ein Scanner oder Sie selbst.", "Sie zählen nur, was ein Mensch getan hat, und sehen im Verlauf die Begründung jeder Bewertung." ], "benefit": "Sie wissen, wann das Angebot bei einem Menschen angekommen ist und nicht nur bei einem Scanner.", "url": "https://hawkopen.com/de/fuer-unternehmen/#hat-der-kunde-mein-angebot-geoeffnet", "howItWorks": "https://hawkopen.com/en/how-we-classify-opens/" }, { "id": "wann-beim-kunden-nachfassen", "question": "Wann sollte ich beim Kunden nachfassen, wenn er nicht antwortet?", "answer": "Stellen Sie in HawkOpen beim Versand eine Erinnerung ein: Antwortet der Kunde nicht in der gewählten Zeit, meldet sich HawkOpen bei Ihnen, und sobald er antwortet, verschwindet die Erinnerung (Pro- und Business-Plan).", "problem": "Nach dem Versand eines Angebots beginnt das Rätselraten: morgen nachfassen oder in einer Woche? Zu früh wirkt aufdringlich, zu spät entscheidet sich der Kunde für jemand anderen.", "solution": [ "Sie stellen die Erinnerung beim Versand ein. Kommt in der gewählten Zeit keine Antwort, meldet sich HawkOpen bei Ihnen: Es schickt dem Kunden nichts in Ihrem Namen. Antwortet der Kunde, verschwindet die Erinnerung.", "Im Pro- und Business-Plan erkennt HawkOpen Antworten in IMAP/SMTP-Postfächern." ], "benefit": "Die Erinnerung kommt von selbst, wenn niemand antwortet.", "url": "https://hawkopen.com/de/fuer-unternehmen/#wann-beim-kunden-nachfassen", "howItWorks": "https://hawkopen.com/en/email-tracking/" }, { "id": "hat-der-kunde-das-pdf-angebot-gelesen", "question": "Hat der Kunde das PDF-Angebot gelesen?", "answer": "Senden Sie das PDF als HawkOpen-Link statt als Anhang: Sie sehen, ob jemand anderes den Link geöffnet hat, und, wenn der Kunde auf der Seite zustimmt, wie lange er auf jeder Seite verbracht hat.", "problem": "Ein Anhang verschwindet aus Ihrem Blickfeld. Sie wissen nicht, ob ihn jemand geöffnet hat, wie viel er gelesen hat und ob er ihn an den Chef weitergeleitet hat.", "solution": [ "Statt eines Anhangs senden Sie einen Link zum PDF. HawkOpen misst die Zeit auf jeder Seite (sobald der Kunde auf der Seite zustimmt) und zeigt an, wenn jemand anderes den Link öffnet.", "Dateien nehmen wir erst nach einer Malware-Prüfung an; diese Funktion steht zur Verfügung, wenn die Prüfung aktiviert ist." ], "benefit": "Mit Zustimmung des Kunden sehen Sie die Verweildauer auf jeder Seite des Dokuments.", "url": "https://hawkopen.com/de/fuer-unternehmen/#hat-der-kunde-das-pdf-angebot-gelesen", "howItWorks": "https://hawkopen.com/en/document-tracking/" }, { "id": "angebot-schneller-annehmen-und-unterschreiben-lassen", "question": "Wie bekomme ich schneller Zusage und Unterschrift für mein Angebot?", "answer": "In HawkOpen nimmt der Kunde das Angebot im Browser an und unterschreibt es dort, nachdem er seine Identität mit einem Code aus der E-Mail bestätigt hat; jede Aktion erhält eine signierte Bestätigung, und die Unterschrift ist eine einfache elektronische Signatur (eIDAS).", "problem": "Drucken, Scannen und Zurückschicken dauert Tage, und das Angebot wird im Postfach des Kunden kalt.", "solution": [ "Der Kunde erhält einen eigenen Link mit einem Einmalcode. Er kann das Angebot annehmen, einen Termin vereinbaren, eine Frage stellen, ein Formular ausfüllen oder den Empfang bestätigen. Jede Aktion erhält eine signierte Bestätigung.", "Die Unterschrift ist eine einfache elektronische Signatur (eIDAS), keine qualifizierte. Der Nachweisbericht beschreibt, was er belegt und was nicht." ], "benefit": "Der Kunde nimmt das Angebot im Browser an und unterschreibt es dort.", "url": "https://hawkopen.com/de/fuer-unternehmen/#angebot-schneller-annehmen-und-unterschreiben-lassen", "howItWorks": "https://hawkopen.com/en/proposal-tracking/" }, { "id": "falsche-oeffnungen-durch-apple-mail", "question": "Warum zeigt mein E-Mail-Tracking Öffnungen, die es nie gab?", "answer": "Falsche Öffnungen entstehen durch Apple Mail Privacy Protection, Bild-Proxys und Sicherheitsscanner; HawkOpen erkennt sie mit über 40 benannten Regeln und trennt sie von Öffnungen, die wahrscheinlich ein Mensch ausgelöst hat.", "problem": "Seit Apple Mail Bilder vorab abruft und Unternehmen jeden Link scannen, hat eine „Öffnung“ in einem gewöhnlichen Zähler oft nichts mit einem Menschen zu tun.", "solution": [ "HawkOpen bewertet jedes Ereignis mit über 40 benannten Regeln: Apple Mail Privacy Protection, Bild-Proxys von Gmail, Microsoft und Yahoo, Sicherheitsscanner, Linkvorschauen, KI-Agenten.", "Statt einer einzigen Zahl sehen Sie Kategorien und den Grund der Bewertung. Die höchste Bewertung ist „wahrscheinlich ein Mensch“, denn sicher ist nur eine Reaktion des Empfängers, zum Beispiel eine Antwort." ], "benefit": "Sie trennen Menschen von Apple Mail, Proxys und Scannern.", "url": "https://hawkopen.com/de/fuer-unternehmen/#falsche-oeffnungen-durch-apple-mail", "howItWorks": "https://hawkopen.com/en/how-we-classify-opens/" }, { "id": "wer-hat-mein-mailing-wirklich-gelesen", "question": "Wer hat mein Mailing wirklich gelesen?", "answer": "HawkOpen sendet jedem Empfänger eine eigene Kopie des Mailings (bis zu 500 pro Durchlauf im Business-Plan), verfolgt bei denen, die dem Tracking zugestimmt haben, und trennt Klicks von Scannern von Klicks echter Menschen, sodass Sie wissen, wen Sie anrufen sollten.", "problem": "In Kampagnen „klicken“ Scanner oft jeden Link an, sodass das Ergebnis großartig aussieht, aber niemand anruft. Sie wissen nicht, bei wem sich eine Nachfrage lohnt.", "solution": [ "HawkOpen sendet jedem Empfänger eine eigene Kopie, sodass die Ereignisse der richtigen Person zugeordnet werden. Klicks von Scannern sind von Klicks echter Menschen getrennt.", "Die Ergebnisse fließen in die Kontakte im CRM sowie in die Wochen- und Monatsberichte." ], "benefit": "Jeder Empfänger erhält einen eigenen Versand, verfolgt, wenn er zugestimmt hat.", "url": "https://hawkopen.com/de/fuer-unternehmen/#wer-hat-mein-mailing-wirklich-gelesen", "howItWorks": "https://hawkopen.com/en/email-tracking/" }, { "id": "nachweis-dass-der-kunde-das-angebot-angenommen-hat", "question": "Kunde behauptet, er habe das Angebot nie angenommen – was nun?", "answer": "HawkOpen speichert jede Aktion des Kunden im Angebot mit Serverzeit, Hash des Dokuments und einer Ed25519-Signatur, die jeder auf einer öffentlichen Prüfseite kontrollieren kann.", "problem": "Nach einem Monat erinnert sich der Kunde anders: Er habe das Angebot nicht erhalten, diese Version nicht angenommen, von der Frist nichts gewusst. Ein Screenshot einer E-Mail entscheidet nichts.", "solution": [ "HawkOpen speichert jede Aktion des Kunden im Angebot mit Serverzeit, Hash des Dokuments und einer digitalen Ed25519-Signatur. Die öffentlichen Schlüssel sind veröffentlicht, und die Bestätigung lässt sich auf der Prüfseite kontrollieren.", "Das ist ein elektronischer Nachweis mit klar beschriebenen Grenzen, kein qualifizierter Vertrauensdienst." ], "benefit": "Jede Aktion des Kunden erhält eine signierte Bestätigung.", "url": "https://hawkopen.com/de/fuer-unternehmen/#nachweis-dass-der-kunde-das-angebot-angenommen-hat", "howItWorks": "https://hawkopen.com/en/proposal-tracking/" } ], "steps": [ { "title": "Postfach verbinden", "text": "Melden Sie sich mit Ihrem Google- oder Microsoft-Konto an oder verbinden Sie ein beliebiges IMAP/SMTP-Postfach. Installieren Sie die Erweiterung für Chrome oder Firefox." }, { "title": "Wie gewohnt senden", "text": "Sie schreiben in Gmail oder Outlook im Browser. HawkOpen fügt das Tracking einzeln für jeden Empfänger hinzu, der zugestimmt hat, sobald Inhaber oder Administrator Ihres Unternehmens das Tracking eingeschaltet haben. Ein Angebot oder PDF senden Sie als Link." }, { "title": "Auf Signale reagieren", "text": "Das Dashboard zeigt, wer gelesen hat, wie lange und was angeklickt wurde. Erinnerungen sagen Ihnen, bei wem Sie sich melden sollten." } ], "plans": [ { "name": "Intro", "price": "1 € zzgl. MwSt. für 20 Tage", "text": "Voller Business-Plan zum Testen. Danach Business für ein Jahr zu 90 € zzgl. MwSt. oder 11 € pro Monat, wenn Sie die monatliche Zahlung wählen, sofern Sie nicht vorher kündigen.", "recommended": true }, { "name": "Business", "price": "7,50 € / Monat zzgl. MwSt.", "text": "Unbegrenzte Postfächer und Verlauf, Kampagnen bis 500 Empfänger, Angebote mit Annahme, Umfragen, CRM, Berichte, Webhooks. 90 € zzgl. MwSt. bei jährlicher Abrechnung (Sie sparen 42 €) oder 11 € pro Monat.", "recommended": false }, { "name": "Pro", "price": "4 € / Monat zzgl. MwSt.", "text": "3 Postfächer, 1 Jahr Verlauf, Antworterkennung, Erinnerungen, geplanter Versand. 48 € zzgl. MwSt. bei jährlicher Abrechnung (Sie sparen 24 €) oder 6 € pro Monat.", "recommended": false } ], "faq": [ { "question": "Funktioniert HawkOpen mit Outlook und einem Firmenpostfach?", "answer": "Ja. Gmail und Outlook verbinden Sie über die Anmeldung bei Google oder Microsoft, andere Postfächer über IMAP/SMTP. Die Erweiterung funktioniert in Gmail, Outlook im Web und Yahoo Mail." }, { "question": "Sieht der Kunde, dass ich die E-Mail verfolge?", "answer": "HawkOpen verfolgt einen Kunden erst, wenn seine Einwilligung erfasst ist, und jede verfolgte E-Mail enthält in der Fußzeile einen kurzen Hinweis mit dem Link „Meine Aktivität nicht verfolgen“. Tracking ist ein technisches Signal, und so stellen wir es auch dar: Wir behaupten nicht, dass eine Öffnung das Lesen beweist." }, { "question": "Was unterscheidet HawkOpen von Mailtrack?", "answer": "HawkOpen funktioniert nicht nur in Gmail und Chrome, sondern auch in Outlook, Yahoo und IMAP-Postfächern sowie in Firefox. Bei jeder Öffnung zeigt es die Kategorie und den Regelcode und verfolgt außerdem die Zeit auf PDF-Seiten (mit Zustimmung des Lesers) und Angebote mit Annahme." }, { "question": "Was kostet HawkOpen für Unternehmen?", "answer": "Pro kostet 48 € pro Jahr (4 € pro Monat, 33 % günstiger als bei monatlicher Zahlung) oder 6 € pro Monat, jeweils zzgl. MwSt., Business 90 € pro Jahr (7,50 € pro Monat, 31 % günstiger als bei monatlicher Zahlung) oder 11 € pro Monat, jeweils zzgl. MwSt.. Zum Start können Sie 20 Tage Business für 1 € zzgl. MwSt. nutzen." } ] }, { "audience": "individuals", "schemaType": "PeopleAudience", "name": "Für Privatpersonen", "url": "https://hawkopen.com/de/fuer-privatpersonen/", "markdown": "https://hawkopen.com/de/fuer-privatpersonen.md", "title": "HawkOpen für Privatpersonen: Schluss mit dem Warten im Ungewissen", "answer": "Hat der Empfänger dem Tracking zugestimmt, zeigt HawkOpen, ob Ihre Bewerbung, Reklamation, Anzeige oder Ihren Vertrag ein Mensch geöffnet hat oder nur ein Mailsystem. Im Pro-Plan erinnert es Sie, wenn niemand antwortet. Der Free-Plan ist ohne Zeitlimit kostenlos: Öffnungen ohne Limit, Klicks in 10 E-Mails pro Monat.", "problems": [ { "id": "hat-der-personaler-meine-bewerbung-geoeffnet", "question": "Hat der Personaler meine Bewerbung geöffnet?", "answer": "Senden Sie Ihre Bewerbung über HawkOpen, auch im kostenlosen Plan: Hat der Personaler dem Tracking zugestimmt, sehen Sie, ob die E-Mail wahrscheinlich der Personaler geöffnet hat oder nur das System des Unternehmens, und ob jemand den Link zu Ihrem Portfolio angeklickt hat.", "problem": "Sie verschicken Dutzende Bewerbungen und hören nichts. Sie wissen nicht, ob der Lebenslauf im Filter hängen geblieben ist oder ob ihn jemand angesehen und beiseitegelegt hat.", "solution": [ "Hat der Empfänger dem Tracking zugestimmt, zeigt HawkOpen, ob die E-Mail wahrscheinlich ein Mensch geöffnet hat oder nur das System des Unternehmens. Sie sehen auch Klicks auf den Link zu Portfolio oder LinkedIn.", "Der Free-Plan reicht: Öffnungen ohne Limit und Klicks in 10 E-Mails pro Monat." ], "benefit": "Sie wissen, ob Ihre Bewerbung überhaupt jemand gesehen hat.", "url": "https://hawkopen.com/de/fuer-privatpersonen/#hat-der-personaler-meine-bewerbung-geoeffnet", "howItWorks": "https://hawkopen.com/en/guides/how-to-know-if-someone-read-your-email/" }, { "id": "hat-die-firma-oder-das-amt-mein-schreiben-geoeffnet", "question": "Hat die Firma oder das Amt mein Schreiben geöffnet?", "answer": "Hat der Empfänger dem Tracking zugestimmt, zeigt HawkOpen, ob Ihre Reklamation oder Ihren Antrag wahrscheinlich ein Mensch geöffnet hat; das ist ein technisches Signal und kein Zustellnachweis.", "problem": "Sie schreiben eine Reklamation, einen Antrag oder eine Bitte und warten. Sie wissen nicht, ob das Schreiben bei jemandem angekommen ist oder im Spam liegt.", "solution": [ "Hat der Empfänger dem Tracking zugestimmt, zeigt HawkOpen, wann die E-Mail wahrscheinlich ein Mensch geöffnet hat. Im Pro-Plan erinnert es Sie außerdem, wenn niemand antwortet.", "Denken Sie daran: Das ist kein amtlicher Zustellnachweis. Wenn eine gesetzliche Frist zählt, nutzen Sie einen Weg, der einen solchen Nachweis liefert." ], "benefit": "Sie sehen, ob jemand Ihre Reklamation oder Ihren Antrag geöffnet hat, sofern er dem Tracking zugestimmt hat.", "url": "https://hawkopen.com/de/fuer-privatpersonen/#hat-die-firma-oder-das-amt-mein-schreiben-geoeffnet", "howItWorks": "https://hawkopen.com/en/guides/how-to-know-if-someone-read-your-email/" }, { "id": "wer-interessiert-sich-wirklich-fuer-meine-anzeige", "question": "Wer interessiert sich wirklich für meine Anzeige?", "answer": "Senden Sie jeder Person über HawkOpen eine eigene E-Mail: Bei denen, die dem Tracking zugestimmt haben, sehen Sie, wer die Nachricht geöffnet und die Fotos angeklickt hat, und rufen diese Person zuerst an.", "problem": "Sie antworten vielen Interessenten auf Ihre Anzeige und verlieren Zeit mit denen, die längst etwas anderes gekauft haben.", "solution": [ "Jede Person erhält eine eigene E-Mail, sodass Sie bei denen, die dem Tracking zugestimmt haben, sehen, wer die Nachricht geöffnet und die Fotos angeklickt hat.", "Sie kümmern sich um die, die wirklich interessiert sind." ], "benefit": "Sie wissen, wer zu Ihrer Nachricht zurückkehrt.", "url": "https://hawkopen.com/de/fuer-privatpersonen/#wer-interessiert-sich-wirklich-fuer-meine-anzeige", "howItWorks": "https://hawkopen.com/en/email-tracking/" }, { "id": "hat-jemand-meinen-vertrag-gelesen", "question": "Hat jemand den Vertrag gelesen, den ich geschickt habe?", "answer": "Senden Sie den Vertrag in HawkOpen als PDF-Link: Stimmt der Leser auf der Seite zu, sehen Sie, welche Seiten er gelesen hat und wie lange; der Free-Plan bietet 5 PDF-Links pro Monat.", "problem": "Sie senden ein wichtiges Dokument und wissen nicht, ob die andere Seite es gelesen hat, bevor es zur Unterschrift kommt.", "solution": [ "Mit Zustimmung des Lesers zeigt der PDF-Link die Zeit auf jeder Seite. Der Free-Plan bietet 5 PDF-Links pro Monat.", "Dateien nehmen wir erst nach einer Malware-Prüfung an; diese Funktion steht zur Verfügung, wenn die Prüfung aktiviert ist." ], "benefit": "Sie sehen, welche Seiten des Dokuments jemand gelesen hat.", "url": "https://hawkopen.com/de/fuer-privatpersonen/#hat-jemand-meinen-vertrag-gelesen", "howItWorks": "https://hawkopen.com/en/document-tracking/" }, { "id": "werden-meine-empfangenen-e-mails-getrackt", "question": "Werden E-Mails, die ich bekomme, mit Tracking-Pixeln verfolgt?", "answer": "Die HawkOpen-Erweiterung für Chrome und Firefox entfernt wahrscheinliche Tracking-Pixel und UTM-Parameter aus E-Mails, die Sie in Gmail, Outlook und Yahoo Mail im Browser lesen.", "problem": "Shops, Newsletter und unbekannte Absender bauen unsichtbare Bilder in E-Mails ein, die ihnen verraten, wann und wo Sie Ihre Post lesen.", "solution": [ "Die HawkOpen-Erweiterung entfernt aus eingehenden E-Mails wahrscheinliche Tracking-Pixel und Parameter wie UTM in Links.", "Wir versprechen nicht, dass sie jedes Pixel erkennt oder dass keines vorher geladen wurde, aber sie schränkt das Tracking von E-Mails, die Sie im Browser lesen, deutlich ein." ], "benefit": "Die Erweiterung entfernt Tracking-Pixel aus E-Mails, die Sie lesen.", "url": "https://hawkopen.com/de/fuer-privatpersonen/#werden-meine-empfangenen-e-mails-getrackt", "howItWorks": "https://hawkopen.com/en/email-tracking/" }, { "id": "e-mails-kostenlos-tracken", "question": "Kann man E-Mails kostenlos tracken?", "answer": "Ja: Der Free-Plan von HawkOpen ist ohne Zeitlimit kostenlos, verfolgt Öffnungen ohne Limit und bewertet jede einzelne, und Klicks zählt er in 10 E-Mails pro Monat.", "problem": "Viele Tools bieten eine kostenlose Testphase und sperren danach das Tracking oder zeigen nur rohe Zahlen ohne Erklärung.", "solution": [ "Der Free-Plan verfolgt Öffnungen ohne Limit und bewertet jede einzelne. Sie haben 1 Postfach, 7 Tage Verlauf, Klicks in 10 E-Mails und 5 PDF-Links pro Monat.", "E-Mails aus dem Free-Plan enthalten eine kurze HawkOpen-Zeile in der Fußzeile. Wenn Sie mehr brauchen, kostet Pro 4 € pro Monat zzgl. MwSt. bei jährlicher Abrechnung (48 € pro Jahr)." ], "benefit": "Der Free-Plan zeigt jede Öffnung, nicht nur die erste.", "url": "https://hawkopen.com/de/fuer-privatpersonen/#e-mails-kostenlos-tracken", "howItWorks": "https://hawkopen.com/en/guides/how-to-know-if-someone-read-your-email/" } ], "steps": [ { "title": "Kostenloses Konto anlegen", "text": "Verbinden Sie Gmail oder Outlook oder ein beliebiges IMAP-Postfach. Der Free-Plan hat kein Zeitlimit." }, { "title": "Erweiterung installieren", "text": "Die Erweiterung für Chrome oder Firefox fügt das Tracking zu E-Mails hinzu, die Sie wie gewohnt schreiben, bei Empfängern, die zugestimmt haben." }, { "title": "Entspannt nachsehen", "text": "Statt ständig das Postfach zu aktualisieren, sehen Sie, ob jemand die E-Mail geöffnet hat. Im Pro-Plan erhalten Sie außerdem eine Erinnerung, wenn niemand antwortet." } ], "plans": [ { "name": "Free", "price": "0 €", "text": "Öffnungen ohne Limit mit Bewertung, Klicks in 10 E-Mails und 5 PDF-Links pro Monat, 7 Tage Verlauf.", "recommended": true }, { "name": "Pro", "price": "4 € / Monat zzgl. MwSt.", "text": "Klicks ohne Monatslimit, 1 Jahr Verlauf, Antworterkennung und Erinnerungen. 48 € zzgl. MwSt. bei jährlicher Abrechnung (Sie sparen 24 €) oder 6 € pro Monat.", "recommended": false } ], "faq": [ { "question": "Kann ich kostenlos sehen, ob jemand meine E-Mail gelesen hat?", "answer": "Ja. Der Free-Plan verfolgt Öffnungen von Empfängern, die dem Tracking zugestimmt haben, ohne Limit und zeigt bei jeder, ob es wahrscheinlich ein Mensch, Apple Mail, ein Proxy oder ein Scanner war. Gewissheit über das Lesen gibt kein Werkzeug: Sicher ist erst eine Antwort." }, { "question": "Funktioniert das mit Gmail auf dem Handy?", "answer": "E-Mails senden Sie vom Computer aus über die Erweiterung in Gmail, Outlook oder Yahoo Mail oder über das HawkOpen-Dashboard. Der Empfänger kann die E-Mail auf jedem Gerät lesen." }, { "question": "Erfährt der Empfänger davon?", "answer": "Ja. HawkOpen verfolgt nur Empfänger, die zugestimmt haben, und in der Fußzeile der verfolgten E-Mail steht ein kurzer Hinweis auf das Tracking mit dem Link „Meine Aktivität nicht verfolgen“." }, { "question": "Ist das Öffnen einer E-Mail ein Zustellnachweis?", "answer": "Nein. Es ist ein technisches Signal und kein Zustellnachweis. Wenn eine gesetzliche Frist zählt, nutzen Sie einen Weg mit amtlichem Zugangsnachweis." } ] } ] }