# HawkOpen — Pytania i odpowiedzi (Polski)
> Krótkie, sprawdzone odpowiedzi o śledzeniu maili, potwierdzeniach odczytu, kampaniach, dokumentach i podpisach, planach, prywatności i prawie. Każda odpowiedź mówi, co produkt robi dziś.
> Informacje mają charakter ogólny i dotyczą funkcji HawkOpen (TriStiX S.L.). Nie stanowią indywidualnej porady prawnej ani oceny zgodności konkretnej kampanii lub dokumentu z przepisami. Klient podejmuje decyzje dotyczące swoich działań i w razie potrzeby korzysta z porady właściwego specjalisty. Nie ogranicza to praw przysługujących mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.
URL: https://hawkopen.com/pl/faq
JSON: https://hawkopen.com/pl/faq.json
Sprawdzono: 2026-11-13
## Śledzenie PDF, dokumentów i wideo
Jak sprawdzić, czy ktoś otworzył Twój PDF albo obejrzał film, ile czasu spędził na każdej stronie, jak kontrolować dostęp i dlaczego przesyłanie plików nie jest jeszcze otwarte.
URL: https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs
### Jak sprawdzić, czy ktoś otworzył mój PDF?
URL: https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs/how-to-track-pdf-opens
Wyślij PDF jako link HawkOpen zamiast załącznika. Gdy odbiorca zgodzi się na to na stronie PDF, HawkOpen zapisuje każdą sesję oglądania i aktywny czas na każdej stronie; bez tej zgody nie widzisz żadnej sesji. Na razie to wersja poglądowa: działa dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików.
Możesz ustawić wygaśnięcie linku i limit wyświetleń. W wersji produkcyjnej odbiorca potwierdza dostęp jednorazowym kodem z maila, zanim dokument się otworzy.
Sesje i czas na stronach liczą się dopiero wtedy, gdy odbiorca zgodzi się na stronie PDF, aby Twoja firma widziała, ile czasu czyta jej dokumenty. Dopóki nie odpowie, a także po odmowie, HawkOpen niczego nie mierzy, nie pokazuje Ci żadnej sesji i nie zapisuje adresu IP.
Linki do PDF miesięcznie: Free 5, Pro 10, Business bez miesięcznego limitu.
Sesja albo czas na stronie pokazują, że dokument był otwarty w widocznej, aktywnej karcie przeglądarki. Nie dowodzą, że ktoś go przeczytał.
Powiązane pytania: [Czy widać, na której stronie PDF ktoś spędził najwięcej czasu?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs/which-pdf-page-read-longest), [Czy mogę zobaczyć, że ktoś otworzył załącznik do maila?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs/can-i-track-email-attachment-opens), [Dlaczego nie mogę jeszcze przesłać PDF, wideo ani dokumentu do podpisu?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs/why-can-i-not-upload-files-yet)
Sprawdzono: 2026-11-12
### Czy mogę zobaczyć, że ktoś otworzył załącznik do maila?
URL: https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs/can-i-track-email-attachment-opens
Nie. Po pobraniu załącznika plik jest na urządzeniu odbiorcy i żadne narzędzie nie zobaczy wiarygodnie, że został otwarty. Zamiast tego HawkOpen udostępnia PDF jako śledzony link; na razie to wersja poglądowa, dopóki nie zostanie włączone zewnętrzne skanowanie plików.
Link HawkOpen do PDF zapisuje sesje oglądania i aktywny czas na każdej stronie, gdy odbiorca zgodzi się na to na stronie PDF. Możesz ustawić jego wygaśnięcie albo limit wyświetleń, czego z załącznikiem zrobić się nie da.
Linki do PDF miesięcznie: Free 5, Pro 10, Business bez miesięcznego limitu.
Powiązane pytania: [Jak sprawdzić, czy ktoś otworzył mój PDF?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs/how-to-track-pdf-opens), [Dlaczego nie mogę jeszcze przesłać PDF, wideo ani dokumentu do podpisu?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs/why-can-i-not-upload-files-yet)
Sprawdzono: 2026-11-12
### Czy widać, na której stronie PDF ktoś spędził najwięcej czasu?
URL: https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs/which-pdf-page-read-longest
Tak, dla PDF udostępnionego jako link HawkOpen, gdy odbiorca zgodzi się na pomiar na stronie PDF. Dla każdej sesji HawkOpen sumuje aktywny czas na każdej stronie. Czas liczy się tylko wtedy, gdy karta jest widoczna i aktywna, strona jest widoczna co najmniej w połowie, a czytelnik był aktywny w ostatnich 30 sekundach.
Te zasady sprawiają, że karta zostawiona w tle nie zawyża wyników. Mimo to czas na stronie pokazuje uwagę w przeglądarce, a nie to, że ktoś stronę przeczytał lub zrozumiał.
Sesje i czas na stronach liczą się dopiero wtedy, gdy odbiorca zgodzi się na stronie PDF, aby Twoja firma widziała, ile czasu czyta jej dokumenty. Dopóki nie odpowie, a także po odmowie, HawkOpen niczego nie mierzy, nie pokazuje Ci żadnej sesji i nie zapisuje adresu IP.
Na razie śledzenie PDF jest wersją poglądową: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików.
Powiązane pytania: [Jak sprawdzić, czy ktoś otworzył mój PDF?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs/how-to-track-pdf-opens), [Czy otwarcie dowodzi, że ktoś przeczytał mojego maila?](https://hawkopen.com/pl/faq/accuracy/does-an-open-prove-the-email-was-read)
Sprawdzono: 2026-11-12
### Dlaczego nie mogę jeszcze przesłać PDF, wideo ani dokumentu do podpisu?
URL: https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs/why-can-i-not-upload-files-yet
Bo HawkOpen przyjmuje pliki dopiero wtedy, gdy zewnętrzna usługa sprawdzi je pod kątem złośliwego oprogramowania i oczyści, a ta usługa nie jest jeszcze włączona. Do tego czasu śledzenie PDF, oferty, wiadomości wideo i e-podpis są wersją poglądową, a przesyłanie jest odrzucane.
To celowe: przesłane pliki otwierają potem Twoi odbiorcy, więc HawkOpen nie przechowuje plików, których nikt nie sprawdził.
Śledzenie otwarć i kliknięć w mailach od tego nie zależy i działa bez przesyłania plików.
Powiązane pytania: [Jak sprawdzić, czy ktoś otworzył mój PDF?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs/how-to-track-pdf-opens), [Czy jest darmowe narzędzie do podpisania PDF online?](https://hawkopen.com/pl/faq/esign/free-esignature-tool)
Sprawdzono: 2026-11-11
### Czy HawkOpen pokaże, kto oglądał dokument udostępniony na Dysku Google?
URL: https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs/who-viewed-my-shared-google-drive-doc
Nie. HawkOpen nie widzi, kto otworzył plik na Dysku Google; Dysk Google ma własne informacje o aktywności, zależne od rodzaju konta. HawkOpen śledzi PDF-y udostępnione jako linki HawkOpen, osobno dla każdego odbiorcy, a na razie to wersja poglądowa, dopóki nie zostanie włączone zewnętrzne skanowanie plików.
Przy linku HawkOpen widzisz sesje oglądania i aktywny czas na każdej stronie, gdy odbiorca zgodzi się na to na stronie PDF, a link może wygasnąć albo mieć limit wyświetleń.
Linki do PDF miesięcznie: Free 5, Pro 10, Business bez miesięcznego limitu.
Powiązane pytania: [Jak sprawdzić, czy ktoś otworzył mój PDF?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs/how-to-track-pdf-opens), [Czy widać, na której stronie PDF ktoś spędził najwięcej czasu?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs/which-pdf-page-read-longest)
Sprawdzono: 2026-11-12
### Czym jest śledzenie dokumentów i jak robi to HawkOpen?
URL: https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#what-is-document-tracking
Śledzenie dokumentów to udostępnianie pliku jako linku zamiast załącznika, dzięki czemu widać, kiedy i jak długo ktoś go oglądał. W HawkOpen przesyłasz PDF, dajesz dostęp każdemu odbiorcy i widzisz sesje oglądania oraz aktywny czas na każdej stronie, gdy odbiorca zgodzi się na to na stronie PDF.
Odbiorca otwiera dokument w przeglądarce po wpisaniu jednorazowego kodu wysłanego na jego adres e-mail. Dostęp każdego odbiorcy kończy się najpóźniej po 7 dniach; w planie Business możesz też ustawić datę wygaśnięcia i limit wyświetleń linku.
Sesje i czas na stronach liczą się dopiero wtedy, gdy odbiorca zgodzi się na stronie PDF, aby Twoja firma widziała, ile czasu czyta jej dokumenty. Dopóki nie odpowie, a także po odmowie, HawkOpen niczego nie mierzy, nie pokazuje Ci żadnej sesji i nie zapisuje adresu IP.
Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.
Powiązane pytania: [Jak sprawdzić, czy ktoś otworzył mój PDF?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs/how-to-track-pdf-opens), [Czy widać, na której stronie PDF ktoś spędził najwięcej czasu?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs/which-pdf-page-read-longest), [Wysłać PDF jako załącznik czy jako link?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-link-instead-of-attachment)
Sprawdzono: 2026-11-12
### Wysłać PDF jako załącznik czy jako link?
URL: https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-link-instead-of-attachment
Załącznik to kopia, która po wysłaniu wymyka się spod kontroli: nie zobaczysz, czy ktoś go otworzył, ani go nie cofniesz. Link HawkOpen zostawia plik w HawkOpen, więc możesz zakończyć dostęp odbiorcy, a jeśli odbiorca zgodzi się na to na stronie PDF, widzisz sesje oglądania i czas na stronach.
Link sprawia też, że mail jest lekki, co pomaga przy dużych plikach. Link HawkOpen do PDF przyjmuje pliki do 10 MB; pliki Word i inne zapisz najpierw jako PDF. Załącznik nadal jest lepszy, gdy odbiorca potrzebuje pliku bez internetu albo nie może otwierać zewnętrznych linków.
Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.
Powiązane pytania: [Czy mogę zobaczyć, że ktoś otworzył załącznik do maila?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs/can-i-track-email-attachment-opens), [Jak sprawdzić, czy ktoś otworzył mój PDF?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs/how-to-track-pdf-opens), [Jaki jest maksymalny rozmiar PDF i czy jest limit stron?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-file-size-and-page-limit)
Sprawdzono: 2026-11-12
### Czy pobrany PDF da się śledzić albo czy piksel śledzący widzi załącznik?
URL: https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#can-a-downloaded-pdf-be-tracked
Nie w wiarygodny sposób. Piksel śledzący działa w treści maila, a nie w załączonym pliku, a PDF, który przy otwarciu próbuje połączyć się z serwerem, zwykle zostaje zablokowany przez czytnik PDF albo oznaczony jako podejrzany. HawkOpen nie dodaje do Twoich plików kodu śledzącego.
HawkOpen robi to inaczej: PDF zostaje w HawkOpen, a odbiorca otwiera go z linku w przeglądarce, więc sesję oglądania można zapisać, gdy odbiorca zgodzi się na to na stronie PDF. Gdy ktoś zapisze sobie kopię, to, co się z nią dzieje, jest już poza HawkOpen.
Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.
Powiązane pytania: [Czy mogę zobaczyć, że ktoś otworzył załącznik do maila?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs/can-i-track-email-attachment-opens), [Wysłać PDF jako załącznik czy jako link?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-link-instead-of-attachment)
Sprawdzono: 2026-11-12
### Jaki jest maksymalny rozmiar PDF i czy jest limit stron?
URL: https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-file-size-and-page-limit
Link do PDF przyjmuje jeden plik PDF do 10 MB. Obejrzeć można dowolną liczbę stron, ale czas na stronie jest zapisywany tylko dla pierwszych 500 stron.
Każdy użytkownik może trzymać do 100 plików PDF i łącznie 200 MB. Linki do ofert, osobna funkcja, przyjmują pliki do 25 MB i 300 stron.
Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.
Powiązane pytania: [Jakie formaty plików mogę udostępnić: Word, PowerPoint, OpenDocument?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#supported-document-formats), [Wysłać PDF jako załącznik czy jako link?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-link-instead-of-attachment)
Sprawdzono: 2026-11-11
### Czy widzę ponowne wizyty, gdy ktoś znowu otwiera mój PDF?
URL: https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-sessions-and-re-reads
Tak, gdy odbiorca zgodzi się na pomiar na stronie PDF; zgoda obejmuje dokumenty Twojej firmy, dopóki odbiorca jej nie wycofa. Za każdym razem, gdy PDF zostaje potem otwarty w nowej sesji przeglądarki, HawkOpen zapisuje osobną sesję oglądania: kiedy się zaczęła, kiedy była ostatnio aktywna, ile trwała, adres IP i przeglądarkę.
Dla każdej strony widzisz też, w ilu sesjach ktoś na niej był i łączny aktywny czas. Sesja to wizyta przeglądarki, a nie osoba: jedna osoba na dwóch urządzeniach to dwie sesje, a lista nie pokazuje nazwisk.
Sesje i czas na stronach liczą się dopiero wtedy, gdy odbiorca zgodzi się na stronie PDF, aby Twoja firma widziała, ile czasu czyta jej dokumenty. Dopóki nie odpowie, a także po odmowie, HawkOpen niczego nie mierzy, nie pokazuje Ci żadnej sesji i nie zapisuje adresu IP.
Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.
Powiązane pytania: [Czy widać, na której stronie PDF ktoś spędził najwięcej czasu?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs/which-pdf-page-read-longest), [Czy widzę, która osoba otworzyła mój PDF, i dlaczego widać anonimowego czytelnika?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-who-opened-which-person)
Sprawdzono: 2026-11-12
### Czy link do PDF może wygasnąć albo mieć limit wyświetleń i co wtedy widzi odbiorca?
URL: https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-link-expiry-and-view-limit
Tak, w planie Business: możesz ustawić datę wygaśnięcia i maksymalną liczbę wyświetleń linku do PDF i później je zmienić. Po tej dacie albo po osiągnięciu limitu odbiorca widzi stronę z informacją, że link wygasł albo że limit wyświetleń został osiągnięty.
W każdym planie dostęp każdego odbiorcy kończy się najpóźniej po 7 dniach i możesz go cofnąć wcześniej.
Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.
Powiązane pytania: [Czy mogę cofnąć link do PDF po wysłaniu albo podmienić plik pod nim?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-revoke-or-replace-link), [Czy mogę zabezpieczyć link do PDF hasłem albo wymagać adresu e-mail przed otwarciem?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-access-code-instead-of-password), [Jak sprawdzić, czy ktoś otworzył mój PDF?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs/how-to-track-pdf-opens)
Sprawdzono: 2026-11-11
### Czy mogę zabezpieczyć link do PDF hasłem albo wymagać adresu e-mail przed otwarciem?
URL: https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-access-code-instead-of-password
HawkOpen zamiast hasła używa jednorazowego kodu. Dajesz dostęp konkretnemu adresowi e-mail; gdy ta osoba otwiera link, HawkOpen wysyła jej 8-cyfrowy kod, a dokument otwiera się dopiero po jego wpisaniu.
Kod jest ważny 10 minut i pozwala na 5 prób. Odbiorca nie wpisuje adresu: kod zawsze trafia na adres, który podałeś, więc ktoś, komu przesłano link dalej, nie otworzy go bez dostępu do tej skrzynki. HawkOpen nie dodaje hasła do samego pliku PDF.
Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.
Powiązane pytania: [Czy odbiorca potrzebuje konta, żeby zobaczyć mój PDF?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#recipient-needs-account-for-pdf), [Czy widzę, że link do mojego PDF przesłano komuś dalej?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-link-forwarded), [Czy link do PDF może wygasnąć albo mieć limit wyświetleń i co wtedy widzi odbiorca?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-link-expiry-and-view-limit)
Sprawdzono: 2026-11-11
### Czy odbiorca potrzebuje konta, żeby zobaczyć mój PDF?
URL: https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#recipient-needs-account-for-pdf
Nie. Odbiorca otwiera link w zwykłej przeglądarce, wpisuje jednorazowy kod, który HawkOpen wysyła mu mailem, i czyta dokument. Niczego nie instaluje i nie zakłada konta.
Przeglądarka dokumentu działa w przeglądarce internetowej zarówno na telefonie, jak i na komputerze.
Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.
Powiązane pytania: [Czy mogę zabezpieczyć link do PDF hasłem albo wymagać adresu e-mail przed otwarciem?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-access-code-instead-of-password), [Czy przeglądarka PDF działa na telefonie?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-mobile-viewing)
Sprawdzono: 2026-11-11
### Czy widzę, która osoba otworzyła mój PDF, i dlaczego widać anonimowego czytelnika?
URL: https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-who-opened-which-person
Nie z imienia i nazwiska. Dla wizyt, na których pomiar odbiorca się zgodził, lista sesji pokazuje, kiedy była każda sesja oglądania, ile trwała, adres IP i przeglądarkę. Ponieważ dostęp dajesz konkretnym adresom e-mail i potwierdza się go kodem wysłanym na ten adres, czytelnik musiał mieć dostęp do jednej z wybranych przez Ciebie skrzynek.
Żeby odróżnić odbiorców, udostępniaj dokument jednemu odbiorcy naraz. Nawet wtedy sesja pokazuje, że dokument otworzył ktoś z dostępem do tej skrzynki, a nie kto siedział przed ekranem.
Sesje i czas na stronach liczą się dopiero wtedy, gdy odbiorca zgodzi się na stronie PDF, aby Twoja firma widziała, ile czasu czyta jej dokumenty. Dopóki nie odpowie, a także po odmowie, HawkOpen niczego nie mierzy, nie pokazuje Ci żadnej sesji i nie zapisuje adresu IP.
Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.
Powiązane pytania: [Czy widzę ponowne wizyty, gdy ktoś znowu otwiera mój PDF?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-sessions-and-re-reads), [Czy widzę, że link do mojego PDF przesłano komuś dalej?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-link-forwarded)
Sprawdzono: 2026-11-12
### Czy widzę, że link do mojego PDF przesłano komuś dalej?
URL: https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-link-forwarded
Przy linkach do PDF HawkOpen nie oznacza przekazania dalej. Przekazany link do PDF i tak niewiele daje: jednorazowy kod trafia na adres, któremu dałeś dostęp, a nie do osoby, która dostała link dalej. Linki do ofert oznaczają takie wyświetlenie jako przekazane.
Przy linku do oferty wyświetlenie liczy się jako przekazane, gdy ktoś potwierdzi inny adres e-mail, a jako prawdopodobnie przekazane, gdy pochodzi z nowego urządzenia i nowej sieci bez potwierdzenia.
Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.
Powiązane pytania: [Czy widzę, która osoba otworzyła mój PDF, i dlaczego widać anonimowego czytelnika?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-who-opened-which-person), [Jak sprawdzić, czy klient przeczytał moją ofertę?](https://hawkopen.com/pl/faq/use-cases/did-the-client-read-my-proposal), [Czy mogę zabezpieczyć link do PDF hasłem albo wymagać adresu e-mail przed otwarciem?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-access-code-instead-of-password)
Sprawdzono: 2026-11-11
### Czy mogę zablokować pobieranie udostępnionego PDF i jak bezpiecznie go udostępnić?
URL: https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-allow-or-block-download
Link do PDF nie ma przełącznika pobierania: przeglądarka dokumentu pokazuje go w przeglądarce internetowej, a to, co przeglądarka wyświetla, zwykle da się też zapisać. W linkach do ofert pobieranie jest wyłączone, dopóki go nie zezwolisz, a wtedy domyślnie włączony jest znak wodny.
Żeby udostępnić PDF tak bezpiecznie, jak pozwala HawkOpen: dawaj dostęp tylko adresom, które go potrzebują (każdy potwierdza jednorazowy kod), w planie Business ustaw datę wygaśnięcia, limit wyświetleń i znak wodny, a gdy dokument nie jest już potrzebny, cofnij dostęp albo go usuń. Nic nie powstrzyma czytelnika przed zrzutem ekranu.
Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.
Powiązane pytania: [Czy mogę dodać znak wodny do udostępnianego PDF?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-watermark), [Czy mogę cofnąć link do PDF po wysłaniu albo podmienić plik pod nim?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-revoke-or-replace-link), [Czy mogę zabezpieczyć link do PDF hasłem albo wymagać adresu e-mail przed otwarciem?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-access-code-instead-of-password)
Sprawdzono: 2026-11-11
### Czy HawkOpen zapisuje, gdy ktoś próbuje wydrukować mój dokument?
URL: https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-print-attempts
Przy linkach do ofert tak: próba wydruku w przeglądarce dokumentu trafia do raportu oferty razem z informacją, czy pobieranie było dozwolone. Zwykłe linki do PDF nie zapisują drukowania.
Zapisana próba pokazuje, że w przeglądarce dokumentu użyto polecenia drukowania, a nie że z drukarki wyszedł papier.
Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.
Powiązane pytania: [Jak sprawdzić, czy klient przeczytał moją ofertę?](https://hawkopen.com/pl/faq/use-cases/did-the-client-read-my-proposal), [Czy mogę zablokować pobieranie udostępnionego PDF i jak bezpiecznie go udostępnić?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-allow-or-block-download)
Sprawdzono: 2026-11-11
### Czy mogę dodać znak wodny do udostępnianego PDF?
URL: https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-watermark
Tak, w planie Business. Przeglądarka dokumentu pokazuje wtedy na stronach blady ukośny napis z identyfikatorem sesji oglądania, datą i godziną oraz słowem HawkOpen. Sam plik PDF się nie zmienia.
Znak wodny pomaga powiązać zrzut ekranu z sesją oglądania; nie blokuje zrzutów. Nie można ustawić własnego tekstu znaku wodnego.
Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.
Powiązane pytania: [Czy mogę zablokować pobieranie udostępnionego PDF i jak bezpiecznie go udostępnić?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-allow-or-block-download), [Czy link do PDF może wygasnąć albo mieć limit wyświetleń i co wtedy widzi odbiorca?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-link-expiry-and-view-limit)
Sprawdzono: 2026-11-11
### Czy mogę cofnąć link do PDF po wysłaniu albo podmienić plik pod nim?
URL: https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-revoke-or-replace-link
Możesz cofnąć dostęp jednemu odbiorcy albo usunąć cały dokument, a link przestaje działać. Nie podmienisz pliku pod istniejącym linkiem: prześlij nową wersję i wyślij nowy link.
Usunięcie dokumentu usuwa też jego sesje oglądania i statystyki, więc najpierw zanotuj, czego potrzebujesz. W planie Business możesz zamiast tego ustawić wygaśnięcie linku w wybranym dniu.
Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.
Powiązane pytania: [Czy link do PDF może wygasnąć albo mieć limit wyświetleń i co wtedy widzi odbiorca?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-link-expiry-and-view-limit), [Czy mogę porównać wyświetlenia różnych wersji dokumentu?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-multiple-versions)
Sprawdzono: 2026-11-11
### Czy dostanę powiadomienie, gdy ktoś obejrzy mój PDF?
URL: https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-notify-when-viewed
W planie Business tak: włącz w ustawieniach powiadomienia mailowe o PDF, a HawkOpen napisze do Ciebie przy każdej nowej sesji oglądania, na której pomiar odbiorca zgodził się na stronie PDF. Domyślnie to ustawienie jest wyłączone. W innych planach takie sesje widzisz w panelu.
Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.
Powiązane pytania: [Jak sprawdzić, czy ktoś otworzył mój PDF?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs/how-to-track-pdf-opens), [Czy widzę ponowne wizyty, gdy ktoś znowu otwiera mój PDF?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-sessions-and-re-reads)
Sprawdzono: 2026-11-12
### Czy mogę pokazać własne logo lub markę w przeglądarce PDF?
URL: https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-custom-branding
Na dziś nie. Przeglądarka PDF to strona HawkOpen z nazwą HawkOpen w nagłówku i nie można jej zastąpić własnym logo ani kolorami.
Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.
Powiązane pytania: [Czy odbiorca potrzebuje konta, żeby zobaczyć mój PDF?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#recipient-needs-account-for-pdf), [Czy mogę dodać znak wodny do udostępnianego PDF?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-watermark)
Sprawdzono: 2026-11-11
### Jakie formaty plików mogę udostępnić: Word, PowerPoint, OpenDocument?
URL: https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#supported-document-formats
Linki do PDF i prośby o podpis przyjmują tylko pliki PDF. Linki do ofert przyjmują też pliki Word, PowerPoint i OpenDocument oraz obrazy, które HawkOpen zamienia na PDF.
Limity: 10 MB dla linku do PDF; 25 MB i 300 stron dla oferty. Żeby udostępnić plik Word lub PowerPoint jako link do PDF, zapisz go najpierw jako PDF.
Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.
Powiązane pytania: [Jaki jest maksymalny rozmiar PDF i czy jest limit stron?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-file-size-and-page-limit), [Jak sprawdzić, czy klient przeczytał moją ofertę?](https://hawkopen.com/pl/faq/use-cases/did-the-client-read-my-proposal)
Sprawdzono: 2026-11-11
### Dlaczego wyświetlenia dokumentu i kliknięcia wyglądają na zawyżone?
URL: https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#inflated-deck-views-and-link-clicks
Skanery bezpieczeństwa i podglądy linków otwierają linki przed ludźmi, a wiele narzędzi liczy to jako wyświetlenia lub kliknięcia. HawkOpen oznacza prawdopodobne kliknięcia skanerów w mailach zamiast liczyć je jako ludzi, a jego strony PDF, filmów i podpisu wymagają jednorazowego kodu, którego skaner nie wpisze.
W PDF czas na stronie liczy się dopiero po zgodzie odbiorcy na pomiar na stronie PDF, a potem tylko wtedy, gdy karta jest widoczna i aktywna, strona jest co najmniej w połowie na ekranie, a ktoś coś robił w ciągu ostatnich 30 sekund, więc karta zostawiona w tle nie dodaje czasu.
Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.
Powiązane pytania: [Czy widać, na której stronie PDF ktoś spędził najwięcej czasu?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs/which-pdf-page-read-longest), [Dlaczego link został kliknięty kilka sekund po wysłaniu maila?](https://hawkopen.com/pl/faq/accuracy/link-clicked-seconds-after-sending)
Sprawdzono: 2026-11-12
### Czy link DocSend to phishing i dlaczego firmowe zapory blokują linki do dokumentów?
URL: https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#docsend-link-phishing-or-firewall
HawkOpen nie może oceniać linków innej firmy. Linki do udostępniania dokumentów często są blokowane przez firmowe filtry, bo oszuści je podrabiają; zanim cokolwiek wpiszesz, sprawdź nadawcę i prawdziwy adres linku.
Linki HawkOpen do dokumentów proszą tylko o jednorazowy kod wysłany na e-mail odbiorcy; nigdy nie proszą o hasło. Jeśli firmowy filtr je blokuje, dział IT odbiorcy może sprawdzić link albo możesz wysłać plik jako załącznik.
Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.
Powiązane pytania: [Czy HawkOpen jest alternatywą dla DocSend do udostępniania i śledzenia dokumentów?](https://hawkopen.com/pl/faq/compare/docsend-alternatives), [Czy mogę zabezpieczyć link do PDF hasłem albo wymagać adresu e-mail przed otwarciem?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-access-code-instead-of-password)
Sprawdzono: 2026-11-11
### Czym jest analiza dokumentów w HawkOpen i czy odczytuje skany?
URL: https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#document-intelligence
W planie Business HawkOpen potrafi odczytać tekst zapisany w PDF, przypisać dokument do faktury, umowy lub oferty na podstawie słów kluczowych i wypisać możliwe adresy e-mail, daty, kwoty i numery. Nie odczytuje skanów ani pisma odręcznego: nie ma OCR.
Wynik to podpowiedź według stałych reguł, a nie odczyt sztucznej inteligencji ani ocena prawna; każdy wynik wypisuje swoje ograniczenia. Zeskanowany PDF bez warstwy tekstowej daje prawie nic.
Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.
Powiązane pytania: [Jakie formaty plików mogę udostępnić: Word, PowerPoint, OpenDocument?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#supported-document-formats), [Jak sprawdzić, czy ktoś otworzył mój PDF?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs/how-to-track-pdf-opens)
Sprawdzono: 2026-11-11
### Czy mogę śledzić wyświetlenia lub pobrania PDF w Google Analytics?
URL: https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-downloads-google-analytics
Nie przez HawkOpen. Jego przeglądarka PDF nie wysyła danych do Google Analytics; wyświetlenia i czas na stronach, mierzone tylko za zgodą odbiorcy, widać wyłącznie w panelu HawkOpen.
Google Analytics może liczyć pobrania PDF z Twojej własnej strony, ale to inne rozwiązanie. Śledzone linki w mailach HawkOpen zachowują parametry UTM, więc wizyty na Twojej stronie nadal można tam mierzyć. Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.
Powiązane pytania: [Czy śledzone linki HawkOpen działają z Google Analytics i parametrami UTM?](https://hawkopen.com/pl/faq/integrations/track-email-link-clicks-in-google-analytics), [Jak sprawdzić, czy ktoś otworzył mój PDF?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs/how-to-track-pdf-opens)
Sprawdzono: 2026-11-12
### Czy mogę porządkować linki do PDF w folderach albo tagami?
URL: https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-folder-organization
Nie. Twoje pliki PDF są na jednej liście z tytułem, datą utworzenia, wygaśnięciem, limitem wyświetleń i ustawieniem znaku wodnego; nie ma folderów ani tagów.
Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.
Powiązane pytania: [Jak sprawdzić, czy ktoś otworzył mój PDF?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs/how-to-track-pdf-opens)
Sprawdzono: 2026-11-11
### Czy mogę porównać wyświetlenia różnych wersji dokumentu?
URL: https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-multiple-versions
Nie. Link do PDF zawsze pokazuje przesłany plik i nie można dodać do niego nowej wersji. Prześlij nową wersję jako osobny dokument; każdy ma własne sesje i statystyki stron, które możesz porównać samodzielnie.
Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.
Powiązane pytania: [Czy mogę cofnąć link do PDF po wysłaniu albo podmienić plik pod nim?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-revoke-or-replace-link), [Czy widać, na której stronie PDF ktoś spędził najwięcej czasu?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs/which-pdf-page-read-longest)
Sprawdzono: 2026-11-11
### Czy przeglądarka PDF działa na telefonie?
URL: https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-mobile-viewing
Tak. Przeglądarka dokumentu to strona internetowa, która dopasowuje się do wąskich ekranów, więc odbiorca czyta dokument w przeglądarce telefonu bez aplikacji. Czas na stronach jest mierzony tak samo jak na komputerze, czyli też dopiero po zgodzie odbiorcy na stronie PDF.
Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.
Powiązane pytania: [Czy odbiorca potrzebuje konta, żeby zobaczyć mój PDF?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#recipient-needs-account-for-pdf)
Sprawdzono: 2026-11-12
### Dlaczego odbiorcy nie widzą plików dodanych później do udostępnionego folderu?
URL: https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#shared-folder-new-files-not-visible
HawkOpen nie udostępnia folderów, więc ten problem w nim nie występuje; w usługach z folderami zwykle zależy to od sposobu udostępnienia, więc zajrzyj do pomocy tej usługi. W HawkOpen każdy PDF ma własny link, a dokument dodany później potrzebuje osobnego dostępu.
Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.
Powiązane pytania: [Czy HawkOpen pokaże, kto oglądał dokument udostępniony na Dysku Google?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs/who-viewed-my-shared-google-drive-doc), [Czy mogę porządkować linki do PDF w folderach albo tagami?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-folder-organization)
Sprawdzono: 2026-11-11
### Czym są wiadomości wideo w HawkOpen i które plany je mają?
URL: https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#video-messages-feature
Wiadomość wideo to krótki film, który przesyłasz i wysyłasz jako link HawkOpen; jeśli odbiorca zgodzi się na to na stronie filmu, widzisz potem, czy i ile z niego obejrzano. Wiadomości wideo są w planach Pro i Business.
Przesyłasz plik MP4 lub WebM do 50 MB; każdy użytkownik może mieć do 20 filmów. Każdy odbiorca dostaje dostęp dla własnego adresu e-mail i potwierdza go jednorazowym kodem.
Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.
Powiązane pytania: [Co HawkOpen mierzy, gdy ktoś ogląda mój film?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#video-engagement-measured), [Dlaczego nie mogę jeszcze przesłać PDF, wideo ani dokumentu do podpisu?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs/why-can-i-not-upload-files-yet), [Czym różnią się linki do PDF od linków do wideo w HawkOpen?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-and-video-links-compared)
Sprawdzono: 2026-11-12
### Co HawkOpen mierzy, gdy ktoś ogląda mój film?
URL: https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#video-engagement-measured
Gdy odbiorca zgodzi się na to na stronie filmu, HawkOpen zapisuje dla każdej sesji oglądania czas oglądania, jaką część filmu faktycznie odtworzono i czy obejrzano go do końca (co najmniej 95%). Przewinięcie do przodu nie liczy się jako oglądanie.
Dla każdego filmu widzisz sesje, średnią obejrzaną część i liczbę pełnych obejrzeń. Sesja pokazuje, że film grał w przeglądarce, a nie że ktoś uważnie patrzył.
Oglądanie liczy się dopiero wtedy, gdy odbiorca zgodzi się na stronie filmu, aby Twoja firma widziała, ile czasu ogląda jej dokumenty. Dopóki nie odpowie, a także po odmowie, HawkOpen niczego nie mierzy, nie pokazuje Ci żadnej sesji i nie zapisuje adresu IP.
Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.
Powiązane pytania: [Czym są wiadomości wideo w HawkOpen i które plany je mają?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#video-messages-feature), [Czym różnią się linki do PDF od linków do wideo w HawkOpen?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-and-video-links-compared)
Sprawdzono: 2026-11-12
### Czym różnią się linki do PDF od linków do wideo w HawkOpen?
URL: https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#pdf-and-video-links-compared
Oba udostępniają plik jako link z dostępem dla każdego odbiorcy i jednorazowym kodem, a oba mierzą dopiero po zgodzie odbiorcy na stronie. Link do PDF zapisuje czas na każdej stronie (wszystkie plany; Business dodaje wygaśnięcie, limit wyświetleń i znak wodny); link do wideo zapisuje czas oglądania, obejrzaną część i pełne obejrzenia (Pro i Business).
Limity rozmiaru: PDF do 10 MB; wideo MP4 lub WebM do 50 MB. Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.
Powiązane pytania: [Czym są wiadomości wideo w HawkOpen i które plany je mają?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs#video-messages-feature), [Jak sprawdzić, czy ktoś otworzył mój PDF?](https://hawkopen.com/pl/faq/pdf-docs/how-to-track-pdf-opens)
Sprawdzono: 2026-11-12