Ce que propose HawkOpen, pour comparer : une extension de navigateur pour Gmail, Outlook sur le web et Yahoo Mail ; un classement et un code de règle pour chaque ouverture et chaque clic ; un suivi activé seulement par le propriétaire ou un administrateur de votre entreprise, et uniquement pour les destinataires dont le consentement est enregistré, chacun avec sa propre copie suivie ; une offre gratuite sans limite de durée ; et une mention du suivi dans chaque e-mail suivi, avec un lien où le destinataire peut le désactiver.
Ce que HawkOpen ne propose pas : de complément pour Outlook de bureau, d’applications mobiles, de séquences d’e-mails automatiques, d’intégrations CRM toutes faites, ni de fonctions de documents et de signature électronique en production (elles restent un aperçu tant que l’analyse des fichiers n’est pas activée). Si vous en avez besoin, un autre outil vous conviendra peut-être mieux.
Lorsque des règles exigeant un consentement s’appliquent, le suivi ne peut démarrer qu’une fois ce consentement obtenu. Le lien présent dans le message permet de le retirer par la suite.