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Fonctionnalités HawkOpen
Suivi des e-mails, PDF et propositions qui évalue chaque événement. Messages, documents et historique des événements au même endroit.
Illustration avec des données d’exemple
Historique du message
Choisissez votre profil et cliquez sur un problème. La scène montre une journée avec HawkOpen : le bruit des scanners et des serveurs de messagerie passe à l’arrière-plan, et ce qu’a fait une personne passe au premier plan.
Vous savez quand le devis est arrivé chez une personne, et pas chez un scanner.
Apple Mail, les proxys d’images et les filtres antivirus ont chacun leur propre marquage.
Le rappel arrive tout seul quand personne ne répond.
Plus besoin de surveiller l’agenda ni de relancer trop tôt.
Avec l’accord du client, vous voyez le temps passé sur chaque page du document.
Vous savez si le client a lu la grille tarifaire ou seulement la couverture.
Le client accepte et signe le devis dans son navigateur.
Signature électronique simple avec rapport de preuve.
Vous savez si quelqu’un a vu votre candidature.
Et quand il est opportun de demander une réponse.
Vous voyez si quelqu’un a ouvert votre réclamation ou votre demande, s’il a accepté le suivi.
C’est un signal technique, pas un accusé de réception officiel.
Vous savez qui revient sur votre message.
Vente d’une voiture, location d’un appartement, travaux confiés à un artisan.
Vous voyez quelles pages du document ont été lues.
Bail de location, devis de travaux, dossier de prêt.
L’extension supprime les pixels de suivi des e-mails que vous lisez.
La protection fonctionne dans Gmail, Outlook et Yahoo Mail dans le navigateur.
Exemples d’événements. Une ouverture est un signal technique, pas une preuve de lecture ; HawkOpen montre d’où elle vient.
Personne, Apple Mail, proxy ou scanner : chaque événement porte le code de la règle qui l’a évalué.
Même avec l’offre gratuite, vous voyez toutes les ouvertures évaluées, sans limite.
Gmail, Outlook, Yahoo et toute boîte mail IMAP. Chrome, Edge, Brave, Opera et Firefox.
Temps passé sur les pages d’un PDF, acceptation du devis et signature électronique simple dans un seul outil.
HawkOpen ne suit que les destinataires qui l’ont accepté. Chaque e-mail suivi comporte en pied de page une mention avec le lien « Ne pas suivre mon activité », et le destinataire peut aussi refuser le suivi dans son propre portail.
L’extension supprime les pixels de suivi des e-mails que vous recevez.
Vérifiez les événements après l’envoi d’un message. Voyez leur catégorie et leur justification.
Chargement d’imageProxy de confidentialité
Ressource chargée par un intermédiaire.
Clic sur un lienScanner de sécurité
Lien ouvert dans un environnement d’analyse.
Clic sur un lienProbablement humain
Comportement d’un utilisateur final (navigateur, interaction).
Événement. Évaluation. Justification.
Document partagé sous forme de lien. Historique des sessions et temps passé par page.
Aperçu du processus de signature et de son historique. Disponibilité à confirmer.
Chaque chargement de l'image de suivi est vérifié à l'aide de règles nommées pour la protection de la vie privée d'Apple Mail, les proxies des fournisseurs de messagerie, les scanners de sécurité et les aperçus de liens, puis affiché avec ses codes de règle.
Les envois depuis une campagne ou le tableau de bord créent un envoi distinct et un jeton opaque par destinataire ; un message groupé n'est jamais présenté comme une attribution individuelle fiable.
Les demandes de lien suivi sont séparées en clics observés, en clics humains probables et en activité de scanner de sécurité avant qu'elles n'affectent les alertes prioritaires ou les KPI.
Connectez Gmail et Outlook avec votre compte Google ou Microsoft, ou Yahoo et toute autre boîte aux lettres via IMAP/SMTP, et suivez vos envois depuis chacune d'elles.
Des versions distinctes pour Chrome et Firefox ; la version Chrome est aussi prévue pour Edge, Brave et Opera. Fonctionne dans Gmail, Outlook sur le web et Yahoo Mail.
Envoyez des campagnes à un maximum de 500 destinataires sélectionnés manuellement ou depuis une liste enregistrée ; chaque destinataire qui a accepté le suivi reçoit un jeton individuel.
Aperçu uniquement : le dépôt en production reste indisponible tant que l'analyse antimalware et l'assainissement des documents ne sont pas configurés.
Aperçu uniquement : le dépôt en production reste indisponible tant que l'analyse antimalware et le transcodage isolé ne sont pas configurés.
Un processus de signature électronique simple et non qualifiée, accompagné d'un rapport de preuve (Evidence Report) qui en expose les limites ; l'ingestion sécurisée des documents doit d'abord être disponible.
Sondages avec confirmation résistante aux scanners, modèles de courriel réutilisables et rappels de suivi en l'absence de réponse.
Consultez le nombre de messages par contact ainsi que les ouvertures, clics et réponses classés, avec des notes.
Des rapports hebdomadaires et mensuels par e-mail sur votre activité d'envoi.
Une note sur l'exactitude : HawkOpen enregistre les requêtes de pixel de suivi et de lien suivi comme signaux techniques. La protection de la vie privée d'Apple Mail, les proxies d'image, la mise en cache, les robots et les scanners de sécurité peuvent causer des événements faux ou ambigus.
Inscrivez-vous, connectez Gmail ou Outlook avec votre compte Google ou Microsoft, ou toute boîte aux lettres IMAP/SMTP, puis ajoutez l'extension HawkOpen à Chrome ou Firefox.
Rédigez dans Gmail, Outlook sur le web ou Yahoo Mail ; l’extension ajoute un jeton de suivi pour un destinataire unique. Pour plusieurs destinataires, envoyez depuis le tableau de bord HawkOpen ou par une campagne afin que chacun reçoive son propre jeton. Le suivi fonctionne une fois activé par le propriétaire ou un administrateur de votre entreprise, et uniquement pour les destinataires dont le consentement est enregistré ; les autres reçoivent un e-mail ordinaire.
Chaque chargement d’image, chaque clic et chaque réponse apparaît avec une catégorie et les codes de règle qui l’expliquent : vous ne relancez pas un contact à cause d’un scanner de sécurité.
Conçu pour une vérification contrôlée. La mise en production publique reste soumise aux critères de validation énumérés dans le rapport de préparation.
HawkOpen est une application de suivi des e-mails, des documents et des propositions éditée par TriStiX S.L., une société basée en Espagne. Elle enregistre les réponses et, pour les destinataires qui ont accepté le suivi, les chargements de l’image de suivi, les clics et le temps passé sur chaque page d’un PDF, vérifie chaque événement à l’aide de plus de 40 règles nommées et ne présente jamais une requête de pixel comme la preuve que quelqu’un a lu votre message.
Un traceur compte une image chargée. HawkOpen vous dit qui l’a le plus probablement chargée.
La protection de la vie privée d’Apple Mail charge les images à l’avance
Personne n’a peut-être encore lu l’e-mail
Gmail, Microsoft ou Yahoo chargent l’image via leurs serveurs
Souvent proche d’une vraie ouverture, mais pas une preuve
Proofpoint, Mimecast, Barracuda ou Safe Links vérifient les liens en quelques secondes
Ce n’est pas une personne : ignorez-le pour vos relances
Aucune règle machine ne correspond
Peut-être une personne, peut-être un programme inconnu
Un clic depuis un onglet de navigateur visible, sur un réseau domestique ou de bureau
Cela reste une estimation ; seule une réponse est certaine
Commencez gratuitement, ou avec 20 jours de Business pour 1 € HT. Les prix annuels sont indiqués d’abord parce qu’ils offrent l’équivalent mensuel le plus bas.
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Facturation chaque mois, hors TVA. En dollars US : 11 $ par mois, hors taxes.
Avant le paiement, le total avec la TVA de votre adresse de facturation est affiché. Taux de TVA vérifiés le 12 novembre 2026. Stripe calcule le montant final à partir de votre adresse de facturation.
Les prix sont hors TVA. La TVA est ajoutée selon le pays de votre adresse de facturation : les consommateurs voient le prix TTC de leur pays avant de payer, et Stripe calcule le montant final à partir de l’adresse de facturation. Une entreprise saisit son numéro de TVA UE dans le panneau HawkOpen avant l’achat ; nous le vérifions dans VIES et seul un numéro valide est transmis à Stripe : un numéro valide donne donc immédiatement le prix hors TVA, en autoliquidation (art. 196 de la directive 2006/112/CE). Si VIES indique que le numéro n’est pas valide ou ne répond pas, l’achat se fait avec TVA ; si le numéro est confirmé ensuite, les factures suivantes sont sans TVA. La première facture n’est pas corrigée automatiquement : vous pouvez demander une correction via l’aide du panneau. Les entreprises établies en Espagne paient la TVA espagnole. Les consommateurs peuvent se rétracter sous 14 jours.
Catalogue actuel des offres. L’application confirme la disponibilité du paiement et le montant définitif. Version pour vérification contrôlée.
Les secrets applicatifs utilisent un chiffrement authentifié AES-256-GCM. L'isolation des organisations est actuellement appliquée dans le code de l'application ; les politiques RLS de PostgreSQL, la gestion des clés de production et une évaluation indépendante restent des critères de mise en production et ne sont pas présentées comme des certifications obtenues.
HawkOpen facture 1 € HT pour les 20 premiers jours. À partir du 21e jour, Business se poursuit en facturation annuelle : 90 € HT par an, avec renouvellement automatique chaque année jusqu’à résiliation. Vous pouvez choisir à la place le paiement mensuel à 11 €/mois. Résiliez pendant la période Intro pour empêcher le renouvellement. Les droits obligatoires de rétractation et de remboursement restent applicables.
Gmail et Outlook se connectent avec votre compte Google ou Microsoft ; Yahoo et les autres boîtes aux lettres, via IMAP/SMTP. HawkOpen est en lancement contrôlé : chaque connexion à un fournisseur est vérifiée avant d’être proposée en production.
Il existe des versions de l’extension pour Chrome et pour Firefox 109 ou ultérieur. La version Chrome est aussi prévue pour Edge, Brave et Opera. Elle fonctionne dans Gmail, Outlook sur le web et Yahoo Mail.
Une fois le suivi activé par le propriétaire ou un administrateur de votre entreprise, HawkOpen ajoute une adresse d’image unique de 1×1 pixel pour chaque destinataire dont le consentement au suivi est enregistré ; les autres reçoivent un e-mail ordinaire. Lorsque cette adresse est demandée, HawkOpen enregistre et classe un signal technique d’ouverture. Il peut provenir d’une personne, d’un relais de confidentialité, d’un scanner ou d’un client inconnu ; ce n’est pas une preuve de lecture.
Les requêtes de pixel et de lien suivi sont des signaux techniques. La protection de la confidentialité d’Apple Mail, les relais d’images, les caches, les robots et les scanners de sécurité peuvent produire des observations fausses ou ambiguës.
HawkOpen prend en charge un processus de signature électronique simple et non qualifiée, avec une piste d’audit et un rapport de preuve. Un élément de preuve électronique peut produire des effets juridiques. Cela ne garantit toutefois ni son équivalence avec une signature manuscrite ou qualifiée, ni son adéquation à chaque acte. Le droit applicable et les exigences de forme doivent être évalués pour chaque usage.
Oui. La résiliation prend effet à la fin de la période payée ; pendant Intro, elle empêche le renouvellement au 21e jour. Aucun remboursement volontaire n’est proposé après le début d’une période de service, sauf lorsque des dispositions légales obligatoires ou un droit de rétractation applicable l’exigent.
Oui. L'image de suivi n'est pas visible, mais chaque e-mail suivi se termine par la mention « Ce message contient des éléments de suivi HawkOpen. » et le lien « Ne pas suivre mon activité », par lequel le destinataire refuse le suivi par cette entreprise. HawkOpen ne suit que les destinataires dont le consentement est enregistré, et ce lien leur permet de le retirer ensuite. Chaque e-mail, suivi ou non, se termine aussi par « Ne m’envoyez plus de messages ».