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Gilt der CCPA für kleine Unternehmen, die E-Mails tracken?

Nicht automatisch. Der CCPA erfasst gewinnorientierte Unternehmen, die in Kalifornien tätig sind, personenbezogene Daten kalifornischer Einwohner erheben oder für sich erheben lassen, über Zweck und Mittel der Verarbeitung entscheiden und mindestens eine Schwelle des Gesetzes erreichen. Kleine Größe allein befreit nicht, und manche Pflichten treffen auch Dienstleister.

Geprüft:

Die Rechtsdokumente von HawkOpen analysieren kein US-Bundesstaatenrecht, und HawkOpen prüft nicht, ob der CCPA oder ein anderes Datenschutzgesetz eines Bundesstaats für Sie gilt. Prüfen Sie die aktuellen Schwellen und Pflichten bei der California Privacy Protection Agency oder mit einem Berater.

Was HawkOpen in jedem Land bietet: einen Hinweis in jeder nachverfolgten E-Mail und eine Seite für Empfänger, auf der sie das Tracking abschalten, ihre Tracking-Daten herunterladen oder die Löschung verlangen können. Download und Löschung öffnen sich erst nach einem Einmalcode, der an die eigene Adresse des Empfängers geht und 10 Minuten gilt; ein weitergeleiteter Link allein gibt also keinen Zugriff auf fremde Daten.

Wo Vorschriften eine Einwilligung verlangen, darf das Tracking erst beginnen, wenn sie vorliegt. Über den Link in der Nachricht kann der Empfänger die Einwilligung später widerrufen.

Quellen

  • Darf ich E-Mail-Adressen aus Verzeichnissen sammeln oder E-Mail-Finder nutzen?

    HawkOpen sucht und verkauft keine E-Mail-Adressen, und seine Rechtsdokumente bewerten nicht, wie Adressen gesammelt werden. In der EU kann eine einer Person zugeordnete Firmenadresse ein personenbezogenes Datum sein, und dass sie online steht, erlaubt nicht ihre beliebige Nutzung für Werbung.

  • Wie werden CCPA-Auskunfts- und Löschanfragen zu HawkOpen-Tracking-Daten bearbeitet?

    HawkOpen bietet überall dieselben Werkzeuge: Ein Empfänger gibt auf der HawkOpen-Datenschutzseite einen Einmalcode ein, der an seine Adresse gesendet wurde und nur den Zugang zu diesem Postfach bestätigt, und kann die Tracking-Daten herunterladen oder die Löschung beantragen; der Kontoinhaber kann Kontodaten exportieren oder löschen. Ob diese Werkzeuge in Ihrem Fall die Anforderungen des CCPA erfüllen, wird hier nicht bewertet.

  • Gilt CAN-SPAM für B2B- und Kaltakquise-E-Mails?

    Ja. Laut der US-Handelsbehörde FTC erfasst CAN-SPAM kommerzielle E-Mails, auch zwischen Unternehmen. Verlangt werden unter anderem korrekte Kopfzeilen und Betreffzeilen, eine gültige physische Postanschrift und eine funktionierende Abmeldemöglichkeit, die zügig umgesetzt wird. Rein transaktionale oder beziehungsbezogene Nachrichten werden anders behandelt.

  • Sagt CAN-SPAM etwas über Öffnungstracking?

    CAN-SPAM regelt, wie die US-Handelsbehörde FTC es beschreibt, Inhalt kommerzieller E-Mails, Abmeldung und Absenderangaben; Tracking-Pixel klärt es nicht. Für Tracking können andere Bundes- und Staatsgesetze der USA gelten, die die Rechtsdokumente von HawkOpen nicht analysieren.

  • Was verlangt der CAN-SPAM Act?

    Der Leitfaden der US-Handelsbehörde FTC nennt unter anderem: keine falschen oder irreführenden Kopfzeilen, keine täuschenden Betreffzeilen, Kennzeichnung als Werbung, wo nötig, eine gültige physische Postanschrift, eine klare Abmeldemöglichkeit und die Umsetzung von Abmeldungen innerhalb von 10 Werktagen. Manche dieser Regeln gelten nur für kommerzielle Nachrichten; transaktionale oder beziehungsbezogene Nachrichten haben engere Anforderungen.

  • Fügen HawkOpen-Kampagnen die Postanschrift hinzu, die CAN-SPAM verlangt?

    Nein. Die einzige Zeile, die HawkOpen für die Abmeldung hinzufügt, enthält den Link „Senden Sie mir keine Nachrichten“ und keine Anschrift. Fügen Sie die gültige physische Postanschrift Ihres Unternehmens selbst in den Text Ihrer E-Mail oder Kampagne ein; HawkOpen prüft nicht, ob sie vorhanden ist.

  • Kann ich HawkOpen mit Gesundheitsdaten oder Schülerdaten nutzen?

    Nutzen Sie HawkOpen vorerst nicht für Gesundheitsinformationen oder geschützte Schülerdaten. HawkOpen erhebt keinen Anspruch im Sinne des US-Gesundheitsdatenschutzes oder des FERPA und bietet keine besonderen Vertragsbedingungen für solche Daten.

  • Sehen auch Empfänger in den USA den Tracking-Hinweis, und in welcher Sprache?

    Ja. HawkOpen fügt jeder getrackten E-Mail denselben Hinweis hinzu, egal wo der Empfänger ist, und trackt einen Empfänger nur, wenn Ihr Unternehmen seine Einwilligung erfasst hat. Seine Sprache richtet sich nach dem Text der E-Mail; eine englische E-Mail erhält den englischen Hinweis.

  • Ist eine Kaltakquise-E-Mail an eine Firmenadresse wie sales@ etwas anderes als an eine namentliche Person?

    Es kann einen Unterschied machen, weil eine einer Person zugeordnete Adresse auch als Arbeitsadresse ein personenbezogenes Datum sein kann, während ein allgemeiner Alias womöglich niemanden identifiziert. Die Regeln hängen vom Land ab, und die Rechtsdokumente von HawkOpen bewerten das nicht; diese Antwort gibt nur allgemeine Informationen.

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