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HawkOpen-Funktionen

Mehr sehen nach dem Senden.

Tracking für E-Mails, PDFs und Angebote, das jedes Ereignis bewertet. Nachrichten, Dokumente und Ereignisverlauf an einem Ort.

Illustration mit Beispieldaten

Nachrichtenverlauf

  1. BildabrufDatenschutz-Proxy
  2. LinkklickSicherheitsscanner
  3. LinkklickWahrscheinlich Mensch
Warum diese Bewertung?
Illustration mit Beispieldaten

Sagen Sie uns, was Sie bremst. Wir zeigen, was Sie sehen.

Wählen Sie, wer Sie sind, und klicken Sie auf ein Problem. Die Szene zeigt einen Tag mit HawkOpen: Das Rauschen von Scannern und Mailservern tritt in den Hintergrund, und was ein Mensch getan hat, rückt nach vorn.

HawkOpen für Unternehmen: alle Probleme und Lösungen

Hat der Kunde mein Angebot überhaupt geöffnet?

Sie wissen, wann das Angebot bei einem Menschen angekommen ist und nicht nur bei einem Scanner.

Apple Mail, Bild-Proxys und Virenfilter sind eigens gekennzeichnet.

  1. Sie senden das Angebot aus Gmail
  2. Der Sicherheitsfilter beim Kunden prüft die E-MailScanner
  3. Ein Apple-Server ruft die Bilder vorab abProxy
  4. Der Kunde öffnet die E-Mail am ComputerMensch
  5. Sie rufen an, solange das Angebot frisch istErgebnis
So funktioniert es

Wann sollte ich beim Kunden nachfassen, wenn er nicht antwortet?

Die Erinnerung kommt von selbst, wenn niemand antwortet.

Sie müssen keinen Kalender im Blick behalten und schreiben nicht zu früh.

  1. Sie senden den Kostenvoranschlag und stellen eine Erinnerung für 3 Tage ein
  2. Der Kunde öffnet den KostenvoranschlagMensch
  3. Keine Antwort
  4. HawkOpen erinnert Sie: Jetzt nachfassenErgebnis
So funktioniert es

Hat der Kunde das PDF-Angebot gelesen?

Mit Zustimmung des Kunden sehen Sie die Verweildauer auf jeder Seite des Dokuments.

Sie wissen, ob der Kunde die Preisliste gelesen hat oder nur das Deckblatt.

  1. Sie senden einen PDF-Link statt eines Anhangs
  2. Seite 1: 15 SekundenMensch
  3. Seite 4, Preise: 2 Minuten 40 SekundenMensch
  4. Link auf einem anderen Gerät geöffnet: Das Angebot wurde weitergegebenMensch
  5. Sie rufen an und sprechen über den PreisErgebnis
So funktioniert es

Wie bekomme ich schneller Zusage und Unterschrift für mein Angebot?

Der Kunde nimmt das Angebot im Browser an und unterschreibt es dort.

Einfache elektronische Signatur mit Nachweisbericht.

  1. Sie senden das Angebot mit einer Schaltfläche zur Annahme
  2. Der Kunde bestätigt seine Identität mit einem Code aus der E-MailMensch
  3. Der Kunde nimmt das Angebot anMensch
  4. Signatur mit Nachweisbericht und Hash des DokumentsErgebnis
So funktioniert es
HawkOpen für Privatpersonen: alle Probleme und Lösungen

Hat der Personaler meine Bewerbung geöffnet?

Sie wissen, ob Ihre Bewerbung überhaupt jemand gesehen hat.

Und wann es sich gehört, nach einer Antwort zu fragen.

  1. Sie senden Ihren Lebenslauf aus Gmail
  2. Das System des Unternehmens prüft Anhang und LinksScanner
  3. Der Personaler öffnet die E-MailMensch
  4. Der Personaler klickt den Link zum Portfolio anMensch
  5. Sie stellen im richtigen Moment eine kurze NachfrageErgebnis
So funktioniert es

Hat die Firma oder das Amt mein Schreiben geöffnet?

Sie sehen, ob jemand Ihre Reklamation oder Ihren Antrag geöffnet hat, sofern er dem Tracking zugestimmt hat.

Ein technisches Signal, kein amtlicher Zustellnachweis.

  1. Sie senden eine Reklamation an einen Onlineshop
  2. Der Mailfilter des Shops prüft die E-MailScanner
  3. Jemand im Kundenservice öffnet die E-MailMensch
  4. Nach einer Woche keine Antwort: Erinnerung im Pro-PlanErgebnis
So funktioniert es

Wer interessiert sich wirklich für meine Anzeige?

Sie wissen, wer zu Ihrer Nachricht zurückkehrt.

Autoverkauf, Wohnungsvermietung, Auftrag für einen Handwerker.

  1. Sie senden Fotos und Details an drei Personen
  2. Anna öffnet die E-Mail im Laufe des Tages dreimalMensch
  3. Anna öffnet den Link zu den FotosMensch
  4. Die beiden anderen haben die E-Mail nicht geöffnet
  5. Sie rufen zuerst Anna anErgebnis
So funktioniert es

Hat jemand den Vertrag gelesen, den ich geschickt habe?

Sie sehen, welche Seiten des Dokuments jemand gelesen hat.

Mietvertrag, Kostenvoranschlag für eine Renovierung, Unterlagen für den Kredit.

  1. Sie senden den Mietvertrag als PDF-Link
  2. Seiten 1–3 angesehenMensch
  3. Seite 5, Kaution: 40 SekundenMensch
  4. Sie wissen, wonach bei der Unterschrift gefragt wirdErgebnis
So funktioniert es

Werden E-Mails, die ich bekomme, mit Tracking-Pixeln verfolgt?

Die Erweiterung entfernt Tracking-Pixel aus E-Mails, die Sie lesen.

Der Schutz wirkt in Gmail, Outlook und Yahoo Mail im Browser.

  1. Sie öffnen den Newsletter eines Onlineshops
  2. Die Erweiterung findet ein verstecktes 1×1-Bild
  3. Sie entfernt es zusammen mit den Tracking-Parametern in den LinksErgebnis
So funktioniert es

Beispielereignisse. Eine Öffnung ist ein technisches Signal, kein Beweis für das Lesen; HawkOpen zeigt, woher sie stammt.

Was Sie bei einem gewöhnlichen Tracker nicht bekommen

  • Jede Öffnung mit Erklärung

    Mensch, Apple Mail, Proxy oder Scanner: bei jedem Ereignis der Code der Regel, die es bewertet hat.

  • Jede Öffnung, nicht nur die erste

    Auch im kostenlosen Plan sehen Sie alle Öffnungen mit Bewertung, ohne Limit.

  • Ihr Postfach und Ihr Browser

    Gmail, Outlook, Yahoo und jedes IMAP-Postfach. Chrome, Edge, Brave, Opera und Firefox.

  • Dokument, Angebot und Signatur zusammen

    Zeit pro PDF-Seite, Annahme des Angebots und einfache elektronische Signatur in einem Werkzeug.

  • Fair gegenüber dem Empfänger

    HawkOpen verfolgt nur Empfänger, die zugestimmt haben. Jede verfolgte E-Mail enthält in der Fußzeile einen Hinweis mit dem Link „Meine Aktivität nicht verfolgen“, und der Empfänger kann das Tracking auch in einem eigenen Portal ablehnen.

  • Schutz auch für Sie

    Die Erweiterung entfernt Tracking-Pixel aus E-Mails, die Sie erhalten.

Jedes Ereignis hat Kontext.

E-Mail-Tracking

Prüfen Sie die Ereignisse nach dem Senden. Sehen Sie Kategorie und Begründung.

  1. BildabrufDatenschutz-Proxy

    Ressource von einem Vermittler abgerufen.

  2. LinkklickSicherheitsscanner

    Link in einer Analyseumgebung geöffnet.

  3. LinkklickWahrscheinlich Mensch

    Verhalten passt zu einem Endnutzer (Browser, Interaktion).

Ereignis. Bewertung. Begründung.

Dokumente und PDF

Dokument als Link geteilt. Sitzungsverlauf und Zeit pro Seite.

Vorschau

Einfache E-Signatur

Vorschau des Signaturablaufs und seines Verlaufs. Verfügbarkeit noch zu bestätigen.

Vorschau

Alle Funktionen

  • Erklärbare Öffnungssignale

    Jeder Abruf des Tracking-Bildes wird anhand benannter Regeln für Apple Mail Privacy Protection, Proxys von E-Mail-Anbietern, Sicherheitsscanner und Linkvorschauen geprüft und mit seinen Regelcodes angezeigt.

  • Zuordnung je Zustellung

    Kampagnen und Dashboard-Versand erzeugen pro Empfänger eine eigene Zustellung und ein nicht vorhersagbares Token; eine Gruppennachricht gilt nicht als verlässliche individuelle Zuordnung.

  • Klassifizierte Klicksignale

    Abrufe verfolgter Links werden in wahrscheinlich menschliche sowie Scanner- oder Bot-Aktivität getrennt, bevor sie Hinweise oder KPIs beeinflussen.

  • Mehrere Postfächer

    Verbinden Sie Gmail und Outlook mit Ihrem Google- oder Microsoft-Login, Yahoo und jedes andere Postfach über IMAP/SMTP, und verfolgen Sie Ihren Versand aus allen.

  • Erweiterung für mehrere Browser

    Separate Builds für Chrome und Firefox; der Chrome-Build ist auch für Edge, Brave und Opera vorgesehen. Funktioniert in Gmail, Outlook im Web und Yahoo Mail.

  • Empfängerspezifische Kampagnen

    Senden Sie Kampagnen an bis zu 500 manuell ausgewählte oder gespeicherte Empfänger pro Durchlauf; jeder Empfänger, der dem Tracking zugestimmt hat, erhält ein eigenes Token.

  • Sichere PDF-Abläufe

    Nur Vorschau: Produktive Uploads bleiben deaktiviert, bis Malware-Prüfung und Dokumentbereinigung konfiguriert sind.

  • Videonachrichten

    Nur Vorschau: Produktive Uploads bleiben deaktiviert, bis Malware-Prüfung und isolierte Transkodierung konfiguriert sind.

  • Elektronische Signaturen

    Ein einfacher, nicht qualifizierter Signaturablauf mit einem Evidence Report, der seine Grenzen nennt; zuvor ist eine sichere Dokumentannahme erforderlich.

  • Umfragen, Vorlagen und Erinnerungen

    Scannerfeste Bestätigungsumfragen, wiederverwendbare Vorlagen und Erinnerungen bei ausbleibender Antwort.

  • CRM-Kontakte

    Prüfen Sie Nachrichtenanzahl sowie klassifizierte Öffnungs-, Klick- und Antwortaktivität je Kontakt mit Notizen.

  • Wochen- und Monatsberichte

    Wöchentliche und monatliche E-Mail-Berichte über Ihre Versandaktivität.

Hinweis zur Genauigkeit: HawkOpen erfasst Tracking-Pixel- und Linkabrufe als technische Signale. Apple Mail Privacy Protection, Bild-Proxys, Caches, Bots und Sicherheitsscanner können falsche oder mehrdeutige Ereignisse erzeugen.

Von der Nachricht zum erklärten Signal.

  1. Postfach verbinden und Erweiterung installieren

    Registrieren Sie sich, verbinden Sie Gmail oder Outlook mit Ihrem Google- oder Microsoft-Login oder ein beliebiges IMAP/SMTP-Postfach und installieren Sie die HawkOpen-Erweiterung in Chrome oder Firefox.

  2. E-Mails wie gewohnt senden

    Schreiben Sie in Gmail, Outlook im Web oder Yahoo Mail; für einen einzelnen Empfänger ergänzt die Erweiterung ein Tracking-Token. Für mehrere Empfänger senden Sie über das HawkOpen-Dashboard oder eine Kampagne, damit jede Person ihr eigenes Token erhält. Das Tracking wirkt, sobald Inhaber oder Administrator Ihres Unternehmens es eingeschaltet haben, und nur bei Empfängern, deren Einwilligung erfasst ist; alle anderen erhalten eine gewöhnliche E-Mail.

  3. Bewertungen lesen

    Jeder Bildabruf, jeder Klick und jede Antwort erscheint mit einer Kategorie und den zugrunde liegenden Regelcodes. So fassen Sie nicht wegen eines Sicherheitsscanners nach.

Ein Umschlag, aus dem eine goldene Linie durch drei Glasfilter zu einer Karte mit erklärtem Signal führt.
Von der Nachricht zum erklärten Signal

Für kontrollierte Verifizierung entwickelt. Der öffentliche Produktivstart erfordert weiterhin die im Bereitschaftsbericht genannten Freigaben.

Kurz gesagt

HawkOpen ist eine App zur Nachverfolgung von E-Mails, Dokumenten und Angeboten der TriStiX S.L., eines Unternehmens aus Spanien. Sie erfasst Antworten und, bei Empfängern, die dem Tracking zugestimmt haben, Abrufe des Tracking-Bildes, Klicks und die Verweildauer auf jeder PDF-Seite, prüft jedes Ereignis anhand von über 40 benannten Regeln und stellt einen Pixelabruf nie als Beweis dafür dar, dass jemand Ihre Nachricht gelesen hat.

40+
benannte Regeln für Öffnungen und Klicks
500
Empfänger pro Kampagnendurchlauf
5
Kundenaktionen in einem Angebot, jede mit signierter Bestätigung
1 € zzgl. MwSt.
für die ersten 20 Tage Business

Was „geöffnet“ tatsächlich bedeuten kann

Ein Tracker zählt ein abgerufenes Bild. HawkOpen sagt Ihnen, wer es höchstwahrscheinlich abgerufen hat.

KategorieTypischer AuslöserWas das für Sie bedeutet
Datenschutz-Proxy

Apple Mail Privacy Protection ruft Bilder vorab ab

Möglicherweise hat noch niemand die E-Mail gelesen

Proxy des E-Mail-Anbieters

Gmail, Microsoft oder Yahoo rufen das Bild über ihre Server ab

Oft nah an einer echten Öffnung, aber kein Beweis

Sicherheitsscanner

Proofpoint, Mimecast, Barracuda oder Safe Links prüfen Links innerhalb von Sekunden

Kein Mensch: für Nachfassaktionen ignorieren

Mögliche Öffnung

Keine Maschinenregel trifft zu

Vielleicht ein Mensch, vielleicht ein unbekanntes Programm

Wahrscheinlich ein Mensch

Ein Klick aus einem sichtbaren Browser-Tab in einem Heim- oder Büronetz

Weiterhin eine Einschätzung; sicher ist nur eine Antwort

Lesen Sie, wie wir Öffnungen bewerten

Einfache, ehrliche Preise

Starten Sie kostenlos oder mit 20 Tagen Business für 1 € zzgl. MwSt.. Jahrespreise werden zuerst angezeigt, da sie das niedrigste Monatsäquivalent bieten.

Abrechnungszeitraum

Free

0 € / Monat

Kostenlos und ohne Zeitlimit.

  • Öffnungs-Tracking ohne Limit, jede Öffnung bewertet
  • Klick-Tracking in 10 E-Mails pro Monat
  • 1 Postfach und 7 Tage Verlauf
  • 5 PDF-Links und 1 Signaturanfrage pro Monat, sobald sichere Uploads verfügbar sind
  • Adressbuch: bis zu 1.000 Kontakte, CSV-Import, Empfängerlisten und Kampagnen an sie (bis zu 50 Empfänger je Kampagne)
  • CRM-Zusatz: 21 Tage Test mit Karte (bis zu 1.000 Kontakte), danach 3 € pro Monat oder 30 € pro Jahr zzgl. MwSt., bis zu 5.000 Kontakte; jederzeit kündbar
  • 3 Vorlagen; eine kurze HawkOpen-Zeile in der E-Mail-Fußzeile
Kostenlos starten Demnächst

HawkOpen Intro

1 € / erste 20 Tage

1 €: keine EU-MwSt. (Außerhalb der EU). Eine lokale Steuer zeigt der Checkout an.

Nettopreis: 1 €

Jetzt fällig, zzgl. MwSt. Ab Tag 21 läuft Business mit jährlicher Abrechnung weiter: 90 € pro Jahr zzgl. MwSt., mit automatischer jährlicher Verlängerung bis zur Kündigung. Alternativ können Sie die monatliche Zahlung für 11 €/Monat wählen.

  • Voller Business-Zugriff während Intro
  • Kündigung während Intro verhindert die Verlängerung
  • Ein Intro-Angebot pro Konto
  • Zahlungsmethode erforderlich
HawkOpen Intro starten Demnächst

Pro

Bei jährlicher Abrechnung: 48 € / Jahr

48 €: keine EU-MwSt. (Außerhalb der EU). Eine lokale Steuer zeigt der Checkout an.

Nettopreis: 48 €

48 € zzgl. MwSt., einmal jährlich abgerechnet. In US-Dollar: 48 $ jährlich, zzgl. Steuern.

Sie sparen 24 € (33 %) gegenüber monatlicher Zahlung

Bei monatlicher Abrechnung: 6 € / Monat

6 €: keine EU-MwSt. (Außerhalb der EU). Eine lokale Steuer zeigt der Checkout an.

Nettopreis: 6 €

Monatlich abgerechnet, zzgl. MwSt. In US-Dollar: 6 $ monatlich, zzgl. Steuern.

  • Klassifizierte Öffnungs- und Klicksignale
  • 3 Postfächer und 1 Jahr Verlauf
  • Interaktionszuordnung je Zustellung
  • Geplanter Versand, Vorlagen und Erinnerungen
  • Antworterkennung, 10 PDF-Links und 5 Signaturanfragen pro Monat
  • CRM mit bis zu 25.000 Kontakten
  • Video- und E-Signatur-Vorschauen benötigen die sichere Upload-Pipeline
Pro wählen Demnächst

Vor der Zahlung zeigt der Checkout den Gesamtbetrag mit der MwSt. Ihrer Rechnungsadresse. MwSt.-Sätze geprüft am 12. November 2026. Den Endbetrag berechnet Stripe aus Ihrer Rechnungsadresse.

Alle Preise sind Nettopreise. Die Mehrwertsteuer wird nach dem Land Ihrer Rechnungsadresse hinzugerechnet: Verbraucher sehen vor der Zahlung den Preis inklusive der Mehrwertsteuer ihres Landes, den Endbetrag berechnet Stripe aus der Rechnungsadresse. Unternehmen geben ihre EU-USt-IdNr. vor dem Kauf im HawkOpen-Panel ein; wir prüfen sie in VIES und geben nur eine gültige Nummer an Stripe weiter, sodass eine gültige Nummer sofort den Nettopreis im Reverse-Charge-Verfahren (Art. 196 Richtlinie 2006/112/EG) bedeutet. Meldet VIES die Nummer als ungültig oder antwortet nicht, erfolgt der Kauf mit MwSt.; wird die Nummer später bestätigt, sind die folgenden Rechnungen ohne MwSt. Die erste Rechnung wird nicht automatisch korrigiert: Eine Korrektur können Sie über die Hilfe im Panel anfordern. Unternehmen in Spanien zahlen spanische MwSt. Verbraucher können binnen 14 Tagen widerrufen.

Aktueller Tarifkatalog. Die Anwendung bestätigt die Verfügbarkeit der Zahlung und den endgültigen Preis. Version für kontrollierte Prüfungen.

Sicherheit, die Sie prüfen können

Anwendungsgeheimnisse werden authentifiziert mit AES-256-GCM verschlüsselt. Die Mandantentrennung wird derzeit im Anwendungscode erzwungen; PostgreSQL RLS, produktive Schlüsselverwaltung und eine unabhängige Prüfung bleiben Freigabebedingungen und werden nicht als abgeschlossene Zertifizierungen dargestellt.

Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert HawkOpen Intro?

HawkOpen berechnet jetzt 1 € zzgl. MwSt. für die ersten 20 Tage. Ab Tag 21 läuft Business mit jährlicher Abrechnung weiter: 90 € pro Jahr zzgl. MwSt., mit automatischer jährlicher Verlängerung bis zur Kündigung. Alternativ können Sie die monatliche Zahlung für 11 €/Monat wählen. Eine Kündigung während Intro verhindert die Verlängerung. Zwingende Widerrufs- und Erstattungsrechte bleiben unberührt.

Mit welchen Postfächern arbeitet HawkOpen?

Gmail und Outlook verbinden Sie über Ihren Google- oder Microsoft-Login, Yahoo und andere Postfächer über IMAP/SMTP. HawkOpen befindet sich in einem kontrollierten Start, deshalb wird jede Anbieterverbindung geprüft, bevor sie produktiv angeboten wird.

Welche Browser werden unterstützt?

Es gibt Erweiterungs-Builds für Chrome und für Firefox ab Version 109. Der Chrome-Build ist auch für Edge, Brave und Opera vorgesehen. Die Erweiterung funktioniert in Gmail, Outlook im Web und Yahoo Mail.

Wie funktioniert die Öffnungsverfolgung?

Sobald Inhaber oder Administrator Ihres Unternehmens das Tracking eingeschaltet haben, ergänzt HawkOpen für jeden Empfänger, dessen Einwilligung erfasst ist, eine eindeutige 1×1-Bildadresse; alle anderen erhalten eine gewöhnliche E-Mail. Bei ihrem Abruf wird ein technisches Öffnungssignal erfasst und klassifiziert. Es kann von einer Person, einem Datenschutz-Proxy, Scanner oder unbekannten Client stammen und beweist kein Lesen.

Wie genau ist die Nachverfolgung?

Tracking-Pixel- und Linkabrufe sind technische Signale. Apple Mail Privacy Protection, Bild-Proxys, Caches, Bots und Sicherheitsscanner können falsche oder mehrdeutige Ereignisse erzeugen.

Ist die elektronische HawkOpen-Signatur rechtsgültig?

HawkOpen unterstützt einen einfachen, nicht qualifizierten elektronischen Signaturprozess mit Auditspur und Evidence Report. Elektronische Beweise können rechtliche Wirkung haben; dies belegt jedoch weder Gleichwertigkeit mit einer handschriftlichen oder qualifizierten Signatur noch Eignung für jede Rechtshandlung. Recht und Formerfordernisse sind für den Einzelfall zu prüfen.

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja. Die Kündigung wird zum Ende des bezahlten Zeitraums wirksam; während Intro verhindert sie die Verlängerung an Tag 21. Nach Leistungsbeginn gibt es keine freiwilligen Erstattungen, außer zwingendes Recht oder ein Widerrufsrecht verlangt etwas anderes.

Erkennen Empfänger die Nachverfolgung?

Ja. Das Tracking-Bild ist unsichtbar, aber jede verfolgte E-Mail endet mit dem Hinweis „Diese Nachricht enthält Tracking-Elemente von HawkOpen.“ und dem Link „Meine Aktivität nicht verfolgen“, mit dem der Empfänger das Tracking durch dieses Unternehmen ablehnt. HawkOpen verfolgt nur Empfänger, deren Einwilligung erfasst ist, und über diesen Link können sie sie später widerrufen. Jede E-Mail, ob verfolgt oder nicht, endet außerdem mit „Senden Sie mir keine Nachrichten“.

Testen Sie HawkOpen mit Ihren eigenen E-Mails.

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