02Comment savoir si une entreprise ou une administration a ouvert mon e-mail ?
Si le destinataire a accepté le suivi, HawkOpen montre si votre réclamation ou votre demande a probablement été ouverte par une personne ; c’est un signal technique, pas un accusé de réception officiel.
Vous écrivez une réclamation, une demande ou un courrier à une administration, puis vous attendez. Vous ne savez pas s’il est arrivé jusqu’à quelqu’un ou s’il dort dans les spams.
Si le destinataire a accepté le suivi, HawkOpen montre quand l’e-mail a probablement été ouvert par une personne. Avec l’offre Pro, il vous rappelle aussi de relancer quand personne ne répond.
Attention : ce n’est pas un accusé de réception officiel. Quand un délai légal compte, utilisez un canal qui fournit une telle preuve, comme la lettre recommandée avec accusé de réception.
Comment ça marche