Quels fournisseurs de messagerie bloquent les traceurs ?

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• Comment savoir si un e-mail reçu me suit ?

  Cherchez de minuscules images distantes et des liens redirigés : ouvrez la source du message (dans Gmail, Afficher l’original) et cherchez des images 1×1 ou des adresses de liens sur un domaine de suivi, ou utilisez une extension qui détecte les traceurs. Les e-mails suivis par HawkOpen le disent à la fin, avec le lien « Ne pas suivre mon activité ».

• Que signifie « pixel de suivi détecté » ?

  Votre logiciel de messagerie ou une extension de confidentialité a trouvé dans le message une image qui ressemble à un traceur : minuscule, ou avec une adresse propre à vous. Cela veut dire que l’expéditeur pourrait savoir quand l’image se charge, pas que votre ordinateur est infecté ; en général, l’outil a déjà bloqué ou remplacé l’image.

• Peut-on remonter d’une adresse e-mail ou de son IP jusqu’à une personne ?

  Pas avec HawkOpen. Il ne recherche pas d’expéditeurs ni d’adresses inconnus. Pour les e-mails envoyés avec lui, il montre au plus le pays du réseau d’où vient une requête, jamais une ville, une rue ou un nom.

• Ouvrir un e-mail est-il dangereux ?

  En général, le risque vient des liens cliqués ou des pièces jointes ouvertes, pas de la lecture. Lire avec les images activées peut toutefois signaler à l’expéditeur qu’une image de suivi a été chargée. HawkOpen n’est pas un antivirus et n’analyse pas les e-mails que vous recevez.

• Pourquoi Apple Mail indique-t-il qu’il ne peut pas charger le contenu distant de façon privée ?

  C’est un message d’Apple Mail : Mail Privacy Protection n’a pas pu récupérer les images via le relais d’Apple, souvent à cause d’un VPN ou d’un réglage réseau, et demande avant de les charger directement. Cela n’a rien à voir avec HawkOpen.

• Mon employeur voit-il le suivi des e-mails de Viva Insights ?

  Viva Insights est un produit Microsoft, pas HawkOpen : ce qu’il affiche et à qui, c’est sa documentation et l’administrateur Microsoft 365 de votre organisation qui peuvent le dire. HawkOpen n’y est pas lié.

• Comment savoir si quelqu’un a accès à ma boîte mail, et pas seulement un pixel de suivi ?

  C’est un autre problème que le suivi. Sur la page de sécurité de votre fournisseur, vérifiez les connexions récentes, les appareils et les applications liées, supprimez ce que vous ne reconnaissez pas et changez de mot de passe. Un pixel de suivi signale seulement qu’une image a été chargée ; il ne donne pas accès à votre boîte.

• Gmail ou Outlook suivent-ils eux-mêmes quand j’ouvre mes e-mails ?

  Aucun des deux ne donne par défaut le suivi des ouvertures aux expéditeurs. Outlook et Google Workspace proposent des accusés de lecture, que vous pouvez refuser. Les expéditeurs qui veulent connaître les ouvertures ajoutent un traceur, comme HawkOpen.

• J’ai activé Protéger l’activité Mail, mais l’expéditeur semble toujours savoir quand je lis. Pourquoi ?

  La fonction masque votre adresse réseau et charge les images à l’avance, mais ne cache pas ce que vous faites vous-même : cliquer sur un lien suivi, répondre ou envoyer un accusé de lecture indique toujours à l’expéditeur que vous avez réagi.

• Une adresse d’image unique peut-elle m’identifier même quand Apple relaie la requête ?

  Elle indique quelle copie de destinataire a été chargée, oui : chaque copie a sa propre adresse d’image. Ce qu’Apple masque, c’est votre réseau et le moment de la lecture, car il charge l’image à l’avance ; HawkOpen marque ces chargements comme Apple Mail Privacy Protection.

• Pourquoi les images distantes ne se chargent-elles pas dans ma messagerie ?

  En général un réglage : la messagerie bloque le contenu distant, une fonction de confidentialité n’a pas pu le charger, ou votre réseau ou un filtre d’entreprise le bloque. Regardez les réglages de confidentialité ou d’images de l’application.

• Pourquoi Mail Privacy Protection a-t-il besoin de « Limiter le suivi de l’adresse IP » sur mon réseau ?

  Selon Apple, si « Limiter le suivi de l’adresse IP » est désactivé pour un réseau Wi-Fi ou mobile, Mail ne masque pas votre adresse IP sur ce réseau. C’est un réglage Apple ; HawkOpen ne fait que classer les requêtes qu’il reçoit.

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