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Sur iPhone ou iPad, ouvrez Réglages, puis Mail (ou Réglages, Apps, Mail sur les versions récentes), touchez Protection de la confidentialité et activez la protection de l’activité Mail. Sur Mac, ouvrez Mail, puis Réglages, Confidentialité, et cochez la protection de l’activité Mail.
Vérifié:
La protection ne fonctionne que dans l’application Mail d’Apple ; Gmail, Outlook et les autres applications du même téléphone ont leurs propres réglages. Elle charge le contenu distant en privé en arrière-plan et masque votre adresse réseau, mais n’empêche pas les liens suivis d’enregistrer un clic.
Les expéditeurs qui utilisent HawkOpen voient ces requêtes marquées proxy de confidentialité (R-OPEN-APPLE), et non comme une lecture de votre part.
Cherchez de minuscules images distantes et des liens redirigés : ouvrez la source du message (dans Gmail, Afficher l’original) et cherchez des images 1×1 ou des adresses de liens sur un domaine de suivi, ou utilisez une extension qui détecte les traceurs. Les e-mails suivis par HawkOpen le disent à la fin, avec le lien « Ne pas suivre mon activité ».
Certaines applications et services de messagerie chargent les images via un proxy ou bloquent le contenu distant par défaut, ce qui masque ou arrête les images de suivi ; Apple Mail avec Mail Privacy Protection en est un exemple, et des fournisseurs axés sur la confidentialité comme Proton Mail décrivent une protection intégrée contre les traceurs. HawkOpen n’est pas un fournisseur de messagerie et ne les classe pas.
Votre logiciel de messagerie ou une extension de confidentialité a trouvé dans le message une image qui ressemble à un traceur : minuscule, ou avec une adresse propre à vous. Cela veut dire que l’expéditeur pourrait savoir quand l’image se charge, pas que votre ordinateur est infecté ; en général, l’outil a déjà bloqué ou remplacé l’image.
Pas avec HawkOpen. Il ne recherche pas d’expéditeurs ni d’adresses inconnus. Pour les e-mails envoyés avec lui, il montre au plus le pays du réseau d’où vient une requête, jamais une ville, une rue ou un nom.
En général, le risque vient des liens cliqués ou des pièces jointes ouvertes, pas de la lecture. Lire avec les images activées peut toutefois signaler à l’expéditeur qu’une image de suivi a été chargée. HawkOpen n’est pas un antivirus et n’analyse pas les e-mails que vous recevez.
C’est un message d’Apple Mail : Mail Privacy Protection n’a pas pu récupérer les images via le relais d’Apple, souvent à cause d’un VPN ou d’un réglage réseau, et demande avant de les charger directement. Cela n’a rien à voir avec HawkOpen.
Viva Insights est un produit Microsoft, pas HawkOpen : ce qu’il affiche et à qui, c’est sa documentation et l’administrateur Microsoft 365 de votre organisation qui peuvent le dire. HawkOpen n’y est pas lié.
C’est un autre problème que le suivi. Sur la page de sécurité de votre fournisseur, vérifiez les connexions récentes, les appareils et les applications liées, supprimez ce que vous ne reconnaissez pas et changez de mot de passe. Un pixel de suivi signale seulement qu’une image a été chargée ; il ne donne pas accès à votre boîte.
Aucun des deux ne donne par défaut le suivi des ouvertures aux expéditeurs. Outlook et Google Workspace proposent des accusés de lecture, que vous pouvez refuser. Les expéditeurs qui veulent connaître les ouvertures ajoutent un traceur, comme HawkOpen.
La fonction masque votre adresse réseau et charge les images à l’avance, mais ne cache pas ce que vous faites vous-même : cliquer sur un lien suivi, répondre ou envoyer un accusé de lecture indique toujours à l’expéditeur que vous avez réagi.
Elle indique quelle copie de destinataire a été chargée, oui : chaque copie a sa propre adresse d’image. Ce qu’Apple masque, c’est votre réseau et le moment de la lecture, car il charge l’image à l’avance ; HawkOpen marque ces chargements comme Apple Mail Privacy Protection.
En général un réglage : la messagerie bloque le contenu distant, une fonction de confidentialité n’a pas pu le charger, ou votre réseau ou un filtre d’entreprise le bloque. Regardez les réglages de confidentialité ou d’images de l’application.
Selon Apple, si « Limiter le suivi de l’adresse IP » est désactivé pour un réseau Wi-Fi ou mobile, Mail ne masque pas votre adresse IP sur ce réseau. C’est un réglage Apple ; HawkOpen ne fait que classer les requêtes qu’il reçoit.