Jak działa HawkOpen Intro?
HawkOpen pobiera teraz 1 € + VAT za pierwsze 20 dni. Od 21. dnia Business przechodzi na płatność roczną: 90 € za rok netto plus VAT, i odnawia się co rok do czasu anulowania. Zamiast tego możesz wybrać płatność miesięczną: 11 €/mies. Anulowanie w Intro zapobiega odnowieniu. Bezwzględne prawa do odstąpienia i zwrotu pozostają bez zmian.
Z jakimi skrzynkami współpracuje HawkOpen?
Gmail i Outlook łączą się przez logowanie Google lub Microsoft, a Yahoo i inne skrzynki przez IMAP/SMTP. HawkOpen jest w fazie kontrolowanego uruchomienia, więc każde połączenie z dostawcą sprawdzamy, zanim udostępnimy je produkcyjnie.
Jakie przeglądarki są obsługiwane?
Są osobne wersje rozszerzenia dla Chrome i dla Firefoksa 109 lub nowszego. Wersja dla Chrome jest przeznaczona także dla Edge, Brave i Opery. Działa w Gmailu, Outlooku w przeglądarce i Yahoo Mail.
Jak działa śledzenie otwarć?
Gdy właściciel lub administrator firmy włączy śledzenie, HawkOpen dodaje unikalny adres obrazu 1×1 dla każdego odbiorcy, którego zgoda na śledzenie jest zapisana; pozostali dostają zwykły mail. Gdy adres zostanie pobrany, system rejestruje i klasyfikuje techniczny sygnał otwarcia. Może pochodzić od człowieka, proxy prywatności, skanera lub nieznanego klienta; nie jest dowodem przeczytania.
Jak dokładne jest śledzenie?
Żądania pikseli i śledzonych linków są sygnałami technicznymi. Apple Mail Privacy Protection, proxy obrazów, pamięć podręczna, boty i skanery bezpieczeństwa mogą tworzyć zdarzenia fałszywe lub niejednoznaczne.
Czy podpis elektroniczny HawkOpen jest prawnie ważny?
HawkOpen obsługuje prosty, niekwalifikowany proces podpisu elektronicznego ze śladem audytowym i Raportem Dowodowym. Dowód elektroniczny może wywoływać skutki prawne, ale nie oznacza to równoważności z podpisem odręcznym lub kwalifikowanym ani przydatności do każdej czynności. Dla każdego użycia należy ocenić właściwe prawo i wymogi formy.
Czy mogę zrezygnować w dowolnym momencie?
Tak. Anulowanie jest planowane na koniec opłaconego okresu; w czasie Intro zapobiega odnowieniu w 21. dniu. Po rozpoczęciu okresu usługi nie oferujemy dobrowolnych zwrotów, poza przypadkami wymaganymi prawem lub prawem odstąpienia.
Czy odbiorcy wiedzą, że wiadomość jest śledzona?
Tak. Obrazek śledzący jest niewidoczny, ale każdy śledzony list kończy się informacją „Ta wiadomość zawiera elementy śledzące HawkOpen.” i linkiem „Nie śledź mojej aktywności”, którym odbiorca odmawia śledzenia przez tę firmę. HawkOpen śledzi tylko odbiorców, których zgoda jest zapisana, a ten link pozwala ją później wycofać. Każdy mail, śledzony czy nie, kończy się też linkiem „Nie wysyłaj mi wiadomości”.