PL
ENPLDEESFRPTIT
Zaloguj się Wkrótce Zacznij za 1 € + VAT Wkrótce

Funkcje HawkOpen

Zobacz więcej po wysłaniu.

Śledzenie maili, PDF i ofert z oceną każdego zdarzenia. Wiadomości, dokumenty i historia zdarzeń w jednym miejscu.

Ilustracja z przykładowymi danymi

Historia wiadomości

  1. Pobranie obrazuProxy prywatności
  2. Kliknięcie linkuSkaner bezpieczeństwa
  3. Kliknięcie linkuPrawdopodobnie człowiek
Dlaczego taka ocena?
Ilustracja z przykładowymi danymi

Powiedz, co Cię blokuje. Pokażemy, co zobaczysz.

Wybierz, kim jesteś, i kliknij problem. Scena pokazuje dzień z HawkOpen: szum od skanerów i serwerów pocztowych spada w tło, a to, co zrobił człowiek, wychodzi na pierwszy plan.

HawkOpen dla firm: wszystkie problemy i rozwiązania

Czy klient w ogóle otworzył moją ofertę?

Wiesz, kiedy oferta trafiła do człowieka, a nie do skanera.

Apple Mail, proxy obrazów i filtry antywirusowe mają osobne oznaczenia.

  1. Wysyłasz ofertę z Gmaila
  2. Filtr bezpieczeństwa firmy klienta sprawdza listskaner
  3. Serwer Apple pobiera obrazki z wyprzedzeniemproxy
  4. Klient otwiera list na komputerzeczłowiek
  5. Dzwonisz, gdy oferta jest świeżaefekt
Jak to działa

Kiedy przypomnieć się klientowi, który milczy?

Przypomnienie przychodzi samo, gdy nikt nie odpowie.

Nie pilnujesz kalendarza i nie piszesz za wcześnie.

  1. Wysyłasz wycenę i ustawiasz przypomnienie na 3 dni
  2. Klient otwiera wycenęczłowiek
  3. Brak odpowiedzi
  4. HawkOpen przypomina: napisz ponownieefekt
Jak to działa

Czy klient przeczytał PDF z ofertą?

Za zgodą klienta widzisz czas na każdej stronie dokumentu.

Wiesz, czy klient czytał cennik, czy tylko okładkę.

  1. Wysyłasz link do PDF zamiast załącznika
  2. Strona 1: 15 sekundczłowiek
  3. Strona 4, cennik: 2 minuty 40 sekundczłowiek
  4. Link otwarty na innym urządzeniu: oferta poszła dalejczłowiek
  5. Dzwonisz i rozmawiasz o cenieefekt
Jak to działa

Jak szybciej dostać akceptację i podpis?

Klient akceptuje ofertę i podpisuje ją w przeglądarce.

Prosty podpis elektroniczny z raportem dowodowym.

  1. Wysyłasz ofertę z przyciskiem akceptacji
  2. Klient potwierdza tożsamość kodem z mailaczłowiek
  3. Klient akceptuje ofertęczłowiek
  4. Podpis z raportem dowodowym i skrótem dokumentuefekt
Jak to działa
HawkOpen dla osób prywatnych: wszystkie problemy i rozwiązania

Czy rekruter otworzył moje CV?

Wiesz, czy Twoje zgłoszenie ktoś w ogóle zobaczył.

I kiedy wypada zapytać o odpowiedź.

  1. Wysyłasz CV z Gmaila
  2. System firmy sprawdza załącznik i linkiskaner
  3. Rekruter otwiera listczłowiek
  4. Rekruter klika link do portfolioczłowiek
  5. Piszesz krótkie pytanie we właściwym momencieefekt
Jak to działa

Czy firma albo urząd otworzyli moje pismo?

Widzisz, czy ktoś otworzył reklamację lub wniosek, jeśli zgodził się na śledzenie.

To sygnał techniczny, nie urzędowe potwierdzenie odbioru.

  1. Wysyłasz reklamację do sklepu
  2. Filtr poczty sklepu sprawdza listskaner
  3. Ktoś w dziale obsługi otwiera listczłowiek
  4. Brak odpowiedzi po tygodniu: przypomnienie w planie Proefekt
Jak to działa

Kto naprawdę jest zainteresowany moim ogłoszeniem?

Wiesz, kto wraca do Twojej wiadomości.

Sprzedaż auta, wynajem mieszkania, zlecenie dla fachowca.

  1. Wysyłasz zdjęcia i szczegóły trzem osobom
  2. Anna otwiera list trzy razy w ciągu dniaczłowiek
  3. Anna otwiera link do zdjęćczłowiek
  4. Dwie pozostałe osoby nie otworzyły listu
  5. Dzwonisz najpierw do Annyefekt
Jak to działa

Czy ktoś przejrzał wysłaną przeze mnie umowę?

Widzisz, które strony dokumentu ktoś przeczytał.

Umowa najmu, kosztorys remontu, dokumenty do kredytu.

  1. Wysyłasz umowę najmu jako link do PDF
  2. Strony 1–3 przejrzaneczłowiek
  3. Strona 5, kaucja: 40 sekundczłowiek
  4. Wiesz, o co zapytają przy podpisaniuefekt
Jak to działa

Czy ktoś śledzi maile, które dostaję?

Rozszerzenie usuwa piksele śledzące z listów, które czytasz.

Ochrona działa w Gmailu, Outlooku i Yahoo Mail w przeglądarce.

  1. Otwierasz newsletter ze sklepu
  2. Rozszerzenie znajduje ukryty obrazek 1×1
  3. Usuwa go razem z parametrami śledzącymi w linkachefekt
Jak to działa

Przykładowe zdarzenia. Otwarcie to sygnał techniczny, nie dowód przeczytania; HawkOpen pokazuje, skąd pochodzi.

Czego nie dostaniesz w zwykłym trackerze

  • Każde otwarcie z wyjaśnieniem

    Człowiek, Apple Mail, proxy czy skaner: przy każdym zdarzeniu kod reguły, która je oceniła.

  • Każde otwarcie, nie tylko pierwsze

    Także w darmowym planie widzisz wszystkie otwarcia z oceną, bez limitu.

  • Twoja skrzynka i przeglądarka

    Gmail, Outlook, Yahoo i każda skrzynka IMAP. Chrome, Edge, Brave, Opera i Firefox.

  • Dokument, oferta i podpis razem

    Czas na stronach PDF, akceptacja oferty i prosty podpis elektroniczny w jednym narzędziu.

  • Uczciwie wobec odbiorcy

    HawkOpen śledzi tylko odbiorców, którzy się zgodzili. Każdy śledzony list ma w stopce informację z linkiem „Nie śledź mojej aktywności”, a odbiorca może też odmówić śledzenia we własnym portalu.

  • Ochrona także dla Ciebie

    Rozszerzenie usuwa piksele śledzące z listów, które dostajesz.

Każde zdarzenie ma kontekst.

Śledzenie maili

Sprawdź zdarzenia po wysłaniu wiadomości. Zobacz ich kategorię i uzasadnienie.

  1. Pobranie obrazuProxy prywatności

    Zasób pobrany przez pośrednika.

  2. Kliknięcie linkuSkaner bezpieczeństwa

    Link otwarty w środowisku analizy.

  3. Kliknięcie linkuPrawdopodobnie człowiek

    Zachowanie zgodne z użytkownikiem końcowym (przeglądarka, interakcja).

Zdarzenie. Ocena. Uzasadnienie.

Dokumenty i PDF

Dokument udostępniony jako link. Historia sesji i ekspozycji stron.

Podgląd

Wszystkie funkcje

  • Wyjaśnialne sygnały otwarcia

    Każde pobranie obrazka śledzącego jest sprawdzane nazwanymi regułami dla Apple Mail Privacy Protection, proxy dostawców poczty, skanerów bezpieczeństwa i podglądów linków i pokazywane z kodami reguł.

  • Atrybucja pojedynczej wysyłki

    Kampanie i wysyłki z panelu tworzą osobną dostawę i nieprzewidywalny token dla każdego odbiorcy; wiadomość grupowa nie jest przedstawiana jako wiarygodna atrybucja indywidualna.

  • Klasyfikowane sygnały kliknięć

    Żądania śledzonych linków są rozdzielane na aktywność prawdopodobnie ludzką oraz skanery lub boty, zanim wpłyną na alerty i KPI.

  • Wiele skrzynek

    Połącz Gmaila i Outlooka logowaniem Google lub Microsoft, a Yahoo i inne skrzynki przez IMAP/SMTP, i śledź wysyłki ze wszystkich.

  • Rozszerzenie dla wielu przeglądarek

    Osobne wersje dla Chrome i Firefoksa; wersja dla Chrome jest przeznaczona także dla Edge, Brave i Opery. Działa w Gmailu, Outlooku w przeglądarce i Yahoo Mail.

  • Kampanie dla konkretnych odbiorców

    Wysyłaj kampanie do maksymalnie 500 ręcznie wybranych odbiorców lub kontaktów z listy w partii, a każdy, kto zgodził się na śledzenie, dostaje osobny token.

  • Bezpieczne procesy PDF

    Tylko podgląd: produkcyjne przesyłanie pozostaje niedostępne do czasu konfiguracji skanowania malware i sanityzacji dokumentów.

  • Wiadomości wideo

    Tylko podgląd: produkcyjne przesyłanie pozostaje niedostępne do czasu konfiguracji skanowania malware i izolowanego transkodowania.

  • Podpisy elektroniczne

    Prosty, niekwalifikowany proces podpisu elektronicznego z Raportem Dowodowym opisującym ograniczenia; najpierw wymagane jest bezpieczne przyjmowanie dokumentów.

  • Ankiety, szablony i przypomnienia

    Ankiety potwierdzające odporne na skanery, szablony wiadomości i przypomnienia, gdy odpowiedź nie nadejdzie.

  • Kontakty CRM

    Przeglądaj liczbę wiadomości oraz klasyfikowaną aktywność otwarć, kliknięć i odpowiedzi dla kontaktu wraz z notatkami.

  • Raporty tygodniowe i miesięczne

    Cotygodniowe i comiesięczne raporty mailowe o Twoich wysyłkach.

Uwaga o dokładności: HawkOpen rejestruje żądania pikseli i śledzonych linków jako sygnały techniczne. Apple Mail Privacy Protection, serwery proxy obrazów, pamięć podręczna, boty i skanery bezpieczeństwa mogą powodować zdarzenia fałszywe lub niejednoznaczne.

Od wiadomości do wyjaśnionego sygnału.

  1. Połącz skrzynkę i zainstaluj rozszerzenie

    Załóż konto, połącz Gmaila albo Outlooka logowaniem Google lub Microsoft albo dowolną skrzynkę IMAP/SMTP i dodaj rozszerzenie HawkOpen do Chrome lub Firefoksa.

  2. Wysyłaj wiadomości jak zwykle

    Pisz w Gmailu, Outlooku w przeglądarce albo Yahoo Mail; rozszerzenie dodaje znacznik śledzący dla jednego odbiorcy. Do kilku osób wyślij z panelu HawkOpen albo kampanią, żeby każda dostała własny znacznik. Śledzenie działa, gdy właściciel lub administrator firmy je włączy, i tylko wobec odbiorców, których zgoda jest zapisana; pozostali dostają zwykły mail.

  3. Czytaj oceny

    Każde pobranie obrazka, kliknięcie i odpowiedź ma kategorię i kody reguł, więc nie dzwonisz do klienta z powodu skanera bezpieczeństwa.

Koperta, z której złota linia przechodzi przez trzy szklane filtry do karty z wyjaśnionym sygnałem.
Od wiadomości do wyjaśnionego sygnału

Rozwiązanie jest przeznaczone do kontrolowanej weryfikacji. Publiczne uruchomienie produkcyjne nadal wymaga spełnienia bramek opisanych w raporcie gotowości.

W skrócie

HawkOpen to aplikacja do śledzenia maili, dokumentów i ofert firmy TriStiX S.L. z Hiszpanii. Zapisuje odpowiedzi, a u odbiorców, którzy zgodzili się na śledzenie, także pobrania obrazka śledzącego, kliknięcia i czas spędzony na każdej stronie PDF. Każde zdarzenie sprawdza ponad 40 nazwanymi regułami i nigdy nie przedstawia pobrania piksela jako dowodu, że ktoś przeczytał wiadomość.

40+
nazwanych reguł dla otwarć i kliknięć
500
odbiorców w jednej partii kampanii
5
działań klienta w ofercie, każde z podpisanym potwierdzeniem
1 € + VAT
za pierwsze 20 dni planu Business

Co naprawdę może znaczyć „otwarte”

Zwykły tracker liczy pobrany obrazek. HawkOpen mówi, kto najpewniej go pobrał.

KategoriaTypowa przyczynaCo to dla Ciebie znaczy
Proxy prywatności

Apple Mail Privacy Protection pobiera obrazki z wyprzedzeniem

Być może nikt jeszcze nie czytał

Proxy dostawcy poczty

Gmail, Microsoft albo Yahoo pobierają obrazek przez swoje serwery

Często blisko otwarcia, ale to nie dowód

Skaner bezpieczeństwa

Proofpoint, Mimecast, Barracuda albo Safe Links sprawdzają linki w kilka sekund

To nie człowiek: nie dzwoń z tego powodu

Możliwe otwarcie

Żadna reguła maszynowa nie pasuje

Może człowiek, może nieznany program

Prawdopodobnie człowiek

Kliknięcie z widocznej karty przeglądarki w sieci domowej lub firmowej

Wciąż ocena; pewna jest tylko odpowiedź

Zobacz, jak oceniamy otwarcia

Prosty, uczciwy cennik

Zacznij za darmo albo weź 20 dni planu Business za 1 € + VAT. Najpierw pokazujemy ceny roczne, bo mają najniższy miesięczny odpowiednik.

Okres rozliczeniowy

Free

0 € / miesiąc

Bez opłat i bez limitu czasu.

  • Śledzenie otwarć bez limitu, każde otwarcie z oceną
  • Śledzenie kliknięć w 10 mailach miesięcznie
  • 1 skrzynka i historia z 7 dni
  • 5 linków do PDF i 1 prośba o podpis miesięcznie, gdy działa bezpieczne przesyłanie plików
  • Książka adresowa: do 1000 kontaktów, import CSV, listy odbiorców i kampanie do nich (do 50 odbiorców w jednej)
  • Dodatek CRM: 21 dni próby z kartą (do 1000 kontaktów), potem 3 € miesięcznie albo 30 € rocznie netto plus VAT, do 5000 kontaktów; rezygnacja w każdej chwili
  • 3 szablony; krótka linijka o HawkOpen w stopce maila
Zacznij za darmo Wkrótce

HawkOpen Intro

1 € / pierwsze 20 dni

1 €: bez VAT UE (Kraj spoza UE). Ewentualny podatek lokalny pokaże kasa.

Cena netto: 1 €

Płatne teraz, netto plus VAT. Od 21. dnia Business przechodzi na płatność roczną: 90 € za rok netto plus VAT, i odnawia się co rok do czasu anulowania. Zamiast tego możesz wybrać płatność miesięczną: 11 €/mies.

  • Pełny dostęp Business w okresie Intro
  • Anulowanie w Intro zapobiega odnowieniu
  • Jedna oferta Intro na konto
  • Wymagana metoda płatności
Rozpocznij HawkOpen Intro Wkrótce

Pro

Przy płatności rocznej: 48 € / rok

48 €: bez VAT UE (Kraj spoza UE). Ewentualny podatek lokalny pokaże kasa.

Cena netto: 48 €

48 € netto plus VAT, płatne raz w roku. W dolarach: 48 $ rocznie, plus podatek.

Oszczędzasz 24 € (33%) względem płatności co miesiąc

Przy płatności miesięcznej: 6 € / miesiąc

6 €: bez VAT UE (Kraj spoza UE). Ewentualny podatek lokalny pokaże kasa.

Cena netto: 6 €

Płatne co miesiąc, netto plus VAT. W dolarach: 6 $ miesięcznie, plus podatek.

  • Klasyfikowane sygnały otwarć i kliknięć
  • 3 skrzynki i historia z 1 roku
  • Atrybucja zaangażowania do pojedynczej wysyłki
  • Zaplanowane wysyłki, szablony i przypomnienia
  • Wykrywanie odpowiedzi, 10 linków do PDF i 5 próśb o podpis miesięcznie
  • CRM do 25 000 kontaktów
  • Podgląd wideo i e-podpisu wymaga bezpiecznego procesu przesyłania
Wybierz Pro Wkrótce

Przed zapłatą kasa pokaże sumę z VAT kraju Twojego adresu rozliczeniowego. Stawki VAT sprawdzone 12 listopada 2026. Ostateczną kwotę liczy Stripe z adresu rozliczeniowego.

Ceny są cenami netto. VAT doliczamy według kraju z adresu rozliczeniowego: konsument widzi cenę z VAT swojego kraju przed zapłatą, a ostateczną kwotę liczy Stripe z adresu rozliczeniowego. Firma wpisuje numer VAT UE w panelu HawkOpen przed zakupem; sprawdzamy go w VIES i do Stripe trafia tylko ważny numer, więc ważny numer oznacza od razu cenę netto z odwrotnym obciążeniem (art. 196 dyrektywy 2006/112/WE). Gdy VIES uzna numer za nieważny albo nie odpowie, zakup idzie z VAT; jeśli numer później okaże się ważny, kolejne faktury są bez VAT. Pierwszej faktury nie korygujemy automatycznie: o korektę możesz poprosić przez pomoc w panelu. Firmy z Hiszpanii płacą hiszpański VAT. Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni.

Aktualny katalog planów. Dostępność płatności i ostateczną wycenę potwierdzisz w aplikacji. Wersja do kontrolowanej weryfikacji.

Bezpieczeństwo, które można sprawdzić

Sekrety aplikacji korzystają z uwierzytelnionego szyfrowania AES-256-GCM. Izolację tenantów egzekwuje obecnie kod aplikacji; PostgreSQL RLS, produkcyjne zarządzanie kluczami i niezależna ocena pozostają bramkami wydania i nie są przedstawiane jako ukończone certyfikaty.

Najczęstsze pytania

Jak działa HawkOpen Intro?

HawkOpen pobiera teraz 1 € + VAT za pierwsze 20 dni. Od 21. dnia Business przechodzi na płatność roczną: 90 € za rok netto plus VAT, i odnawia się co rok do czasu anulowania. Zamiast tego możesz wybrać płatność miesięczną: 11 €/mies. Anulowanie w Intro zapobiega odnowieniu. Bezwzględne prawa do odstąpienia i zwrotu pozostają bez zmian.

Z jakimi skrzynkami współpracuje HawkOpen?

Gmail i Outlook łączą się przez logowanie Google lub Microsoft, a Yahoo i inne skrzynki przez IMAP/SMTP. HawkOpen jest w fazie kontrolowanego uruchomienia, więc każde połączenie z dostawcą sprawdzamy, zanim udostępnimy je produkcyjnie.

Jakie przeglądarki są obsługiwane?

Są osobne wersje rozszerzenia dla Chrome i dla Firefoksa 109 lub nowszego. Wersja dla Chrome jest przeznaczona także dla Edge, Brave i Opery. Działa w Gmailu, Outlooku w przeglądarce i Yahoo Mail.

Jak działa śledzenie otwarć?

Gdy właściciel lub administrator firmy włączy śledzenie, HawkOpen dodaje unikalny adres obrazu 1×1 dla każdego odbiorcy, którego zgoda na śledzenie jest zapisana; pozostali dostają zwykły mail. Gdy adres zostanie pobrany, system rejestruje i klasyfikuje techniczny sygnał otwarcia. Może pochodzić od człowieka, proxy prywatności, skanera lub nieznanego klienta; nie jest dowodem przeczytania.

Jak dokładne jest śledzenie?

Żądania pikseli i śledzonych linków są sygnałami technicznymi. Apple Mail Privacy Protection, proxy obrazów, pamięć podręczna, boty i skanery bezpieczeństwa mogą tworzyć zdarzenia fałszywe lub niejednoznaczne.

Czy podpis elektroniczny HawkOpen jest prawnie ważny?

HawkOpen obsługuje prosty, niekwalifikowany proces podpisu elektronicznego ze śladem audytowym i Raportem Dowodowym. Dowód elektroniczny może wywoływać skutki prawne, ale nie oznacza to równoważności z podpisem odręcznym lub kwalifikowanym ani przydatności do każdej czynności. Dla każdego użycia należy ocenić właściwe prawo i wymogi formy.

Czy mogę zrezygnować w dowolnym momencie?

Tak. Anulowanie jest planowane na koniec opłaconego okresu; w czasie Intro zapobiega odnowieniu w 21. dniu. Po rozpoczęciu okresu usługi nie oferujemy dobrowolnych zwrotów, poza przypadkami wymaganymi prawem lub prawem odstąpienia.

Czy odbiorcy wiedzą, że wiadomość jest śledzona?

Tak. Obrazek śledzący jest niewidoczny, ale każdy śledzony list kończy się informacją „Ta wiadomość zawiera elementy śledzące HawkOpen.” i linkiem „Nie śledź mojej aktywności”, którym odbiorca odmawia śledzenia przez tę firmę. HawkOpen śledzi tylko odbiorców, których zgoda jest zapisana, a ten link pozwala ją później wycofać. Każdy mail, śledzony czy nie, kończy się też linkiem „Nie wysyłaj mi wiadomości”.

Sprawdź HawkOpen na własnych mailach.

Zobacz plany Wkrótce