Come funziona HawkOpen Intro?
HawkOpen addebita subito 1 € + IVA per i primi 20 giorni. Dal 21° giorno, Business prosegue con fatturazione annuale: 90 € all’anno più IVA, con rinnovo automatico ogni anno fino alla disdetta. In alternativa puoi scegliere il pagamento mensile a 11 €/mese. Disdici durante Intro per evitare il rinnovo. I diritti obbligatori di recesso e di rimborso restano invariati.
Con quali caselle di posta funziona HawkOpen?
Gmail e Outlook si collegano con il tuo account Google o Microsoft; Yahoo e le altre caselle tramite IMAP/SMTP. HawkOpen è in un lancio controllato, quindi ogni collegamento a un provider viene verificato prima di essere offerto in produzione.
Quali browser sono supportati?
Esistono versioni dell'estensione per Chrome e per Firefox 109 o successivo. La versione per Chrome è pensata anche per Edge, Brave e Opera. Funziona in Gmail, Outlook sul web e Yahoo Mail.
Come funziona il tracciamento delle aperture?
Dopo che il titolare o un amministratore della tua azienda ha attivato il tracciamento, HawkOpen aggiunge un indirizzo di immagine 1×1 unico per ogni destinatario il cui consenso è registrato; gli altri ricevono una normale email. Quando quell'indirizzo viene richiesto, HawkOpen registra e classifica un segnale tecnico di apertura. Può provenire da una persona, da un proxy per la privacy, da uno scanner o da un client sconosciuto; non è una prova di lettura.
Quanto è preciso il tracciamento delle aperture?
Le richieste del pixel di tracciamento e dei link tracciati sono segnali tecnici. Apple Mail Privacy Protection, i proxy delle immagini, la cache, i bot e gli scanner di sicurezza possono causare eventi falsi o ambigui.
La firma elettronica di HawkOpen ha valore legale?
HawkOpen supporta un processo di firma elettronica semplice e non qualificata, con audit trail e rapporto delle prove (Evidence Report). Una prova elettronica può avere effetti giuridici, ma questo non ne stabilisce l'equivalenza con una firma autografa o qualificata né l'idoneità per ogni atto giuridico. La legge applicabile e i requisiti di forma vanno valutati per ogni utilizzo.
Posso disdire in qualsiasi momento?
Sì. La disdetta ha effetto alla fine del periodo pagato; durante Intro evita il rinnovo al 21° giorno. Non sono previsti rimborsi volontari dopo l'inizio di un periodo di servizio, salvo quando la legge obbligatoria o un diritto di recesso applicabile dispongano diversamente.
I destinatari sapranno che la loro email è tracciata?
Sì. L'immagine di tracciamento non è visibile, ma ogni email tracciata termina con l’avviso «Questo messaggio contiene elementi di tracciamento HawkOpen.» e il link «Non tracciare la mia attività», con cui il destinatario rifiuta il tracciamento da parte di quell’azienda. HawkOpen traccia solo i destinatari il cui consenso è registrato, e quel link permette di revocarlo in seguito. Ogni email, tracciata o no, termina anche con «Non inviatemi messaggi».