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Funzionalità di HawkOpen

Vedi di più dopo l’invio.

Tracciamento di email, PDF e proposte che valuta ogni evento. Messaggi, documenti e cronologia degli eventi in un unico posto.

Illustrazione con dati di esempio

Cronologia del messaggio

  1. Download dell’immagineProxy per la privacy
  2. Clic sul linkScanner di sicurezza
  3. Clic sul linkProbabilmente umano
Perché questa valutazione?
Illustrazione con dati di esempio

Dicci cosa ti blocca. Ti mostriamo cosa vedrai.

Scegli chi sei e clicca su un problema. La scena mostra una giornata con HawkOpen: il rumore di scanner e server di posta passa in secondo piano, e ciò che ha fatto una persona viene in primo piano.

HawkOpen per le aziende: tutti i problemi e le soluzioni

Come sapere se il cliente ha aperto il mio preventivo?

Sai quando il preventivo è arrivato a una persona e non a uno scanner.

Apple Mail, i proxy delle immagini e i filtri antivirus hanno etichette separate.

  1. Invii il preventivo da Gmail
  2. Il filtro di sicurezza dell’azienda del cliente controlla l’emailscanner
  3. Un server di Apple scarica le immagini in anticipoproxy
  4. Il cliente apre l’email sul computerpersona
  5. Chiami mentre il preventivo è ancora frescorisultato
Come funziona

Quando ricontattare un cliente che non risponde?

Il promemoria arriva da solo quando nessuno risponde.

Non devi tenere d’occhio il calendario né scrivere troppo presto.

  1. Invii il preventivo e imposti un promemoria a 3 giorni
  2. Il cliente apre il preventivopersona
  3. Nessuna risposta
  4. HawkOpen ti ricorda: scrivi di nuovorisultato
Come funziona

Come sapere se il cliente ha letto il PDF del preventivo?

Con il consenso del cliente, vedi il tempo passato su ogni pagina del documento.

Sai se il cliente ha letto i prezzi o solo la copertina.

  1. Invii il link al PDF invece dell’allegato
  2. Pagina 1: 15 secondipersona
  3. Pagina 4, prezzi: 2 minuti e 40 secondipersona
  4. Link aperto su un altro dispositivo: il preventivo è passato ad altripersona
  5. Chiami e parlate del prezzorisultato
Come funziona

Come far accettare e firmare un preventivo più velocemente?

Il cliente accetta e firma il preventivo nel browser.

Firma elettronica semplice con rapporto delle prove.

  1. Invii il preventivo con il pulsante di accettazione
  2. Il cliente conferma la sua identità con il codice ricevuto via emailpersona
  3. Il cliente accetta il preventivopersona
  4. Firma con rapporto delle prove e hash del documentorisultato
Come funziona
HawkOpen per i privati: tutti i problemi e le soluzioni

Come sapere se il recruiter ha aperto il mio CV?

Sai se qualcuno ha almeno visto la tua candidatura.

E quando è il momento giusto per chiedere una risposta.

  1. Invii il CV da Gmail
  2. Il sistema dell’azienda controlla l’allegato e i linkscanner
  3. Il recruiter apre l’emailpersona
  4. Il recruiter clicca sul link al portfoliopersona
  5. Scrivi una breve domanda al momento giustorisultato
Come funziona

Come sapere se un’azienda o la pubblica amministrazione ha aperto la mia email?

Vedi se qualcuno ha aperto il reclamo o l’istanza, se ha accettato il tracciamento.

È un segnale tecnico, non una ricevuta di consegna ufficiale.

  1. Invii un reclamo al negozio
  2. Il filtro di posta del negozio controlla l’emailscanner
  3. Qualcuno del servizio clienti apre l’emailpersona
  4. Nessuna risposta dopo una settimana: promemoria nel piano Prorisultato
Come funziona

Come capire chi è davvero interessato al mio annuncio?

Sai chi torna a guardare il tuo messaggio.

Vendita dell’auto, affitto di un appartamento, lavoro per un artigiano.

  1. Invii foto e dettagli a tre persone
  2. Anna apre l’email tre volte durante il giornopersona
  3. Anna apre il link alle fotopersona
  4. Le altre due persone non hanno aperto l’email
  5. Chiami prima Annarisultato
Come funziona

Come sapere se qualcuno ha letto il contratto che ho inviato?

Vedi quali pagine del documento qualcuno ha letto.

Contratto d’affitto, preventivo di ristrutturazione, documenti per il mutuo.

  1. Invii il contratto d’affitto come link al PDF
  2. Pagine 1–3 sfogliatepersona
  3. Pagina 5, deposito cauzionale: 40 secondipersona
  4. Sai cosa ti chiederanno al momento della firmarisultato
Come funziona

Come bloccare il tracciamento nelle email che ricevo?

L’estensione rimuove i pixel di tracciamento dalle email che leggi.

La protezione funziona in Gmail, Outlook e Yahoo Mail nel browser.

  1. Apri la newsletter di un negozio
  2. L’estensione trova un’immagine nascosta 1×1
  3. La rimuove insieme ai parametri di tracciamento nei linkrisultato
Come funziona

Eventi di esempio. Un’apertura è un segnale tecnico, non una prova di lettura; HawkOpen mostra da dove proviene.

Cosa non trovi in un normale strumento di tracciamento

  • Ogni apertura con una spiegazione

    Persona, Apple Mail, proxy o scanner: per ogni evento, il codice della regola che l’ha valutato.

  • Ogni apertura, non solo la prima

    Anche nel piano gratuito vedi tutte le aperture con la loro valutazione, senza limiti.

  • La tua casella e il tuo browser

    Gmail, Outlook, Yahoo e qualsiasi casella IMAP. Chrome, Edge, Brave, Opera e Firefox.

  • Documento, preventivo e firma insieme

    Tempo sulle pagine del PDF, accettazione del preventivo e firma elettronica semplice in un unico strumento.

  • Corretto verso il destinatario

    HawkOpen traccia solo chi ha accettato. Ogni email tracciata ha nel piè di pagina un’informativa con il link «Non tracciare la mia attività», e il destinatario può anche rifiutare il tracciamento nel proprio portale.

  • Protezione anche per te

    L’estensione rimuove i pixel di tracciamento dalle email che ricevi.

Ogni evento ha un contesto.

Tracciamento email

Controlla cosa succede dopo l’invio di un messaggio. Vedi la categoria di ogni evento e il suo motivo.

  1. Download dell’immagineProxy per la privacy

    Risorsa scaricata da un intermediario.

  2. Clic sul linkScanner di sicurezza

    Link aperto in un ambiente di analisi.

  3. Clic sul linkProbabilmente umano

    Comportamento compatibile con un utente finale (browser, interazione).

Evento. Valutazione. Motivo.

Documenti e PDF

Un documento condiviso come link. Cronologia delle sessioni e tempo su ogni pagina.

Anteprima

Tutte le funzionalità

  • Segnali di apertura spiegabili

    Ogni download dell'immagine di tracciamento viene verificato con regole con nome per Apple Mail Privacy Protection, i proxy dei provider di posta, gli scanner di sicurezza e le anteprime dei link, e viene mostrato con i suoi codici di regola.

  • Attribuzione per singolo invio

    Gli invii da campagna e dal pannello creano un invio separato e un token non prevedibile per ogni destinatario; un messaggio di gruppo non viene mai presentato come attribuzione individuale affidabile.

  • Segnali di clic classificati

    Le richieste dei link tracciati vengono separate in attività probabilmente umana e attività di scanner o bot prima che influiscano sugli avvisi prioritari o sui KPI.

  • Più caselle di posta

    Collega Gmail e Outlook con il tuo account Google o Microsoft, oppure Yahoo e qualsiasi altra casella tramite IMAP/SMTP, e traccia gli invii da tutte.

  • Estensione per più browser

    Versioni separate per Chrome e Firefox; la versione per Chrome è pensata anche per Edge, Brave e Opera. Funziona in Gmail, Outlook sul web e Yahoo Mail.

  • Campagne per singolo destinatario

    Invia campagne fino a 500 destinatari per lotto, scelti manualmente o da un elenco salvato; chi ha accettato il tracciamento riceve un token individuale.

  • Flussi PDF sicuri

    Solo anteprima: il caricamento in produzione resta non disponibile finché non sono configurati l'analisi antimalware e la sanificazione dei documenti.

  • Messaggi video

    Solo anteprima: il caricamento in produzione resta non disponibile finché non sono configurati l'analisi antimalware e la transcodifica isolata.

  • Firme elettroniche

    Un processo di firma elettronica semplice e non qualificata, con un rapporto delle prove (Evidence Report) che ne dichiara i limiti; prima serve un caricamento sicuro dei documenti.

  • Sondaggi, modelli e promemoria

    Sondaggi di conferma resistenti agli scanner, modelli email riutilizzabili e promemoria di follow-up quando una risposta non arriva.

  • Contatti CRM

    Consulta per ogni contatto il numero di messaggi e l'attività classificata di aperture, clic e risposte, con note.

  • Report settimanali e mensili

    Report settimanali e mensili via email sulla tua attività di invio.

Una nota sulla precisione: HawkOpen registra le richieste del pixel di tracciamento e dei link tracciati come segnali tecnici. Apple Mail Privacy Protection, i proxy delle immagini, la cache, i bot e gli scanner di sicurezza possono causare eventi falsi o ambigui.

Dal messaggio al segnale spiegato.

  1. Collega la tua casella di posta e installa l'estensione

    Registrati, collega Gmail o Outlook con il tuo account Google o Microsoft, oppure qualsiasi casella IMAP/SMTP, e aggiungi l'estensione HawkOpen a Chrome o Firefox.

  2. Invia le email come sempre

    Scrivi in Gmail, Outlook sul web o Yahoo Mail; l'estensione aggiunge un token di tracciamento per un singolo destinatario. Per più destinatari, invia dal pannello di HawkOpen o con una campagna, così ognuno riceve il proprio token. Il tracciamento funziona dopo che il titolare o un amministratore della tua azienda lo ha attivato, e solo per i destinatari il cui consenso è registrato; gli altri ricevono una normale email.

  3. Leggi le valutazioni

    Ogni download dell'immagine, ogni clic e ogni risposta compare con una categoria e i codici delle regole che lo spiegano, così non ricontatti nessuno a causa di uno scanner di sicurezza.

Una busta da cui parte una linea dorata che attraversa tre filtri di vetro fino a una scheda con il segnale spiegato.
Da un messaggio a un segnale spiegato

Progettato per una verifica controllata. Il lancio pubblico in produzione richiede ancora i controlli di rilascio elencati nel rapporto di preparazione.

In breve

HawkOpen è un’applicazione per tracciare email, documenti e proposte di TriStiX S.L., un’azienda spagnola. Registra le risposte e, per i destinatari che hanno accettato il tracciamento, i download dell’immagine di tracciamento, i clic e il tempo passato su ogni pagina di un PDF, controlla ogni evento con più di 40 regole con nome e non presenta mai la richiesta di un pixel come prova che qualcuno abbia letto il tuo messaggio.

40+
regole con nome per aperture e clic
500
destinatari per lotto di campagna
5
azioni del cliente su una proposta, ognuna con una ricevuta firmata
1 € + IVA
per i primi 20 giorni di Business

Cosa può significare davvero «aperta»

Uno strumento di tracciamento conta un’immagine scaricata. HawkOpen ti dice chi l’ha scaricata più probabilmente.

CategoriaCausa tipicaCosa significa per te
Proxy per la privacy

Apple Mail Privacy Protection scarica le immagini in anticipo

Forse nessuno ha ancora letto l’email

Proxy del provider di posta

Gmail, Microsoft o Yahoo scaricano l’immagine tramite i propri server

Spesso vicino a un’apertura reale, ma non è una prova

Scanner di sicurezza

Proofpoint, Mimecast, Barracuda o Safe Links controllano i link in pochi secondi

Non è una persona: non tenerne conto per i follow-up

Possibile apertura

Nessuna regola per le macchine corrisponde

Forse una persona, forse un programma sconosciuto

Probabilmente una persona

Un clic da una scheda visibile del browser su una rete domestica o d’ufficio

Resta una stima; solo una risposta è certa

Scopri come valutiamo le aperture

Prezzi semplici e onesti

Inizia gratis o con 20 giorni di Business per 1 € + IVA. Mostriamo prima i prezzi annuali perché offrono l’equivalente mensile più basso.

Periodo di fatturazione

Free

0 € / mese

Gratis, senza limiti di tempo.

  • Tracciamento delle aperture senza limiti, ogni apertura classificata
  • Tracciamento dei clic in 10 email al mese
  • 1 casella di posta e cronologia di 7 giorni
  • 5 link PDF e 1 richiesta di firma al mese, quando il caricamento sicuro è disponibile
  • Rubrica: fino a 1000 contatti, importazione CSV, liste di destinatari e campagne verso di esse (fino a 50 destinatari ciascuna)
  • Componente aggiuntivo CRM: 21 giorni di prova con carta (fino a 1000 contatti), poi 3 € al mese o 30 € all’anno più IVA, fino a 5000 contatti; disdetta in qualsiasi momento
  • 3 modelli; una breve riga di HawkOpen nel piè di pagina dell’email
Inizia gratis Prossimamente

HawkOpen Intro

1 € / primi 20 giorni

1 €: senza IVA UE (Fuori dall’UE). L’eventuale imposta locale è indicata al pagamento.

Prezzo netto: 1 €

Addebito immediato, più IVA. Dal 21° giorno, Business prosegue con fatturazione annuale: 90 € all’anno più IVA, con rinnovo automatico ogni anno fino alla disdetta. In alternativa puoi scegliere il pagamento mensile a 11 €/mese.

  • Accesso completo a Business durante Intro
  • Disdici durante Intro per evitare il rinnovo
  • Un'offerta Intro per account
  • Metodo di pagamento obbligatorio
Inizia HawkOpen Intro Prossimamente

Pro

Con fatturazione annuale: 48 € / anno

48 €: senza IVA UE (Fuori dall’UE). L’eventuale imposta locale è indicata al pagamento.

Prezzo netto: 48 €

48 € più IVA, fatturati una volta all’anno. In dollari USA: 48 $ all’anno, più imposte.

Risparmi 24 € (33%) rispetto al pagamento mensile

Con fatturazione mensile: 6 € / mese

6 €: senza IVA UE (Fuori dall’UE). L’eventuale imposta locale è indicata al pagamento.

Prezzo netto: 6 €

Fatturazione ogni mese, più IVA. In dollari USA: 6 $ al mese, più imposte.

  • Segnali classificati di apertura e di clic sui link
  • 3 caselle di posta e cronologia di 1 anno
  • Attribuzione dell'interazione per singolo invio
  • Invii programmati, modelli e promemoria
  • Rilevamento delle risposte, 10 link PDF e 5 richieste di firma al mese
  • CRM fino a 25.000 contatti
  • Le anteprime di video e firma elettronica richiedono il flusso di caricamento sicuro
Scegli Pro Prossimamente

Prima di pagare vedi il totale con l’IVA del tuo indirizzo di fatturazione. Aliquote IVA verificate il 12 novembre 2026. Stripe calcola l’importo finale dal tuo indirizzo di fatturazione.

I prezzi sono al netto dell’IVA. L’IVA viene aggiunta in base al paese del tuo indirizzo di fatturazione: i consumatori vedono il prezzo con l’IVA del loro paese prima di pagare, e Stripe calcola l’importo finale dall’indirizzo di fatturazione. Un’azienda inserisce la propria partita IVA UE nel pannello di HawkOpen prima dell’acquisto; la verifichiamo in VIES e a Stripe arriva solo un numero valido, quindi un numero valido significa subito il prezzo netto, in inversione contabile (art. 196 della direttiva 2006/112/CE). Se VIES indica che il numero non è valido o non risponde, l’acquisto avviene con IVA; se in seguito il numero risulta valido, le fatture successive sono senza IVA. La prima fattura non viene corretta automaticamente: puoi chiedere la correzione tramite l’assistenza nel pannello. Le aziende in Spagna pagano l’IVA spagnola. I consumatori possono recedere entro 14 giorni.

Catalogo attuale dei piani. L’app conferma la disponibilità del pagamento e il prezzo finale. Versione per verifica controllata.

Sicurezza che puoi verificare

I segreti dell'applicazione usano la crittografia autenticata AES-256-GCM. L'isolamento tra organizzazioni è attualmente applicato nel codice dell'applicazione; PostgreSQL RLS, la gestione delle chiavi in produzione e una valutazione indipendente restano requisiti di rilascio e non vengono presentati come certificazioni ottenute.

Domande frequenti

Come funziona HawkOpen Intro?

HawkOpen addebita subito 1 € + IVA per i primi 20 giorni. Dal 21° giorno, Business prosegue con fatturazione annuale: 90 € all’anno più IVA, con rinnovo automatico ogni anno fino alla disdetta. In alternativa puoi scegliere il pagamento mensile a 11 €/mese. Disdici durante Intro per evitare il rinnovo. I diritti obbligatori di recesso e di rimborso restano invariati.

Con quali caselle di posta funziona HawkOpen?

Gmail e Outlook si collegano con il tuo account Google o Microsoft; Yahoo e le altre caselle tramite IMAP/SMTP. HawkOpen è in un lancio controllato, quindi ogni collegamento a un provider viene verificato prima di essere offerto in produzione.

Quali browser sono supportati?

Esistono versioni dell'estensione per Chrome e per Firefox 109 o successivo. La versione per Chrome è pensata anche per Edge, Brave e Opera. Funziona in Gmail, Outlook sul web e Yahoo Mail.

Come funziona il tracciamento delle aperture?

Dopo che il titolare o un amministratore della tua azienda ha attivato il tracciamento, HawkOpen aggiunge un indirizzo di immagine 1×1 unico per ogni destinatario il cui consenso è registrato; gli altri ricevono una normale email. Quando quell'indirizzo viene richiesto, HawkOpen registra e classifica un segnale tecnico di apertura. Può provenire da una persona, da un proxy per la privacy, da uno scanner o da un client sconosciuto; non è una prova di lettura.

Quanto è preciso il tracciamento delle aperture?

Le richieste del pixel di tracciamento e dei link tracciati sono segnali tecnici. Apple Mail Privacy Protection, i proxy delle immagini, la cache, i bot e gli scanner di sicurezza possono causare eventi falsi o ambigui.

La firma elettronica di HawkOpen ha valore legale?

HawkOpen supporta un processo di firma elettronica semplice e non qualificata, con audit trail e rapporto delle prove (Evidence Report). Una prova elettronica può avere effetti giuridici, ma questo non ne stabilisce l'equivalenza con una firma autografa o qualificata né l'idoneità per ogni atto giuridico. La legge applicabile e i requisiti di forma vanno valutati per ogni utilizzo.

Posso disdire in qualsiasi momento?

Sì. La disdetta ha effetto alla fine del periodo pagato; durante Intro evita il rinnovo al 21° giorno. Non sono previsti rimborsi volontari dopo l'inizio di un periodo di servizio, salvo quando la legge obbligatoria o un diritto di recesso applicabile dispongano diversamente.

I destinatari sapranno che la loro email è tracciata?

Sì. L'immagine di tracciamento non è visibile, ma ogni email tracciata termina con l’avviso «Questo messaggio contiene elementi di tracciamento HawkOpen.» e il link «Non tracciare la mia attività», con cui il destinatario rifiuta il tracciamento da parte di quell’azienda. HawkOpen traccia solo i destinatari il cui consenso è registrato, e quel link permette di revocarlo in seguito. Ogni email, tracciata o no, termina anche con «Non inviatemi messaggi».

Prova HawkOpen con le tue email.

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