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Funciones de HawkOpen

Ve más después de enviar.

Seguimiento de correos, PDF y propuestas que evalúa cada evento. Mensajes, documentos e historial de eventos en un solo lugar.

Ilustración con datos de ejemplo

Historial del mensaje

  1. Descarga de imagenProxy de privacidad
  2. Clic en enlaceEscáner de seguridad
  3. Clic en enlaceProbablemente humano
¿Por qué esta evaluación?
Ilustración con datos de ejemplo

Dinos qué te frena. Te enseñamos lo que verás.

Elige quién eres y pulsa un problema. La escena muestra un día con HawkOpen: el ruido de los escáneres y los servidores de correo pasa a un segundo plano, y lo que hizo una persona queda en primer plano.

HawkOpen para empresas: todos los problemas y soluciones

¿Cómo saber si el cliente abrió mi presupuesto?

Sabes cuándo el presupuesto llegó a una persona y no a un escáner.

Apple Mail, los proxies de imágenes y los filtros antivirus tienen su propia marca.

  1. Envías el presupuesto desde Gmail
  2. El filtro de seguridad de la empresa del cliente revisa el correoescáner
  3. Un servidor de Apple descarga las imágenes por adelantadoproxy
  4. El cliente abre el correo en su ordenadorpersona
  5. Llamas mientras el presupuesto está recienteresultado
Cómo funciona

¿Cuándo volver a contactar a un cliente que no responde?

El recordatorio llega solo cuando nadie responde.

Sin vigilar el calendario y sin escribir demasiado pronto.

  1. Envías el presupuesto y activas un recordatorio a 3 días
  2. El cliente abre el presupuestopersona
  3. Sin respuesta
  4. HawkOpen te lo recuerda: vuelve a escribirresultado
Cómo funciona

¿Cómo saber si el cliente leyó el PDF de mi propuesta?

Con el consentimiento del cliente, ves el tiempo en cada página del documento.

Sabes si el cliente miró los precios o solo la portada.

  1. Envías un enlace al PDF en lugar de un adjunto
  2. Página 1: 15 segundospersona
  3. Página 4, precios: 2 minutos 40 segundospersona
  4. Enlace abierto en otro dispositivo: la propuesta se ha reenviadopersona
  5. Llamas para hablar del precioresultado
Cómo funciona

¿Cómo conseguir antes la aceptación y la firma del cliente?

El cliente acepta la propuesta y la firma en el navegador.

Firma electrónica simple con informe de evidencias.

  1. Envías la propuesta con un botón de aceptación
  2. El cliente confirma su identidad con un código enviado por correopersona
  3. El cliente acepta la propuestapersona
  4. Firma con informe de evidencias y hash del documentoresultado
Cómo funciona
HawkOpen para particulares: todos los problemas y soluciones

¿Cómo saber si el reclutador abrió mi CV?

Sabes si alguien ha visto tu candidatura.

Y cuándo conviene preguntar por la respuesta.

  1. Envías tu CV desde Gmail
  2. El sistema de la empresa revisa el adjunto y los enlacesescáner
  3. El reclutador abre el correopersona
  4. El reclutador hace clic en el enlace a tu portfoliopersona
  5. Escribes una breve pregunta en el momento adecuadoresultado
Cómo funciona

¿Cómo saber si una empresa o la Administración abrió mi escrito?

Ves si alguien abrió tu reclamación o tu solicitud, si aceptó el seguimiento.

Es una señal técnica, no un acuse de recibo oficial.

  1. Envías una reclamación a la tienda
  2. El filtro de correo de la tienda revisa el mensajeescáner
  3. Alguien de atención al cliente abre el correopersona
  4. Sin respuesta tras una semana: recordatorio en el plan Proresultado
Cómo funciona

¿Cómo saber quién está interesado de verdad en mi anuncio?

Sabes quién vuelve a tu mensaje.

Venta de un coche, alquiler de un piso, un encargo a un profesional.

  1. Envías las fotos y los detalles a tres personas
  2. Ana abre el correo tres veces a lo largo del díapersona
  3. Ana abre el enlace a las fotospersona
  4. Las otras dos personas no han abierto el correo
  5. Llamas primero a Anaresultado
Cómo funciona

¿Cómo saber si revisaron el contrato que envié?

Ves qué páginas del documento ha mirado alguien.

Contrato de alquiler, presupuesto de una reforma, documentos para un préstamo.

  1. Envías el contrato de alquiler como enlace a PDF
  2. Páginas 1–3 revisadaspersona
  3. Página 5, fianza: 40 segundospersona
  4. Sabes qué te preguntarán al firmarresultado
Cómo funciona

¿Cómo saber si alguien rastrea los correos que recibo?

La extensión elimina los píxeles de seguimiento de los correos que lees.

La protección funciona en Gmail, Outlook y Yahoo Mail en el navegador.

  1. Abres el boletín de una tienda
  2. La extensión encuentra una imagen oculta de 1×1
  3. La elimina junto con los parámetros de seguimiento de los enlacesresultado
Cómo funciona

Eventos de ejemplo. Una apertura es una señal técnica, no una prueba de lectura; HawkOpen muestra de dónde viene.

Lo que no te da un rastreador normal

  • Cada apertura, con su explicación

    Persona, Apple Mail, proxy o escáner: en cada evento, el código de la regla que lo valoró.

  • Todas las aperturas, no solo la primera

    También en el plan gratuito ves todas las aperturas con su valoración, sin límite.

  • Tu buzón y tu navegador

    Gmail, Outlook, Yahoo y cualquier buzón IMAP. Chrome, Edge, Brave, Opera y Firefox.

  • Documento, propuesta y firma juntos

    Tiempo en las páginas del PDF, aceptación de propuestas y firma electrónica simple en una sola herramienta.

  • Honesto con el destinatario

    HawkOpen solo hace seguimiento a quienes lo aceptaron. Cada correo con seguimiento lleva en el pie un aviso con el enlace «No rastrear mi actividad», y el destinatario también puede rechazar el seguimiento en su propio portal.

  • Protección también para ti

    La extensión elimina los píxeles de seguimiento de los correos que recibes.

Cada evento tiene contexto.

Seguimiento de emails

Revisa los eventos después de enviar un mensaje. Mira su categoría y su justificación.

  1. Descarga de imagenProxy de privacidad

    Recurso descargado por un intermediario.

  2. Clic en enlaceEscáner de seguridad

    Enlace abierto en un entorno de análisis.

  3. Clic en enlaceProbablemente humano

    Comportamiento propio de un usuario final (navegador, interacción).

Evento. Evaluación. Justificación.

Documentos y PDF

Documento compartido como enlace. Historial de sesiones y tiempo en cada página.

Vista previa

Todas las funciones

  • Señales de apertura explicables

    Cada descarga de la imagen de seguimiento se comprueba con reglas con nombre para Apple Mail Privacy Protection, proxys de proveedores de correo, escáneres de seguridad y vistas previas de enlaces, y se muestra con sus códigos de regla.

  • Atribución por entrega

    Las campañas y envíos del panel crean una entrega y un token impredecible por destinatario; un mensaje grupal no se presenta como atribución individual fiable.

  • Señales de clic clasificadas

    Las solicitudes de enlaces se separan entre actividad probablemente humana y escáneres o bots antes de afectar a avisos o KPI.

  • Varios buzones

    Conecta Gmail y Outlook con tu cuenta de Google o Microsoft, y Yahoo o cualquier otro buzón mediante IMAP/SMTP, y haz seguimiento desde todos ellos.

  • Extensión multinavegador

    Compilaciones separadas para Chrome y Firefox; la de Chrome también está pensada para Edge, Brave y Opera. Funciona en Gmail, Outlook en la web y Yahoo Mail.

  • Campañas por destinatario

    Envía campañas a un máximo de 500 destinatarios seleccionados o guardados por lote; cada destinatario que aceptó el seguimiento recibe su token individual.

  • Flujos PDF seguros

    Solo vista previa: la carga en producción permanece desactivada hasta configurar el análisis de malware y la limpieza de documentos.

  • Mensajes de vídeo

    Solo vista previa: la carga en producción permanece desactivada hasta configurar el análisis de malware y la transcodificación aislada.

  • Firmas electrónicas

    Un proceso de firma simple y no cualificada con un Informe de Evidencias que declara sus límites; primero requiere una entrada segura de documentos.

  • Encuestas, plantillas y recordatorios

    Encuestas de confirmación resistentes a escáneres, plantillas reutilizables y recordatorios cuando no llega respuesta.

  • Contactos CRM

    Consulta el número de mensajes y la actividad clasificada de aperturas, clics y respuestas por contacto, con notas.

  • Informes semanales y mensuales

    Informes semanales y mensuales por correo sobre tu actividad de envío.

Nota sobre precisión: HawkOpen registra las solicitudes del píxel y de enlaces como señales técnicas. Apple Mail Privacy Protection, los proxys de imágenes, la caché, los bots y los escáneres de seguridad pueden causar eventos falsos o ambiguos.

Del mensaje a la señal explicada.

  1. Conecta tu buzón e instala la extensión

    Regístrate, conecta Gmail u Outlook con tu cuenta de Google o Microsoft, o cualquier buzón IMAP/SMTP, e instala la extensión HawkOpen en Chrome o Firefox.

  2. Envía correos como siempre

    Escribe en Gmail, Outlook en la web o Yahoo Mail; la extensión añade un token de seguimiento para un único destinatario. Para varios destinatarios, envía desde el panel de HawkOpen o con una campaña, así cada persona recibe su propio token. El seguimiento funciona cuando el propietario o un administrador de tu empresa lo activa, y solo con destinatarios cuyo consentimiento consta registrado; los demás reciben un correo normal.

  3. Lee los veredictos

    Cada descarga de imagen, clic y respuesta aparece con una categoría y los códigos de regla que la explican, para que no hagas seguimiento por culpa de un escáner de seguridad.

Un sobre del que sale una línea dorada que atraviesa tres filtros de cristal hasta una tarjeta con la señal explicada.
De un mensaje a una señal explicada

Diseñado para una verificación controlada. El lanzamiento público en producción todavía requiere los controles indicados en el informe de preparación.

En resumen

HawkOpen es una aplicación de seguimiento de emails, documentos y propuestas de TriStiX S.L., una empresa española. Registra las respuestas y, de los destinatarios que aceptaron el seguimiento, las descargas de la imagen de seguimiento, los clics y el tiempo dedicado a cada página de un PDF, comprueba cada evento con más de 40 reglas con nombre y nunca presenta la carga de un píxel como prueba de que alguien ha leído tu mensaje.

40+
reglas con nombre para aperturas y clics
500
destinatarios por lote de campaña
5
acciones del cliente en una propuesta, cada una con un justificante firmado
1 € + IVA
por los primeros 20 días de Business

Lo que «abierto» puede significar en realidad

Un tracker cuenta una imagen descargada. HawkOpen te dice quién la descargó con más probabilidad.

CategoríaCausa habitualQué significa para ti
Proxy de privacidad

Apple Mail Privacy Protection descarga las imágenes por adelantado

Puede que nadie haya leído aún el email

Proxy del proveedor de correo

Gmail, Microsoft o Yahoo descargan la imagen a través de sus servidores

Suele estar cerca de una apertura real, pero no es una prueba

Escáner de seguridad

Proofpoint, Mimecast, Barracuda o Safe Links revisan los enlaces en segundos

No es una persona: no lo tengas en cuenta para el seguimiento

Posible apertura

Ninguna regla de máquina coincide

Quizá una persona, quizá un programa desconocido

Probablemente una persona

Un clic desde una pestaña visible del navegador en una red doméstica o de oficina

Sigue siendo una estimación; solo una respuesta es segura

Descubre cómo evaluamos las aperturas

Precios sencillos y honestos

Empieza gratis o con 20 días de Business por 1 € + IVA. Mostramos primero los precios anuales porque ofrecen el menor equivalente mensual.

Periodo de facturación

Free

0 € / mes

Gratis y sin límite de tiempo.

  • Seguimiento de aperturas sin límite, cada apertura clasificada
  • Seguimiento de clics en 10 correos al mes
  • 1 buzón e historial de 7 días
  • 5 enlaces PDF y 1 solicitud de firma al mes, cuando la carga segura esté disponible
  • Libreta de direcciones: hasta 1000 contactos, importación CSV, listas de destinatarios y campañas a ellas (hasta 50 destinatarios cada una)
  • Complemento CRM: 21 días de prueba con tarjeta (hasta 1000 contactos), después 3 € al mes o 30 € al año más IVA, hasta 5000 contactos; cancelación en cualquier momento
  • 3 plantillas; una breve línea de HawkOpen en el pie del correo
Empezar gratis Próximamente

HawkOpen Intro

1 € / primeros 20 días

1 €: sin IVA de la UE (Fuera de la UE). El pago muestra el impuesto local, si lo hay.

Precio sin IVA: 1 €

Se cobra ahora, más IVA. Desde el día 21, Business continúa con facturación anual: 90 € al año más IVA, y se renueva cada año hasta la cancelación. Si lo prefieres, puedes elegir el pago mensual por 11 €/mes.

  • Acceso Business completo durante Intro
  • Cancelar durante Intro evita la renovación
  • Una oferta Intro por cuenta
  • Método de pago obligatorio
Iniciar HawkOpen Intro Próximamente

Pro

Con facturación anual: 48 € / año

48 €: sin IVA de la UE (Fuera de la UE). El pago muestra el impuesto local, si lo hay.

Precio sin IVA: 48 €

48 € más IVA, facturados una vez al año. En dólares: 48 $ al año, más impuestos.

Ahorras 24 € (33 %) frente al pago mensual

Con facturación mensual: 6 € / mes

6 €: sin IVA de la UE (Fuera de la UE). El pago muestra el impuesto local, si lo hay.

Precio sin IVA: 6 €

Facturación cada mes, más IVA. En dólares: 6 $ al mes, más impuestos.

  • Señales clasificadas de apertura y clic
  • 3 buzones e historial de 1 año
  • Atribución de interacción por entrega
  • Envíos programados, plantillas y recordatorios
  • Detección de respuestas, 10 enlaces PDF y 5 solicitudes de firma al mes
  • CRM con hasta 25.000 contactos
  • Las vistas previas de vídeo y firma requieren la canalización de carga segura
Elegir Pro Próximamente

Antes de pagar, el pago muestra el total con el IVA de tu dirección de facturación. Tipos de IVA revisados el 12 de noviembre de 2026. Stripe calcula el importe final a partir de tu dirección de facturación.

Los precios son sin IVA. El IVA se añade según el país de su dirección de facturación: los consumidores ven el precio con el IVA de su país antes de pagar, y Stripe calcula el importe final a partir de la dirección de facturación. Una empresa introduce su NIF-IVA de la UE en el panel de HawkOpen antes de comprar; lo comprobamos en VIES y solo un número válido pasa a Stripe, así que un número válido significa desde el principio el precio sin IVA, con inversión del sujeto pasivo (art. 196 de la Directiva 2006/112/CE). Si VIES dice que el número no es válido o no responde, la compra se hace con IVA; si después el número resulta válido, las facturas siguientes son sin IVA. La primera factura no se corrige automáticamente: puede pedir la corrección desde la ayuda del panel. Las empresas de España pagan el IVA español. Los consumidores pueden desistir en 14 días.

Catálogo actual de planes. La aplicación confirma la disponibilidad del pago y el precio final. Versión para verificación controlada.

Seguridad que puedes comprobar

Los secretos de la aplicación usan cifrado autenticado AES-256-GCM. El aislamiento entre tenants se aplica actualmente en el código; PostgreSQL RLS, la gestión productiva de claves y una evaluación independiente siguen siendo requisitos de lanzamiento y no se presentan como certificaciones finalizadas.

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona HawkOpen Intro?

HawkOpen cobra ahora 1 € + IVA por los primeros 20 días. Desde el día 21, Business continúa con facturación anual: 90 € al año más IVA, y se renueva cada año hasta la cancelación. Si lo prefieres, puedes elegir el pago mensual por 11 €/mes. Cancelar durante Intro evita la renovación. Los derechos legales obligatorios de desistimiento y reembolso no se ven afectados.

¿Con qué buzones funciona HawkOpen?

Gmail y Outlook se conectan con tu cuenta de Google o Microsoft; Yahoo y otros buzones, mediante IMAP/SMTP. HawkOpen está en un lanzamiento controlado, así que verificamos cada conexión con un proveedor antes de ofrecerla en producción.

¿Qué navegadores son compatibles?

Hay compilaciones de la extensión para Chrome y para Firefox 109 o posterior. La de Chrome también está pensada para Edge, Brave y Opera. Funciona en Gmail, Outlook en la web y Yahoo Mail.

¿Cómo funciona el seguimiento de aperturas?

Cuando el propietario o un administrador de tu empresa activa el seguimiento, HawkOpen añade una dirección de imagen 1×1 única para cada destinatario cuyo consentimiento consta registrado; los demás reciben un correo normal. Cuando se solicita, registra y clasifica una señal técnica de apertura. Puede proceder de una persona, un proxy de privacidad, un escáner o un cliente desconocido; no prueba la lectura.

¿Qué precisión tiene el seguimiento?

Las solicitudes del píxel y de enlaces son señales técnicas. Apple Mail Privacy Protection, los proxys de imágenes, la caché, los bots y los escáneres pueden crear eventos falsos o ambiguos.

¿Es legalmente válida la firma electrónica de HawkOpen?

HawkOpen admite un proceso de firma electrónica simple y no cualificada con trazabilidad e Informe de Evidencias. La evidencia electrónica puede tener efectos jurídicos, pero esto no demuestra equivalencia con una firma manuscrita o cualificada ni idoneidad para todos los actos. Deben evaluarse la ley y los requisitos de forma para cada uso.

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Sí. La cancelación se programa al final del período pagado; durante Intro evita la renovación del día 21. No se ofrecen reembolsos voluntarios tras iniciar el servicio, salvo cuando la ley o el derecho de desistimiento exijan lo contrario.

¿Sabrán los destinatarios que hay seguimiento?

Sí. La imagen de seguimiento no es visible, pero cada correo con seguimiento termina con el aviso «Este mensaje contiene elementos de seguimiento de HawkOpen.» y el enlace «No rastrear mi actividad», con el que el destinatario rechaza el seguimiento de esa empresa. HawkOpen solo hace seguimiento a los destinatarios cuyo consentimiento consta registrado, y ese enlace les permite retirarlo más adelante. Todos los correos, con seguimiento o sin él, terminan además con «No me envíen mensajes».

Prueba HawkOpen con tus propios emails.

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