Öffnungen und Links sind getrennte Zwecke: Das Unternehmen schaltet jeden einzeln ein, und jeder braucht eine eigene Einwilligung des Empfängers; jemand kann also bei Links getrackt werden, bei Öffnungen aber nicht. Eine Einwilligung entsteht durch eine Handlung des Empfängers selbst, etwa über das HawkOpen-Einwilligungsformular hinter einem Link, den Ihr Unternehmen selbst weitergibt, oder wird vom Inhaber oder einem Administrator aus Einwilligungen erfasst, die Ihr Unternehmen eingeholt hat. Links, die nicht mit https beginnen, etwa Links auf eine E-Mail-Adresse oder einfache http-Links, bleiben unverändert und werden nicht getrackt.
Jeder Klick erhält eine Kategorie wie Sicherheitsscanner, Linkvorschau oder Mensch, mit den zugehörigen Regelcodes. Ein einzelner Klick löst keine Benachrichtigung aus; in Business kann ein E-Mail-Klickalarm Sie über den ersten Klick informieren, der nicht als Maschine eingestuft ist. Ein Klick ist oft ein stärkeres Signal als eine Öffnung, aber auch Firmenfilter klicken Links an; prüfen Sie daher die Kategorie, bevor Sie Schlüsse ziehen.