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Come tracciare i clic sui link delle mie email?

Il tracciamento dei link funziona solo dopo che il titolare della tua azienda o un amministratore lo attiva, e solo per i destinatari il cui consenso al tracciamento dei link è registrato per la tua azienda; gli altri ricevono un’email normale con i link invariati. In una copia tracciata ogni link https diventa un breve indirizzo HawkOpen che registra il clic e porta il lettore alla pagina originale. Il piano gratuito traccia i link in 10 email al mese; Pro e Business non hanno questo limite.

Verificato:

Aperture e link sono finalità separate: l’azienda attiva ciascuna separatamente e ciascuna richiede un consenso proprio del destinatario, quindi una persona può essere tracciata sui link ma non sulle aperture. Il consenso nasce da un atto del destinatario stesso, per esempio il modulo di consenso HawkOpen dietro un link che la tua azienda gli trasmette, oppure lo registra il titolare o un amministratore in base ai consensi raccolti dalla tua azienda. I link che non iniziano con https, come i link a un indirizzo email o i semplici link http, restano invariati e non vengono tracciati.

Ogni clic riceve una categoria, come scanner di sicurezza, anteprima del link o persona, con i codici di regola che la motivano. Un singolo clic non genera notifiche; con Business un avviso via email sui clic può segnalarti il primo clic non classificato come macchina. Un clic è spesso un segnale più forte di un’apertura, ma anche i filtri aziendali cliccano i link, quindi guarda la categoria prima di trarre conclusioni.

Fonti

Domande correlate

Altro su questo argomento

  • HawkOpen riconosce le anteprime dei link e gli assistenti di IA?

    Sì, quando si dichiarano. Una richiesta di un bot di anteprima (come nelle app di chat) o di un agente di IA dichiarato riceve la categoria anteprima del link, con regole come R-CLK-PREVIEW e R-CLK-AI-DECLARED, e non viene mai classificata come attività umana.

  • Posso tracciare i clic sui link dentro un PDF?

    No. HawkOpen traccia i link nel corpo dell’email, non dentro un PDF. Per un PDF condiviso come link HawkOpen registra sessioni e tempo per pagina quando il destinatario lo accetta sulla pagina del PDF; la condivisione dei file attende il servizio antimalware, non ancora attivo.

  • Quali scanner di sicurezza causano clic falsi e HawkOpen riconosce Proofpoint, Mimecast, Barracuda o Safe Links?

    Gateway di questo tipo controllano i link della posta in arrivo e possono cliccarli tutti. HawkOpen li riconosce dall’origine della richiesta (reti note di fornitori di sicurezza e data center) e dal comportamento, e segna questi clic come scanner di sicurezza.

  • Come rileva HawkOpen i browser headless e i bot?

    Con regole che hanno un nome: un browser che si dichiara headless (R-CLK-HEADLESS), uno controllato da automazione (R-CLK-WEBDRIVER), una richiesta senza intestazione della lingua (R-CLK-NOLANG) e un programma che si presenta come browser moderno ma non si comporta come tale (R-CLK-NOFETCH).

  • HawkOpen usa link trappola nascosti per smascherare gli scanner?

    Oggi no. Le regole hanno codici per questi link (R-CLK-HONEY), ma HawkOpen non aggiunge link nascosti alle email che invia. Riconosce gli scanner dalla rete e dal comportamento.

  • Perché i link nelle mie email inviate sembrano diversi o vengono riscritti?

    Possono cambiarli due cose. In una copia con tracciamento dei link (la tua azienda lo ha attivato e il consenso del destinatario è registrato), HawkOpen trasforma ogni link https in un breve indirizzo HawkOpen che registra il clic e rimanda alla pagina. Dal lato del destinatario, un gateway di sicurezza come Microsoft Safe Links può avvolgere di nuovo quel link per controllarlo prima del clic.

  • Posso tracciare i clic sui link della mia firma?

    Sì, se la firma fa parte del messaggio che HawkOpen invia e quella copia ha il tracciamento dei link: ogni link https al suo interno viene tracciato, ovunque si trovi. HawkOpen non tratta a parte i link della firma, e non vede una firma aggiunta da un altro programma dopo l’invio.

  • Perché vedo aperture ma nessun clic?

    La maggior parte dei lettori non clicca, e alcune aperture non sono nemmeno attività umana: Apple Mail Privacy Protection, il proxy di Gmail e gli scanner caricano l’immagine senza che nessuno legga. Guarda la categoria di ogni apertura prima di concludere che è stata letta.

  • Uno scanner di sicurezza può consumare il mio link prima che il destinatario lo clicchi?

    Non con un link tracciato da HawkOpen: non è monouso e porta alla pagina a ogni richiesta, scanner compresi. La visita dello scanner viene registrata come clic di uno scanner di sicurezza e il clic successivo del destinatario funziona normalmente.

  • I link di tracciamento lunghi si rompono quando un gateway li avvolge?

    Può succedere con indirizzi molto lunghi. Un link tracciato da HawkOpen contiene una copia codificata della destinazione, quindi è circa un terzo più lungo dell’originale; le destinazioni oltre 4096 byte non vengono tracciate. HawkOpen non ha provato il limite di lunghezza di ogni gateway.

  • Cos’è l’indirizzo HawkOpen nei miei link e cosa vede il destinatario?

    È il breve reindirizzamento che registra il clic. Passando il mouse sul link il destinatario vede un indirizzo HawkOpen; quando clicca, HawkOpen annota il clic e lo porta subito alla tua pagina https originale.

  • Perché un link tracciato mostra un errore invece della pagina?

    Di solito perché l’indirizzo del link si è danneggiato lungo il percorso, per esempio è stato tagliato, spezzato su più righe o modificato. HawkOpen non riconosce più il codice del link e risponde «non trovato», perché non sa più dove mandare il lettore.

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