Le rapport indique l’objet, l’expéditeur, les destinataires et, pour chacun, l’état de remise tel que HawkOpen le connaît : par exemple, que le serveur de messagerie du destinataire a accepté le message, ou qu’il l’a refusé ou renvoyé. L’acceptation par un serveur n’est pas la remise dans la boîte de réception ni la preuve que le destinataire a vu l’e-mail. Ouvertures et clics apparaissent comme des signaux classés, jamais comme une preuve de lecture.
Seul le titulaire du compte peut télécharger le rapport. HawkOpen le scelle, mais la page publique de vérification n’affiche aucune donnée du message (ni objet, ni adresses, ni contenu) et, pour un rapport d’e-mail, elle ne peut pas confirmer le sceau de façon indépendante : elle donne un résultat indéterminé, car ce sceau repose sur un secret détenu par HawkOpen et non sur une clé publique.
Le rapport indique lui-même ses limites : les requêtes du pixel et des liens peuvent venir de proxys de confidentialité, de caches, de scanners ou de robots, et ce n’est pas un service d’envoi recommandé électronique qualifié. Conservez l’e-mail d’origine dans votre boîte et demandez à un avocat comment la preuve est appréciée dans votre cas.