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Liest HawkOpen den Inhalt meiner E-Mails?

Ja, soweit die genutzten Funktionen es brauchen: Die Software von HawkOpen sendet Ihre E-Mails, fügt Tracking hinzu, wo es eingeschaltet ist, prüft eingehende Post auf Antworten und lädt, wenn Sie E-Mails im Posteingang von HawkOpen lesen, Ihre Nachrichten, um sie anzuzeigen. Die Antworterkennung selbst liest nur die Kopfzeilen ungelesener Nachrichten, etwa Absender, Betreff und Antwortkennungen, nicht den Text.

Geprüft:

Dafür braucht HawkOpen Zugriff auf Ihr Postfach. Gmail verbindet sich mit der vollen E-Mail-Berechtigung von Google, die Google für IMAP und SMTP verlangt; Outlook mit IMAP- und SMTP-Berechtigungen; andere Postfächer mit ihren eigenen IMAP- und SMTP-Zugangsdaten.

Die Datenschutzseite nennt die Daten, die HawkOpen je nach genutzten Funktionen verarbeiten kann, etwa Metadaten von Nachrichten und Empfängern, Öffnungs- und Klickbeobachtungen, Antworten und eingereichte Dokumente. Mit den Datenschutzwerkzeugen des Kontos kann der Kontoinhaber Kontodaten exportieren oder löschen.

Verwandte Fragen

Mehr zu diesem Thema

  • Welche personenbezogenen Daten speichert HawkOpen, und behält es den Text meiner E-Mails?

    Je nach genutzten Funktionen: Konto- und Postfachverbindungsdaten, Nachrichten- und Empfängerdaten, klassifizierte Öffnungen und Klicks, Antworten, Kampagnenergebnisse, eingereichte Dokumente sowie Sicherheits- und Auditaufzeichnungen. Der Server von HawkOpen erhält außerdem den vollständigen Text jeder E-Mail, die er trackt oder sendet, weil er daraus die getrackte Kopie baut.

  • Kann ich alle meine Daten aus HawkOpen exportieren?

    Ja. Der Kontoinhaber kann in den Datenschutzwerkzeugen des Kontos einen Export der Kontodaten als Datei herunterladen.

  • Wie lösche ich mein HawkOpen-Konto und meine Daten?

    Beantragen Sie die Löschung in den Datenschutzwerkzeugen des Kontos: Bestätigen Sie mit Ihrem Passwort und dem Satz DELETE MY ACCOUNT. HawkOpen löscht das Konto nach einer Wartezeit von höchstens 30 Tagen; bis dahin können Sie den Antrag zurückziehen.

  • Nutzt HawkOpen meine Daten zum Trainieren von KI-Modellen?

    Nein. Der Code von HawkOpen trainiert keine KI-Modelle und schickt Ihre Daten an keine externen KI-Dienste. Bewertungen von Öffnungen und Klicks folgen festen, benannten Regeln, und die Dokumentanalyse ist eine einfache Textauslese nach festen Regeln.

  • Verkauft oder teilt HawkOpen meine Daten oder nutzt sie für Werbung?

    Die Datenschutzseite von HawkOpen nennt, wofür der Code Daten verwendet: angeforderte Produktfunktionen, Kontoverwaltung, Sicherheit, Betrugsvorbeugung, Diagnose und Datenschutzanfragen. Datenverkauf und Werbung gehören nicht dazu, und die öffentlichen Seiten von HawkOpen setzen keine Werbe-Cookies.

  • Verwendet HawkOpen Cookies auf seiner Website?

    Öffentliche Seiten, Rechtsseiten und der Signaturgenerator setzen keine Analyse- oder Werbe-Cookies. Nach der Anmeldung verwendet HawkOpen ein sicheres Sitzungscookie, damit Sie angemeldet bleiben.

  • Kann ich mit HawkOpen einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abschließen?

    Ja. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV, Art. 28 DSGVO) gehört zu den Vertragsdokumenten, die jeder Kunde in jedem Tarif mit einem Häkchen zusammen mit den Bedingungen, der Datenschutzerklärung und den Bedingungen für das Nachrichten-Tracking annimmt; das Tracking bleibt gesperrt, bis die aktuelle Fassung angenommen ist. Der AVV ist noch ein Entwurf, der auf die rechtliche Prüfung wartet, und als solcher gekennzeichnet.

  • Welche Unterauftragsverarbeiter nutzt HawkOpen?

    Der Entwurf des Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV), den jeder Kunde annimmt, nennt sie: Amazon Web Services EMEA SARL (Hosting, Datenbank, Dateispeicher und System-E-Mails, Region eu-south-2 in Spanien), Cloudflare (DNS und Schutz aller öffentlichen Adressen, auch der Tracking-Anfragen) und Stripe Payments Europe (Zahlungen). Der Entwurf kennzeichnet diese Liste als vor der Veröffentlichung zu bestätigen.

  • Wie lange speichert HawkOpen meine Daten, auch nach einer Kündigung?

    HawkOpen hat keine einheitliche Aufbewahrungsfrist veröffentlicht: Sie hängt von Datenart, Tarif, Kontoeinstellungen und rechtlichen oder Audit-Grenzen ab. Wenn Sie Ihr Konto löschen, löscht HawkOpen es nach einer Wartezeit von höchstens 30 Tagen.

  • Welches Recht gilt für den HawkOpen-Vertrag, und wo werden Streitigkeiten verhandelt?

    Spanisches Recht, nach dem Entwurf der Nutzungsbedingungen, den jeder Kunde annimmt (er wartet noch auf die rechtliche Prüfung). Für Geschäftskunden sind ausschließlich die in den Nutzungsbedingungen genannten spanischen Gerichte zuständig; Verbraucher behalten den Schutz der zwingenden Vorschriften ihres Landes und können an ihrem Wohnsitz klagen und verklagt werden. HawkOpen wird von TriStiX S.L. betrieben, einem Unternehmen in Spanien.

  • Wo finde ich Datenschutzhinweis, Bedingungen und Impressum von HawkOpen, und sind sie endgültig?

    Die Fußzeile jeder HawkOpen-Seite verlinkt Datenschutz, Bedingungen / Impressum und Cookies, auf Englisch, Polnisch, Deutsch, Spanisch und Französisch. Diese Seiten beschreiben den aktuellen kontrollierten Stand; der produktive Datenschutzhinweis wird vor dem Start für das endgültige Hosting, die Anbieter und Länder geprüft.

  • Hat HawkOpen ein Service Level Agreement (SLA)?

    Nein. HawkOpen hat kein Service Level Agreement und keine Verfügbarkeitsgarantie veröffentlicht. Der Entwurf der Bedingungen sagt, dass HawkOpen keinen unterbrechungsfreien Betrieb garantiert, außer wenn für einen bezahlten Tarif ein eigenes Service-Level vereinbart ist, und dass der Free-Tarif ohne garantiertes Verfügbarkeitsniveau kommt.

  • Welches Unternehmen betreibt HawkOpen, und wo hat es seinen Sitz?

    HawkOpen wird von TriStiX S.L. entwickelt und betrieben, einem Unternehmen in Spanien. Seine USt-IdNr. steht in der Fußzeile jeder HawkOpen-Seite.

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