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HawkOpen legge il contenuto delle mie email?

Sì, nella misura in cui servono le funzioni che usi: il software di HawkOpen invia le tue email, aggiunge il tracciamento dove è attivo, controlla la posta in arrivo per rilevare le risposte e, se leggi la posta nella casella di HawkOpen, carica i messaggi per mostrarteli. Il rilevamento delle risposte di per sé legge solo le intestazioni dei messaggi non letti, come mittente, oggetto e identificativi di risposta, non il testo.

Verificato:

Per farlo HawkOpen ha bisogno di accedere alla tua casella. Gmail si collega con l’autorizzazione completa di Google sulla posta, quella che Google richiede per IMAP e SMTP; Outlook con autorizzazioni IMAP e SMTP; le altre caselle con le proprie credenziali IMAP e SMTP.

La pagina sulla privacy elenca i dati che HawkOpen può trattare a seconda delle funzioni usate, come metadati di messaggi e destinatari, osservazioni di aperture e clic, risposte e documenti inviati. Gli strumenti privacy dell’account permettono al titolare di esportare o cancellare i dati dell’account.

Domande correlate

Altro su questo argomento

  • Quali dati personali conserva HawkOpen, e tiene il testo delle mie email?

    A seconda delle funzioni che usi: dati dell’account e della connessione alla casella, dati dei messaggi e dei destinatari, aperture e clic classificati, risposte, esiti delle campagne, documenti che invii e registri di sicurezza e audit. Il server di HawkOpen riceve anche il testo completo di ogni email che traccia o invia, perché da esso costruisce la copia tracciata.

  • Posso esportare tutti i miei dati da HawkOpen?

    Sì. Il titolare dell’account può scaricare un’esportazione dei dati dell’account come file dagli strumenti per la privacy dell’account.

  • Come elimino il mio account HawkOpen e i miei dati?

    Richiedi l’eliminazione negli strumenti per la privacy dell’account: conferma con la password e la frase DELETE MY ACCOUNT. HawkOpen elimina l’account dopo un periodo di attesa di al massimo 30 giorni, e fino ad allora puoi annullare la richiesta.

  • HawkOpen usa i miei dati per addestrare modelli di IA?

    No. Il codice di HawkOpen non addestra modelli di IA e non invia i tuoi dati a servizi di IA esterni. I verdetti su aperture e clic vengono da regole fisse con un nome, e l’analisi dei documenti è una semplice estrazione di testo con regole fisse.

  • HawkOpen vende o condivide i miei dati, o li usa per la pubblicità?

    La pagina sulla privacy di HawkOpen elenca per cosa il codice usa i dati: le funzioni che richiedi, la gestione dell’account, la sicurezza, la prevenzione delle frodi, la diagnostica e le richieste sulla privacy. Vendita dei dati e pubblicità non sono tra questi, e le pagine pubbliche di HawkOpen non impostano cookie pubblicitari.

  • HawkOpen usa cookie sul suo sito?

    Le pagine pubbliche, quelle legali e il generatore di firme non impostano cookie di analisi o pubblicitari. Dopo l’accesso, HawkOpen usa un cookie di sessione sicuro per mantenerti collegato.

  • Posso ottenere un accordo sul trattamento dei dati (DPA) con HawkOpen?

    Sì. Un accordo sul trattamento dei dati (DPA, articolo 28 del GDPR) è uno dei documenti contrattuali che ogni cliente accetta, con ogni piano, con un’unica casella insieme ai Termini, all’Informativa privacy e ai Termini di tracciamento dei messaggi; il tracciamento resta bloccato finché la versione in vigore non è accettata. Il DPA è ancora una bozza in attesa di revisione legale ed è indicato come tale.

  • Quali sub-responsabili del trattamento usa HawkOpen?

    Li elenca la bozza dell’accordo sul trattamento dei dati (DPA) che ogni cliente accetta: Amazon Web Services EMEA SARL (hosting, database, archiviazione dei file ed email di sistema, regione eu-south-2 in Spagna), Cloudflare (DNS e protezione di tutti gli indirizzi pubblici, comprese le richieste di tracciamento) e Stripe Payments Europe (pagamenti). La bozza indica questo elenco come da confermare prima della pubblicazione.

  • Per quanto tempo HawkOpen conserva i miei dati, anche dopo la disdetta?

    HawkOpen non ha pubblicato un periodo unico: dipende dal tipo di dati, dal piano, dalla configurazione dell’account e da limiti legali o di audit. Se elimini l’account, HawkOpen lo cancella dopo un periodo di attesa di al massimo 30 giorni.

  • Quale legge regola il contratto con HawkOpen, e dove si risolvono le controversie?

    La legge spagnola, secondo la bozza dei Termini di servizio che ogni cliente accetta (ancora in attesa di revisione legale). Per i clienti business sono competenti in via esclusiva i tribunali spagnoli indicati nei Termini; i consumatori mantengono la tutela delle norme inderogabili del loro paese e possono agire ed essere convenuti davanti ai tribunali del luogo in cui risiedono. HawkOpen è gestito da TriStiX S.L., un’azienda spagnola.

  • Dove sono l’informativa privacy, i termini e le note legali di HawkOpen, e sono definitivi?

    Il piè di pagina di ogni pagina di HawkOpen rimanda a Privacy, Termini / Note legali e Cookie, in inglese, polacco, tedesco, spagnolo e francese. Queste pagine descrivono la versione controllata attuale; l’informativa privacy di produzione sarà rivista per hosting, fornitori e paesi definitivi prima del lancio.

  • HawkOpen ha un accordo sul livello di servizio (SLA)?

    No. HawkOpen non ha pubblicato un accordo sul livello di servizio né una garanzia di disponibilità. La bozza dei Termini dice che HawkOpen non garantisce un funzionamento ininterrotto, salvo un livello di servizio concordato a parte per un piano a pagamento, e che il piano Free non ha un livello di disponibilità garantito.

  • Quale azienda gestisce HawkOpen, e dove ha sede?

    HawkOpen è sviluppato e gestito da TriStiX S.L., un’azienda spagnola. La sua partita IVA è indicata nel piè di pagina di ogni pagina di HawkOpen.

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