Un tracker che mostra solo «aperta» o «non aperta» non distingue questi casi. HawkOpen controlla ogni apertura e ogni clic con regole con nome, per esempio Apple Mail Privacy Protection, i proxy delle immagini di Gmail e Microsoft, gli scanner di sicurezza e le raffiche di clic, e mostra l’etichetta e il codice della regola. Il risultato resta una stima, al massimo «probabile».
I segnali più affidabili sono una risposta e un clic che non venga da uno scanner. Se due strumenti tracciano la stessa email, ognuno aggiunge la propria immagine di tracciamento, ed entrambi hanno gli stessi limiti.