Acesso: o Gmail e o Outlook ligam-se através do início de sessão da Google ou da Microsoft, por isso não dá a sua palavra-passe ao HawkOpen. No Gmail, a permissão da Google necessária para IMAP e SMTP é o acesso completo ao email; o Outlook liga-se com permissões de IMAP e SMTP. Outras caixas ligam-se com o seu próprio utilizador IMAP e SMTP.
O que o HawkOpen lê: a deteção de respostas lê os cabeçalhos das mensagens não lidas, como remetente, assunto e identificadores de resposta, não o texto da mensagem.
Ficheiros: o HawkOpen recusa ficheiros enviados até ser ativada uma análise externa de malware, por isso PDF, vídeo e assinatura são, por agora, uma pré-visualização.