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Saiba se o cliente leu a proposta antes de ligar

No HawkOpen, cada proposta comercial é um link próprio para cada destinatário, protegido por um código enviado por e-mail. Você vê o tempo em cada página (se o cliente aceitar na proposta), as tentativas de impressão e se a proposta provavelmente chegou a outra pessoa. O cliente pode aceitá-la com um clique, pedir uma reunião ou fazer uma pergunta. Cada decisão recebe uma confirmação assinada que qualquer pessoa pode verificar publicamente.

Conteúdo atualizado:

5
ações do cliente: aceite, reunião, pergunta, formulário, confirmação
25 MB
e até 300 páginas por proposta
Word, PowerPoint
convertidos para PDF no envio
7 e 1
dias antes de expirar: lembretes

Disponibilidade. O HawkOpen está em fase de lançamento controlado. O rastreamento de PDF, as propostas e a assinatura só funcionam quando a verificação externa de arquivos está ativada; sem ela, o servidor não aceita arquivos.

O que você vê depois de enviar uma proposta comercial

  • Tempo em cada página. Se o cliente aceitar na proposta, você sabe se o cliente chegou aos preços ou parou na primeira página.
  • Encaminhamentos. Quando outra pessoa, diferente do destinatário, abre a proposta, o HawkOpen marca como encaminhamento confirmado ou provável.
  • Download e impressão. O download só é possível se você permitir. As tentativas de impressão ficam registradas.
  • Decisão do cliente. Aceite da proposta, pedido de reunião, pergunta, formulário enviado ou confirmação de que a leu.

Confirmações que podem ser verificadas

Cada decisão do cliente recebe uma confirmação assinada com uma chave Ed25519 e encadeada às entradas anteriores. Qualquer pessoa que tenha a confirmação pode verificá-la em uma página pública de verificação.

Se a proposta precisar de assinatura, use a assinatura eletrônica simples com relatório de evidências.

Como enviar uma proposta rastreada

  1. Faça o upload do arquivo

    Um PDF ou um arquivo do Word, PowerPoint ou OpenDocument. O HawkOpen o converte para PDF e o exibe como imagens de página.

  2. Escolha destinatários e ações

    Cada destinatário recebe seu próprio link. Decida se o cliente pode aceitar a proposta, pedir uma reunião ou fazer uma pergunta.

  3. Defina um prazo

    Depois da data de expiração, o link deixa de funcionar. O HawkOpen lembra você do prazo 7 dias e 1 dia antes.

Perguntas frequentes

Como saber se o cliente leu a proposta?

Envie-a como link do HawkOpen em vez de anexo. Você verá as aberturas, o tempo em cada página se o cliente aceitar e a decisão do cliente, se ele tomar uma.

O cliente precisa se cadastrar?

Não. Ele abre o link e digita um código de uso único que recebe por e-mail.

Aceitar a proposta equivale a assiná-la?

Não. É uma confirmação assinada da decisão. Se você precisa que um documento seja assinado, use a assinatura eletrônica do HawkOpen.

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