DE
ENPLDEESFRPTIT
Anmelden Demnächst Für 1 € starten Demnächst

E-Mail-Tracking und EU-Recht

Was EU-Datenschutzbehörden und Regeln zu Tracking-Pixeln, Einwilligung und E-Mail-Kampagnen sagen und was HawkOpen tut. Keine Rechtsberatung.

Was sagen die CNIL und andere EU-Behörden zu Tracking-Pixeln in E-Mails?

Die französische CNIL behandelt Tracking-Pixel in E-Mails als Tracker, die grundsätzlich die Einwilligung des Empfängers brauchen, mit engen Ausnahmen. Die spanische AEPD stellte schon 2014 fest, dass Pixel in Werbe-E-Mails vor der ersten solchen E-Mail eine aktive Einwilligung brauchen.

Ganze Antwort

Ist ein Tracking-Pixel in E-Mails mit der DSGVO vereinbar?

Ein Tracking-Pixel verarbeitet personenbezogene Daten, daher gilt die DSGVO, und zusätzlich gelten die Regeln zum Auslesen von Informationen aus Endgeräten (ePrivacy; in Spanien Artikel 22 Absatz 2 LSSI). HawkOpen kann ein Pixel nicht allein regelkonform machen: Rechtsgrundlage und Einwilligung hängen von dem Unternehmen ab, das trackt.

Ganze Antwort

Reicht ein berechtigtes Interesse für das Tracking von E-Mail-Öffnungen?

Die Dokumente, auf die sich HawkOpen stützt, verweisen bei Tracking-Pixeln auf die Einwilligung, nicht auf das berechtigte Interesse: Die spanische AEPD und die französische CNIL verlangen eine vorherige Einwilligung des Empfängers, mit engen Ausnahmen. Rechtsgrundlage nach DSGVO und Endgeräte-Regeln werden getrennt beurteilt; ein berechtigtes Interesse nach DSGVO klärt die Pixel-Frage daher nicht allein.

Ganze Antwort

Wie führe ich E-Mail-Kampagnen im Einklang mit der DSGVO durch?

Behandeln Sie zwei Dinge getrennt: ob Sie jede E-Mail senden dürfen und ob Sie sie tracken dürfen. HawkOpen hilft bei der Technik, etwa mit Abmeldelink und Ein-Klick-Abmeldung in jeder Kampagnenkopie und einem Tracking-Hinweis, prüft aber weder Ihre Liste noch Ihre Rechtsgrundlage.

Ganze Antwort

Ist Cold-E-Mailing erlaubt?

Das hängt vom Land, vom Empfänger und von Ihrer Beziehung zu ihm ab; HawkOpen entscheidet das nicht für Sie. Ob Sie eine E-Mail senden dürfen und ob Sie sie nachverfolgen dürfen, sind zwei getrennte Fragen.

Ganze Antwort

Was verlangen die Leitlinien der italienischen Garante zu Tracking-Pixeln?

Die italienische Datenschutzbehörde, der Garante, hat Leitlinien zu Tracking-Pixeln in E-Mails veröffentlicht. Grundsätzlich verlangen sie die vorherige Einwilligung des Empfängers und beschreiben bestimmte, eng gefasste Ausnahmen, etwa für aggregierte Statistiken unter bestimmten Bedingungen. Eine E-Mail oder ein Hinweis auf Italienisch erfüllt diese Leitlinien nicht von selbst.

Ganze Antwort

Ist eine E-Mail als Beweismittel vor Gericht zulässig?

Das entscheiden Gerichte nach dem Recht des jeweiligen Landes. HawkOpen kann Ihnen einen Nachweisbericht zu einer gesendeten E-Mail geben: Er hält fest, was die Systeme von HawkOpen beobachtet haben, beweist aber nicht, dass die E-Mail im Postfach ankam oder dass sie jemand gesehen oder gelesen hat.

Ganze Antwort

Welche Nutzungen von HawkOpen erlauben und verbieten seine Bedingungen?

Sie brauchen die Befugnis, Ihre Postfächer zu verbinden, Ihre Empfänger zu kontaktieren, Material hochzuladen und personenbezogene Daten zu verarbeiten. Die Bedingungen verbieten unrechtmäßige Überwachung, unerwünschte Massennachrichten, den Diebstahl von Zugangsdaten, das Verbreiten von Schadsoftware und irreführende Aussagen über Tracking-Nachweise.

Kampagnen senden jedem Empfänger eine eigene Kopie mit Abmeldelink und Headern für die Abmeldung mit einem Klick. Ob Sie eine bestimmte Person anschreiben oder tracken dürfen, ist eine eigene Frage, die diese Bedingungen nicht für Sie beantworten.

Verwandte Fragen: Ist Cold-E-Mailing erlaubt? · Darf ich HawkOpen nutzen, um die E-Mails meiner Mitarbeiter zu überwachen?

Darf ich HawkOpen nutzen, um die E-Mails meiner Mitarbeiter zu überwachen?

HawkOpen misst Reaktionen auf E-Mails, die Sie senden; es ist nicht dafür gebaut, fremde Postfächer zu beobachten, und seine Bedingungen verbieten unrechtmäßige Überwachung. Die Regeln zur Überwachung von Beschäftigten hängen vom Land und vom Arbeitsverhältnis ab; diese Antwort bewertet sie nicht.

Fragen Sie eine Beratung für Arbeits- oder Datenschutzrecht in Ihrem Land, bevor Sie Beschäftigte in irgendeiner Form überwachen.

Verwandte Fragen: Welche Nutzungen von HawkOpen erlauben und verbieten seine Bedingungen?

Wer ist nach der DSGVO für das Tracking verantwortlich: das Tracking-Werkzeug oder der Absender?

Die Rollen folgen den tatsächlichen Entscheidungen und Datenflüssen, nicht der Bezeichnung im Vertrag. Das Unternehmen, das entscheidet, wem es schreibt, was es sendet und ob es trackt, ist für diese Verarbeitung meist Verantwortlicher; ein Anbieter, der das Tracking nur nach dessen Weisung betreibt, kann Auftragsverarbeiter sein, und ein Anbieter, der die Daten für eigene Zwecke nutzt, wird anders beurteilt. Jede Seite behält ihre eigenen rechtlichen Pflichten.

Die französische CNIL sagt, dass ein Pixel-Anbieter, der nur für das Unternehmen handelt, Auftragsverarbeiter sein kann. Im Fall Mailtrack (PS/00328/2022, bestätigt in RR/00541/2023) prüfte die spanische AEPD die Tatsachen dieses Dienstes und sanktionierte den Anbieter. Der Cookie-Leitfaden der AEPD sagt zudem, dass eine vertragliche Aufgabenteilung die Verantwortung jeder Seite nicht überträgt.

Im Auftragsverarbeitungsvertrag, den jeder HawkOpen-Kunde akzeptiert und der noch ein Entwurf zur rechtlichen Prüfung ist, ist der Kunde Verantwortlicher und TriStiX S.L. Auftragsverarbeiter. HawkOpen behält seine eigenen Pflichten als Anbieter und Auftragsverarbeiter, und wie eine Behörde eine bestimmte Nutzung sieht, hängt weiter von den Tatsachen ab.

Wo Vorschriften eine Einwilligung verlangen, darf das Tracking erst beginnen, wenn sie vorliegt. Über den Link in der Nachricht kann der Empfänger die Einwilligung später widerrufen.

Verwandte Fragen: Ist ein Tracking-Pixel in E-Mails mit der DSGVO vereinbar? · Was muss ein Unternehmen tun, das ein E-Mail-Tracking-Werkzeug nutzt: Datenschutzhinweis, Einwilligung, Vertrag mit dem Anbieter? · Drohen Bußgelder für E-Mail-Tracking ohne Einwilligung?

Gilt die DSGVO für E-Mails und E-Mail-Adressen?

Oft ja: Eine E-Mail-Adresse oder Nachricht, die sich auf eine identifizierbare Person bezieht, ist ein personenbezogenes Datum, und ihre Verarbeitung fällt unter die DSGVO. Ob eine Adresse, etwa ein allgemeines Firmenpostfach, eine Person identifiziert, hängt vom Einzelfall ab.

Die Rechtsdokumente von HawkOpen behandeln Tracking, nicht E-Mail allgemein; diese Antwort gibt daher nur allgemeine Informationen. Beim Tracking werden DSGVO und die Regeln zum Auslesen von Informationen aus Geräten getrennt bewertet.

Verwandte Fragen: Ist ein Tracking-Pixel in E-Mails mit der DSGVO vereinbar?

Gibt es in der EU eine B2B-Ausnahme, die Öffnungstracking ohne Einwilligung erlaubt?

Die Dokumente, auf die sich HawkOpen stützt, nennen keine allgemeine B2B-Ausnahme für Tracking-Pixel, und die Bezeichnung eines Kontakts als B2B hebt die Anforderungen allein nicht auf. Die spanische AEPD und die französische CNIL beschreiben die vorherige Einwilligung als Regel für Pixel, mit engen Ausnahmen.

Die Ausnahmen der CNIL decken enge Zwecke wie die Sicherheit der Authentifizierung ab, nicht die Messung des Interesses an einem Angebot, und sie sollten nicht automatisch auf andere Länder übertragen werden. Der Hinweis und ein späteres Abschalten ersetzen die Einwilligung nicht.

Wo Vorschriften eine Einwilligung verlangen, darf das Tracking erst beginnen, wenn sie vorliegt. Über den Link in der Nachricht kann der Empfänger die Einwilligung später widerrufen.

Verwandte Fragen: Welche Ausnahmen von der Einwilligung gibt es für Tracking-Pixel in E-Mails? · Ist Cold-E-Mailing erlaubt? · Reicht ein berechtigtes Interesse für das Tracking von E-Mail-Öffnungen?

Welche Regeln gelten für E-Mail-Tracking in Kanada und anderen Ländern außerhalb von EU und USA?

Die Rechtsdokumente von HawkOpen decken weder Kanada noch andere Länder außerhalb von EU und USA noch jedes EU-Land ab; diese Antwort beschreibt deren Regeln daher nicht. Prüfen Sie die Regeln des Landes Ihrer Empfänger oder fragen Sie eine Beratung vor Ort.

Was HawkOpen in jedem Land tut: Jede getrackte E-Mail trägt einen Hinweis und einen Link, über den der Empfänger das Tracking abschalten kann, und Sie können Adressen, Domains oder Länder vom Tracking ausnehmen. Der Hinweis und ein späteres Abschalten ersetzen die Einwilligung nicht.

Wo Vorschriften eine Einwilligung verlangen, darf das Tracking erst beginnen, wenn sie vorliegt. Über den Link in der Nachricht kann der Empfänger die Einwilligung später widerrufen.

Verwandte Fragen: Kann ich bestimmte Empfänger oder Länder vom Tracking ausnehmen? · Ist das Tracking von E-Mail-Öffnungen erlaubt?

Darf ich E-Mails an Kinder oder Schüler tracken?

Das hängt von der Situation ab. Regeln zu Kinderdaten greifen vor allem, wenn ein Dienst sich an Kinder richtet oder ein Unternehmen weiß, dass es ihre Daten erhebt; in den USA betrifft COPPA bestimmte Situationen mit Kindern unter 13 Jahren. Ein Student ist nicht automatisch ein Kind. HawkOpen kennt das Alter eines Empfängers nicht und hat keine besondere Funktion für Minderjährige.

In der EU legt jedes Land das Alter, ab dem ein Kind selbst in Online-Dienste einwilligen kann, zwischen 13 und 16 Jahren fest. Diese Antwort bewertet nicht die Regeln, die für Ihre E-Mails gelten.

In HawkOpen ist das Tracking aus, bis der Inhaber oder ein Administrator Ihres Unternehmens es einschaltet, und auch dann werden nur Empfänger mit erfasster Einwilligung getrackt. Sie können eine Nachricht oder Kampagne ohne Tracking senden oder die Domain einer Schule vom Tracking ausnehmen; im Zweifel ist das die sicherste Wahl.

Verwandte Fragen: Kann ich bestimmte Empfänger oder Länder vom Tracking ausnehmen?

Was muss ein Unternehmen tun, das ein E-Mail-Tracking-Werkzeug nutzt: Datenschutzhinweis, Einwilligung, Vertrag mit dem Anbieter?

Das Unternehmen entscheidet, warum und wen es trackt; es braucht daher eine Rechtsgrundlage, muss die Empfänger informieren und, wo eine Einwilligung nötig ist, sie vor dem Tracking einholen, dokumentieren und Widerrufe umsetzen. Der Anbieter hat eigene Pflichten: den Dienst wie im Vertrag beschrieben zu betreiben, als Auftragsverarbeiter die Weisungen des Unternehmens zu befolgen und die Daten zu sichern. Ein Vertrag nach Artikel 28 DSGVO sollte der tatsächlichen Funktionsweise des Dienstes entsprechen.

Ein solcher Vertrag ersetzt keine gesonderte Prüfung von Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums.

Was HawkOpen tut: Das Tracking ist aus, bis der Inhaber oder ein Administrator Ihres Unternehmens es einschaltet; ein Empfänger ohne erfasste Einwilligung erhält eine E-Mail ohne Pixel und getrackte Links; jede Einwilligung wird mit Quelle, Datum, Zweck und Version der Information erfasst; und nach einem Widerruf speichert HawkOpen keine weiteren Tracking-Ereignisse dieses Empfängers, auch nicht aus früheren E-Mails. Der Auftragsverarbeitungsvertrag von HawkOpen, den jeder Kunde akzeptiert, ist noch ein Entwurf zur rechtlichen Prüfung.

Wo Vorschriften eine Einwilligung verlangen, darf das Tracking erst beginnen, wenn sie vorliegt. Über den Link in der Nachricht kann der Empfänger die Einwilligung später widerrufen.

Verwandte Fragen: Wer ist nach der DSGVO für das Tracking verantwortlich: das Tracking-Werkzeug oder der Absender? · Kann ich mit HawkOpen einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abschließen? · Reicht der Hinweis in der E-Mail, damit mein Tracking die DSGVO erfüllt?

Was gilt für das Tracking von E-Mails an bestehende Abonnenten und Bestandskunden?

Eine bestehende Beziehung klärt die Tracking-Frage nicht von selbst. Die französische CNIL hat besondere Übergangsregeln für Adressen festgelegt, die vor dem 14. April 2026 erhoben wurden: Eine ordnungsgemäße und rechtzeitige Information dieser Empfänger, grundsätzlich bis 14. Juli 2026, kann die unveränderte Fortführung einer bestehenden Praxis erlauben; das ist keine allgemeine Erlaubnis für neue Listen.

In Spanien verlangte der AEPD-Bericht 0011/2014 zu Pixeln in Werbe-E-Mails eine aktive Einwilligung vor der ersten E-Mail mit einem solchen Pixel. Ob Sie Bestandskunden überhaupt anschreiben dürfen, ist eine eigene Frage; in Spanien regelt das Artikel 21 LSSI. Der Hinweis und ein späteres Abschalten ersetzen die Einwilligung nicht.

Wo Vorschriften eine Einwilligung verlangen, darf das Tracking erst beginnen, wenn sie vorliegt. Über den Link in der Nachricht kann der Empfänger die Einwilligung später widerrufen.

Verwandte Fragen: Was sagen die CNIL und andere EU-Behörden zu Tracking-Pixeln in E-Mails? · Ist die Einwilligung ins Tracking getrennt von der Einwilligung in den Newsletter?

Hilft mir HawkOpen beim Verarbeitungsverzeichnis und einer Datenschutz-Folgenabschätzung für das Tracking?

HawkOpen hat keine Vorlagen für ein Verarbeitungsverzeichnis oder eine Datenschutz-Folgenabschätzung und erstellt sie nicht für Sie. Ob Ihr Tracking eine Folgenabschätzung braucht, sollte Ihre Beratung für Ihren Fall entscheiden.

Das Rechtsmodell von HawkOpen empfiehlt, zu jeder Einwilligung Quelle, Datum, Zweck und Fassung der gezeigten Information festzuhalten. Der Kontoinhaber kann die Kontodaten exportieren, was beim Dokumentieren der Verarbeitung hilft.

Verwandte Fragen: Was muss ein Unternehmen tun, das ein E-Mail-Tracking-Werkzeug nutzt: Datenschutzhinweis, Einwilligung, Vertrag mit dem Anbieter? · Kann ich alle meine Daten aus HawkOpen exportieren?

Darf ich nach dem brasilianischen LGPD Marketing-E-Mails auf berechtigtes Interesse stützen, oder brauche ich ein Opt-in?

Die Rechtsdokumente von HawkOpen decken brasilianisches Recht nicht ab; diese Antwort bewertet das LGPD daher nicht. Prüfen Sie die Hinweise der brasilianischen Datenschutzbehörde (ANPD) oder fragen Sie eine Beratung in Brasilien.

Ob Sie eine E-Mail senden und ob Sie sie tracken dürfen, sind in jedem Land zwei getrennte Fragen. HawkOpen fügt jeder getrackten E-Mail einen Hinweis mit Link zum Abschalten des Trackings hinzu, auch in Brasilien. Der Hinweis und ein späteres Abschalten ersetzen die Einwilligung nicht.

Wo Vorschriften eine Einwilligung verlangen, darf das Tracking erst beginnen, wenn sie vorliegt. Über den Link in der Nachricht kann der Empfänger die Einwilligung später widerrufen.

Verwandte Fragen: Welche Regeln gelten für E-Mail-Tracking in Kanada und anderen Ländern außerhalb von EU und USA?

Kann ich für eine Massen-E-Mail ohne BCC ein Bußgeld bekommen?

Wenn viele Adressen füreinander sichtbar sind, kann das ein Datenschutzproblem sein; ob daraus ein Bußgeld folgt, hängt von Land und Fall ab, und die Rechtsdokumente von HawkOpen behandeln das nicht. HawkOpen-Kampagnen umgehen das: Jeder Empfänger bekommt eine eigene Kopie und sieht nur seine Adresse.

Die Browser-Erweiterung trackt E-Mails mit einem Empfänger; für mehrere Personen nutzen Sie eine Kampagne, die jedem Empfänger eine eigene Kopie sendet.

Verwandte Fragen: Wie sende ich dieselbe E-Mail einzeln an viele Personen statt per BCC?

Wie viele Einwilligungen brauche ich für einen Newsletter in Polen?

Es gibt keine allgemeingültige Zahl. In Polen regeln verschiedene Vorschriften den Versand von Werbung per E-Mail, die Messung von Öffnungen und Klicks und die Verarbeitung personenbezogener Daten; wie viele Erklärungen Sie brauchen, hängt von Ihren Zwecken und dem anwendbaren Recht ab. Diese Antwort zählt sie für Ihren Fall nicht.

Prüfen Sie aktuelle polnische Leitlinien oder fragen Sie eine fachkundige Stelle in Polen. HawkOpen hat keine Newsletter-Anmeldeformulare; sein eigenes Einwilligungsformular betrifft nur das Tracking, getrennt für Öffnungen und Links.

Jede von HawkOpen gesendete E-Mail endet mit „Senden Sie mir keine Nachrichten“; das stoppt jede weitere E-Mail Ihres Unternehmens über HawkOpen. Getrackte E-Mails tragen zusätzlich einen eigenen Hinweis auf das Tracking.

Wo Vorschriften eine Einwilligung verlangen, darf das Tracking erst beginnen, wenn sie vorliegt. Über den Link in der Nachricht kann der Empfänger die Einwilligung später widerrufen.

Verwandte Fragen: Ist die Einwilligung ins Tracking getrennt von der Einwilligung in den Newsletter? · Wie sollte die Einwilligung ins E-Mail-Tracking eingeholt werden: Kästchen, Banner oder Datenschutzerklärung?

Tracking-Werkzeuge nennen sich DSGVO-konform: Stimmt das?

Ein Werkzeug allein kann Ihr Tracking nicht DSGVO-gerecht machen: Das hängt von Zweck, Rechtsgrundlage, gegebenen Informationen und, wo nötig, der vorherigen Einwilligung des Empfängers ab. HawkOpen gibt kein solches Versprechen; es sagt, was es tut.

Das Rechtsmodell von HawkOpen empfiehlt, einen Anwalt konkrete Unterlagen prüfen zu lassen, etwa den Aktivierungsbildschirm, die echte E-Mail, einen Einwilligungsnachweis und die Datenflüsse, statt eine allgemeine Zusicherung zu verlangen, dass ein Programm die DSGVO erfüllt. Was HawkOpen heute tut: ein Hinweis in jeder getrackten E-Mail, eine Empfängerseite zum Abschalten, Herunterladen und Löschen, und Schätzungen statt Behauptungen, dass jemand gelesen hat. Der Hinweis und ein späteres Abschalten ersetzen die Einwilligung nicht.

Wo Vorschriften eine Einwilligung verlangen, darf das Tracking erst beginnen, wenn sie vorliegt. Über den Link in der Nachricht kann der Empfänger die Einwilligung später widerrufen.

Verwandte Fragen: Ist ein Tracking-Pixel in E-Mails mit der DSGVO vereinbar? · Reicht der Hinweis in der E-Mail, damit mein Tracking die DSGVO erfüllt?

Behandelt die DSGVO Transaktions-E-Mails anders als Marketing-E-Mails?

Ja, der Unterschied zählt, vor allem nach den Regeln zur elektronischen Kommunikation und weniger nach der DSGVO selbst: Werbe-E-Mails brauchen oft eine Einwilligung oder eine besondere Ausnahme, während Nachrichten zur Vertragserfüllung oder Leistungserbringung meist auf einer anderen Grundlage beruhen. Ob Sie eine E-Mail tracken dürfen, ist für beide Arten eine eigene Frage, und die Regeln unterscheiden sich je nach Land.

In HawkOpen ist das Tracking aus, bis der Inhaber oder ein Administrator Ihres Unternehmens es einschaltet, für das ganze Konto oder nur für ausgewählte Nachrichten, und eine Nachricht oder Kampagne kann ohne Tracking gesendet werden.

Der Link „Senden Sie mir keine Nachrichten“ am Ende jeder E-Mail stoppt alle weiteren E-Mails Ihres Unternehmens über HawkOpen, auch dienstbezogene; er ist also nicht auf Werbung beschränkt.

Verwandte Fragen: Wie führe ich E-Mail-Kampagnen im Einklang mit der DSGVO durch?

Schaltet HawkOpen das Tracking für Empfänger in der EU automatisch ab?

Nein. HawkOpen ermittelt nicht, wo ein Empfänger ist, und schaltet Tracking nicht von selbst nach Region ab; es wendet überall dieselbe Regel an: Ein Empfänger wird nur getrackt, wenn Ihr Unternehmen seine Einwilligung erfasst hat. Länder können Sie zusätzlich selbst ausschließen: HawkOpen erkennt sie nur an der Adressendung, etwa .de oder .fr.

Adressen wie @gmail.com oder .com haben kein Land; tragen Sie sie als Adressen oder Domains ein. Das Rechtsmodell von HawkOpen rät davon ab, den Ort von Empfängern zu bestimmen, indem man sie zuerst trackt. Der Hinweis und ein späteres Abschalten ersetzen die Einwilligung nicht.

Wo Vorschriften eine Einwilligung verlangen, darf das Tracking erst beginnen, wenn sie vorliegt. Über den Link in der Nachricht kann der Empfänger die Einwilligung später widerrufen.

Verwandte Fragen: Kann ich bestimmte Empfänger oder Länder vom Tracking ausnehmen? · Ist das Tracking von E-Mail-Öffnungen erlaubt?

Wie trage ich einen abgemeldeten Kontakt wieder ein?

Dafür hat HawkOpen keine Option: Hat sich eine Adresse abgemeldet, etwa über den Link „Senden Sie mir keine Nachrichten“, sendet HawkOpen ihr keine weiteren Nachrichten von irgendjemandem aus Ihrem Unternehmen, weder Kampagnen noch einzelne E-Mails.

Keine Nachrichten mehr zu erhalten ist eine andere Wahl als das Tracking abzulehnen, und HawkOpen hält beide getrennt.

Verwandte Fragen: Ist die Einwilligung ins Tracking getrennt von der Einwilligung in den Newsletter? · Ist es sicher, in einer E-Mail auf „Abmelden“ zu klicken?

Was ist die Soft-Opt-in-Regel im E-Mail-Marketing?

Manche Länder erlauben Werbe-E-Mails an Bestandskunden ohne neue Einwilligung unter strengen Bedingungen, etwa das britische Soft-Opt-in und Artikel 21 des spanischen LSSI: eigene ähnliche Produkte oder Dienstleistungen, im Rahmen eines Verkaufs erhaltene Kontaktdaten und eine einfache Widerspruchsmöglichkeit bei der Erhebung und in jeder Nachricht. Die Bedingungen unterscheiden sich je nach Land, und eine B2B-Bezeichnung allein schafft die Ausnahme nicht.

Auch wo eine E-Mail gesendet werden darf, ist ihr Tracking eine eigene Frage. HawkOpen hat keine Soft-Opt-in-Funktion und entscheidet nicht, ob Sie senden dürfen; es erfasst nur Einwilligungen in Tracking und trackt einen Empfänger erst, wenn eine solche Einwilligung erfasst ist.

Wo Vorschriften eine Einwilligung verlangen, darf das Tracking erst beginnen, wenn sie vorliegt. Über den Link in der Nachricht kann der Empfänger die Einwilligung später widerrufen.

Verwandte Fragen: Ist Cold-E-Mailing erlaubt? · Ist die Einwilligung ins Tracking getrennt von der Einwilligung in den Newsletter?

Was ist Double-Opt-in, und brauche ich es?

Double-Opt-in heißt: Eine Person meldet sich an und bestätigt dann über einen Link an ihre Adresse; das hilft zu zeigen, dass der Inhaber der Adresse wirklich zugestimmt hat. Ob es nötig ist, hängt vom Land und der Praxis seiner Behörden und Gerichte ab; die Rechtsdokumente von HawkOpen behandeln das nicht, und HawkOpen hat keine Double-Opt-in-Funktion.

HawkOpen-Kampagnen gehen an die Empfänger, die Sie hinzufügen; Einholen und Nachweisen ihrer Zustimmung bleibt bei Ihnen. Einen Bestätigungslink kann auch ein Sicherheitsscanner anklicken, daher braucht eine Bestätigung einen bewussten Schritt auf einer Seite.

Verwandte Fragen: Wie sollte die Einwilligung ins E-Mail-Tracking eingeholt werden: Kästchen, Banner oder Datenschutzerklärung? · Wie viele Einwilligungen brauche ich für einen Newsletter in Polen?

Für KI-Assistenten: Markdown · JSON