Was kostet HawkOpen?
HawkOpen hat drei Tarife. Free: 0 €, ohne Zeitlimit. Pro: 48 € pro Jahr (4 € pro Monat, 33 % günstiger als bei monatlicher Zahlung) oder 6 € pro Monat, jeweils zzgl. MwSt.. Business: 90 € pro Jahr (7,50 € pro Monat, 31 % günstiger als bei monatlicher Zahlung) oder 11 € pro Monat, jeweils zzgl. MwSt..
Ist HawkOpen bei jährlicher oder monatlicher Zahlung günstiger?
Jährlich ist günstiger. Pro kostet 48 € pro Jahr oder 6 € pro Monat, Business kostet 90 € pro Jahr oder 11 € pro Monat, jeweils zzgl. MwSt.
Kann ich das HawkOpen-CRM im Free-Tarif nutzen?
Ja, als kostenpflichtiger Zusatz. Er beginnt mit 21 Tagen Test für bis zu 1.000 Kontakte; zum Start ist eine Karte nötig. Danach kostet er 3 € pro Monat oder 30 € pro Jahr zzgl. MwSt., für bis zu 5.000 Kontakte, und ist jederzeit kündbar. Pro und Business enthalten das CRM.
Was enthält der Free-Tarif von HawkOpen?
Der Free-Tarif kostet 0 € und hat kein Zeitlimit. Er enthält Öffnungs-Tracking mit einer Einstufung jeder Öffnung, Klick-Tracking in 10 E-Mails pro Monat, 1 Postfach und 7 Tage Verlauf.
Wie hoch sind die HawkOpen-Preise in US-Dollar?
In US-Dollar kostet Pro 6 $ pro Monat oder 48 $ pro Jahr, Business kostet 11 $ pro Monat oder 90 $ pro Jahr. Diese Preise gelten vor Steuern.
Gibt es einen kostenlosen E-Mail-Tracker für Gmail?
Ja. Der Free-Tarif von HawkOpen kostet 0 €, hat kein Zeitlimit und funktioniert in Gmail über die Browser-Erweiterung: Öffnungen werden unbegrenzt verfolgt, jede mit Einstufung, Linkklicks in 10 E-Mails pro Monat.
Wie funktioniert das Angebot HawkOpen Intro?
Sie zahlen 1 € zzgl. MwSt. und erhalten für die ersten 20 Tage vollen Business-Zugang. Ab Tag 21 läuft Business mit jährlicher Abrechnung weiter: 90 € pro Jahr zzgl. MwSt., mit automatischer jährlicher Verlängerung bis zur Kündigung. Alternativ können Sie die monatliche Zahlung für 11 €/Monat wählen. Wenn Sie während Intro kündigen, verlängert es sich nicht.
Wie viele Postfächer kann ich in jedem HawkOpen-Tarif verbinden?
Free: 1 Postfach. Pro: 3 Postfächer. Business: so viele, wie Sie brauchen. Ein Tarif gehört einem Nutzer, eine Person kann also innerhalb der Grenze mehrere eigene Adressen verfolgen.
Wie kündige ich mein HawkOpen-Abo?
Öffnen Sie im HawkOpen-Dashboard Ihren Tarif und wählen Sie Kündigen, oder öffnen Sie dort das Abrechnungsportal. Die Kündigung wirkt zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums; bis dahin behalten Sie Ihren Tarif.
Habe ich in der EU oder im Vereinigten Königreich ein 14-tägiges Widerrufsrecht für einen HawkOpen-Kauf?
Diese Informationen sind allgemeiner Natur und betreffen die Funktionen von HawkOpen (TriStiX S.L.). Sie sind keine individuelle Rechtsberatung und keine Prüfung, ob eine bestimmte Kampagne oder ein bestimmtes Dokument mit den Vorschriften übereinstimmt. Kunden entscheiden selbst über ihre Tätigkeiten und ziehen bei Bedarf eine fachkundige Beratung hinzu. Dies schränkt keine Rechte ein, die ihnen nach zwingendem Recht zustehen. Zuletzt geprüft: 13. November 2026.
Ob Sie den Vertrag widerrufen oder eine Erstattung erhalten können, hängt von Ihrem Status als Kunde, vom anwendbaren Recht und von den Bedingungen Ihres Vertrags ab. Wenn das Gesetz oder Ihr Vertrag Ihnen dieses Recht gibt, können Sie das in der Kaufbestätigung beschriebene Verfahren und die Widerrufsfunktion in HawkOpen nutzen. Die Kündigung der Verlängerung eines Abonnements ist ein eigener Schritt.
Bekomme ich bei HawkOpen Geld zurück, etwa wenn ich einen Jahrestarif mitten im Jahr kündige?
In der Regel nicht. HawkOpen erstattet nicht freiwillig, sobald ein bezahlter Zeitraum begonnen hat, außer zwingendes Recht oder ein Widerrufsrecht verlangt es. Kündigen Sie einen Jahrestarif mitten im Jahr, verlängert er sich nicht, und Sie behalten ihn bis zum Ende des bezahlten Jahres.
Für die restlichen Monate eines Jahrestarifs gibt es keine anteilige Erstattung. Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung; bis dahin läuft Ihr Tarif weiter, danach wechselt das Konto in den Free-Tarif.
Wenn Sie als Verbraucher in der EU kaufen, haben Sie zusätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht, das anders funktioniert und in einer eigenen Antwort beschrieben ist. Für Kunden in den USA gilt dieselbe Erstattungsregel; HawkOpen beschreibt keine Verbraucherregeln einzelner US-Bundesstaaten.
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An wen wende ich mich bei einem Abrechnungsproblem mit HawkOpen?
Für Karte und Verlängerung öffnen Sie „Abrechnung verwalten“ auf der Preisseite im HawkOpen-Dashboard; das führt zum Abrechnungsportal von Stripe. Für alles andere kontaktieren Sie uns über die HawkOpen-App; ein Kontaktformular auf hawkopen.com folgt in Kürze.
Stripe ist der Zahlungsanbieter von HawkOpen, daher werden Zahlungsdaten und das Abonnement selbst auf den Seiten von Stripe verwaltet. Supportzeiten oder Antwortzeiten veröffentlicht HawkOpen noch nicht. Nennen Sie beim Schreiben die E-Mail-Adresse Ihres HawkOpen-Kontos und was Sie sehen, aber senden Sie nie Ihre Kartennummer.
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Kaufen Verbraucher und Unternehmen HawkOpen zu unterschiedlichen Bedingungen?
Tarife und Preise sind für alle gleich. Ein Unternehmen kann vor dem Kauf seine USt-IdNr. im HawkOpen-Panel eingeben, und jeder Verbraucher hat ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Verbraucher beantworten beim Kauf eine Frage: ob der Dienst sofort beginnen soll. Das entscheidet, wie ein Widerruf innerhalb von 14 Tagen erstattet wird. Wer eine USt-IdNr. angibt, kauft als Unternehmen, hat kein Widerrufsrecht und wird nicht gefragt; ein Unternehmen kann jederzeit kündigen, und der Tarif endet mit Ablauf des bezahlten Zeitraums. Jeder Verbraucher erhält eine Vertragsbestätigung per E-Mail.
HawkOpen prüft die USt-IdNr. eines Unternehmens vor dem Kauf in VIES und übergibt nur eine gültige Nummer an Stripe. Die Preise sind Nettopreise: Verbraucher zahlen die Mehrwertsteuer ihres Landes dazu. Ein Unternehmen mit einer im VIES-Register bestätigten EU-USt-IdNr. zahlt den Nettopreis ohne MwSt. im Reverse-Charge-Verfahren; ein Unternehmen in Spanien zahlt spanische MwSt. Preise in US-Dollar werden ebenfalls vor Steuern angezeigt.
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Kann ich HawkOpen in Euro oder in US-Dollar bezahlen?
Ja. Pro und Business lassen sich in Euro (Standard) oder in US-Dollar kaufen, mit denselben Zahlen. Beides sind Nettopreise: Zu Euro-Preisen kommt die MwSt. Ihres Landes, zu Dollar-Preisen eine Steuer für Ihre Rechnungsadresse. HawkOpen Intro gibt es nur in Euro.
Die Währung wählen Sie auf der Preisseite vor dem Kauf; das Abonnement bleibt dann in dieser Währung. In US-Dollar kostet Pro 6 $ pro Monat oder 48 $ pro Jahr und Business 11 $ pro Monat oder 90 $ pro Jahr, zuzüglich der beim Kauf für Ihre Adresse berechneten Steuer.
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Wo ändere ich meine Karte oder verwalte die Verlängerung meines HawkOpen-Tarifs?
Öffnen Sie die Preisseite im HawkOpen-Dashboard und wählen Sie „Abrechnung verwalten“. Das öffnet das Abrechnungsportal von Stripe, dem Zahlungsanbieter von HawkOpen, wo Abonnement und Zahlungsdaten verwaltet werden.
Im Portal können Sie die Verlängerung kündigen; der Tarif endet dann mit dem Ende des bezahlten Zeitraums. Kündigen können Sie auch mit der Schaltfläche auf der Preisseite. Einen Wechsel zu einem anderen Tarif oder Abrechnungszeitraum bietet das Portal nicht.
Bei einem Team-Tarif öffnet die Person das Portal, die die Abrechnung des Teams verwaltet. Das Portal liegt auf billing.stripe.com; HawkOpen selbst fragt nie nach Ihrer Kartennummer.
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Welche Firma und welche USt-IdNr. stehen auf HawkOpen-Rechnungen, und kann ich meine Angaben ändern?
Verkäufer ist TriStiX S.L., ein Unternehmen in Spanien; seine USt-IdNr. steht auf der Seite Terms / Imprint von hawkopen.com. Ihr Name und Ihre Rechnungsadresse stammen aus Ihren Angaben beim Bezahlen, Ihre USt-IdNr. aus dem HawkOpen-Panel, wo sie vor dem Kauf in VIES geprüft wird.
Beim Bezahlen ist eine Rechnungsadresse Pflicht. Eine USt-IdNr., die VIES vor dem Kauf nicht bestätigt hat, wird nicht verwendet; diese Rechnung enthält also MwSt. Sobald die Nummer bestätigt ist, sind die folgenden Rechnungen ohne MwSt. Die erste Rechnung wird nicht automatisch korrigiert. Muss ein Name, eine Adresse oder eine USt-IdNr. auf einer Rechnung korrigiert werden, fragen Sie über die Hilfe im HawkOpen-Panel an.
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Wie funktioniert das Reverse-Charge-Verfahren für EU-Unternehmen, und wo gebe ich meine USt-IdNr. ein?
Geben Sie Ihre USt-IdNr. vor dem Kauf im HawkOpen-Panel ein. HawkOpen prüft sie im EU-Register VIES; nur eine gültige Nummer wird an Stripe übergeben, sodass Sie sofort den Nettopreis zahlen und die MwSt. im Reverse-Charge-Verfahren in Ihrem Land abführen.
Meldet VIES die Nummer als ungültig oder antwortet nicht, läuft der Kauf mit MwSt., wie bei einem Verbraucher. Wird die Nummer später bestätigt, sind die folgenden Rechnungen ohne MwSt. Die erste Rechnung wird nicht automatisch korrigiert; eine Korrektur können Sie über die Hilfe im HawkOpen-Panel anfragen. Verkäufer ist TriStiX S.L. in Spanien; ein Unternehmen in Spanien zahlt daher spanische MwSt., ohne Reverse-Charge.
Das beschreibt, wie HawkOpen mit USt-IdNr. umgeht; es ist keine Steuerberatung. Ob und wie Sie den Kauf melden müssen, hängt von den Regeln Ihres Landes ab.
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Enthalten die Euro-Preise von HawkOpen die Mehrwertsteuer?
Nein. Preise in Euro sind Nettopreise. Verbraucher in der EU zahlen die Mehrwertsteuer ihres Landes dazu: Der Preisbereich der Startseite zeigt den Nettopreis und den Preis inklusive MwSt. für Ihr Land mit dem Steuersatz, und der Checkout zeigt vor der Zahlung den Gesamtbetrag mit der MwSt. Ihrer Rechnungsadresse.
Pro kostet 48 € pro Jahr (4 € pro Monat, 33 % günstiger als bei monatlicher Zahlung) oder 6 € pro Monat, jeweils zzgl. MwSt., Business 90 € pro Jahr (7,50 € pro Monat, 31 % günstiger als bei monatlicher Zahlung) oder 11 € pro Monat, jeweils zzgl. MwSt.. Das Land wird aus Ihrer Verbindung und der Seitensprache geschätzt; Sie können es ändern, und im Browser wird nichts gespeichert.
Ein Unternehmen sieht den Nettopreis zzgl. MwSt. Mit einer EU-USt-IdNr., die vor dem Kauf im HawkOpen-Panel eingegeben und in VIES bestätigt wurde, zahlt es sofort den Nettopreis im Reverse-Charge-Verfahren; ein Unternehmen in Spanien zahlt spanische MwSt. Außerhalb der EU kommt keine EU-MwSt. hinzu; eine lokale Steuer zeigt der Checkout an. Die MwSt.-Sätze wurden zuletzt am 12. November 2026 geprüft, den Endbetrag berechnet Stripe aus Ihrer Rechnungsadresse.
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Was passiert, wenn meine HawkOpen-Zahlung fehlschlägt oder angefochten wird?
Bezahlte Funktionen werden gestoppt, und Ihr Konto nutzt den Free-Tarif, bis die Zahlung geklärt ist. Ihr Konto wird nicht gelöscht, und der Wechsel zu Free löscht keine Tracking-Daten.
Das gilt, wenn eine Verlängerungszahlung fehlschlägt, unbezahlt bleibt oder eine Belastung bei Ihrer Bank angefochten wird. Im Free-Tarif sehen Sie nur die letzten 7 Tage; ältere Daten bleiben für die Aufbewahrungsfrist Ihres Workspace gespeichert.
Zur Behebung öffnen Sie „Abrechnung verwalten“ auf der Preisseite des Dashboards und aktualisieren Ihre Zahlungsdaten im Stripe-Portal. Sobald Stripe das Abonnement wieder als aktiv meldet, ist Ihr Tarif zurück.
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Kann ich die bezahlten Funktionen von HawkOpen ohne Kreditkarte testen?
Nein. HawkOpen hat keine kostenlose Testphase für Pro oder Business. Der Free-Tarif braucht keine Karte, HawkOpen Intro dagegen ist ein bezahlter Einstieg für 1 € zzgl. MwSt. und verlangt immer eine Zahlungsmethode.
Mit Intro erhalten Sie in den ersten 20 Tagen vollen Business-Zugang. Ab Tag 21 läuft Business mit jährlicher Abrechnung weiter: 90 € pro Jahr zzgl. MwSt., mit automatischer jährlicher Verlängerung bis zur Kündigung. Alternativ können Sie die monatliche Zahlung für 11 €/Monat wählen. Wenn Sie während Intro kündigen, verlängert es sich nicht.
Wenn Sie nur sehen möchten, wie das Tracking funktioniert, starten Sie mit Free: ohne Zeitlimit und mit Öffnungs-Tracking ohne Limit, aber ohne geplanten Versand, Erinnerungen, Antworterkennung und Business-Funktionen wie Umfragen, Berichte und Webhooks.
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Bekomme ich Rechnungen für mein HawkOpen-Abonnement, und wo finde ich sie?
Abgerechnet wird über Stripe, den Zahlungsanbieter von HawkOpen, nicht im HawkOpen-Dashboard selbst. Ihre Abrechnungsdaten sehen Sie über „Abrechnung verwalten“ auf der Preisseite, die zum Stripe-Portal führt.
Name und Rechnungsadresse auf Ihren Abrechnungsunterlagen sind die Angaben beim Bezahlen; die USt-IdNr. ist die vor dem Kauf im HawkOpen-Panel in VIES bestätigte. Verbraucher erhalten nach dem Kauf zusätzlich eine Vertragsbestätigung per E-Mail.
Wenn Sie eine Rechnung nicht finden oder eine Kopie oder Korrektur brauchen, fragen Sie über die Hilfe im HawkOpen-Panel an.
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Welche Zahlungsmethoden akzeptiert HawkOpen, und kann ich per Überweisung oder Bestellschein zahlen?
Sie zahlen auf der Kaufseite von Stripe mit einer der Methoden, die Stripe für Ihr Land und Ihre Währung anbietet, etwa mit Karte. Zahlung auf Rechnung, Bestellscheine oder Überweisung nach Rechnung bietet HawkOpen nicht an.
HawkOpen legt keine Liste von Zahlungsmethoden fest: Die Kaufseite zeigt die, die für Sie verfügbar sind. Abonnements verlängern sich automatisch mit der angegebenen Zahlungsmethode, sie muss also jeden Monat oder jedes Jahr erneut zahlen können. Auch größere Teams kaufen über denselben Kaufvorgang, ein Platz pro Person.
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Wer wickelt die Zahlungen für HawkOpen ab, und speichert HawkOpen meine Kartendaten?
Die Zahlungen wickelt Stripe ab. Ihre Kartendaten geben Sie auf der Kaufseite von Stripe ein, nicht auf einer HawkOpen-Seite, und HawkOpen speichert nur einen Verweis auf Ihren Stripe-Kunden und Ihr Abonnement, nicht Ihre Kartennummer.
Auch Zahlungsdaten und die Kündigung der Verlängerung verwalten Sie bei Stripe, im Portal auf billing.stripe.com, das Sie mit „Abrechnung verwalten“ öffnen. Vor dem Öffnen prüft HawkOpen, dass der Link wirklich zum Abrechnungsportal von Stripe führt. Wer Sie per E-Mail nach Ihrer Kartennummer fragt, ist nicht HawkOpen.
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Ändert sich der Preis meines HawkOpen-Abonnements später?
HawkOpen hat keine Regel zu künftigen Preisänderungen oder Ankündigungsfristen veröffentlicht. Die aktuelle Preisliste mit Nettopreisen wurde am 12. November 2026 beschlossen. Zu einem früheren Preis gekaufte Abonnements behalten ihn; nichts stellt sie automatisch auf die neue Liste um.
Preise aus früheren Listen werden für die damit gekauften Abonnements weiter anerkannt, aber nicht mehr verkauft. Ein Mengenrabatt für Teams gilt für die gesamte Laufzeit des Abonnements. Die heute geltenden Preise finden Sie auf der Preisseite.
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Gibt es bei HawkOpen Rabatte für Studierende, gemeinnützige Organisationen, Agenturen oder Wiederverkäufer?
Nein. HawkOpen hat keine Preise für Studierende, gemeinnützige Organisationen, Agenturen oder Wiederverkäufer, und der Kauf nimmt keine Gutscheincodes an. Die einzigen Nachlässe sind der günstigere Jahrespreis und ein Mengenrabatt für Teams.
Bei jährlicher Zahlung ist Pro 33 % günstiger als zwölf Monatszahlungen und Business 31 %. Teams ab 5 Plätzen erhalten einen Mengenrabatt, der mit der Teamgröße steigt, bis zu 20 %; den genauen Preis zeigt der Kaufvorgang. Wenn das Budget knapp ist: Der Free-Tarif hat kein Zeitlimit.
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Kann ich zwischen Pro und Business wechseln oder von monatlicher auf jährliche Zahlung umstellen?
Selbst noch nicht. HawkOpen hat keinen Tarifwechsel zum Selbermachen: Das Abrechnungsportal bietet keine Tarifänderung, und ein neuer Kauf ist nicht möglich, solange ein Abonnement läuft. Sie kündigen und kaufen nach Ende des bezahlten Zeitraums den gewünschten Tarif oder Zeitraum.
Zwischen dem Ende des alten Tarifs und dem neuen Kauf ist Ihr Konto kurz im Free-Tarif; Ihre Daten werden nicht gelöscht, und ältere Historie ist im neuen Tarif wieder sichtbar, solange sie noch gespeichert ist.
Während HawkOpen Intro ist es anders: Sie können wählen, in welchen Tarif Intro übergeht, auch Pro monatlich oder jährlich. Brauchen Sie den Wechsel vor Ende des bezahlten Zeitraums, kontaktieren Sie uns über die HawkOpen-App; ein Kontaktformular auf hawkopen.com folgt in Kürze.
Verwandte Fragen: Wie kündige ich mein HawkOpen-Abo? · Kann HawkOpen Intro in einen Jahrestarif statt in einen Monatstarif übergehen?
Kaufen Kunden in den USA HawkOpen bei einem US-Unternehmen?
Nein. Alle Kunden, auch in den USA, kaufen bei TriStiX S.L., dem Unternehmen in Spanien, das HawkOpen betreibt. Eine US-Gesellschaft gibt es nicht.
Kunden in den USA können in US-Dollar zahlen. Diese Preise werden vor Steuern angezeigt; eine Steuer für Ihre Rechnungsadresse wird beim Kauf berechnet und vor der Zahlung angezeigt. Die Verkaufsbedingungen stehen auf der Seite Terms / Imprint von hawkopen.com.
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Berechnet HawkOpen US-Umsatzsteuer (Sales Tax)?
Dollar-Preise werden vor Steuern angezeigt. Beim Kauf berechnet Stripe Tax die für Ihre Rechnungsadresse geltende Steuer, und Sie sehen den Betrag vor der Zahlung.
Beim Kauf ist eine Rechnungsadresse Pflicht, weil die Steuer davon abhängt. Ob Software als Dienstleistung besteuert wird, hängt von den Regeln des jeweiligen US-Bundesstaats ab; HawkOpen beschreibt sie nicht, und dies ist keine Steuerberatung.
Verwandte Fragen: Ist SaaS in meinem US-Bundesstaat steuerpflichtig? · Kaufen Kunden in den USA HawkOpen bei einem US-Unternehmen?
Ist SaaS in meinem US-Bundesstaat steuerpflichtig?
Diese Informationen sind allgemeiner Natur und betreffen die Funktionen von HawkOpen (TriStiX S.L.). Sie sind keine individuelle Rechtsberatung und keine Prüfung, ob eine bestimmte Kampagne oder ein bestimmtes Dokument mit den Vorschriften übereinstimmt. Kunden entscheiden selbst über ihre Tätigkeiten und ziehen bei Bedarf eine fachkundige Beratung hinzu. Dies schränkt keine Rechte ein, die ihnen nach zwingendem Recht zustehen. Zuletzt geprüft: 11. November 2026.
Das hängt von den Regeln Ihres Bundesstaats ab, und HawkOpen gibt keine Steuerberatung und beschreibt keine einzelnen Staaten. Wenn Sie HawkOpen in US-Dollar kaufen, berechnet der Kauf die für Ihre Rechnungsadresse geltende Steuer.
Für Fragen zu Ihrem eigenen Geschäft wenden Sie sich an eine Steuerberatung oder die Steuerbehörde Ihres Bundesstaats. Die Dollar-Preise von HawkOpen werden vor Steuern angezeigt, und der Steuerbetrag erscheint vor der Zahlung auf der Kaufseite.
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Was passiert nach der Kündigung mit meinem HawkOpen-Konto und Verlauf, und kann ich später zurückkommen?
Ihr Tarif läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums; danach wechselt das Konto in den Free-Tarif und wird nicht gelöscht. Free zeigt nur die letzten 7 Tage, ältere Daten löscht der Tarifwechsel aber nicht, sodass sie bei einem neuen Abo wieder erscheinen, solange sie gespeichert sind.
Im Free-Tarif gelten dessen Grenzen: 1 Postfach, Link-Tracking in 10 E-Mails pro Monat und eine kurze HawkOpen-Zeile in der Fußzeile von E-Mails mit einem gewählten Design. Bezahlte Funktionen wie Kampagnen enden, und das CRM ist im Free-Tarif ein kostenpflichtiger Zusatz.
Die Tracking-Daten selbst werden nach der Aufbewahrungsfrist Ihres Workspace gelöscht, standardmäßig 365 Tage, die ein Administrator ändern kann. Um zurückzukommen, wählen Sie nach Ende des alten Abonnements einen Tarif auf der Preisseite des Dashboards.
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Kann HawkOpen Intro in einen Jahrestarif statt in einen Monatstarif übergehen?
Ja. Beim Start von Intro wählen Sie, ob es in Business monatlich oder Business jährlich (90 € pro Jahr zzgl. MwSt.) übergeht. Während Intro können Sie noch auf Pro monatlich, Pro jährlich oder Business monatlich wechseln, Business jährlich aber nur zu Beginn wählen.
Bei jährlicher Zahlung kostet Business umgerechnet 7,50 € pro Monat statt 11 €, jeweils zzgl. MwSt. Der gewählte Tarif beginnt nach den 20 Tagen Intro und verlängert sich automatisch bis zur Kündigung; eine Kündigung während Intro verhindert, dass er überhaupt beginnt.
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Gibt es bei HawkOpen einen Enterprise-Tarif mit individuellen Bedingungen?
Nein. HawkOpen verkauft nur Free, Intro, Pro und Business, zu denselben veröffentlichten Bedingungen für alle; größere Teams kaufen Pro oder Business mit einem Platz pro Person und erhalten einen Mengenrabatt.
Ein Team-Tarif kann bis zu 10.000 Plätze haben. Ab 5 Plätzen sinkt der Preis pro Platz, um bis zu 20 % für die größten Teams, und der Rabatt gilt für die gesamte Laufzeit des Abonnements. Den genauen Preis sehen Sie beim Kauf, bevor Sie bezahlen.
Es gibt keinen individuellen Vertrag, keine eigene Preisliste und keine Zahlung auf Rechnung oder Bestellung: Sie bezahlen beim Kauf mit einer Methode, die Stripe dort anbietet. Bei Fragen vor dem Kauf kontaktieren Sie uns über die HawkOpen-App; ein Kontaktformular auf hawkopen.com folgt in Kürze.
Verwandte Fragen: Wie viele Postfächer kann ich in jedem HawkOpen-Tarif verbinden? · Was kostet HawkOpen?
Wie viele PDF-Links und Signaturanfragen habe ich in jedem HawkOpen-Tarif?
Free bietet 5 PDF-Links und 1 Signaturanfrage pro Monat, Pro 10 PDF-Links und 5 Signaturanfragen, Business hat kein Limit. All das ist eine Vorschau, bis die externe Virenprüfung von Dateien eingeschaltet ist.
Jeder PDF-Link und jede Signaturanfrage zählt beim Erstellen, und Löschen gibt das Kontingent nicht zurück. Die Zähler gelten pro Nutzer und beginnen am Anfang jedes Kalendermonats (in der Zeitzone aus Ihren Einstellungen, ohne sie in UTC) neu.
Einstellungen für einen PDF-Link wie Ablaufdatum, Öffnungslimit und Wasserzeichen gehören zu Business. Angebotslinks funktionieren ebenfalls erst mit eingeschalteter Dateiprüfung, und die Preisliste ordnet sie noch keinem Tarif zu.
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Was sind die Unterschiede zwischen HawkOpen Free, Pro und Business?
Free verfolgt Öffnungen ohne Limit und Links in 10 E-Mails pro Monat, für 1 Postfach. Pro bringt 3 Postfächer, 365 Tage Verlauf, Link-Tracking ohne Limit, geplanten Versand, Erinnerungen, Antworterkennung und das CRM mit bis zu 25.000 Kontakten, Business zusätzlich Umfragen, Berichte, Webhooks, unbegrenzte Postfächer und bis zu 250.000 CRM-Kontakte. Jeder Tarif, auch Free, hat das Adressbuch mit Empfängerlisten und Kampagnen: bis zu 50 Empfänger pro Kampagne in Free und 500 in Pro und Business.
Free kostet 0 € und hat 7 Tage Verlauf, 3 Vorlagen, 5 PDF-Links und 1 Signaturanfrage pro Monat sowie eine kurze HawkOpen-Zeile in der Fußzeile von E-Mails mit einem gewählten Design. Pro kostet 48 € pro Jahr (4 € pro Monat, 33 % günstiger als bei monatlicher Zahlung) oder 6 € pro Monat, jeweils zzgl. MwSt.; es hat unbegrenzte Vorlagen, eigene Alarmregeln, 10 PDF-Links und 5 Signaturanfragen pro Monat und keine Fußzeile.
Business kostet 90 € pro Jahr (7,50 € pro Monat, 31 % günstiger als bei monatlicher Zahlung) oder 11 € pro Monat, jeweils zzgl. MwSt.. Zusätzlich zu Pro bietet es E-Mail- und Microsoft-Teams-Alarme, Safe-Follow-up-Entwürfe, Deliverability Guardian und kein Limit für PDF-Links oder Signaturanfragen. PDF-Links und Signaturanfragen sind eine Vorschau, bis die externe Dateiprüfung eingeschaltet ist. Die Preise gelten pro Nutzer und sind Nettopreise: Die MwSt. Ihres Landes kommt hinzu. Im Free-Tarif ist das CRM ein kostenpflichtiger Zusatz mit 21 Tagen Test.
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Was ist im HawkOpen-Tarif Business enthalten?
Alles aus Pro, dazu Umfragen, ein größeres CRM (bis zu 250.000 Kontakte), Wochen- und Monatsberichte, Webhooks, E-Mail- und Microsoft-Teams-Alarme und unbegrenzte Postfächer. Es kostet 90 € pro Jahr (7,50 € pro Monat, 31 % günstiger als bei monatlicher Zahlung) oder 11 € pro Monat, jeweils zzgl. MwSt..
Kampagnen, die es in jedem Tarif gibt, senden in Business dieselbe E-Mail an bis zu 500 Empfänger pro Kampagne und 60.000 pro Monat, jeweils mit eigener Kopie, die nur bei Empfängern mit gespeicherter Einwilligung verfolgt wird. Business enthält außerdem Safe Follow-up, das einen Entwurf für die Nachfassmail schreibt, ihn aber nie für Sie sendet, und Deliverability Guardian, der Massenversand pausieren kann, wenn zu viele E-Mails zurückkommen.
Der Tarif begrenzt nicht, wie weit Sie im Verlauf zurückblicken können; Tracking-Daten werden für die Aufbewahrungsfrist Ihres Workspace gespeichert, standardmäßig 365 Tage, die ein Administrator ändern kann. Einstellungen für PDF-Links sowie unbegrenzte PDF-Links und Signaturanfragen sind enthalten, Dateien funktionieren aber erst mit eingeschalteter externer Virenprüfung.
Umfragen, Berichte und Webhooks gibt es nur in Business, nicht in Pro; auch Pro hat das CRM, mit bis zu 25.000 Kontakten. Business können Sie mit HawkOpen Intro testen: 1 € zzgl. MwSt. für die ersten 20 Tage. Ab Tag 21 läuft Business mit jährlicher Abrechnung weiter: 90 € pro Jahr zzgl. MwSt., mit automatischer jährlicher Verlängerung bis zur Kündigung. Alternativ können Sie die monatliche Zahlung für 11 €/Monat wählen.
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Was ist im HawkOpen-Tarif Pro enthalten?
Pro (48 € pro Jahr (4 € pro Monat, 33 % günstiger als bei monatlicher Zahlung) oder 6 € pro Monat, jeweils zzgl. MwSt.) bietet 3 Postfächer, 365 Tage Verlauf und Link-Tracking ohne Monatslimit, dazu geplanten Versand, Erinnerungen, Antworterkennung und das CRM mit bis zu 25.000 Kontakten. E-Mails haben keine HawkOpen-Zeile in der Fußzeile.
Dazu kommen unbegrenzte Vorlagen, eigene Alarmregeln sowie 10 PDF-Links und 5 Signaturanfragen pro Monat, die eine Vorschau sind, bis die externe Dateiprüfung eingeschaltet ist.
Pro enthält Kampagnen mit bis zu 500 Empfängern je Kampagne und gespeicherte Empfängerlisten. Es enthält keine Umfragen, Berichte und Webhooks; diese gibt es in Business, das auch bis zu 250.000 CRM-Kontakte erlaubt.
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Wann werden die monatlichen Limits bei HawkOpen zurückgesetzt?
Am ersten Tag jedes Kalendermonats um Mitternacht in der Zeitzone aus Ihren Einstellungen, ohne eingestellte Zeitzone um 00:00 Uhr UTC. Die Zähler gelten pro Nutzer, nicht pro Postfach.
Das gilt für E-Mails mit Link-Tracking in Free, PDF-Links, Signaturanfragen und Kampagnenempfänger. Ohne eingestellte Zeitzone ist Mitternacht UTC in Mitteleuropa im Winter 01:00 Uhr und im Sommer 02:00 Uhr. Das Löschen eines PDF-Links oder einer Signaturanfrage senkt den Monatszähler nicht.
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Wie lange wird mein Tracking-Verlauf in jedem HawkOpen-Tarif aufbewahrt?
Der Tarif bestimmt, wie weit Sie zurückblicken können: 7 Tage in Free, 365 Tage in Pro und ohne Tariflimit in Business. Unabhängig davon werden Tracking-Daten nach der Aufbewahrungsfrist Ihres Workspace gelöscht, standardmäßig nach 365 Tagen.
Ein Administrator des Workspace kann die Aufbewahrungsfrist ändern. In Business begrenzt nur diese Frist Ihren Verlauf.
Ein Tarifwechsel löscht keine Daten. Wenn Sie von Free zu einem bezahlten Tarif wechseln, wird älterer Verlauf, der noch gespeichert ist, wieder sichtbar.
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Wer kann das Angebot HawkOpen Intro nutzen, und wie oft?
Intro kann einmal pro Kundenkonto, Workspace und Zahlungsmethode genutzt werden, und auch eine verifizierte Steuer-ID eines Unternehmens erlaubt nur ein Intro. Wenn Sie bereits ein HawkOpen-Abonnement haben, ist es nicht verfügbar.
Intro kostet 1 € zzgl. MwSt. für die ersten 20 Tage Business und braucht immer eine Zahlungsmethode. Ab Tag 21 läuft Business mit jährlicher Abrechnung weiter: 90 € pro Jahr zzgl. MwSt., mit automatischer jährlicher Verlängerung bis zur Kündigung. Alternativ können Sie die monatliche Zahlung für 11 €/Monat wählen. Kündigen Sie während Intro, wenn Sie nicht weitermachen möchten.
Verwandte Fragen: Wie funktioniert das Angebot HawkOpen Intro? · Was ist im HawkOpen-Tarif Business enthalten?
Wie viele Öffnungen und Linkklicks kann ich im Free-Tarif von HawkOpen verfolgen?
Öffnungen werden ohne Limit verfolgt, jede mit einer Einstufung. Linkklicks werden in 10 E-Mails pro Monat verfolgt. In beiden Fällen nur bei Empfängern mit gespeicherter Einwilligung und erst, wenn Ihr Unternehmen das Tracking eingeschaltet hat.
Das Link-Limit zählt verfolgte Kopien: HawkOpen erstellt eine Kopie pro Empfänger, eine E-Mail mit verfolgten Links an drei Personen zählt also dreimal. Nach dem Limit verfolgen neue E-Mails weiter Öffnungen, ihre Links bleiben aber unverändert, bis der Zähler am Anfang des nächsten Kalendermonats (in der Zeitzone aus Ihren Einstellungen, ohne sie in UTC) neu beginnt.
Pro und Business haben kein monatliches Link-Limit.
Verwandte Fragen: Was enthält der Free-Tarif von HawkOpen? · Gibt es einen kostenlosen E-Mail-Tracker für Gmail?
Welcher HawkOpen-Tarif passt für Freiberufler, ein Vertriebsteam oder ein Unternehmen?
Free reicht, wenn Sie nur Öffnungen und einige Linkklicks aus einem Postfach sehen möchten. Pro passt zu Freiberuflern oder Vertrieblern mit mehreren Adressen, die Erinnerungen, Antworterkennung, das CRM und ein Jahr Verlauf brauchen; Business passt zu Teams, die Umfragen, Berichte, Webhooks oder mehr als 25.000 CRM-Kontakte brauchen.
Für ein Team kaufen Sie einen Platz pro Person; ab 5 Plätzen gibt es einen Mengenrabatt. Wenn Sie bei Business unsicher sind, können Sie es mit HawkOpen Intro 20 Tage lang für 1 € zzgl. MwSt. nutzen. Ab Tag 21 läuft Business mit jährlicher Abrechnung weiter: 90 € pro Jahr zzgl. MwSt., mit automatischer jährlicher Verlängerung bis zur Kündigung. Alternativ können Sie die monatliche Zahlung für 11 €/Monat wählen.
Auf Free können Sie bleiben, so lange Sie möchten; brauchen Sie dort nur das CRM, kostet der CRM-Zusatz nach 21 Tagen Test 3 € pro Monat zzgl. MwSt. Ein späterer Tarifwechsel ist noch nicht selbst möglich: Sie kündigen und kaufen nach Ende des bezahlten Zeitraums den anderen Tarif.
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Wie sehe ich, welchen HawkOpen-Tarif ich habe?
Öffnen Sie die Preisseite im HawkOpen-Dashboard: Dort ist Ihr aktueller Tarif markiert, und während Intro sehen Sie auch, wann es endet.
„Abrechnung verwalten“ auf derselben Seite öffnet das Abrechnungsportal von Stripe mit Ihrem Abonnement. Ohne bezahlten Tarif ist Ihr Konto auf Free.
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