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Wie fordere ich bei Orange, SFR, Free oder laposte.net eine Lesebestätigung an, und warum klappt es nicht?

In Mail Orange wählen Sie die Lesebestätigung beim Schreiben der E-Mail, und Orange weist darauf hin, dass sie nur kommt, wenn der Empfänger zustimmt. Bei SFR Mail, dem Webmail von Free und laposte.net suchen Sie in den Optionen einer neuen E-Mail oder in der Hilfe des Anbieters; dieselbe Grenze gilt überall.

Geprüft:

Laut Orange-Hilfe kann die Mail-Orange-Seite des mobilen Portals orange.fr keine Lesebestätigung anfordern; nutzen Sie die App oder das Webmail am Computer. In den Einstellungen legen Sie fest, wie Sie auf Anfragen anderer antworten: immer senden, nie senden oder nachfragen. Nicht zu verwechseln mit dem Rückschein der La Poste für ein Einschreiben, einem Postdienst.

Eine Lesebestätigung ist eine Bitte in Ihrer E-Mail; ob sie beantwortet wird, entscheidet das Mailprogramm des Empfängers. Der Standard für Bestätigungen (RFC 8098) empfiehlt, dass Programme zuerst den Empfänger fragen und standardmäßig nichts senden. Eine fehlende Bestätigung heißt also nicht, dass die E-Mail ungelesen ist.

HawkOpen nutzt keine Lesebestätigungen. Ein Postfach von Orange, SFR, Free, laposte.net oder einem anderen Anbieter können Sie per IMAP und SMTP mit HawkOpen verbinden, mit den Servernamen, Ports und dem Passwort Ihres Anbieters (viele Anbieter verlangen ein App-Passwort), und getrackte E-Mails aus dem HawkOpen-Dashboard senden. Angenommen werden nur Mailserver mit öffentlichen Adressen, standardmäßig auf den Ports 465 oder 587 für SMTP und 143 oder 993 für IMAP. HawkOpen befindet sich in einem kontrollierten Start; jede Anbieterverbindung wird geprüft, bevor sie im Produktivbetrieb angeboten wird.

Jede von HawkOpen getrackte E-Mail endet mit einem kurzen Hinweis, dass sie Tracking-Elemente enthält, und einem Link, über den der Empfänger das Tracking abschalten kann. Eine Öffnung ist eine Schätzung, kein Beweis, dass jemand die E-Mail gelesen hat.

Wo Vorschriften eine Einwilligung verlangen, darf das Tracking erst beginnen, wenn sie vorliegt. Über den Link in der Nachricht kann der Empfänger die Einwilligung später widerrufen.

Quellen

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