L’aiuto di Orange precisa anche che la pagina Mail Orange del portale mobile orange.fr non consente di chiedere la conferma di lettura; usa l’app o la webmail da computer. Nelle impostazioni scegli come rispondere alle richieste altrui: invia sempre, non inviare mai o chiedimi. Da non confondere con l’avviso di ricevimento di una raccomandata di La Poste, che è un servizio postale.
Una conferma di lettura è una richiesta contenuta nella tua email; è il programma del destinatario a decidere se rispondere. Lo standard delle conferme (RFC 8098) raccomanda che il programma chieda prima al destinatario e non invii nulla per impostazione predefinita, quindi l’assenza di conferma non significa che l’email non sia stata letta.
HawkOpen non usa le conferme di lettura. Puoi collegare una casella Orange, SFR, Free, laposte.net o di un altro provider a HawkOpen tramite IMAP e SMTP, con i nomi dei server, le porte e la password del tuo provider (molti chiedono una password per le app), e inviare email tracciate dal pannello HawkOpen. Sono accettati solo server di posta con indirizzi pubblici, per impostazione predefinita sulle porte 465 o 587 per SMTP e 143 o 993 per IMAP. HawkOpen è in un lancio controllato, quindi ogni connessione a un provider viene verificata prima di essere offerta in produzione.
Ogni email tracciata da HawkOpen termina con un breve avviso che contiene elementi di tracciamento e un link dove il destinatario può disattivare il tracciamento. Un’apertura è una stima, non la prova che qualcuno abbia letto l’email.
Quando si applicano norme che richiedono il consenso, il tracciamento può essere attivato solo dopo averlo ottenuto. Il link nel messaggio consente di revocare il consenso in seguito.
Fonti
- https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-services-associes/mail-orange/envoyer-un-email/mail-orange-rediger-personnaliser-et-envoyer-un-email_237530-732484
- https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-gerer-tous-les-parametres_237861-729955
- https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc8098