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Sí, si la app de correo del móvil carga las imágenes. Mail del iPhone con Mail Privacy Protection las carga por adelantado a través de los servidores de Apple, lo que HawkOpen marca como proxy de privacidad, y la app de Gmail las carga a través del proxy de Google. Las aperturas desde otras apps en una red móvil se clasifican como mucho como actividad humana posible.
Revisado:
Los enlaces también funcionan en el móvil: tocar un enlace rastreado se registra y se valora como cualquier otro clic. Si la app bloquea las imágenes, no se registra la apertura, pero sí los clics y las respuestas.
Por tu parte, para enviar correos rastreados necesitas la extensión de HawkOpen en el navegador de un ordenador o el panel de HawkOpen. Un mensaje enviado desde la app de correo del móvil no se rastrea.
En Outlook en la web, instala la extensión de HawkOpen para Chrome o Firefox; si usas la aplicación de escritorio de Outlook, conecta tu buzón de Microsoft a HawkOpen y envía desde el panel de HawkOpen; no hay complemento para Outlook. Las aperturas solo se rastrean después de que el propietario de tu empresa o un administrador active el seguimiento, y solo con los destinatarios cuyo consentimiento para el seguimiento de aperturas está registrado.
HawkOpen no envía un aviso por cada apertura suelta. En los planes Pro y Business defines reglas de alerta sobre aperturas, como varias aperturas en 30 minutos o una vuelta al mensaje tras 7 días; cuando una se cumple, la extensión del navegador muestra un aviso y, en Business, también puede llegar por correo. En Pro y Business las respuestas también avisan. Sirve para correos enviados desde Outlook en la web, Gmail, Yahoo Mail o el panel; las aperturas de máquinas nunca activan una alerta.
No hay un ranking independiente al que podamos remitirte, y HawkOpen no se llamará a sí mismo el mejor. Compara lo que te importa: si las aperturas de Apple Mail, del proxy de Gmail y de los escáneres se separan de las personas, qué buzones y navegadores se admiten, qué incluye el plan gratuito y si se informa a los destinatarios del seguimiento.
No desde dentro de esos programas: HawkOpen no tiene complemento para Apple Mail, Thunderbird ni otros programas de escritorio. Conecta el mismo buzón a HawkOpen y escribe los correos rastreados en el panel de HawkOpen; salen desde tu dirección.
Sí, el plan Free de HawkOpen funciona con Outlook: el seguimiento de aperturas no tiene límite, los enlaces se rastrean en 10 correos al mes y tienes 1 buzón y 7 días de historial. En Outlook en la web usas la extensión del navegador; con la aplicación de escritorio envías desde el panel de HawkOpen.
Al añadir un buzón en HawkOpen, elige iniciar sesión con Google y permite el acceso. Sirve para Gmail personal y para cuentas de Google Workspace; después HawkOpen envía tus correos rastreados a través de Gmail desde tu propia dirección.
Al añadir un buzón en HawkOpen, elige iniciar sesión con Microsoft y permite el acceso. Sirve para cuentas de trabajo de Microsoft 365 y para direcciones de Outlook.com y Hotmail; después HawkOpen envía tus correos rastreados a través de Microsoft desde tu propia dirección.
Sí. La extensión de HawkOpen para Chrome y Firefox funciona en Yahoo Mail en el navegador, y también puedes conectar tu buzón de Yahoo con IMAP y SMTP y enviar correos rastreados desde el panel de HawkOpen.
Al añadir un buzón, elige IMAP/SMTP e introduce los nombres de servidor, los puertos y la contraseña de tu proveedor; HawkOpen propone el puerto 587 para SMTP y el 993 para IMAP. Si necesitas una contraseña de aplicación depende del proveedor: muchos la piden cuando la verificación en dos pasos está activada.
La mayoría sí, con IMAP y SMTP: iCloud, GMX, web.de, Zoho y Fastmail lo ofrecen, normalmente tras activar IMAP en sus ajustes y crear una contraseña de aplicación. Proton Mail no se puede conectar, porque solo ofrece IMAP a través de su app Bridge en tu propio ordenador, al que los servidores de HawkOpen no llegan.
Por tu parte, HawkOpen funciona con Gmail y Microsoft mediante su inicio de sesión y con cualquier proveedor que ofrezca IMAP y SMTP en un servidor público. Por parte del destinatario, funciona con cualquier programa que cargue imágenes; si las bloquea, los clics y las respuestas se siguen registrando.
Elimina el buzón en los ajustes de buzones de HawkOpen. HawkOpen borra al momento los datos de acceso o la contraseña guardados de ese buzón y después pide a Google o Microsoft que revoquen su acceso; desde entonces no puede enviar, comprobar ni actualizar nada de ese buzón.
En tres: Gmail, Outlook en la web (incluidos Outlook.com y Microsoft 365 en el navegador) y Yahoo Mail. Cualquier otro buzón se conecta a HawkOpen y los correos rastreados se envían desde el panel.
Sí. Los correos rastreados de todos los buzones que conectes aparecen juntos en tu historial de HawkOpen, y puedes buscarlos por asunto o dirección y filtrarlos por buzón. Free incluye 1 buzón, Pro 3 y Business no tiene límite de buzones.
HawkOpen tiene una vista de bandeja para un buzón conectado: muestra sus carpetas y enseña un mensaje cuando lo abres, y una carpeta se actualiza cuando lo pides. No sustituye a tu programa de correo, y tu correo sigue en tu proveedor.
Con el inicio de sesión de Google o Microsoft, HawkOpen envía como la cuenta con la que entraste. Otra dirección, como un alias o un buzón compartido, se añade como buzón IMAP/SMTP con esa dirección y el usuario que te dé el proveedor; que el proveedor acepte enviar desde esa dirección depende de él.
Con IMAP/SMTP las causas habituales son un nombre de servidor o un puerto erróneos, la contraseña normal donde el proveedor pide una de aplicación, o IMAP desactivado en el proveedor. Con Google o Microsoft suele ser un inicio de sesión sin terminar, un acceso revocado después o un administrador de empresa que no ha autorizado la aplicación.
No. Estas herramientas de administración muestran el recorrido de un mensaje: si se envió, se entregó, se retrasó o rebotó. No muestran si el destinatario lo abrió. HawkOpen registra aperturas y clics por separado, cada uno con una categoría.
No. HawkOpen no vende buzones ni dominios. Conectas un buzón que ya tienes, con Google, Microsoft o IMAP y SMTP, incluido uno con tu propio dominio en cualquier proveedor que ofrezca IMAP y SMTP.