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Sì, se l’app di posta del telefono carica le immagini. Mail su iPhone con Mail Privacy Protection le carica in anticipo tramite i server di Apple, cosa che HawkOpen segna come proxy di privacy, e l’app Gmail le carica tramite il proxy di Google. Le aperture da altre app su rete mobile sono classificate al massimo come attività umana possibile.
Verificato:
Anche i link funzionano sul telefono: un tocco su un link tracciato viene registrato e valutato come qualsiasi altro clic. Se l’app blocca le immagini non si registra l’apertura, ma clic e risposte sì.
Dal tuo lato, per inviare email tracciate serve l’estensione HawkOpen nel browser di un computer o il pannello HawkOpen. Un messaggio inviato dall’app di posta del telefono non viene tracciato.
In Outlook sul web installa l’estensione HawkOpen per Chrome o Firefox; se usi l’app desktop di Outlook, collega la tua casella Microsoft a HawkOpen e invia dal pannello HawkOpen; non esiste un componente aggiuntivo per Outlook. Le aperture sono tracciate solo dopo che il titolare della tua azienda o un amministratore ha attivato il tracciamento, e solo per i destinatari il cui consenso al tracciamento delle aperture è registrato.
HawkOpen non invia una notifica per ogni singola apertura. Con i piani Pro e Business imposti regole di avviso sulle aperture, per esempio più aperture in 30 minuti o un ritorno al messaggio dopo 7 giorni; quando una scatta, l’estensione del browser mostra una notifica e, con Business, può arrivare anche per email. Con Pro e Business notificano anche le risposte. Vale per le email inviate da Outlook sul web, Gmail, Yahoo Mail o dal pannello; le aperture delle macchine non fanno mai scattare un avviso.
Non esiste una classifica indipendente da indicare, e HawkOpen non si definirà il migliore. Confronta ciò che conta per te: se le aperture di Apple Mail, del proxy di Gmail e degli scanner sono separate dalle persone, quali caselle e browser sono supportati, cosa include il piano gratuito e se i destinatari vengono informati del tracciamento.
Non dall’interno di quei programmi: HawkOpen non ha un componente aggiuntivo per Apple Mail, Thunderbird o altri programmi di posta per computer. Collega la stessa casella a HawkOpen e scrivi le email tracciate nel pannello di HawkOpen; partono dal tuo indirizzo.
Sì, il piano Free di HawkOpen funziona con Outlook: il tracciamento delle aperture non ha limiti, i link sono tracciati in 10 email al mese e hai 1 casella e 7 giorni di cronologia. In Outlook sul web usi l’estensione del browser; con l’app desktop di Outlook invii dal pannello di HawkOpen.
Quando aggiungi una casella in HawkOpen, scegli l’accesso con Google e consenti l’accesso. Funziona per Gmail personale e per gli account Google Workspace; poi HawkOpen invia le tue email tracciate tramite Gmail dal tuo indirizzo.
Quando aggiungi una casella in HawkOpen, scegli l’accesso con Microsoft e consenti l’accesso. Funziona per gli account di lavoro Microsoft 365 e per gli indirizzi Outlook.com e Hotmail; poi HawkOpen invia le tue email tracciate tramite Microsoft dal tuo indirizzo.
Sì. L’estensione HawkOpen per Chrome e Firefox funziona in Yahoo Mail nel browser, e puoi anche collegare la casella Yahoo con IMAP e SMTP e inviare email tracciate dal pannello di HawkOpen.
Quando aggiungi una casella, scegli IMAP/SMTP e inserisci nomi dei server, porte e password del tuo provider; HawkOpen propone la porta 587 per SMTP e 993 per IMAP. Se serve una password per le app dipende dal provider: molti la richiedono con la verifica in due passaggi attiva.
La maggior parte sì, tramite IMAP e SMTP: iCloud, GMX, web.de, Zoho e Fastmail lo consentono, di solito dopo aver attivato IMAP nelle loro impostazioni e creato una password per le app. Proton Mail non si può collegare, perché offre IMAP solo tramite la sua app Bridge sul tuo computer, che i server di HawkOpen non raggiungono.
Dal tuo lato, HawkOpen funziona con Gmail e Microsoft tramite il loro accesso e con qualsiasi provider che offra IMAP e SMTP su un server pubblico. Dal lato del destinatario, funziona con qualsiasi programma di posta che carichi le immagini; se le blocca, clic e risposte vengono comunque registrati.
Rimuovi la casella nelle impostazioni delle caselle di HawkOpen. HawkOpen cancella subito i dati di accesso o la password salvati per quella casella e poi chiede a Google o a Microsoft di revocare l’accesso; da quel momento non può più inviare, controllare né aggiornare nulla per quella casella.
In tre: Gmail, Outlook sul web (compresi Outlook.com e Microsoft 365 nel browser) e Yahoo Mail. Qualsiasi altra casella si collega a HawkOpen e le email tracciate si inviano dal pannello.
Sì. Le email tracciate da tutte le caselle collegate compaiono insieme nella cronologia di HawkOpen, e puoi cercarle per oggetto o indirizzo e filtrarle per casella. Free include 1 casella, Pro 3 e Business non ha limiti di caselle.
HawkOpen ha una vista della posta per una casella collegata: elenca le sue cartelle, mostra un messaggio quando lo apri e aggiorna una cartella su richiesta. Non sostituisce il tuo programma di posta, e la posta resta presso il tuo provider.
Con l’accesso Google o Microsoft, HawkOpen invia come l’account con cui hai effettuato l’accesso. Un altro indirizzo, come un alias o una casella condivisa, si aggiunge come casella IMAP/SMTP con quell’indirizzo e il nome utente fornito dal provider; se il provider accetta l’invio da quell’indirizzo lo decide lui.
Con IMAP/SMTP le cause abituali sono un nome di server o una porta sbagliati, la password normale dove il provider vuole una password per le app, o IMAP disattivato dal provider. Con Google o Microsoft di solito è un accesso non completato, un accesso revocato in seguito o un amministratore aziendale che non ha autorizzato l’app.
No. Questi strumenti di amministrazione mostrano il percorso di un messaggio: se è stato inviato, consegnato, ritardato o respinto. Non mostrano se il destinatario l’ha aperto. HawkOpen registra aperture e clic separatamente, ciascuno con una categoria.
No. HawkOpen non vende caselle né domini. Colleghi una casella che hai già, tramite Google, Microsoft o IMAP e SMTP, anche una con il tuo dominio presso qualsiasi provider che offra IMAP e SMTP.