Como bloquear o rastreio de emails?

Impeça o seu programa de email de carregar imagens remotas automaticamente: no Gmail escolha perguntar antes de mostrar imagens externas, no Outlook mantenha desligada a transferência automática de imagens e no iPhone ou Mac ative o Mail Privacy Protection. Num email rastreado pelo HawkOpen também pode recusar o rastreio pela empresa do remetente com o link «Não rastrear a minha atividade» no fim da mensagem.

Verificado: 12 de novembro de 2026

Onde encontrar: no Gmail, Definições, Ver todas as definições, Geral, Imagens; no iPhone, Definições, Mail (nas versões recentes Definições, Apps, Mail), Proteção da privacidade; no Mac, Mail, Definições, Privacidade. No Outlook, veja a definição de transferência automática de imagens.

Bloquear imagens não trava o rastreio de links: se clicar num link rastreado, o clique ainda pode ser registado. O proxy de imagens do Gmail esconde o seu endereço de rede, mas pode continuar a mostrar ao remetente que a imagem foi carregada.

Se usar a extensão HawkOpen no Gmail, no Outlook na web ou no Yahoo Mail, ela também substitui os prováveis píxeis de rastreio que encontra nos emails que recebe e retira dos links os parâmetros de marketing habituais; não consegue garantir que a imagem não foi pedida antes de atuar.

Quando se aplicam regras que exigem consentimento, o rastreio só pode ser ativado depois de esse consentimento ser obtido. O link na mensagem permite retirá-lo mais tarde.

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Que fornecedores de email bloqueiam rastreadores?

Algumas aplicações e serviços de email carregam as imagens através de um proxy ou bloqueiam o conteúdo remoto por predefinição, o que esconde ou trava as imagens de rastreio; o Apple Mail com o Mail Privacy Protection é um exemplo, e fornecedores focados na privacidade como o Proton Mail descrevem proteção integrada contra rastreadores. O HawkOpen não é um fornecedor de email e não os classifica.

O que significa «pixel de rastreamento detetado»?

O seu programa de email ou uma extensão de privacidade encontrou na mensagem uma imagem que parece um rastreador: minúscula ou com um endereço só seu. Significa que o remetente poderá saber quando a imagem é carregada, não que o computador está infetado; normalmente a ferramenta já bloqueou ou substituiu a imagem.

É possível chegar a uma pessoa a partir de um email ou do seu IP?

Com o HawkOpen, não. Não investiga remetentes nem endereços desconhecidos. Nos emails enviados com ele, mostra no máximo o país da rede de onde veio um pedido, nunca uma cidade, uma rua ou um nome.

Abrir um email é perigoso?

Normalmente o risco está em clicar em links ou abrir anexos, não em ler. Ler com as imagens ativas pode, no entanto, indicar ao remetente que uma imagem de rastreio foi carregada. O HawkOpen não é um antivírus nem analisa os emails que recebe.

Porque o Apple Mail diz que não consegue carregar conteúdo remoto de forma privada?

É uma mensagem do Apple Mail: o Mail Privacy Protection não conseguiu ir buscar as imagens pela retransmissão da Apple, muitas vezes por causa de uma VPN ou de uma definição de rede, e pergunta antes de as carregar diretamente. Não tem relação com o HawkOpen.

O meu empregador vê o rastreio de emails do Viva Insights?

O Viva Insights é um produto da Microsoft, não do HawkOpen, por isso o que mostra e a quem é explicado na sua documentação e pelo administrador do Microsoft 365 da sua organização. O HawkOpen não está ligado a ele.

Como sei se alguém tem acesso à minha caixa de correio, e não apenas um pixel de rastreio?

É um problema diferente do rastreio. Na página de segurança do seu fornecedor, veja os inícios de sessão recentes, os dispositivos e as apps ligadas, remova o que não reconhece e mude a palavra-passe. Um pixel de rastreio só comunica que uma imagem foi carregada; não dá acesso à sua caixa.

O Gmail ou o Outlook rastreiam por si quando abro os emails?

Nenhum dá aos remetentes rastreio de aberturas por defeito. O Outlook e o Google Workspace oferecem confirmações de leitura, que pode recusar. Quem quer saber das aberturas acrescenta um rastreador, como o HawkOpen.

Ativei Proteger atividade no Mail, mas o remetente parece saber quando leio. Porquê?

A função esconde o seu endereço de rede e carrega as imagens antecipadamente, mas não esconde o que faz: clicar num link rastreado, responder ou enviar uma confirmação de leitura continua a dizer ao remetente que reagiu.

Um endereço de imagem único pode identificar-me mesmo quando a Apple faz de proxy?

Indica que cópia de destinatário foi carregada, sim: cada cópia tem o seu próprio endereço de imagem. O que a Apple esconde é a sua rede e o momento da leitura, porque carrega a imagem antecipadamente; o HawkOpen marca esses carregamentos como Apple Mail Privacy Protection.

Porque não carregam as imagens remotas na minha app de email?

Normalmente é uma definição: a app bloqueia conteúdo remoto, uma função de privacidade não o conseguiu carregar ou a rede ou um filtro da empresa bloqueia-o. Veja as definições de privacidade ou de imagens da app.

Porque o Mail Privacy Protection precisa de «Limitar rastreio do endereço IP» na minha rede?

Segundo a Apple, se «Limitar rastreio do endereço IP» estiver desativado numa rede Wi-Fi ou móvel, o Mail não esconde o seu endereço IP nessa rede. É uma definição da Apple; o HawkOpen apenas classifica os pedidos que recebe.

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