Uma sondagem do HawkOpen é uma pergunta com algumas respostas possíveis. Recebe um link por resposta para colocar no email; o destinatário clica numa resposta e confirma-a numa página curta, e os resultados aparecem no seu painel.
Se precisa de um inquérito longo com muitas perguntas, uma ferramenta geral de formulários ou inquéritos serve melhor. As sondagens do HawkOpen destinam-se a respostas rápidas dentro de um email normal, como escolher uma data.