Cosa significa «pixel di tracciamento rilevato»?

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• Quali provider di posta bloccano i tracker?

  Alcune app e servizi di posta caricano le immagini tramite un proxy o bloccano i contenuti remoti per impostazione predefinita, il che nasconde o ferma le immagini di tracciamento; Apple Mail con Mail Privacy Protection è un esempio, e provider attenti alla privacy come Proton Mail descrivono una protezione integrata contro i tracker. HawkOpen non è un provider di posta e non li classifica.

• Come attivare la protezione della privacy di Mail su iPhone o Mac?

  Su iPhone o iPad apri Impostazioni, poi Mail (nelle versioni recenti Impostazioni, App, Mail), tocca Protezione della privacy e attiva la protezione dell’attività di Mail. Su Mac apri Mail, poi Impostazioni, Privacy, e seleziona la protezione dell’attività di Mail.

• Si può risalire a una persona da un indirizzo email o dal suo IP?

  Non con HawkOpen. Non cerca mittenti o indirizzi sconosciuti. Per le email inviate con esso mostra al massimo il paese della rete da cui è arrivata una richiesta, mai una città, una via o un nome.

• Aprire un’email è pericoloso?

  Di solito il rischio sta nel cliccare link o aprire allegati, non nel leggere. Leggere con le immagini attive può però far sapere al mittente che un’immagine di tracciamento è stata caricata. HawkOpen non è un antivirus e non controlla le email che ricevi.

• Perché Apple Mail dice che non può caricare i contenuti remoti in modo privato?

  È un messaggio di Apple Mail: Mail Privacy Protection non è riuscito a scaricare le immagini tramite l’inoltro di Apple, spesso per una VPN o un’impostazione di rete, e chiede prima di caricarle direttamente. Non ha a che fare con HawkOpen.

• Il mio datore di lavoro vede il tracciamento email di Viva Insights?

  Viva Insights è un prodotto Microsoft, non HawkOpen: cosa mostra e a chi lo spiegano la sua documentazione e l’amministratore Microsoft 365 della tua organizzazione. HawkOpen non è collegato.

• Come capisco se qualcuno ha accesso alla mia casella, e non solo un pixel di tracciamento?

  È un problema diverso dal tracciamento. Nella pagina di sicurezza del tuo provider controlla accessi recenti, dispositivi e app collegate, rimuovi ciò che non riconosci e cambia la password. Un pixel di tracciamento segnala solo che un’immagine è stata caricata; non dà accesso alla tua casella.

• Gmail o Outlook tracciano da soli quando apro le email?

  Nessuno dei due dà ai mittenti il tracciamento delle aperture per impostazione predefinita. Outlook e Google Workspace offrono le conferme di lettura, che puoi rifiutare. Chi vuole sapere delle aperture aggiunge un tracker, come HawkOpen.

• Ho attivato Proteggi attività di Mail, ma il mittente sembra sapere quando leggo. Perché?

  La funzione nasconde il tuo indirizzo di rete e carica le immagini in anticipo, ma non nasconde ciò che fai tu: cliccare un link tracciato, rispondere o inviare una conferma di lettura dice comunque al mittente che hai interagito.

• Un indirizzo d’immagine unico può identificarmi anche quando Apple fa da proxy?

  Indica quale copia del destinatario è stata caricata, sì: ogni copia ha il suo indirizzo d’immagine. Ciò che Apple nasconde è la tua rete e il momento della lettura, perché carica l’immagine in anticipo; HawkOpen segna questi caricamenti come Apple Mail Privacy Protection.

• Perché le immagini remote non si caricano nella mia app di posta?

  Di solito è un’impostazione: l’app blocca i contenuti remoti, una funzione per la privacy non è riuscita a caricarli o li blocca la rete o un filtro aziendale. Guarda le impostazioni di privacy o immagini dell’app.

• Perché Mail Privacy Protection richiede «Limita tracciamento indirizzo IP» sulla mia rete?

  Secondo Apple, se «Limita tracciamento indirizzo IP» è disattivato per una rete Wi-Fi o cellulare, Mail non nasconde il tuo indirizzo IP su quella rete. È un’impostazione di Apple; HawkOpen si limita a classificare le richieste che riceve.

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