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Che cos’è un pixel di tracciamento in un’email?

Un pixel di tracciamento è un’immagine minuscola e invisibile con un indirizzo unico per un destinatario. Quando un’app di posta la scarica, lo strumento del mittente sa che l’immagine è stata richiesta: è una possibile apertura, non la prova che qualcuno abbia letto l’email.

Verificato:

In HawkOpen il pixel è un’immagine GIF trasparente di 1×1 posta alla fine del messaggio. Ogni destinatario riceve un indirizzo diverso e difficile da indovinare, quindi una richiesta indica da quale copia proviene. Oltre all’ora, HawkOpen conserva i dati tecnici della richiesta, come il tipo di rete e il programma di posta, per valutare chi l’ha fatta.

Il pixel funziona solo se l’app di posta carica le immagini. Se il destinatario le blocca, non viene registrata alcuna apertura. Se Apple Mail, Gmail o un filtro di sicurezza caricano l’immagine in anticipo, compare un’apertura anche se nessuno ha guardato. Per questo HawkOpen etichetta ogni richiesta con una categoria e la regola che l’ha decisa.

Fonti

  • Come tracciare l’apertura delle email?

    Crea un account HawkOpen e collega la tua casella. Il tracciamento delle aperture funziona solo dopo che il titolare della tua azienda o un amministratore lo attiva, e solo per i destinatari il cui consenso al tracciamento delle aperture è registrato; poi invia con l’estensione in Gmail, Outlook sul web o Yahoo Mail, oppure dal pannello di HawkOpen. Il tracciamento delle aperture è incluso nel piano gratuito, senza limite di aperture.

  • Come seguire le email inviate e le risposte?

    Per ogni email inviata con HawkOpen vedi lo stato dell’invio e, nei piani Pro e Business, le risposte; per i destinatari la cui copia è tracciata (la tua azienda ha attivato il tracciamento e il loro consenso è registrato) vedi anche i caricamenti dell’immagine e i clic sui link. Ogni apertura e ogni clic ha una categoria; le notifiche arrivano per risposte e avvisi scattati, non per una singola apertura o un singolo clic.

  • Come dimostrare che un’email è stata inviata o ricevuta?

    HawkOpen registra quando il server di invio ha accettato il messaggio, se è tornato indietro e poi i caricamenti dell’immagine, i clic e le risposte, ognuno con l’ora. È una traccia utile, ma HawkOpen non è un servizio di posta certificata né di recapito elettronico qualificato.

  • Si può tracciare un’email dopo averla inviata?

    No. Il tracciamento funziona solo per le email inviate tramite HawkOpen, perché l’immagine e i link tracciati vengono aggiunti a ogni copia prima dell’invio. Un’email già inviata senza di essi non si può tracciare dopo.

  • Posso generare da solo un pixel di tracciamento per le email?

    HawkOpen non ha un generatore di pixel autonomo. Crea un’immagine di tracciamento separata per ogni destinatario al momento dell’invio, e solo così può collegare un caricamento a quella persona e classificarlo.

  • Cos’è l’attribuzione per invio individuale?

    Significa che ogni destinatario riceve la propria copia dell’email, con la sua immagine di tracciamento e i suoi link, così un evento può essere attribuito a quel destinatario. Un messaggio a più persone in A o Cc non può distinguerle.

  • Cos’è un pixel di Meta, di Facebook o di conversione, ed è uguale a un pixel email?

    No. Un pixel pubblicitario è codice su un sito che segnala visite e acquisti a una piattaforma di annunci. Un pixel di tracciamento email è una minuscola immagine dentro un’email che segnala quando viene caricata. HawkOpen lavora solo con l’email.

  • Cosa conta come prova certa in HawkOpen?

    Solo qualcosa che il destinatario ha fatto di persona, come una risposta. Aperture e clic sono valutazioni «possibili» o «probabili», mai certe, perché anche le macchine li provocano.

  • Cosa non fa HawkOpen e cosa non promette?

    HawkOpen non dimostra che un’email sia stata letta, non mostra dove si trova una persona oltre al paese della rete, non traccia email inviate senza di esso, e la sua firma elettronica è semplice, non qualificata.

  • Cosa registra esattamente HawkOpen di un’email inviata?

    Per ogni destinatario: lo stato di consegna e, con Pro e Business, le risposte; in una copia tracciata anche ogni richiesta dell’immagine di tracciamento e ogni clic su un link tracciato. Ogni evento ha ora, categoria, affidabilità e codici di regola.

  • Cos’è HawkOpen e chi lo realizza?

    HawkOpen è un’app per tracciare le email che invii: registra caricamenti d’immagine, clic sui link e risposte, e spiega ogni evento con una categoria e codici di regola. La realizza TriStiX S.L., un’azienda spagnola.

  • Posso inviare una PEC o un’email certificata con HawkOpen?

    No. HawkOpen non è un servizio di recapito certificato come la PEC o un fornitore di raccomandata elettronica. Invia email normali e ne mostra lo stato di consegna e i segnali.

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