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Che differenza c’è tra firma elettronica semplice, avanzata e qualificata?
Le informazioni hanno carattere generale e riguardano le funzioni di HawkOpen (TriStiX S.L.). Non costituiscono una consulenza legale individuale né una valutazione della conformità di una specifica campagna o di uno specifico documento alla normativa. Il cliente decide autonomamente sulle proprie attività e, se necessario, si rivolge a uno specialista competente. Ciò non limita i diritti che gli spettano in base a norme inderogabili. Ultima revisione: 11 novembre 2026.
Il Regolamento eIDAS prevede tre livelli. La firma elettronica semplice sono dati in forma elettronica acclusi oppure connessi logicamente ad altri dati e utilizzati dal firmatario per firmare. Quella avanzata, inoltre, è connessa unicamente al firmatario e idonea a identificarlo, è creata con dati che il firmatario può utilizzare, con un elevato livello di sicurezza, sotto il proprio esclusivo controllo, e rivela modifiche successive. Quella qualificata è una firma avanzata creata con un dispositivo qualificato e basata su un certificato qualificato.
Verificato:
L’eIDAS definisce i livelli all’articolo 3, punti da 10 a 12, e i requisiti della firma avanzata all’articolo 26. Secondo l’articolo 25, paragrafo 2, la firma qualificata ha effetti giuridici equivalenti a quelli di una firma autografa. Il livello richiesto da un documento dipende dalla legge che lo disciplina.
HawkOpen offre solo il livello semplice: chi firma disegna la firma o digita il nome dopo aver confermato un codice dell’email, e HawkOpen aggiunge un rapporto di evidenze. La firma elettronica di HawkOpen è una versione di anteprima finché non viene attivata l’analisi esterna dei file.
Una firma elettronica sono dati in forma elettronica che una persona usa per firmare, come una firma disegnata o un nome digitato; il Regolamento europeo eIDAS la definisce all’articolo 3, punto 10. HawkOpen offre questo tipo di base, la firma semplice.
Il piano Free di HawkOpen include 1 richiesta di firma al mese. Chi firma non ha bisogno di un account; a te serve un account HawkOpen gratuito per inviare la richiesta. Per ora la firma è un’anteprima, perché accetta documenti solo quando l’analisi esterna dei file è attiva.
HawkOpen non modifica file PDF o Word. Invia un PDF alla persona che deve firmare: apre un link, conferma l’accesso con un codice dell’email e disegna la firma o digita il nome. Per ora è un’anteprima finché non viene attivata l’analisi esterna dei file.
In HawkOpen crei una richiesta di firma con l’indirizzo email di chi deve firmare. HawkOpen le invia un link; conferma l’accesso con un codice monouso, firma o rifiuta, e tu ricevi un avviso e un rapporto di evidenze. Per ora è un’anteprima finché non viene attivata l’analisi esterna dei file.
Le richieste di firma fanno parte dei piani HawkOpen: Free ne include 1 al mese, Pro 5 al mese e Business non ha limiti mensili. Per ora la firma è un’anteprima, perché accetta documenti solo quando l’analisi esterna dei file è attiva.
No. HawkOpen non si collega a CIE, SPID, servizi pubblici di firma né a dispositivi di firma qualificata. La sua firma è semplice: chi firma la disegna o digita il nome dopo aver confermato un codice dell’email.
HawkOpen non fa classifiche delle app di firma. Scegli prima in base al livello di firma che ti serve: per una firma qualificata serve un prestatore di servizi fiduciari qualificato; per una firma semplice con rapporto di evidenze, HawkOpen è un’opzione, ancora in anteprima.
Nell’UE a una firma elettronica non possono essere negati gli effetti giuridici e l’ammissibilità come prova solo perché è elettronica (articolo 25, paragrafo 1, eIDAS). Il Regolamento eIDAS garantisce alla firma qualificata effetti equivalenti a quelli della firma autografa; gli effetti delle altre firme dipendono dalla legge applicabile e dalle circostanze.
Un tribunale può ammettere una firma elettronica come prova; il peso che le attribuisce dipende dalla legge applicabile e dalle circostanze del caso. Il rapporto di evidenze di HawkOpen aiuta perché registra ciò che è avvenuto durante la firma.
Un nome digitato o un nome in fondo a un’email può valere come firma elettronica semplice in molti ordinamenti, ma se ti vincoli dipende dal paese, dal documento e dalla forma richiesta dalla legge. In HawkOpen chi firma può digitare il nome invece di disegnare la firma, dopo aver confermato un codice dell’email.
Non serve un account. Il firmatario apre il link dell’email di invito, conferma l’accesso con un codice di 8 cifre inviato allo stesso indirizzo, legge il PDF, spunta la casella del consenso e disegna una firma o digita il proprio nome, oppure rifiuta.
HawkOpen invia il codice via email, non via SMS, all’indirizzo per cui è stata creata la richiesta. Controlla lo spam e le altre cartelle, aspetta un minuto e chiedi un nuovo codice sulla pagina; ogni codice vale 10 minuti.
Un link di firma funziona al massimo 7 giorni, e quando crei la richiesta puoi impostare una data di fine più vicina. Dopo il link non si apre più e una richiesta scaduta non si può prorogare: inviane una nuova.
Il firmatario può premere «Rifiuta di firmare» e confermare. La richiesta si chiude definitivamente, il rifiuto viene registrato con l’ora e HawkOpen ti invia un’email.
Finché la richiesta è in attesa puoi inviare un promemoria, che ripete l’invito, e puoi eliminarla in qualsiasi momento. Non si può modificare: per cambiare documento, firmatario o data di fine, eliminala e creane una nuova.
Sì, a mano: finché la richiesta attende la firma, invii un promemoria dalla dashboard e HawkOpen scrive di nuovo al firmatario. Non ci sono promemoria automatici programmati per le richieste di firma.
Non in un’unica richiesta. Una richiesta di firma HawkOpen ha esattamente un firmatario, quindi non c’è nemmeno un ordine di firma. Per più persone crea una richiesta per ciascuna; ognuna ha il proprio report di prova.
No. Il firmatario legge il PDF e aggiunge un’unica firma, disegnata o digitata, per tutto il documento; non ci sono campi modulo, iniziali per pagina né campi data. Compila il PDF prima di inviarlo.
Entrambe. Il firmatario disegna la firma con mouse, dito o penna in un riquadro della pagina, oppure digita il nome. HawkOpen richiede un disegno con abbastanza punti o un nome digitato di almeno due caratteri.
La pagina di firma e le email al firmatario (l’invito, il promemoria e il codice monouso) sono in inglese, polacco, tedesco, spagnolo, francese, portoghese e italiano. La lingua è quella scelta per il destinatario alla creazione della richiesta, altrimenti la lingua della dashboard del mittente; se nessuna è impostata, la pagina e l’email del codice seguono la lingua del browser del firmatario, mentre l’invito e il promemoria sono in inglese. La frase sul consenso nella pagina è nella stessa lingua.
Il report contiene il titolo del documento e la sua impronta SHA-256, nome ed email del firmatario, indirizzo IP e browser, il consenso registrato, gli orari di creazione, accettazione dell’invito da parte del provider di posta, visualizzazione e firma, e la firma disegnata o digitata.
Dopo la firma scarichi il report di prova in PDF dalla dashboard. HawkOpen non appone la firma sul tuo documento: il PDF originale resta invariato e la firma compare nel report separato.
Non automaticamente. Dopo la firma il firmatario vede una pagina di conferma, e HawkOpen scrive solo a te. Se gli serve una copia, inviagli tu il PDF e il report di prova.
Il report contiene un link di verifica che chiunque può aprire senza account. La pagina controlla la firma Ed25519 di HawkOpen sul registro e mostra solo l’impronta SHA-256 del documento, l’identificativo della chiave e l’ora della firma; non mostra nome, email o indirizzo IP del firmatario.
Confronta le impronte. Il report di prova contiene l’impronta SHA-256 del PDF originale; calcola quella della tua copia con uno strumento SHA-256 (per esempio certutil su Windows o shasum su Mac) e confrontale. Se è cambiato anche un solo byte, saranno diverse.
No. Gli orari del report provengono dall’orologio del server di HawkOpen al momento di ogni evento. Non sono una validazione temporale elettronica qualificata di un prestatore di servizi fiduciari.
No. HawkOpen controlla solo che il firmatario possa leggere le email dell’indirizzo della richiesta, inviandogli un codice monouso. Questo dimostra l’accesso alla casella, non chi sia il firmatario né se possa firmare per un’azienda; HawkOpen non verifica documenti d’identità, numeri di telefono o volti.
Email e nome del firmatario (se li hai inseriti), indirizzo IP e browser al momento della firma o del rifiuto, il suo consenso, la firma disegnata o il nome digitato e l’ora di ogni passaggio. Il registro firmato conserva solo un hash dell’email, e la pagina pubblica di verifica non mostra alcun indirizzo.
HawkOpen non ha pubblicato per quanto tempo conserva documenti firmati e report di prova. Scarica il report dopo la firma e conservalo con il PDF originale, così le tue prove non dipendono da HawkOpen.
Una richiesta di firma chiede a una persona di firmare un PDF con firma disegnata o digitata e produce un report di prova. Accettare una proposta è un pulsante in un link di proposta che registra la decisione del cliente come conferma firmata da HawkOpen, senza firma disegnata o digitata.
Prima verifica quale firma richiede il documento; dipende dal paese, dal tipo di documento e dalla forma richiesta. Una firma qualificata si ottiene da un prestatore di servizi fiduciari qualificato. Quando firmi, usa solo un link che aspettavi, controlla mittente e documento e conserva il report di prova.
Digitata: sì, digitare il nome è uno dei due modi di firmare in HawkOpen. Autenticata dal notaio o apostillata: non tramite HawkOpen; lo fa un notaio o un’autorità secondo le proprie regole. Falsificata: qualsiasi firma semplice si può imitare, per questo HawkOpen registra come è stata apposta.
HawkOpen non ha pubblicato una dichiarazione di accessibilità per la pagina di firma. Chi non può disegnare può digitare il proprio nome al posto della firma.
No. HawkOpen raccoglie la firma elettronica semplice di una persona; non offre sigilli elettronici né timbri aziendali. Un sigillo elettronico eIDAS, avanzato o qualificato, lo fornisce un prestatore di servizi fiduciari.
Dipende dal paese, dal tipo di contratto e dalla forma richiesta dalla legge. Alcuni paesi richiedono la forma scritta o la firma elettronica qualificata per certi documenti di lavoro o di locazione; in quei casi una firma semplice come quella di HawkOpen può non bastare.
In HawkOpen il firmatario può sempre rifiutare invece di firmare. Se una controparte debba accettare una firma elettronica, e come la si possa contestare, dipende dal contratto e dalla legge applicabile. Nell’UE non si possono negare effetti giuridici né l’ammissibilità come prova a una firma elettronica solo perché elettronica; il peso che ha dipende dalla legge e dalle circostanze.
L’ESIGN Act del 2000 è una legge federale statunitense per cui a una firma o a un contratto non si possono negare effetti giuridici solo perché elettronici; la maggior parte degli Stati ha regole simili basate sull’UETA. Questo non rende valido ogni contratto. HawkOpen descrive la sua firma secondo il regolamento UE eIDAS come firma elettronica semplice e non l’ha analizzata rispetto al diritto statunitense.
Dipende dal paese, dal tipo di documento e dalla forma richiesta, oltre che dal contratto stesso. Se il contratto o la legge chiedono solo la forma testuale, un’email può bastare; se richiedono la forma scritta, verifica se e come la forma elettronica può sostituirla. Leggi prima la clausola di recesso.
