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Per i destinatari che hanno accettato il tracciamento, HawkOpen mostra se il preventivo, il PDF o la campagna email sono stati aperti probabilmente da una persona o da uno scanner. Ti ricorda quando il cliente non risponde, misura, con il consenso del cliente, il tempo sulle pagine del documento e permette di accettare e firmare il preventivo nel browser. Funziona con Gmail, Outlook e qualsiasi casella IMAP.
A destra vedi cosa mostra un normale contatore di aperture. Sposta il cursore verso destra e HawkOpen valuterà ognuno di questi eventi: la persona passa in primo piano, il rumore arretra sullo sfondo.
Contatore normale
7 aperture
Sembra un grande interesse.
HawkOpen
Probabilmente una sola persona ha aperto l’email. È lei che chiami.
Persona, Apple Mail, proxy o scanner: per ogni evento, il codice della regola che l’ha valutato.
Anche nel piano gratuito vedi tutte le aperture con la loro valutazione, senza limiti.
Gmail, Outlook, Yahoo e qualsiasi casella IMAP. Chrome, Edge, Brave, Opera e Firefox.
Tempo sulle pagine del PDF, accettazione del preventivo e firma elettronica semplice in un unico strumento.
HawkOpen traccia solo chi ha accettato. Ogni email tracciata ha nel piè di pagina un’informativa con il link «Non tracciare la mia attività», e il destinatario può anche rifiutare il tracciamento nel proprio portale.
L’estensione rimuove i pixel di tracciamento dalle email che ricevi.
Se il cliente ha accettato il tracciamento, HawkOpen mostra se il preventivo è stato aperto probabilmente da una persona oppure solo da uno scanner di sicurezza o da un server di Apple Mail: ogni apertura ha una categoria e il codice della regola che l’ha valutata.
Gli strumenti comuni mostrano «aperta 6 volte», anche se metà di quelle aperture sono opera di macchine: Apple Mail scarica le immagini in anticipo e i filtri di sicurezza cliccano sui link prima di una persona. Chiami nel momento sbagliato, o non chiami affatto.
HawkOpen controlla ogni evento con più di 40 regole con nome e per ciascuno mostra da dove proviene: probabilmente una persona, un proxy, uno scanner o tu stesso.
Conti solo ciò che ha fatto una persona, e nella cronologia vedi il motivo di ogni valutazione.
Sai quando il preventivo è arrivato a una persona e non a uno scanner.
Imposta in HawkOpen un promemoria al momento dell’invio: se il cliente non risponde entro il tempo scelto, HawkOpen ti avvisa, e se risponde il promemoria sparisce (piani Pro e Business).
Dopo aver inviato un preventivo si comincia a tirare a indovinare: farsi sentire domani o tra una settimana? Troppo presto sembra insistente, troppo tardi il cliente sceglie qualcun altro.
Imposti il promemoria al momento dell’invio. Se nel tempo scelto non arriva una risposta, HawkOpen avvisa te: non invia nulla al cliente al posto tuo. Quando il cliente risponde, il promemoria sparisce.
Nei piani Pro e Business, HawkOpen rileva le risposte nelle caselle IMAP/SMTP.
Il promemoria arriva da solo quando nessuno risponde.
Invia il PDF come link di HawkOpen invece che come allegato: vedrai se il link è stato aperto da qualcun altro e, se il cliente acconsente nella pagina, quanto tempo ha passato su ogni pagina.
Un allegato nell’email sparisce dal tuo campo visivo. Non sai se qualcuno l’ha aperto, quanto ha letto e se l’ha inoltrato al suo capo.
Invece dell’allegato invii un link al PDF. HawkOpen misura il tempo su ogni pagina (quando il cliente acconsente nella pagina) e ti mostra quando il link viene aperto da qualcun altro.
Accettiamo i file solo dopo l’analisi antivirus; questa funzione è disponibile quando l’analisi è attiva.
Con il consenso del cliente, vedi il tempo passato su ogni pagina del documento.
Con HawkOpen il cliente accetta e firma il preventivo nel browser dopo aver confermato la propria identità con un codice ricevuto via email; ogni azione ha una conferma firmata e la firma è una firma elettronica semplice (eIDAS).
Stampare, scansionare e rispedire richiede giorni, e intanto il preventivo si raffredda nella casella del cliente.
Il cliente riceve un link personale con un codice monouso. Può accettare il preventivo, fissare un incontro, fare una domanda, compilare un modulo o confermare di averlo ricevuto. Ogni azione ha una conferma firmata.
La firma è una firma elettronica semplice (eIDAS), non qualificata. Il rapporto delle prove descrive cosa conferma e cosa no.
Il cliente accetta e firma il preventivo nel browser.
Le aperture false sono causate da Apple Mail Privacy Protection, dai proxy delle immagini e dagli scanner di sicurezza; HawkOpen le riconosce con più di 40 regole con nome e le separa dalle aperture fatte probabilmente da una persona.
Da quando Apple Mail scarica le immagini in anticipo e le aziende analizzano ogni link, un’«apertura» in un normale contatore spesso non ha niente a che fare con una persona.
HawkOpen valuta ogni evento con più di 40 regole con nome: Apple Mail Privacy Protection, proxy delle immagini di Gmail, Microsoft e Yahoo, scanner di sicurezza, anteprime dei link, agenti IA.
Invece di un unico numero vedi le categorie e il motivo della valutazione. La valutazione più alta è «probabilmente una persona», perché è certa solo una reazione del destinatario, ad esempio una risposta.
Separi le persone da Apple Mail, dai proxy e dagli scanner.
HawkOpen invia una copia separata della campagna a ogni destinatario (fino a 500 per lotto nel piano Business), tracciata per chi ha accettato il tracciamento, e separa i clic degli scanner da quelli delle persone, così sai chi chiamare.
Nelle campagne gli scanner possono «cliccare» su ogni link, così il risultato sembra ottimo, ma nessuno chiama. Non sai chi vale la pena ricontattare.
HawkOpen invia una copia separata a ogni destinatario, così gli eventi vengono attribuiti alla persona giusta. I clic degli scanner sono separati da quelli delle persone.
I risultati finiscono nei contatti del CRM e nei report settimanali e mensili.
Ogni destinatario riceve un invio separato, tracciato se ha accettato.
HawkOpen registra ogni azione del cliente sul preventivo con l’ora del server, l’hash del documento e una firma Ed25519 che chiunque può verificare nella pagina pubblica di verifica.
Dopo un mese il cliente ricorda le cose diversamente: non ha ricevuto il preventivo, non ha accettato quella versione, non sapeva della scadenza. Uno screenshot dell’email non prova niente.
HawkOpen registra ogni azione del cliente sul preventivo con l’ora del server, l’hash del documento e la firma digitale Ed25519. Le chiavi pubbliche sono pubblicate e la conferma si può verificare nella pagina di verifica.
È una prova elettronica con limiti descritti chiaramente, non un servizio fiduciario qualificato.
Ogni azione del cliente ha una conferma firmata.
Accedi con il tuo account Google o Microsoft oppure collega qualsiasi casella IMAP/SMTP. Aggiungi l’estensione per Chrome o Firefox.
Scrivi in Gmail o in Outlook nel browser. HawkOpen aggiunge il tracciamento separatamente per ogni destinatario che lo ha accettato, dopo che il titolare o un amministratore della tua azienda lo ha attivato. Il preventivo o il PDF li invii come link.
Il pannello mostra chi ha aperto, quanto tempo ha passato sulle pagine e cosa ha cliccato. I promemoria ti dicono chi ricontattare.
1 € + IVA per 20 giorni
Business completo in prova. Poi Business per un anno a 90 € più IVA, oppure 11 € al mese se scegli il pagamento mensile, a meno che tu non disdica prima.
Inizia con 1 € + IVA Prossimamente7,50 € / mese + IVA
Caselle e cronologia illimitate, campagne fino a 500 destinatari, preventivi con accettazione, sondaggi, CRM, report, webhook. 90 € più IVA con fatturazione annuale (risparmi 42 €) oppure 11 € ogni mese.
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3 caselle, cronologia di un anno, rilevamento delle risposte, promemoria, invio programmato. 48 € più IVA con fatturazione annuale (risparmi 24 €) oppure 6 € ogni mese.
Scegli ProssimamenteSì. Gmail e Outlook si collegano con l’accesso Google o Microsoft, le altre caselle tramite IMAP/SMTP. L’estensione funziona in Gmail, in Outlook nel browser e in Yahoo Mail.
HawkOpen traccia un cliente solo dopo che il suo consenso è registrato, e ogni email tracciata ha nel piè di pagina una breve informativa con il link «Non tracciare la mia attività». Il tracciamento è un segnale tecnico e lo presentiamo come tale: non sosteniamo che un’apertura dimostri la lettura.
Non funziona solo in Gmail e Chrome, ma anche in Outlook, Yahoo e nelle caselle IMAP, oltre che in Firefox. Per ogni apertura mostra la categoria e il codice della regola, e in più traccia il tempo sulle pagine dei PDF (con il consenso del lettore) e i preventivi con accettazione.
Pro costa 48 € all’anno (4 € al mese, il 33% in meno rispetto al pagamento mensile) oppure 6 € al mese, più IVA, Business 90 € all’anno (7,50 € al mese, il 31% in meno rispetto al pagamento mensile) oppure 11 € al mese, più IVA. Per iniziare puoi prendere 20 giorni di Business per 1 € + IVA.
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