Kampania rusza od razu po utworzeniu; nie ma własnej godziny wysyłki. W trakcie możesz ją wstrzymać, wznowić albo anulować. Każda osoba dostaje osobną kopię wysłaną przez Twoją skrzynkę.
Śledzenie działa dopiero wtedy, gdy włączy je właściciel albo administrator Twojej firmy, i nawet wtedy tylko u odbiorców z zapisaną zgodą; pozostali dostają zwykłą kopię bez śledzenia. W tych granicach możesz wyłączyć otwarcia i linki dla całej kampanii. Wysyłaj tylko do osób, które spodziewają się Twojego maila, i usuwaj adresy, które się odbijają; HawkOpen pomija adresy z trwałym odbiciem, wypisane z wiadomości Twojej firmy (także w CRM) albo takie, których właściciel poprosił o usunięcie danych.
Limity: do 50 odbiorców w kampanii w Free i do 500 w Pro i Business; w Business także 60 000 miesięcznie, liczone w miesiącu kalendarzowym według strefy czasowej z Twoich ustawień (UTC, jeśli jej nie ustawiono). Obowiązują też limity wysyłki Twojego dostawcy poczty.