- 20
- reguł dla pobrań obrazka
- 23
- reguły dla kliknięć
- 5
- kategorii zdarzeń maszynowych
- 1
- kod reguły lub więcej przy każdej ocenie
Kategorie, które widzisz przy zdarzeniu
| Kategoria | Przykładowe reguły | Co to dla Ciebie znaczy |
|---|---|---|
| Proxy prywatności (Apple Mail) | R-OPEN-APPLE | Apple pobrał obrazek za odbiorcę. Nie wiesz, czy ktoś czytał. |
| Pamięć podręczna proxy | R-OPEN-GOOGLE, R-OPEN-MSPROXY, R-OPEN-YAHOO | Obrazek pobrał serwer Gmaila, Microsoftu albo Yahoo. Bywa to blisko otwarcia, ale nie jest dowodem. |
| Wstępne pobranie | R-OPEN-GMAIL-PREFETCH | Gmail pobrał obrazek z wyprzedzeniem. |
| Skaner bezpieczeństwa | R-OPEN-SCAN-VENDOR, R-OPEN-FAST, R-OPEN-HEADLESS, R-CLK-BURST, R-CLK-SWEEP, R-CLK-ALL-FAST, R-CLK-ALL-1S | Filtr pocztowy sprawdził wiadomość albo kliknął kilka linków naraz w ciągu sekund. |
| Podgląd linku lub agent AI | R-OPEN-PREVIEW, R-OPEN-AI-DECLARED, R-CLK-PREVIEW | Komunikator albo asystent AI pobrał stronę, żeby pokazać podgląd. |
| Prawdopodobnie człowiek | R-CLK-JS, R-CLK-RESID, R-OPEN-CLIENT | Zdarzenie wygląda na działanie osoby, na przykład kliknięcie z przeglądarki w sieci domowej. To nadal ocena, nie pewność. |
Trzy zasady oceny
- Ocena, nie wyrok. Wynik to co najwyżej „prawdopodobnie”. Pewne jest tylko to, co odbiorca zrobi sam, na przykład odpowie albo zaakceptuje ofertę.
- Brak sygnału to „nieznane”, a nie „człowiek”. Jeśli żadna reguła nie pasuje, zdarzenie zostaje możliwym otwarciem.
- Każda ocena ma powód. Widzisz kody reguł, które zadziałały, więc możesz sam ocenić, czy się z nimi zgadzasz.
Apple Mail Privacy Protection
Od iOS 15 Apple Mail może pobierać obrazki z wiadomości przez serwery Apple, zanim odbiorca otworzy skrzynkę. Dla trackera wygląda to jak otwarcie, często kilka sekund po dostarczeniu.
HawkOpen rozpoznaje to po charakterystycznym sposobie pobrania i sieci Apple (reguła R-OPEN-APPLE). Takie zdarzenie nie liczy się jako otwarcie przez człowieka.
Skanery bezpieczeństwa i fałszywe kliknięcia
Firmy chronią skrzynki filtrami, które otwierają linki, zanim zrobi to człowiek. Typowy ślad: kilka linków kliknięte w ciągu dwóch sekund, zapytanie bez języka przeglądarki albo przeglądarka bez okna.
HawkOpen ma na to osobne reguły, na przykład R-CLK-BURST (co najmniej trzy linki w dwie sekundy) i R-CLK-HEADLESS (przeglądarka bez okna). Kliknięcie z działającą stroną w widocznej karcie przemawia za człowiekiem (R-CLK-JS).
Najczęstsze pytania
Dlaczego widzę otwarcie kilka sekund po wysłaniu?
Najczęściej to Apple Mail Privacy Protection, wstępne pobranie Gmaila albo skaner bezpieczeństwa po stronie odbiorcy. HawkOpen pokazuje, która reguła rozpoznała zdarzenie.
Czy HawkOpen wie na pewno, że ktoś przeczytał maila?
Nie. Żadne narzędzie oparte na obrazku śledzącym tego nie wie. HawkOpen podaje ocenę i jej powód. Pewna jest tylko reakcja odbiorcy, na przykład odpowiedź.
Czy reguły się zmieniają?
Tak. Reguły mają wersje, a stare zdarzenia można ocenić ponownie nowszą wersją, bo zapisujemy sygnały, a nie tylko wynik.
Czym jest możliwe otwarcie?
To pobranie obrazka, którego żadna reguła nie przypisała maszynie. Mogła to zrobić osoba, ale mógł to być też nieznany program.