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Si possono raccogliere indirizzi email da un elenco o usare strumenti per trovarli?

Le informazioni hanno carattere generale e riguardano le funzioni di HawkOpen (TriStiX S.L.). Non costituiscono una consulenza legale individuale né una valutazione della conformità di una specifica campagna o di uno specifico documento alla normativa. Il cliente decide autonomamente sulle proprie attività e, se necessario, si rivolge a uno specialista competente. Ciò non limita i diritti che gli spettano in base a norme inderogabili. Ultima revisione: 11 novembre 2026.

HawkOpen non cerca né vende indirizzi email, e i suoi documenti legali non valutano come vengono raccolti. Nell’UE un indirizzo di lavoro assegnato a una persona può essere un dato personale, e il fatto che sia pubblicato online non consente di usarlo liberamente per il marketing.

Verificato:

L’AEPD spagnola spiega che un indirizzo email che identifica una persona è un dato personale, anche sul lavoro. Negli Stati Uniti si applicano leggi federali e statali. Verifica le regole del paese in cui si trovano i tuoi destinatari.

HawkOpen non ha un servizio che controlli gli indirizzi prima dell’invio. Un codice monouso inviato via email, usato per esempio per aprire un documento protetto, conferma solo che qualcuno ha accesso a quella casella; non dice nulla sull’origine dell’indirizzo. I termini di HawkOpen richiedono che tu abbia titolo per contattare i destinatari e non consentono invii massivi non richiesti.

Le email delle campagne hanno un link di disiscrizione e un’intestazione per disiscriversi con un clic, così chi non vuole le tue email può lasciare facilmente l’elenco.

Fonti

Domande correlate

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  • Il CCPA si applica alle piccole imprese che tracciano le email?

    Non automaticamente. Il CCPA riguarda le imprese a scopo di lucro che operano in California, raccolgono dati personali di residenti in California o li fanno raccogliere per proprio conto, decidono finalità e mezzi del trattamento e superano almeno una delle sue soglie. Essere piccola non esonera da sola un’impresa, e alcuni obblighi riguardano anche i fornitori di servizi.

  • I pixel di tracciamento sono un rischio secondo la legge CIPA della California?

    In California ci sono state cause su varie tecnologie di tracciamento in base al California Invasion of Privacy Act (CIPA), come intercettazione o come «pen register». L’esito dipende dalla tecnologia usata, dal fondamento giuridico della domanda e dalle circostanze concrete; HawkOpen non afferma nulla su come il CIPA si applichi a te.

  • Come vengono gestite le richieste di accesso e cancellazione CCPA sui dati di tracciamento HawkOpen?

    HawkOpen offre gli stessi strumenti ovunque vivano le persone: il destinatario inserisce nella pagina sulla privacy di HawkOpen un codice inviato al suo indirizzo, che conferma solo l’accesso a quella casella, e può scaricare i dati di tracciamento o chiederne la cancellazione, e il titolare dell’account può esportare o cancellare i dati dell’account. Qui non si valuta se questi strumenti soddisfano i requisiti del CCPA nel tuo caso.

  • La CAN-SPAM si applica alle email B2B e a freddo?

    Sì. Secondo la Federal Trade Commission statunitense, il CAN-SPAM riguarda le email commerciali, anche tra aziende. Richiede tra l’altro intestazioni e oggetti corretti, un indirizzo postale fisico valido e un modo funzionante per disiscriversi, rispettato tempestivamente. I messaggi puramente transazionali o relazionali sono trattati diversamente.

  • La CAN-SPAM dice qualcosa sul tracciamento delle aperture?

    La CAN-SPAM, come la descrive la Federal Trade Commission statunitense, riguarda il contenuto delle email commerciali, la disiscrizione e l’identificazione del mittente; non risolve la questione dei pixel di tracciamento. Al tracciamento possono applicarsi altre leggi federali e statali degli Stati Uniti, che i documenti legali di HawkOpen non analizzano.

  • Quali sono i requisiti della legge CAN-SPAM?

    La guida della Federal Trade Commission statunitense elenca tra l’altro: nessuna intestazione falsa o fuorviante, nessun oggetto ingannevole, l’identificazione del messaggio come pubblicità quando richiesto, un indirizzo postale fisico valido, un modo chiaro per disiscriversi e il rispetto delle disiscrizioni entro 10 giorni lavorativi. Alcune di queste regole valgono solo per i messaggi commerciali; i messaggi transazionali o relazionali hanno requisiti più limitati.

  • Le campagne HawkOpen aggiungono l’indirizzo postale richiesto dalla CAN-SPAM?

    No. L’unica riga che HawkOpen aggiunge per la disiscrizione contiene il link «Non inviatemi messaggi» e nessun indirizzo. Aggiungi tu l’indirizzo postale fisico valido della tua azienda al testo dell’email o della campagna; HawkOpen non controlla che ci sia.

  • Posso usare HawkOpen con dati sanitari o dati degli studenti?

    Per ora non usare HawkOpen con informazioni sanitarie o dati protetti degli studenti. HawkOpen non dichiara nulla rispetto alla legge statunitense sulla privacy sanitaria né al FERPA, e non offre condizioni contrattuali speciali per questi dati.

  • Anche i destinatari negli Stati Uniti vedono l’avviso di tracciamento, e in quale lingua?

    Sì. HawkOpen aggiunge lo stesso avviso a ogni email tracciata, ovunque si trovi il destinatario, e traccia un destinatario solo se la tua azienda ha registrato il suo consenso. La lingua segue il testo dell’email, quindi un’email in inglese riceve l’avviso in inglese.

  • Scrivere a freddo a un alias aziendale come vendite@ è diverso dallo scrivere a una persona?

    Può fare differenza, perché un indirizzo assegnato a una persona può essere un dato personale anche se di lavoro, mentre un alias generico può non identificare nessuno. Le regole dipendono dal paese e i documenti legali di HawkOpen non lo valutano, quindi questa risposta dà solo informazioni generali.

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