Co zawiera plan Free w HawkOpen?

Powiązane pytania

• Ile kosztuje HawkOpen?Plany i płatności
• Czy mogę korzystać z CRM HawkOpen w planie Free?Plany i płatności

Więcej w tym temacie

• Czy taniej jest płacić za HawkOpen rocznie, czy miesięcznie?

  Taniej jest rocznie. Pro kosztuje 48 € rocznie albo 6 € miesięcznie, a Business 90 € rocznie albo 11 € miesięcznie, wszystko netto plus VAT.

• Jakie są ceny HawkOpen w dolarach amerykańskich?

  W dolarach amerykańskich Pro kosztuje 6 $ miesięcznie albo 48 $ rocznie, a Business 11 $ miesięcznie albo 90 $ rocznie. To ceny przed podatkiem.

• Czy jest darmowy tracker maili do Gmaila?

  Tak. Plan Free w HawkOpen kosztuje 0 €, nie ma limitu czasu i działa w Gmailu przez rozszerzenie przeglądarki: otwarcia są śledzone bez limitu, każde z oceną, a kliknięcia w linki w 10 mailach miesięcznie.

• Jak działa oferta HawkOpen Intro?

  Płacisz 1 € netto plus VAT i dostajesz pełny dostęp Business na pierwsze 20 dni. Od 21. dnia Business przechodzi na płatność roczną: 90 € za rok netto plus VAT, i odnawia się co rok do czasu anulowania. Zamiast tego możesz wybrać płatność miesięczną: 11 €/mies. Jeśli anulujesz w trakcie Intro, nie odnowi się.

• Ile skrzynek mogę podłączyć w każdym planie HawkOpen?

  Free: 1 skrzynka. Pro: 3 skrzynki. Business: tyle, ile potrzebujesz. Plan należy do jednego użytkownika, więc jedna osoba może śledzić kilka własnych adresów w ramach limitu.

• Jak anulować subskrypcję HawkOpen?

  W panelu HawkOpen otwórz swój plan i wybierz anulowanie albo otwórz stamtąd portal płatności. Anulowanie działa na koniec okresu, za który już zapłaciłeś; do tego czasu masz swój plan.

• Czy w UE lub Wielkiej Brytanii mam 14 dni na odstąpienie od zakupu HawkOpen?

  Prawo do odstąpienia od umowy lub uzyskania zwrotu zależy od statusu klienta, właściwego prawa i warunków zawartej umowy. Jeżeli prawo albo Twoja umowa przyznają Ci takie uprawnienie, możesz skorzystać ze wskazanej w potwierdzeniu zakupu procedury oraz dostępnej w HawkOpen funkcji odstąpienia. Rezygnacja z odnowienia subskrypcji jest odrębną czynnością.

• Czy dostanę zwrot pieniędzy od HawkOpen, na przykład gdy anuluję plan roczny w połowie roku?

  Zwykle nie. HawkOpen nie zwraca pieniędzy dobrowolnie, gdy opłacony okres już się zaczął, chyba że wymaga tego bezwzględnie obowiązujące prawo albo prawo odstąpienia od umowy. Gdy anulujesz plan roczny w trakcie roku, po prostu się nie odnowi, a korzystasz z niego do końca opłaconego roku.

• Do kogo zwrócić się z problemem z płatnością w HawkOpen?

  W sprawie karty i odnowienia otwórz „Zarządzaj płatnościami” na stronie cennika w panelu HawkOpen; przeniesie Cię to do portalu płatności prowadzonego przez Stripe. W innych sprawach skontaktuj się z nami przez aplikację HawkOpen; wkrótce na hawkopen.com pojawi się formularz kontaktowy.

• Czy konsumenci i firmy kupują HawkOpen na innych warunkach?

  Plany i ceny są dla wszystkich takie same. Firma może przed zakupem wpisać numer VAT w panelu HawkOpen, a każdy konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy.

• Czy za HawkOpen mogę płacić w euro albo w dolarach amerykańskich?

  Tak. Pro i Business można kupić w euro (domyślnie) albo w dolarach amerykańskich, z tymi samymi liczbami. Obie ceny są netto: do ceny w euro doliczany jest VAT Twojego kraju, a do ceny w dolarach ewentualny podatek dla Twojego adresu rozliczeniowego. HawkOpen Intro jest sprzedawany tylko w euro.

• Gdzie zmienię kartę albo zarządzę odnawianiem planu HawkOpen?

  Otwórz stronę cennika w panelu HawkOpen i wybierz „Zarządzaj płatnościami”. Otworzy się portal płatności prowadzony przez Stripe, dostawcę płatności HawkOpen, gdzie obsługiwana jest subskrypcja i dane płatnicze.

• Jaka firma i jaki numer VAT widnieją na fakturach HawkOpen i czy mogę zmienić swoje dane?

  Sprzedawcą jest TriStiX S.L., firma z Hiszpanii; jej numer VAT znajdziesz na stronie Terms / Imprint w serwisie hawkopen.com. Twoje imię i nazwisko lub nazwa oraz adres rozliczeniowy pochodzą z danych wpisanych przy płatności, a numer VAT z panelu HawkOpen, gdzie sprawdzamy go w VIES przed zakupem.

• Jak działa odwrotne obciążenie VAT dla firm z UE i gdzie wpisać numer VAT?

  Wpisz numer VAT w panelu HawkOpen przed zakupem. HawkOpen sprawdza go w unijnym rejestrze VIES; tylko ważny numer trafia do Stripe, więc od razu płacisz cenę netto, a VAT rozliczasz u siebie w ramach odwrotnego obciążenia.

• Czy ceny HawkOpen w euro zawierają VAT?

  Nie. Ceny w euro są cenami netto. Konsument w UE dopłaca VAT swojego kraju: cennik na stronie głównej pokazuje cenę netto i cenę z VAT dla Twojego kraju wraz ze stawką, a kasa przed zapłatą pokazuje sumę z VAT kraju z Twojego adresu rozliczeniowego.

• Co się stanie, gdy płatność za HawkOpen się nie powiedzie albo zostanie zakwestionowana?

  Płatne funkcje przestają działać, a konto korzysta z planu Free, dopóki płatność nie zostanie uregulowana. Konto nie jest usuwane, a przejście na Free nie kasuje danych o śledzeniu.

• Czy mogę wypróbować płatne funkcje HawkOpen bez karty kredytowej?

  Nie. HawkOpen nie ma darmowego okresu próbnego Pro ani Business. Plan Free nie wymaga karty, a HawkOpen Intro to płatny start za 1 € netto plus VAT i zawsze wymaga metody płatności.

• Czy dostaję faktury za subskrypcję HawkOpen i gdzie je znajdę?

  Płatności są rozliczane przez Stripe, dostawcę płatności HawkOpen, a nie w samym panelu HawkOpen. Aby zobaczyć szczegóły rozliczeń, otwórz „Zarządzaj płatnościami” na stronie cennika; przeniesie Cię to do portalu Stripe.

• Jakie metody płatności akceptuje HawkOpen i czy mogę zapłacić przelewem lub na podstawie zamówienia?

  Płacisz na stronie płatności Stripe jedną z metod, które Stripe oferuje dla Twojego kraju i waluty, na przykład kartą. HawkOpen nie oferuje płatności na fakturę, zamówień zakupu ani przelewu po otrzymaniu faktury.

• Kto obsługuje płatności za HawkOpen i czy HawkOpen przechowuje dane mojej karty?

  Płatności obsługuje Stripe. Dane karty wpisujesz na stronie płatności Stripe, a nie na stronie HawkOpen, a HawkOpen przechowuje tylko odnośnik do Twojego klienta i subskrypcji w Stripe, a nie numer karty.

• Czy cena mojej subskrypcji HawkOpen zmieni się w przyszłości?

  HawkOpen nie opublikował zasad dotyczących przyszłych zmian cen ani okresów wypowiedzenia. Obecny cennik, z cenami netto, zatwierdzono 12 listopada 2026 r. Subskrypcje kupione po wcześniejszej cenie ją zachowują; nic nie przenosi ich automatycznie na nowy cennik.

• Czy HawkOpen daje zniżki dla studentów, organizacji non-profit, agencji lub resellerów?

  Nie. HawkOpen nie ma cen dla studentów, organizacji non-profit, agencji ani resellerów, a strona płatności nie przyjmuje kodów rabatowych. Jedyne zniżki to niższa cena roczna i rabat ilościowy dla zespołów.

• Czy mogę przejść między Pro a Business albo z płatności miesięcznej na roczną?

  Na razie nie samodzielnie. HawkOpen nie ma przełącznika planów: portal płatności nie pozwala zmienić planu, a nowy zakup nie jest możliwy, dopóki trwa subskrypcja. Anulujesz, a gdy opłacony okres się skończy, kupujesz wybrany plan lub okres.

• Czy klienci z USA kupują HawkOpen od firmy amerykańskiej?

  Nie. Wszyscy klienci, także w Stanach Zjednoczonych, kupują od TriStiX S.L., firmy z Hiszpanii, która prowadzi HawkOpen. Nie ma spółki w USA.

• Czy HawkOpen nalicza amerykański podatek od sprzedaży?

  Ceny w dolarach są podane bez podatku. Przy zakupie Stripe Tax wylicza podatek należny dla Twojego adresu rozliczeniowego, a kwotę widzisz przed zapłatą.

• Czy SaaS podlega podatkowi od sprzedaży w moim stanie USA?

  To zależy od przepisów Twojego stanu, a HawkOpen nie udziela porad podatkowych ani nie opisuje poszczególnych stanów. Gdy kupujesz HawkOpen w dolarach, strona płatności wylicza podatek należny dla Twojego adresu rozliczeniowego.

• Co się dzieje z kontem i historią HawkOpen po anulowaniu i czy mogę później wrócić?

  Plan działa do końca opłaconego okresu; potem konto przechodzi na plan Free i nie jest usuwane. Free pokazuje tylko ostatnie 7 dni historii, ale zmiana planu nie kasuje starszych danych, więc pojawią się znowu, jeśli ponownie wykupisz plan, póki są przechowywane.

• Czy HawkOpen Intro może przejść w plan roczny zamiast miesięcznego?

  Tak. Rozpoczynając Intro, wybierasz, czy przejdzie w Business miesięczny, czy Business roczny (90 € rocznie netto plus VAT). W trakcie Intro możesz to jeszcze zmienić na Pro miesięczny, Pro roczny albo Business miesięczny, ale Business roczny da się wybrać tylko na początku.

• Czy HawkOpen ma plan Enterprise z indywidualnymi warunkami?

  Nie. HawkOpen sprzedaje tylko plany Free, Intro, Pro i Business, na tych samych opublikowanych warunkach dla wszystkich; większe zespoły kupują Pro albo Business z jednym miejscem na osobę i dostają rabat ilościowy.

• Ile linków do PDF i próśb o podpis mam w każdym planie HawkOpen?

  Free daje 5 linków do PDF i 1 prośbę o podpis miesięcznie, Pro 10 linków i 5 próśb, a Business nie ma limitu. Wszystko to jest podglądem, dopóki nie zostanie włączone zewnętrzne skanowanie plików na wirusy.

• Dlaczego darmowy plan HawkOpen dodaje linijkę w stopce moich maili?

  W ten sposób płaci się za darmowy plan: w planie Free mail wysłany z wybranym wyglądem maila kończy się krótką linijką „Wysłano przez HawkOpen” w języku tego wyglądu, z linkiem do strony. Zwykły mail bez wyglądu nie dostaje tej linijki, a Pro i Business nigdy jej nie dodają.

• Czym różnią się plany HawkOpen Free, Pro i Business?

  Free śledzi otwarcia bez limitu i linki w 10 mailach miesięcznie, dla 1 skrzynki. Pro dodaje 3 skrzynki, 365 dni historii, śledzenie linków bez limitu, wysyłkę zaplanowaną, przypomnienia, wykrywanie odpowiedzi i CRM do 25 000 kontaktów, a Business dodaje ankiety, raporty, webhooki, skrzynki bez limitu i do 250 000 kontaktów w CRM. Każdy plan, także Free, ma książkę adresową z listami odbiorców i kampaniami: do 50 odbiorców w kampanii w Free i do 500 w Pro i Business.

• Co zawiera plan HawkOpen Business?

  Wszystko z Pro, a do tego ankiety, większy CRM (do 250 000 kontaktów), raporty tygodniowe i miesięczne, webhooki, alerty mailowe i w Microsoft Teams oraz skrzynki bez limitu. Kosztuje 90 € rocznie (7,50 € miesięcznie, o 31% taniej niż przy płatności co miesiąc) albo 11 € miesięcznie, netto plus VAT.

• Co zawiera plan HawkOpen Pro?

  Pro (48 € rocznie (4 € miesięcznie, o 33% taniej niż przy płatności co miesiąc) albo 6 € miesięcznie, netto plus VAT) daje 3 skrzynki, 365 dni historii i śledzenie linków bez miesięcznego limitu, a do tego wysyłkę zaplanowaną, przypomnienia, wykrywanie odpowiedzi i CRM do 25 000 kontaktów. Maile nie mają linijki o HawkOpen w stopce.

• Czy HawkOpen ma ukryte limity albo zasady uczciwego korzystania?

  Limity zależne od planu to te z cennika: skrzynki, historia, maile ze śledzeniem linków w Free, szablony, linki do PDF, prośby o podpis i odbiorcy kampanii. HawkOpen nie publikuje innych limitów użycia według planu.

• Kiedy odnawiają się miesięczne limity w HawkOpen?

  Pierwszego dnia każdego miesiąca kalendarzowego o północy w strefie czasowej ustawionej w ustawieniach, a jeśli jej nie ustawiono, o 00:00 UTC. Liczniki są prowadzone dla każdego użytkownika, a nie dla skrzynki.

• Jak długo HawkOpen przechowuje historię śledzenia w każdym planie?

  Plan określa, jak daleko wstecz widzisz dane: 7 dni w Free, 365 dni w Pro i bez limitu planu w Business. Niezależnie od tego dane śledzenia są usuwane po okresie retencji Twojego workspace, domyślnie po 365 dniach.

• Kto może skorzystać z oferty HawkOpen Intro i ile razy?

  Z Intro można skorzystać raz na konto klienta, workspace i metodę płatności, a zweryfikowany numer podatkowy firmy także uprawnia tylko do jednego Intro. Nie jest dostępne, jeśli masz już subskrypcję HawkOpen.

• Ile otwarć i kliknięć mogę śledzić w darmowym planie HawkOpen?

  Otwarcia są śledzone bez limitu, każde z oceną. Kliknięcia w linki są śledzone w 10 mailach miesięcznie. W obu przypadkach śledzeni są tylko odbiorcy z zapisaną zgodą i dopiero po włączeniu śledzenia przez Twoją firmę.

• Który plan HawkOpen wybrać jako freelancer, zespół sprzedaży albo firma?

  Free wystarczy, jeśli chcesz tylko widzieć otwarcia i część kliknięć z jednej skrzynki. Pro pasuje freelancerowi lub handlowcowi z kilkoma adresami, który potrzebuje przypomnień, wykrywania odpowiedzi, CRM i roku historii; Business pasuje zespołom, które potrzebują ankiet, raportów, webhooków lub więcej niż 25 000 kontaktów w CRM.

• Jak sprawdzić, jaki mam plan HawkOpen?

  Otwórz stronę Cennik w panelu HawkOpen: Twój obecny plan jest tam oznaczony, a w trakcie Intro widać też, kiedy się kończy.

Dla asystentów AI: Markdown · JSON