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Che cos’è il tracciamento dei link e come si crea o si toglie un link tracciato?

Un link tracciato fa passare il lettore da un breve indirizzo che registra il clic e poi apre la pagina reale. In HawkOpen non li crei a mano: in una copia con tracciamento dei link, ogni link https viene convertito automaticamente; in qualsiasi altra copia i link restano invariati.

Verificato:

I parametri di marketing come i tag utm_ sono un’altra cosa: dicono a un sito da dove arriva un visitatore, ma non registrano il clic da soli. Un link tracciato HawkOpen registra il clic presso HawkOpen, lo valuta e poi inoltra il lettore.

Come mittente: il tracciamento dei link è disattivato finché il titolare della tua azienda o un amministratore non lo attiva, e anche allora ricevono link tracciati solo i destinatari che hanno acconsentito al tracciamento dei link. Prima dell’invio puoi anche disattivare il tracciamento dei link per un messaggio o una campagna; i link che non iniziano con https non vengono mai convertiti. Come destinatario di un’email tracciata da HawkOpen, puoi usare il link «Non tracciare la mia attività» in fondo al messaggio: basta aprirlo per rifiutare subito il tracciamento da parte di quell’azienda e cancellare ciò che era stato misurato su di te; l’azienda non può annullarlo, solo tu puoi, sulla stessa pagina.

Quando si applicano norme che richiedono il consenso, il tracciamento può essere attivato solo dopo averlo ottenuto. Il link nel messaggio consente di revocare il consenso in seguito.

Domande correlate

Altro su questo argomento

  • I clic dei bot gonfiano il mio tasso di clic e come filtro quelli degli scanner?

    Spesso sì: i filtri di sicurezza aziendali aprono i link per controllarli e un semplice contatore lo mostra come clic. HawkOpen valuta ogni clic con regole dotate di nome e separa i clic degli scanner da quelli probabilmente umani, senza configurazioni; i clic degli scanner non generano mai notifiche.

  • HawkOpen riconosce le anteprime dei link e gli assistenti di IA?

    Sì, quando si dichiarano. Una richiesta di un bot di anteprima (come nelle app di chat) o di un agente di IA dichiarato riceve la categoria anteprima del link, con regole come R-CLK-PREVIEW e R-CLK-AI-DECLARED, e non viene mai classificata come attività umana.

  • Posso tracciare i clic sui link dentro un PDF?

    No. HawkOpen traccia i link nel corpo dell’email, non dentro un PDF. Per un PDF condiviso come link HawkOpen registra sessioni e tempo per pagina quando il destinatario lo accetta sulla pagina del PDF; la condivisione dei file attende il servizio antimalware, non ancora attivo.

  • Quali scanner di sicurezza causano clic falsi e HawkOpen riconosce Proofpoint, Mimecast, Barracuda o Safe Links?

    Gateway di questo tipo controllano i link della posta in arrivo e possono cliccarli tutti. HawkOpen li riconosce dall’origine della richiesta (reti note di fornitori di sicurezza e data center) e dal comportamento, e segna questi clic come scanner di sicurezza.

  • Come rileva HawkOpen i browser headless e i bot?

    Con regole che hanno un nome: un browser che si dichiara headless (R-CLK-HEADLESS), uno controllato da automazione (R-CLK-WEBDRIVER), una richiesta senza intestazione della lingua (R-CLK-NOLANG) e un programma che si presenta come browser moderno ma non si comporta come tale (R-CLK-NOFETCH).

  • HawkOpen usa link trappola nascosti per smascherare gli scanner?

    Oggi no. Le regole hanno codici per questi link (R-CLK-HONEY), ma HawkOpen non aggiunge link nascosti alle email che invia. Riconosce gli scanner dalla rete e dal comportamento.

  • Perché i link nelle mie email inviate sembrano diversi o vengono riscritti?

    Possono cambiarli due cose. In una copia con tracciamento dei link (la tua azienda lo ha attivato e il consenso del destinatario è registrato), HawkOpen trasforma ogni link https in un breve indirizzo HawkOpen che registra il clic e rimanda alla pagina. Dal lato del destinatario, un gateway di sicurezza come Microsoft Safe Links può avvolgere di nuovo quel link per controllarlo prima del clic.

  • Posso tracciare i clic sui link della mia firma?

    Sì, se la firma fa parte del messaggio che HawkOpen invia e quella copia ha il tracciamento dei link: ogni link https al suo interno viene tracciato, ovunque si trovi. HawkOpen non tratta a parte i link della firma, e non vede una firma aggiunta da un altro programma dopo l’invio.

  • Perché vedo aperture ma nessun clic?

    La maggior parte dei lettori non clicca, e alcune aperture non sono nemmeno attività umana: Apple Mail Privacy Protection, il proxy di Gmail e gli scanner caricano l’immagine senza che nessuno legga. Guarda la categoria di ogni apertura prima di concludere che è stata letta.

  • Uno scanner di sicurezza può consumare il mio link prima che il destinatario lo clicchi?

    Non con un link tracciato da HawkOpen: non è monouso e porta alla pagina a ogni richiesta, scanner compresi. La visita dello scanner viene registrata come clic di uno scanner di sicurezza e il clic successivo del destinatario funziona normalmente.

  • I link di tracciamento lunghi si rompono quando un gateway li avvolge?

    Può succedere con indirizzi molto lunghi. Un link tracciato da HawkOpen contiene una copia codificata della destinazione, quindi è circa un terzo più lungo dell’originale; le destinazioni oltre 4096 byte non vengono tracciate. HawkOpen non ha provato il limite di lunghezza di ogni gateway.

  • Cos’è l’indirizzo HawkOpen nei miei link e cosa vede il destinatario?

    È il breve reindirizzamento che registra il clic. Passando il mouse sul link il destinatario vede un indirizzo HawkOpen; quando clicca, HawkOpen annota il clic e lo porta subito alla tua pagina https originale.

  • Perché un link tracciato mostra un errore invece della pagina?

    Di solito perché l’indirizzo del link si è danneggiato lungo il percorso, per esempio è stato tagliato, spezzato su più righe o modificato. HawkOpen non riconosce più il codice del link e risponde «non trovato», perché non sa più dove mandare il lettore.

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