Aby podłączyć skrzynkę, wybierz w HawkOpen logowanie kontem Microsoft albo wpisz dane IMAP i SMTP swojej skrzynki. Maile wysyłane z panelu wychodzą przez Twoją własną skrzynkę, a każdy odbiorca dostaje osobną kopię z własnym znacznikiem.
Potem widzisz każde pobranie obrazka i kliknięcie z kategorią. Gdy Outlook.com pobiera obrazek przez serwer obrazków Microsoft, HawkOpen oznacza to jako pamięć proxy (R-OPEN-MSPROXY), a nie jako aktywność człowieka. Potwierdzenia przeczytania Outlooka to osobna funkcja, działająca bez HawkOpen.