Zainstaluj rozszerzenie i podłącz konto Google. Śledzenie działa, gdy właściciel firmy albo administrator je włączy, i tylko u odbiorców, których zgoda jest zapisana, osobno dla otwarć i dla linków. Każde pobranie obrazka i kliknięcie pojawia się z kategorią, na przykład proxy Gmaila, proxy prywatności (Apple Mail) albo człowiek, więc odróżnisz prawdopodobnego czytelnika od maszyny.
W przeciwieństwie do potwierdzenia odczytu śledzenie o nic nie pyta przy otwarciu maila, ale wymaga wcześniej zapisanej zgody odbiorcy i nie jest ukryte: każdy śledzony mail kończy się informacją i linkiem „Nie śledź mojej aktywności”. W planie darmowym historia jest przechowywana przez 7 dni, a do maili dodawany jest krótki podpis HawkOpen.
Jeśli zastosowanie mają przepisy wymagające zgody, śledzenie wolno uruchomić dopiero po jej uzyskaniu. Link w wiadomości umożliwia późniejsze wycofanie zgody.