Zaloguj się Wkrótce
Zacznij za 1 € + VAT Wkrótce
Tak. Każdy mail śledzony przez HawkOpen kończy się informacją „Ta wiadomość zawiera elementy śledzące HawkOpen.” i linkiem „Nie śledź mojej aktywności”, którym odbiorca odmawia śledzenia przez Twoją firmę. HawkOpen śledzi odbiorcę tylko wtedy, gdy zapisana jest zgoda tej osoby dla Twojej firmy.
Sprawdzono:
Sam obrazek śledzący jest niewidoczny, dlatego HawkOpen dodaje informację zawsze, gdy mail zawiera piksel śledzący albo śledzone linki. Mail wysłany bez śledzenia, na przykład do odbiorcy bez zapisanej zgody, nie ma tej informacji.
Żadne ustawienie, plan ani opcja nie usuwa tej informacji ze śledzonego maila.
Jeśli zastosowanie mają przepisy wymagające zgody, śledzenie wolno uruchomić dopiero po jej uzyskaniu. Link w wiadomości umożliwia późniejsze wycofanie zgody.
Tak. W ustawieniach możesz wpisać adresy, całe domeny i kraje, których HawkOpen nigdy nie śledzi. Maile do nich wychodzą bez piksela śledzącego i bez śledzonych linków.
Tylko wtedy, gdy nadawca użył narzędzia do śledzenia, a nawet wtedy widzi, że obrazek w mailu został pobrany albo link kliknięty, a nie to, że go przeczytałeś. Apple Mail, serwery pośredniczące dostawców poczty i skanery bezpieczeństwa mogą pobrać ten obrazek bez Twojego udziału.
To nie oszustwo, ale zbiera dane o odbiorcy, dlatego HawkOpen mu o tym mówi. Śledzenie zapisuje, że obrazek został pobrany albo link kliknięty; HawkOpen śledzi odbiorcę tylko z zapisaną zgodą dla firmy nadawcy, pokazuje wynik jako ocenę, dodaje informację do każdego śledzonego maila i pozwala odbiorcy odmówić śledzenia.
W HawkOpen odbiorca zawsze się dowiaduje: każdy śledzony mail kończy się informacją i linkiem do wyłączenia śledzenia, i nie da się jej usunąć. Czy samo informowanie wystarczy, to osobna sprawa: hiszpański i francuski urząd ochrony danych wskazują, że piksel śledzący co do zasady wymaga też uprzedniej zgody odbiorcy.
HawkOpen nie oferuje ukrytego śledzenia. Odbiorca bez zapisanej zgody dostaje mail bez piksela śledzącego i bez indywidualnie śledzonych linków, a śledzony mail kończy się informacją, której nie da się usunąć. Sama informacja nie czyni śledzenia dozwolonym, a niektóre zasady zawodowe wymagają uprzedniej świadomej zgody drugiej strony.
Nie. Żadne ustawienie, plan ani opcja nie usuwa ani nie zmienia informacji w mailu, który ma piksel śledzący albo śledzone linki. Informacja służy odbiorcy; nie jest zgodą, a jej usunięcie albo niepokazanie nie uczyniłoby pomiaru dozwolonym.
Stronę firmy, która wysłała maila. Otwarta z linku „Nie śledź mojej aktywności” od razu odmawia śledzenia przez tę firmę, usuwa wcześniej zmierzone dane i pokazuje przycisk „Jednak zgadzam się”; otwarta z linku „Nie wysyłaj mi wiadomości” niczego nie zmienia, dopóki odbiorca nie wybierze przycisku: „Nie śledź mojej aktywności” albo „Nie wysyłaj mi wiadomości”, który zatrzymuje kolejne maile od tej firmy. Stamtąd link prowadzi na stronę prywatności HawkOpen, która dotyczy wszystkich nadawców.
Na stronie prywatności HawkOpen dla odbiorców, podlinkowanej na stronie otwieranej z linków na końcu maila z HawkOpen, po potwierdzeniu adresu 8-cyfrowym kodem wysłanym na ten adres. Odbiorca może pobrać, raz na jeden kod, plik z danymi o tym adresie albo poprosić o usunięcie; usunięcie jest wtedy wykonywane u każdego nadawcy HawkOpen, który ma dane o tym adresie, a dalsza wysyłka na ten adres zostaje zatrzymana.
Odbiorca jest oznaczony jako ten, który odmówił śledzenia, a Twoja firma dostaje o tym powiadomienie, także przez zdarzenie webhooka, jeśli używasz webhooków. Możesz dalej normalnie do niego pisać: HawkOpen wysyła maile na ten adres bez piksela śledzącego, bez śledzonych linków i bez informacji o śledzeniu.
Głównie to, że Apple wczytał obrazki z wyprzedzeniem przez własne serwery, a nie kiedy i czy przeczytałeś maila. HawkOpen klasyfikuje takie wczytanie jako proxy prywatności Apple, a nie jako aktywność człowieka.
HawkOpen odgaduje język z częstych słów i liter w treści maila i wybiera angielski, polski, niemiecki, hiszpański, francuski, włoski lub portugalski. Gdy nie jest pewien, używa angielskiego; mail w innym języku albo mieszający języki może dostać angielski albo język, który ma podobne częste słowa.
HawkOpen dodaje piksel śledzący, śledzone linki i informację do wersji HTML maila, wszystko w jednym kroku. Mail wysłany wyłącznie jako zwykły tekst nie może zawierać obrazka śledzącego.
Podpis może zawierać obrazek śledzący lub śledzone linki jak każda inna część maila. Darmowy generator podpisu HawkOpen działa tylko w Twojej przeglądarce i nie dodaje śledzenia, a krótka linia „Wysłano przez HawkOpen”, którą plan Free dodaje do maili z wybranym wyglądem, to zwykły link bez obrazka śledzącego.
Napisz do HawkOpen przez dane kontaktowe na stronie Warunki / Impressum. Warunki HawkOpen zabraniają niezamówionej masowej wysyłki i bezprawnej inwigilacji; osobnego formularza zgłoszeń jeszcze nie ma.
Nadawcą jest osoba lub firma z pola Od: HawkOpen wysyła przez skrzynkę nadawcy, a nie w swoim imieniu. Strona otwierana z linków „Nie śledź mojej aktywności” i „Nie wysyłaj mi wiadomości” na końcu maila podaje też nazwę firmy, która wysłała go przez HawkOpen. Otwarcie linku „Nie śledź mojej aktywności” od razu odmawia śledzenia tej firmie; otwarcie „Nie wysyłaj mi wiadomości” niczego nie zmienia, dopóki odbiorca sam nie wybierze.
Skieruj tę osobę na stronę prywatności HawkOpen dla odbiorców, podlinkowaną na stronie otwieranej z linków na końcu każdego maila z HawkOpen. Po potwierdzeniu adresu może tam poprosić o usunięcie, a HawkOpen wykona je na każdym koncie nadawcy, które ma dane o tym adresie, także na Twoim.
Odpisz i poproś nadawcę o zaprzestanie albo zablokuj adres lub oznacz maila jako spam w programie pocztowym. Mail wysłany przez HawkOpen kończy się linkiem „Nie wysyłaj mi wiadomości”, który zatrzymuje kolejne maile od tej firmy; możesz też poprosić o usunięcie danych na stronie prywatności HawkOpen, co zatrzymuje dalszą wysyłkę na Twój adres od wszystkich nadawców korzystających z HawkOpen.
Od znanego nadawcy zwykle tak. W mailu wysłanym przez HawkOpen link „Nie wysyłaj mi wiadomości” najpierw otwiera stronę; nic się nie zmienia, dopóki nie naciśniesz przycisku, a potem ta firma nie wysyła Ci już przez HawkOpen kolejnych wiadomości.