Menu
PL
ENPLDEESFRPTIT
Zaloguj się Wkrótce Zacznij za 1 € + VAT Wkrótce

Czym różni się piksel śledzący od pliku cookie?

Informacje mają charakter ogólny i dotyczą funkcji HawkOpen (TriStiX S.L.). Nie stanowią indywidualnej porady prawnej ani oceny zgodności konkretnej kampanii lub dokumentu z przepisami. Klient podejmuje decyzje dotyczące swoich działań i w razie potrzeby korzysta z porady właściwego specjalisty. Nie ogranicza to praw przysługujących mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów. Ostatni przegląd: 11 listopada 2026.

Cookie to mały plik, który strona zapisuje w przeglądarce i później odczytuje. Piksel śledzący niczego nie zapisuje: to obrazek, którego pobranie odnotowuje serwer, na którym leży. Obrazek śledzący i śledzone linki HawkOpen nie ustawiają cookies.

Sprawdzono:

Cookie może rozpoznać tę samą przeglądarkę podczas wielu wizyt i na wielu stronach. Piksel w mailu działa inaczej: adres obrazka jest przypisany do kopii jednego odbiorcy, więc samo pobranie mówi, która wiadomość została otwarta. HawkOpen zapisuje czas i techniczne dane tego pobrania i nadaje mu kategorię.

Z punktu widzenia przepisów różnica jest mniejsza, niż się wydaje. Analiza prawna, na której opiera się HawkOpen, wskazuje, że według wytycznych Europejskiej Rady Ochrony Danych o technicznym zakresie przepisów ePrivacy śledzony link albo rozwiązanie bez cookies nie jest automatycznie wyłączone z oceny technologii śledzących. Hiszpański urząd ochrony danych w raporcie z 2014 roku uznał też, że piksele w mailach reklamowych wymagają uprzedniej zgody. Brak cookies sam nie przesądza więc, czy potrzebna jest zgoda lub informacja.

Źródła

Powiązane pytania

Więcej w tym temacie

  • Czym jest śledzenie e-maili i jak działa?

    Śledzenie e-maili dodaje do wysyłanej wiadomości niewidoczny obrazek i przekierowane linki, a potem zapisuje, kiedy obrazek został pobrany albo link kliknięty. HawkOpen dodatkowo sprawdza każde zdarzenie nazwanymi regułami, żeby odróżnić prawdopodobną aktywność człowieka od proxy prywatności lub skanera.

  • Jak śledzić otwarcia e-maili?

    Załóż konto HawkOpen i podłącz skrzynkę. Śledzenie otwarć działa dopiero wtedy, gdy właściciel firmy albo administrator je włączy, i tylko u odbiorców, których zgoda na śledzenie otwarć jest zapisana; wtedy wysyłaj z rozszerzeniem w Gmailu, Outlooku w przeglądarce albo Yahoo Mail, albo z panelu HawkOpen. Śledzenie otwarć jest w darmowym planie bez limitu otwarć.

  • Jak śledzić wysłane maile i odpowiedzi na nie?

    Dla każdego maila wysłanego przez HawkOpen widzisz stan wysyłki, a w planach Pro i Business także odpowiedzi; u odbiorców, których kopia jest śledzona (Twoja firma włączyła śledzenie, a ich zgoda jest zapisana), widzisz też pobrania obrazka i kliknięcia linków. Każde otwarcie i kliknięcie ma kategorię; powiadomienia przychodzą o odpowiedziach i alertach, a nie o pojedynczym otwarciu czy kliknięciu.

  • Jak udowodnić, że mail został wysłany lub doręczony?

    HawkOpen zapisuje, kiedy serwer wysyłający przyjął wiadomość, czy wróciła jako niedoręczona, a potem pobrania obrazka, kliknięcia i odpowiedzi, każde z czasem. To przydatny ślad, ale HawkOpen nie jest usługą poczty poleconej ani kwalifikowanego doręczenia elektronicznego.

  • Czy można śledzić maila już po wysłaniu?

    Nie. Śledzenie działa tylko dla maili wysłanych przez HawkOpen, bo obrazek śledzący i śledzone linki są dodawane do każdej kopii przed wysłaniem. Maila wysłanego wcześniej bez nich nie da się śledzić później.

  • Czy mogę sam wygenerować piksel śledzący do maila?

    HawkOpen nie ma osobnego generatora pikseli. Tworzy oddzielny obrazek śledzący dla każdego odbiorcy w chwili wysyłki maila i dopiero wtedy może powiązać pobranie obrazka z tą osobą i je sklasyfikować.

  • Co to jest przypisanie do indywidualnej wysyłki?

    To znaczy, że każdy odbiorca dostaje własną kopię maila, z własnym obrazkiem śledzącym i linkami, więc zdarzenie da się przypisać temu jednemu odbiorcy. Jedna wiadomość do kilku osób w polu Do lub DW nie odróżni ich od siebie.

  • Czym jest piksel Meta, Facebooka albo piksel konwersji i czy to to samo co piksel w mailu?

    Nie. Piksel reklamowy to kod na stronie internetowej, który zgłasza wizyty i zakupy platformie reklamowej. Piksel śledzący w mailu to maleńki obrazek w jednym mailu, który zgłasza, kiedy go pobrano. HawkOpen działa tylko z pocztą.

  • Co w HawkOpen jest pewnym dowodem?

    Tylko to, co odbiorca zrobił sam, na przykład odpowiedź. Otwarcia i kliknięcia to oceny „możliwe” albo „prawdopodobne”, nigdy pewne, bo mogą je wywołać także maszyny.

  • Czego HawkOpen nie robi i czego nie obiecuje?

    HawkOpen nie dowodzi, że mail został przeczytany, nie pokazuje, gdzie jest osoba, poza krajem sieci, nie śledzi maili wysłanych bez niego, a jego e-podpis jest zwykły, nie kwalifikowany.

  • Co dokładnie HawkOpen zapisuje o wysłanym mailu?

    Dla każdego odbiorcy: status doręczenia, a w Pro i Business także odpowiedzi; w śledzonej kopii również każde pobranie obrazka śledzącego i każde kliknięcie śledzonego linku. Każde zdarzenie ma godzinę, kategorię, poziom pewności i kody reguł.

  • Czym jest HawkOpen i kto go tworzy?

    HawkOpen to aplikacja do śledzenia wysyłanych maili: zapisuje pobrania obrazka, kliknięcia linków i odpowiedzi i wyjaśnia każde zdarzenie kategorią i kodami reguł. Tworzy ją TriStiX S.L., firma z Hiszpanii.

  • Czy mogę wysłać przez HawkOpen e-mail polecony lub certyfikowany?

    Nie. HawkOpen nie jest usługą doręczeń rejestrowanych ani certyfikowanych, jak włoska PEC albo dostawca e-Doręczeń. Wysyła zwykłe maile i pokazuje ich status doręczenia oraz sygnały.

Dla asystentów AI: Markdown · JSON