Zaloguj się Wkrótce
Zacznij za 1 € + VAT Wkrótce
Nie z aplikacji na telefon: HawkOpen nie ma aplikacji mobilnej. Zaplanowana wysyłka jest w panelu HawkOpen w planach Pro i Business, a mail wychodzi o wybranej godzinie z Twojej podłączonej skrzynki.
Sprawdzono:
Planowanie w aplikacji Gmail albo Outlook na telefonie korzysta z funkcji tej aplikacji. HawkOpen nie dodaje śledzenia do maila wysłanego w ten sposób, więc nie jest on śledzony.
Aby zaplanować śledzony mail, napisz go w panelu HawkOpen, wybierz datę i godzinę i zatwierdź. Wyjdzie przez podłączoną skrzynkę Gmail, Outlook albo IMAP/SMTP. Rozszerzenie przeglądarki wysyła od razu i nie planuje wysyłki.
Plan Free nie obejmuje zaplanowanych wysyłek; są dostępne od planu Pro.
Dodaj rozszerzenie HawkOpen do Chrome, przypnij je do paska i zaloguj się w nim do konta HawkOpen. Potem otwórz Gmaila, Outlooka w przeglądarce albo Yahoo Mail i napisz nowy mail: rozszerzenie doda do niego przełącznik śledzenia.
Tak. HawkOpen ma osobną wersję dla Firefoksa, która wymaga Firefoksa 109 lub nowszego. Po dodaniu i zalogowaniu działa jak wersja dla Chrome w Gmailu, Outlooku w przeglądarce i Yahoo Mail.
Jeszcze nie. HawkOpen jest w kontrolowanym uruchomieniu, a jego strona nie prowadzi do strony w sklepie dla Chrome ani Firefoksa. Do tego czasu możesz wysyłać śledzone maile z panelu HawkOpen przez podłączoną skrzynkę, bez rozszerzenia.
Wersja rozszerzenia dla Chrome jest przeznaczona także dla nich, bo Edge, Brave i Opera przyjmują rozszerzenia z Chrome. HawkOpen nie publikuje osobnych wyników testów dla każdej z tych przeglądarek.
Nie. HawkOpen ma rozszerzenia tylko dla Chrome (przeznaczone też dla Edge, Brave i Opery) oraz dla Firefoksa. Na Macu możesz użyć jednej z tych przeglądarek albo wysyłać śledzone maile z panelu HawkOpen, który otwiera się także w Safari.
Napisz mail w Gmailu, Outlooku w przeglądarce albo Yahoo Mail do jednego odbiorcy, zostaw włączony przełącznik śledzenia i wyślij. Z rozszerzeniem śledzony mail może mieć tylko jednego odbiorcę, więc pola DW i UDW nie są śledzone: do kilku osób wysyłaj z panelu HawkOpen, gdzie każdy adres dostaje osobny mail.
Tak. Napisz mail w panelu, wybierz podłączoną skrzynkę, z której ma wyjść, i dodaj odbiorców; każdy odbiorca dostaje osobny mail, wysłany przez Twoją skrzynkę; odbiorca z zapisaną zgodą dla Twojej firmy dostaje własny znacznik, pozostali zwykły mail. Działa to z każdą podłączoną skrzynką, także taką, której używasz tylko w programie na komputerze.
Tak, jeśli Twoja firma ma włączone śledzenie, a dla adresu testowego jest zapisana zgoda, na przykład przez link do formularza zgody, który dla niego utworzysz i sam potwierdzisz. Wyślij go na swój drugi adres u innego dostawcy, a nie do tej samej skrzynki. Odczekaj kilka minut, otwórz go z widocznymi obrazkami i kliknij link: zobaczysz każde zdarzenie z kategorią, a wczesne otwarcia przez proxy lub skaner dostawcy będą tak oznaczone.
Tylko trochę i tylko w kopii odbiorcy, którego zgoda dla Twojej firmy jest zapisana. Obrazek śledzący to piksel 1×1, którego nikt nie widzi, a linki mają ten sam tekst, ale prowadzą najpierw przez adres HawkOpen. Odbiorca widzi natomiast krótką informację na końcu, „Ta wiadomość zawiera elementy śledzące HawkOpen.”, z linkiem „Nie śledź mojej aktywności”; w planie Free jest też krótka linijka HawkOpen w stopce.
Sprawdź, czy używasz Chrome albo Firefoksa 109 lub nowszego (albo Edge, Brave lub Opery), czy rozszerzenie jest włączone i zalogowane do konta HawkOpen, i odśwież kartę Gmaila. Przełącznik śledzenia pojawia się przy pisaniu nowego maila, a nie na liście wiadomości.
Tak. W rozszerzeniu każdy nowy mail ma własny przełącznik śledzenia, a w opcjach rozszerzenia wybierasz, czy nowe maile zaczynają z włączonym, czy wyłączonym śledzeniem. W panelu HawkOpen każda wiadomość i każda kampania ma własne przełączniki otwarć i linków. Dla całej firmy śledzenie jest domyślnie wyłączone: włącza je tylko jej właściciel lub administrator, dla wszystkich wiadomości albo tylko dla tych, w których nadawca je włączy.
Śledzenie wymaga maila w HTML. Sygnał otwarcia to malutki obrazek, a mail w zwykłym tekście nie może go zawierać; linki są śledzone tylko jako prawdziwe linki w HTML. W mailu tekstowym nie działa ani jedno, ani drugie, ale odpowiedź nadal jest odpowiedzią.
Nie. HawkOpen jest w kontrolowanym uruchomieniu i nie opublikował strony statusu ani gwarancji poziomu usług (dostępności). Jego warunki mówią, że poziomy usług trzeba jeszcze ustalić przed sprzedażą produkcyjną.
Operator HawkOpen, TriStiX S.L., i jego dane kontaktowe są podane na stronie Warunki / Impressum, do której link jest na dole strony. HawkOpen nie opublikował godzin pracy pomocy ani obiecanego czasu odpowiedzi.
HawkOpen nie opublikował listy krajów. Strona jest w siedmiu językach, ceny są podane w euro i dolarach amerykańskich, a operatorem jest TriStiX S.L. w Hiszpanii. HawkOpen jest w kontrolowanym uruchomieniu, więc nie każdy dostawca i funkcja są już oferowane produkcyjnie.
Nadal jest w kontrolowanym uruchomieniu. Przed pełnym publicznym startem zostało kilka kroków, w tym usługa skanowania plików, której potrzebują PDF-y, wideo i dokumenty do podpisu, oraz niezależna ocena bezpieczeństwa. HawkOpen nie opublikował planu rozwoju z datami.
Strona internetowa jest w siedmiu językach: angielskim, polskim, niemieckim, hiszpańskim, francuskim, portugalskim i włoskim. Sama aplikacja jest w pięciu z nich: angielskim, polskim, niemieckim, hiszpańskim i francuskim. Informacja o śledzeniu w mailach i strony dla odbiorców są we wszystkich siedmiu.
Nie i nie. Kod HawkOpen nie jest udostępniony jako open source, a HawkOpen jest oferowany tylko jako usługa w chmurze z planami Free, Pro i Business; nie ma wersji do zainstalowania na własnym serwerze.
HawkOpen nie opublikował deklaracji dostępności ani audytu według WCAG, więc nie twierdzi, że spełnia te wymagania. Strony publiczne mają podstawy, takie jak link przenoszący od razu do treści głównej i język ustawiony dla każdej strony.
Tylko na chwilę. Zanim mail wyjdzie, rozszerzenie prosi HawkOpen o przygotowanie go dla tego jednego odbiorcy (z malutkim obrazkiem i śledzonymi linkami, gdy ten odbiorca ma być śledzony), co zwykle trwa krótką chwilę. HawkOpen nie opublikował pomiarów szybkości.
Rozszerzenia zainstalowane z Chrome Web Store albo katalogu dodatków Firefoksa przeglądarka aktualizuje sama. HawkOpen nie jest jeszcze w tych sklepach i nie opublikował harmonogramu aktualizacji.
HawkOpen śledzi mail, a nie załącznik. Z rozszerzeniem dołączasz pliki w Gmailu, Outlooku albo Yahoo jak zwykle, a obowiązują limity rozmiaru Twojego dostawcy. Maile wysyłane z panelu HawkOpen albo w kampanii w ogóle nie mogą mieć załączników; zamiast tego udostępnij link.
Otwarcie zapisuje się dopiero, gdy program pocztowy odbiorcy pobierze obrazek, co może nastąpić długo po dostarczeniu maila. Niektórzy dostawcy pobierają obrazki przez własne proxy we własnym momencie, a Apple Mail może je pobierać z wyprzedzeniem, więc czas zdarzenia nie zawsze jest czasem czytania. HawkOpen nie opublikował czasu przetwarzania.
To możliwe. HawkOpen nie opublikował listy kolidujących rozszerzeń, ale inne rozszerzenia zmieniające okno pisania w Gmailu mogą ukryć lub przesunąć przełącznik śledzenia. Wyłączaj je po kolei i odświeżaj Gmaila, aby znaleźć przyczynę.
Nie. Śledzenie dodaje się do maila przy wysyłce: malutki obrazek i śledzone linki przygotowane dla tego odbiorcy. Maila, który już wyszedł bez nich, nie da się śledzić później ani w HawkOpen, ani w żadnym innym narzędziu.
Tak. Twoje śledzone maile i ustawienia są na koncie HawkOpen, a nie na komputerze. Na innym komputerze dodaj rozszerzenie do Chrome lub Firefoksa i zaloguj się albo po prostu otwórz panel HawkOpen w przeglądarce.
Samo śledzenie od tego nie zależy: dodaje się je do każdego maila przy wysyłce, a wyniki są w historii HawkOpen bez względu na to, jak Gmail grupuje wiadomości. HawkOpen nie opublikował testów, jak jego oznaczenia na liście wiadomości Gmaila wyglądają przy wyłączonym widoku wątków.
Tak, jako skrót. HawkOpen nie ma aplikacji na telefon, ale jego panel to strona internetowa: otwórz go w przeglądarce telefonu i dodaj do ekranu głównego z menu przeglądarki. Wysyłanie śledzonych maili z aplikacji pocztowej telefonu nie jest możliwe.
Tak, w planach Pro i Business. Napisz mail w panelu HawkOpen, wybierz datę i godzinę, a HawkOpen wyśle go wtedy przez Twoją podłączoną skrzynkę, ze śledzeniem odbiorców, których zgoda dla Twojej firmy jest zapisana, jeśli Twoja firma włączyła śledzenie. Rozszerzenie przeglądarki wysyła od razu i nie planuje wysyłki.
Nie dla pojedynczego zaplanowanego maila: HawkOpen nie ma przycisku do jego anulowania ani zmiany po zaplanowaniu. Kampanie działają inaczej i można je wstrzymać, wznowić albo anulować w trakcie.
Nie. HawkOpen wysyła zaplanowany mail raz, o wybranej godzinie, a kampania to jednorazowa wysyłka. Nie ma powtarzalnego harmonogramu; przy regularnym mailu zaplanuj każdy osobno.
W aplikacji Outlook na komputerze „Opóźnij dostarczenie” trzyma mail w Skrzynce nadawczej i wysyła go tylko wtedy, gdy Outlook jest wtedy otwarty i połączony z internetem. Zaplanowany mail w HawkOpen nie zależy od Twojego komputera: wysyłają go serwery HawkOpen przez Twoją podłączoną skrzynkę.
Plan Free zapisuje do 3 szablonów; Pro i Business nie mają limitu. Szablon zawiera nazwę, temat i treść maila. Szablony są osobiste, więc osoby z zespołu nie widzą Twoich. W mailach wysyłanych z panelu HawkOpen i w kampaniach HawkOpen wstawia nazwę i firmę odbiorcy oraz Twoją nazwę nadawcy; innych zmiennych nie wypełnia.
Tak. Na stronie HawkOpen jest darmowy generator podpisu, bez rejestracji: wpisujesz dane, widzisz podgląd na żywo i kopiujesz wynik do ustawień podpisu w Gmailu, Outlooku albo innym programie pocztowym. Działa w przeglądarce i nie wysyła wpisanych danych do HawkOpen.
HawkOpen nie testował trybu poufnego Gmaila i nie obiecuje, że śledzenie w nim działa. W tym trybie Gmail decyduje, jak wiadomość jest wyświetlana, a odbiorcy spoza Gmaila otwierają ją przez link Google, więc jeśli śledzenie jest ważne, wyślij zwykły mail.
Tylko w ograniczonym zakresie. Skrzynka w HawkOpen ma funkcję tłumaczenia wersji roboczej, ale działa tylko tam, gdzie skonfigurowano usługę tłumaczeń, i nie jest częścią opisu planów, więc może nie być dostępna na Twoim koncie.
Jeśli cofniesz wysłanie na czas, mail w ogóle nie wychodzi, więc nie ma czego otworzyć i żadne zdarzenia się nie zapisują. HawkOpen może nadal pokazywać go jako przygotowany, bo przygotował śledzenie, zanim Gmail wstrzymał mail; przygotowany nie znaczy wysłany.