Czy brytyjskie przepisy PECR i wytyczne ICO wymagają zgody na piksele śledzące w mailach?

Powiązane pytania

• Czy cold mailing jest legalny?Śledzenie maili a prawo UE
• Czy śledzenie otwarć maili jest legalne?Odbiorcy i prywatność
• Czy mogę wyłączyć śledzenie dla wybranych odbiorców lub krajów?Odbiorcy i prywatność

Więcej w tym temacie

• Jak poprosić o potwierdzenie przeczytania w GMX, WEB.DE lub T-Online i dlaczego żadne nie przychodzi?

  W poczcie GMX i WEB.DE w przeglądarce zaznaczasz Lesebestätigung (potwierdzenie przeczytania) w menu Optionen podczas pisania maila, a w ich aplikacjach na Androida w menu z trzema kropkami. Potwierdzenie wraca tylko wtedy, gdy program odbiorcy to obsługuje i odbiorca się zgodzi, więc wiele maili nigdy go nie dostaje.

• Jak ustawić Outlooka, żeby zawsze prosił o potwierdzenie przeczytania?

  Ustawienie dla wszystkich maili ma tylko klasyczny Outlook dla Windows: Plik, Opcje, Poczta, a potem w sekcji Śledzenie zaznacz potwierdzenie przeczytania. W nowym Outlooku i w Outlooku w przeglądarce Microsoft opisuje prośbę tylko dla jednego maila naraz, na karcie Opcje nowej wiadomości.

• Gdzie jest potwierdzenie przeczytania w nowym Outlooku i w aplikacji Outlook na telefon?

  W nowym Outlooku otwórz nowego maila, przejdź na kartę Opcje i w grupie Śledzenie zaznacz Żądaj potwierdzenia przeczytania; jeśli jej nie widać, wybierz Więcej opcji na końcu wstążki. Przewodnik Microsoftu o potwierdzeniach nie opisuje tej opcji dla aplikacji Outlook na iPhone’a ani Androida.

• Co dzieje się z potwierdzeniem przeczytania, gdy odbiorca usunie maila bez czytania?

  Standard potwierdzeń (RFC 8098) pozwala programowi odbiorcy zgłosić, że wiadomość usunięto, i zaznacza, że odbiorca mógł ją zobaczyć albo nie. Czy takie zgłoszenie zostanie wysłane, zależy od tego programu i jego ustawień; często nie przychodzi nic.

• Czy śledzenie otwarć maili w Niemczech wymaga zgody według § 25 TDDDG?

  § 25 TDDDG pozwala zapisywać informacje w urządzeniu użytkownika albo sięgać do zapisanych tam informacji tylko za zgodą opartą na jasnej i pełnej informacji, chyba że zachodzi jeden z dwóch wąskich wyjątków. Europejska Rada Ochrony Danych stwierdza, że stojący za nim przepis UE, art. 5 ust. 3 dyrektywy o e-prywatności, ma zastosowanie do pikseli śledzących w mailach.

• Czy według prawa niemieckiego potwierdzenie przeczytania dowodzi, że mail dotarł?

  Według § 130 BGB oświadczenie złożone osobie nieobecnej staje się skuteczne z chwilą, gdy do niej dotrze, więc prawo patrzy na doręczenie, a nie na przeczytanie. Potwierdzenie przeczytania może być jednym z dowodów, że mail dotarł; ile dowodzi, ocenia sąd, który waży wszystkie dowody według swobodnego przekonania (§ 286 ZPO).

• Potwierdzenie przeczytania a ochrona danych: czy nadawca dostanie je bez zgody odbiorcy?

  Potwierdzenie przeczytania wysyła własny program pocztowy odbiorcy, a standard, na którym się opiera, zaleca najpierw zapytać odbiorcę i domyślnie niczego nie wysyłać; odbiorca może odmówić. Piksel śledzący działa inaczej: zgłasza pobranie obrazka bez żadnego działania odbiorcy, a w jego przypadku rozważa się przepisy o dostępie do urządzenia odbiorcy, takie jak § 25 TDDDG.

• Jak poprosić o potwierdzenie przeczytania w poczcie Orange, SFR, Free lub laposte.net i dlaczego nie działa?

  W Mail Orange wybierasz opcję potwierdzenia przeczytania podczas pisania maila, a Orange zaznacza, że potwierdzenie przyjdzie tylko wtedy, gdy odbiorca zgodzi się je wysłać. W SFR Mail, poczcie Free i laposte.net szukaj jej w opcjach nowej wiadomości albo w pomocy dostawcy; to samo ograniczenie obowiązuje wszędzie.

• Czy Yahoo Mail, AOL Mail i poczta Xfinity (Comcast) mają potwierdzenia przeczytania?

  Yahoo podaje, że Yahoo Mail nie ma funkcji potwierdzenia przeczytania, więc nie da się o nie tam poprosić. W AOL Mail i poczcie Xfinity (Comcast) sprawdź pomoc dostawcy; tam, gdzie opcja jest, potwierdzenie przychodzi tylko wtedy, gdy program odbiorcy to obsługuje i odbiorca się zgodzi.

• Co oznacza śledzenie maili w Dynamics 365 i czy pokazuje otwarcia?

  W aplikacji Dynamics 365 dla Outlooka śledzenie maila oznacza zapisanie jego kopii jako działania w Dynamics 365, ewentualnie powiązanego z rekordem (Ustaw dotyczy); nie mówi nic o otwarciach. Otwarcia to osobna funkcja Dynamics 365 Sales, zaangażowanie w wiadomości e-mail, którą musi włączyć administrator.

• Czy stanowe przepisy USA o prywatności, takie jak CCPA, ograniczają śledzenie otwarć i kiedy dane o śledzeniu są sprzedawane lub udostępniane?

  CCPA daje mieszkańcom Kalifornii prawo do sprzeciwu wobec sprzedaży lub udostępniania ich danych osobowych, a kalifornijska agencja ochrony prywatności (CPPA) wiąże udostępnianie z reklamą behawioralną między kontekstami. Czy Twoje wykorzystanie danych o otwarciach to sprzedaż lub udostępnianie, zależy od tego, kto je dostaje i po co; HawkOpen tego za Ciebie nie ocenia.

• Czy w BT Email, Sky Mail lub Virgin Media Mail są potwierdzenia przeczytania?

  To, czy BT Email, Sky Mail lub Virgin Media Mail pozwala poprosić o potwierdzenie przeczytania, zależy od dostawcy, więc sprawdź jego strony pomocy. Nawet tam, gdzie opcja jest, potwierdzenie przychodzi tylko wtedy, gdy program odbiorcy to obsługuje i odbiorca się zgodzi.

• Jak włączyć, zamówić lub wyłączyć potwierdzenia przeczytania w Zoho Mail?

  W Zoho Mail możesz poprosić o potwierdzenie dla jednego maila (Więcej opcji, a potem Ask receipt podczas pisania) albo dla każdego wysyłanego maila (Ustawienia, Compose, Read receipt). To odbiorca decyduje, czy odpowie, więc jeśli odmówi, nie dostaniesz nic, nawet jeśli przeczytał maila.

• Czy śledzenie maili jest dozwolone w Indiach i czy ustawa DPDP wymaga zgody?

  Indyjska ustawa Digital Personal Data Protection Act z 2023 r. pozwala przetwarzać dane osobowe w zgodnym z prawem celu za zgodą osoby albo do określonych w ustawie prawnie uzasadnionych zastosowań. Jej przepisy i przepisy wykonawcze wchodzą w życie etapami, w terminach ogłaszanych przez rząd, więc nie każdy obowiązek obowiązuje od tej samej daty. HawkOpen nie ocenia, czy w Twojej sytuacji śledzenie otwarć wymaga zgody.

Dla asystentów AI: Markdown · JSON