PL
ENPLDEESFRPTIT
Zaloguj się Wkrótce Zacznij za 1 € + VAT Wkrótce

Śledzenie PDF, dokumentów i wideo

Jak sprawdzić, czy ktoś otworzył Twój PDF albo obejrzał film, ile czasu spędził na każdej stronie, jak kontrolować dostęp i dlaczego przesyłanie plików nie jest jeszcze otwarte.

Jak sprawdzić, czy ktoś otworzył mój PDF?

Wyślij PDF jako link HawkOpen zamiast załącznika. Gdy odbiorca zgodzi się na to na stronie PDF, HawkOpen zapisuje każdą sesję oglądania i aktywny czas na każdej stronie; bez tej zgody nie widzisz żadnej sesji. Na razie to wersja poglądowa: działa dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików.

Pełna odpowiedź

Czy mogę zobaczyć, że ktoś otworzył załącznik do maila?

Nie. Po pobraniu załącznika plik jest na urządzeniu odbiorcy i żadne narzędzie nie zobaczy wiarygodnie, że został otwarty. Zamiast tego HawkOpen udostępnia PDF jako śledzony link; na razie to wersja poglądowa, dopóki nie zostanie włączone zewnętrzne skanowanie plików.

Pełna odpowiedź

Czy widać, na której stronie PDF ktoś spędził najwięcej czasu?

Tak, dla PDF udostępnionego jako link HawkOpen, gdy odbiorca zgodzi się na pomiar na stronie PDF. Dla każdej sesji HawkOpen sumuje aktywny czas na każdej stronie. Czas liczy się tylko wtedy, gdy karta jest widoczna i aktywna, strona jest widoczna co najmniej w połowie, a czytelnik był aktywny w ostatnich 30 sekundach.

Pełna odpowiedź

Dlaczego nie mogę jeszcze przesłać PDF, wideo ani dokumentu do podpisu?

Bo HawkOpen przyjmuje pliki dopiero wtedy, gdy zewnętrzna usługa sprawdzi je pod kątem złośliwego oprogramowania i oczyści, a ta usługa nie jest jeszcze włączona. Do tego czasu śledzenie PDF, oferty, wiadomości wideo i e-podpis są wersją poglądową, a przesyłanie jest odrzucane.

Pełna odpowiedź

Czy HawkOpen pokaże, kto oglądał dokument udostępniony na Dysku Google?

Nie. HawkOpen nie widzi, kto otworzył plik na Dysku Google; Dysk Google ma własne informacje o aktywności, zależne od rodzaju konta. HawkOpen śledzi PDF-y udostępnione jako linki HawkOpen, osobno dla każdego odbiorcy, a na razie to wersja poglądowa, dopóki nie zostanie włączone zewnętrzne skanowanie plików.

Pełna odpowiedź

Czym jest śledzenie dokumentów i jak robi to HawkOpen?

Śledzenie dokumentów to udostępnianie pliku jako linku zamiast załącznika, dzięki czemu widać, kiedy i jak długo ktoś go oglądał. W HawkOpen przesyłasz PDF, dajesz dostęp każdemu odbiorcy i widzisz sesje oglądania oraz aktywny czas na każdej stronie, gdy odbiorca zgodzi się na to na stronie PDF.

Odbiorca otwiera dokument w przeglądarce po wpisaniu jednorazowego kodu wysłanego na jego adres e-mail. Dostęp każdego odbiorcy kończy się najpóźniej po 7 dniach; w planie Business możesz też ustawić datę wygaśnięcia i limit wyświetleń linku.

Sesje i czas na stronach liczą się dopiero wtedy, gdy odbiorca zgodzi się na stronie PDF, aby Twoja firma widziała, ile czasu czyta jej dokumenty. Dopóki nie odpowie, a także po odmowie, HawkOpen niczego nie mierzy, nie pokazuje Ci żadnej sesji i nie zapisuje adresu IP.

Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.

Powiązane pytania: Jak sprawdzić, czy ktoś otworzył mój PDF? · Czy widać, na której stronie PDF ktoś spędził najwięcej czasu? · Wysłać PDF jako załącznik czy jako link?

Czy pobrany PDF da się śledzić albo czy piksel śledzący widzi załącznik?

Nie w wiarygodny sposób. Piksel śledzący działa w treści maila, a nie w załączonym pliku, a PDF, który przy otwarciu próbuje połączyć się z serwerem, zwykle zostaje zablokowany przez czytnik PDF albo oznaczony jako podejrzany. HawkOpen nie dodaje do Twoich plików kodu śledzącego.

HawkOpen robi to inaczej: PDF zostaje w HawkOpen, a odbiorca otwiera go z linku w przeglądarce, więc sesję oglądania można zapisać, gdy odbiorca zgodzi się na to na stronie PDF. Gdy ktoś zapisze sobie kopię, to, co się z nią dzieje, jest już poza HawkOpen.

Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.

Powiązane pytania: Czy mogę zobaczyć, że ktoś otworzył załącznik do maila? · Wysłać PDF jako załącznik czy jako link?

Jaki jest maksymalny rozmiar PDF i czy jest limit stron?

Link do PDF przyjmuje jeden plik PDF do 10 MB. Obejrzeć można dowolną liczbę stron, ale czas na stronie jest zapisywany tylko dla pierwszych 500 stron.

Każdy użytkownik może trzymać do 100 plików PDF i łącznie 200 MB. Linki do ofert, osobna funkcja, przyjmują pliki do 25 MB i 300 stron.

Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.

Powiązane pytania: Jakie formaty plików mogę udostępnić: Word, PowerPoint, OpenDocument? · Wysłać PDF jako załącznik czy jako link?

Czy widzę ponowne wizyty, gdy ktoś znowu otwiera mój PDF?

Tak, gdy odbiorca zgodzi się na pomiar na stronie PDF; zgoda obejmuje dokumenty Twojej firmy, dopóki odbiorca jej nie wycofa. Za każdym razem, gdy PDF zostaje potem otwarty w nowej sesji przeglądarki, HawkOpen zapisuje osobną sesję oglądania: kiedy się zaczęła, kiedy była ostatnio aktywna, ile trwała, adres IP i przeglądarkę.

Dla każdej strony widzisz też, w ilu sesjach ktoś na niej był i łączny aktywny czas. Sesja to wizyta przeglądarki, a nie osoba: jedna osoba na dwóch urządzeniach to dwie sesje, a lista nie pokazuje nazwisk.

Sesje i czas na stronach liczą się dopiero wtedy, gdy odbiorca zgodzi się na stronie PDF, aby Twoja firma widziała, ile czasu czyta jej dokumenty. Dopóki nie odpowie, a także po odmowie, HawkOpen niczego nie mierzy, nie pokazuje Ci żadnej sesji i nie zapisuje adresu IP.

Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.

Powiązane pytania: Czy widać, na której stronie PDF ktoś spędził najwięcej czasu? · Czy widzę, która osoba otworzyła mój PDF, i dlaczego widać anonimowego czytelnika?

Czy mogę zabezpieczyć link do PDF hasłem albo wymagać adresu e-mail przed otwarciem?

HawkOpen zamiast hasła używa jednorazowego kodu. Dajesz dostęp konkretnemu adresowi e-mail; gdy ta osoba otwiera link, HawkOpen wysyła jej 8-cyfrowy kod, a dokument otwiera się dopiero po jego wpisaniu.

Kod jest ważny 10 minut i pozwala na 5 prób. Odbiorca nie wpisuje adresu: kod zawsze trafia na adres, który podałeś, więc ktoś, komu przesłano link dalej, nie otworzy go bez dostępu do tej skrzynki. HawkOpen nie dodaje hasła do samego pliku PDF.

Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.

Powiązane pytania: Czy odbiorca potrzebuje konta, żeby zobaczyć mój PDF? · Czy widzę, że link do mojego PDF przesłano komuś dalej? · Czy link do PDF może wygasnąć albo mieć limit wyświetleń i co wtedy widzi odbiorca?

Czy odbiorca potrzebuje konta, żeby zobaczyć mój PDF?

Nie. Odbiorca otwiera link w zwykłej przeglądarce, wpisuje jednorazowy kod, który HawkOpen wysyła mu mailem, i czyta dokument. Niczego nie instaluje i nie zakłada konta.

Przeglądarka dokumentu działa w przeglądarce internetowej zarówno na telefonie, jak i na komputerze.

Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.

Powiązane pytania: Czy mogę zabezpieczyć link do PDF hasłem albo wymagać adresu e-mail przed otwarciem? · Czy przeglądarka PDF działa na telefonie?

Czy widzę, która osoba otworzyła mój PDF, i dlaczego widać anonimowego czytelnika?

Nie z imienia i nazwiska. Dla wizyt, na których pomiar odbiorca się zgodził, lista sesji pokazuje, kiedy była każda sesja oglądania, ile trwała, adres IP i przeglądarkę. Ponieważ dostęp dajesz konkretnym adresom e-mail i potwierdza się go kodem wysłanym na ten adres, czytelnik musiał mieć dostęp do jednej z wybranych przez Ciebie skrzynek.

Żeby odróżnić odbiorców, udostępniaj dokument jednemu odbiorcy naraz. Nawet wtedy sesja pokazuje, że dokument otworzył ktoś z dostępem do tej skrzynki, a nie kto siedział przed ekranem.

Sesje i czas na stronach liczą się dopiero wtedy, gdy odbiorca zgodzi się na stronie PDF, aby Twoja firma widziała, ile czasu czyta jej dokumenty. Dopóki nie odpowie, a także po odmowie, HawkOpen niczego nie mierzy, nie pokazuje Ci żadnej sesji i nie zapisuje adresu IP.

Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.

Powiązane pytania: Czy widzę ponowne wizyty, gdy ktoś znowu otwiera mój PDF? · Czy widzę, że link do mojego PDF przesłano komuś dalej?

Czy mogę zablokować pobieranie udostępnionego PDF i jak bezpiecznie go udostępnić?

Link do PDF nie ma przełącznika pobierania: przeglądarka dokumentu pokazuje go w przeglądarce internetowej, a to, co przeglądarka wyświetla, zwykle da się też zapisać. W linkach do ofert pobieranie jest wyłączone, dopóki go nie zezwolisz, a wtedy domyślnie włączony jest znak wodny.

Żeby udostępnić PDF tak bezpiecznie, jak pozwala HawkOpen: dawaj dostęp tylko adresom, które go potrzebują (każdy potwierdza jednorazowy kod), w planie Business ustaw datę wygaśnięcia, limit wyświetleń i znak wodny, a gdy dokument nie jest już potrzebny, cofnij dostęp albo go usuń. Nic nie powstrzyma czytelnika przed zrzutem ekranu.

Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.

Powiązane pytania: Czy mogę dodać znak wodny do udostępnianego PDF? · Czy mogę cofnąć link do PDF po wysłaniu albo podmienić plik pod nim? · Czy mogę zabezpieczyć link do PDF hasłem albo wymagać adresu e-mail przed otwarciem?

Czy HawkOpen zapisuje, gdy ktoś próbuje wydrukować mój dokument?

Przy linkach do ofert tak: próba wydruku w przeglądarce dokumentu trafia do raportu oferty razem z informacją, czy pobieranie było dozwolone. Zwykłe linki do PDF nie zapisują drukowania.

Zapisana próba pokazuje, że w przeglądarce dokumentu użyto polecenia drukowania, a nie że z drukarki wyszedł papier.

Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.

Powiązane pytania: Jak sprawdzić, czy klient przeczytał moją ofertę? · Czy mogę zablokować pobieranie udostępnionego PDF i jak bezpiecznie go udostępnić?

Czy mogę dodać znak wodny do udostępnianego PDF?

Tak, w planie Business. Przeglądarka dokumentu pokazuje wtedy na stronach blady ukośny napis z identyfikatorem sesji oglądania, datą i godziną oraz słowem HawkOpen. Sam plik PDF się nie zmienia.

Znak wodny pomaga powiązać zrzut ekranu z sesją oglądania; nie blokuje zrzutów. Nie można ustawić własnego tekstu znaku wodnego.

Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.

Powiązane pytania: Czy mogę zablokować pobieranie udostępnionego PDF i jak bezpiecznie go udostępnić? · Czy link do PDF może wygasnąć albo mieć limit wyświetleń i co wtedy widzi odbiorca?

Czy dostanę powiadomienie, gdy ktoś obejrzy mój PDF?

W planie Business tak: włącz w ustawieniach powiadomienia mailowe o PDF, a HawkOpen napisze do Ciebie przy każdej nowej sesji oglądania, na której pomiar odbiorca zgodził się na stronie PDF. Domyślnie to ustawienie jest wyłączone. W innych planach takie sesje widzisz w panelu.

Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.

Powiązane pytania: Jak sprawdzić, czy ktoś otworzył mój PDF? · Czy widzę ponowne wizyty, gdy ktoś znowu otwiera mój PDF?

Czy mogę pokazać własne logo lub markę w przeglądarce PDF?

Na dziś nie. Przeglądarka PDF to strona HawkOpen z nazwą HawkOpen w nagłówku i nie można jej zastąpić własnym logo ani kolorami.

Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.

Powiązane pytania: Czy odbiorca potrzebuje konta, żeby zobaczyć mój PDF? · Czy mogę dodać znak wodny do udostępnianego PDF?

Jakie formaty plików mogę udostępnić: Word, PowerPoint, OpenDocument?

Linki do PDF i prośby o podpis przyjmują tylko pliki PDF. Linki do ofert przyjmują też pliki Word, PowerPoint i OpenDocument oraz obrazy, które HawkOpen zamienia na PDF.

Limity: 10 MB dla linku do PDF; 25 MB i 300 stron dla oferty. Żeby udostępnić plik Word lub PowerPoint jako link do PDF, zapisz go najpierw jako PDF.

Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.

Powiązane pytania: Jaki jest maksymalny rozmiar PDF i czy jest limit stron? · Jak sprawdzić, czy klient przeczytał moją ofertę?

Czym jest analiza dokumentów w HawkOpen i czy odczytuje skany?

W planie Business HawkOpen potrafi odczytać tekst zapisany w PDF, przypisać dokument do faktury, umowy lub oferty na podstawie słów kluczowych i wypisać możliwe adresy e-mail, daty, kwoty i numery. Nie odczytuje skanów ani pisma odręcznego: nie ma OCR.

Wynik to podpowiedź według stałych reguł, a nie odczyt sztucznej inteligencji ani ocena prawna; każdy wynik wypisuje swoje ograniczenia. Zeskanowany PDF bez warstwy tekstowej daje prawie nic.

Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.

Powiązane pytania: Jakie formaty plików mogę udostępnić: Word, PowerPoint, OpenDocument? · Jak sprawdzić, czy ktoś otworzył mój PDF?

Czy mogę śledzić wyświetlenia lub pobrania PDF w Google Analytics?

Nie przez HawkOpen. Jego przeglądarka PDF nie wysyła danych do Google Analytics; wyświetlenia i czas na stronach, mierzone tylko za zgodą odbiorcy, widać wyłącznie w panelu HawkOpen.

Google Analytics może liczyć pobrania PDF z Twojej własnej strony, ale to inne rozwiązanie. Śledzone linki w mailach HawkOpen zachowują parametry UTM, więc wizyty na Twojej stronie nadal można tam mierzyć. Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.

Powiązane pytania: Czy śledzone linki HawkOpen działają z Google Analytics i parametrami UTM? · Jak sprawdzić, czy ktoś otworzył mój PDF?

Czy mogę porządkować linki do PDF w folderach albo tagami?

Nie. Twoje pliki PDF są na jednej liście z tytułem, datą utworzenia, wygaśnięciem, limitem wyświetleń i ustawieniem znaku wodnego; nie ma folderów ani tagów.

Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.

Powiązane pytania: Jak sprawdzić, czy ktoś otworzył mój PDF?

Czy mogę porównać wyświetlenia różnych wersji dokumentu?

Nie. Link do PDF zawsze pokazuje przesłany plik i nie można dodać do niego nowej wersji. Prześlij nową wersję jako osobny dokument; każdy ma własne sesje i statystyki stron, które możesz porównać samodzielnie.

Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.

Powiązane pytania: Czy mogę cofnąć link do PDF po wysłaniu albo podmienić plik pod nim? · Czy widać, na której stronie PDF ktoś spędził najwięcej czasu?

Czy przeglądarka PDF działa na telefonie?

Tak. Przeglądarka dokumentu to strona internetowa, która dopasowuje się do wąskich ekranów, więc odbiorca czyta dokument w przeglądarce telefonu bez aplikacji. Czas na stronach jest mierzony tak samo jak na komputerze, czyli też dopiero po zgodzie odbiorcy na stronie PDF.

Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.

Powiązane pytania: Czy odbiorca potrzebuje konta, żeby zobaczyć mój PDF?

Dlaczego odbiorcy nie widzą plików dodanych później do udostępnionego folderu?

HawkOpen nie udostępnia folderów, więc ten problem w nim nie występuje; w usługach z folderami zwykle zależy to od sposobu udostępnienia, więc zajrzyj do pomocy tej usługi. W HawkOpen każdy PDF ma własny link, a dokument dodany później potrzebuje osobnego dostępu.

Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.

Powiązane pytania: Czy HawkOpen pokaże, kto oglądał dokument udostępniony na Dysku Google? · Czy mogę porządkować linki do PDF w folderach albo tagami?

Czym są wiadomości wideo w HawkOpen i które plany je mają?

Wiadomość wideo to krótki film, który przesyłasz i wysyłasz jako link HawkOpen; jeśli odbiorca zgodzi się na to na stronie filmu, widzisz potem, czy i ile z niego obejrzano. Wiadomości wideo są w planach Pro i Business.

Przesyłasz plik MP4 lub WebM do 50 MB; każdy użytkownik może mieć do 20 filmów. Każdy odbiorca dostaje dostęp dla własnego adresu e-mail i potwierdza go jednorazowym kodem.

Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.

Powiązane pytania: Co HawkOpen mierzy, gdy ktoś ogląda mój film? · Dlaczego nie mogę jeszcze przesłać PDF, wideo ani dokumentu do podpisu? · Czym różnią się linki do PDF od linków do wideo w HawkOpen?

Co HawkOpen mierzy, gdy ktoś ogląda mój film?

Gdy odbiorca zgodzi się na to na stronie filmu, HawkOpen zapisuje dla każdej sesji oglądania czas oglądania, jaką część filmu faktycznie odtworzono i czy obejrzano go do końca (co najmniej 95%). Przewinięcie do przodu nie liczy się jako oglądanie.

Dla każdego filmu widzisz sesje, średnią obejrzaną część i liczbę pełnych obejrzeń. Sesja pokazuje, że film grał w przeglądarce, a nie że ktoś uważnie patrzył.

Oglądanie liczy się dopiero wtedy, gdy odbiorca zgodzi się na stronie filmu, aby Twoja firma widziała, ile czasu ogląda jej dokumenty. Dopóki nie odpowie, a także po odmowie, HawkOpen niczego nie mierzy, nie pokazuje Ci żadnej sesji i nie zapisuje adresu IP.

Na razie to wersja poglądowa: HawkOpen przyjmuje pliki dopiero po włączeniu zewnętrznego skanowania plików, a ono nie jest jeszcze włączone.

Powiązane pytania: Czym są wiadomości wideo w HawkOpen i które plany je mają? · Czym różnią się linki do PDF od linków do wideo w HawkOpen?

Dla asystentów AI: Markdown · JSON